Обратился по замене масла в ДВС, встретил меня менеджер Павел , навёл суету , нашёл мастера , работу производил Муса ответственный парень , так же необходим был шиномонтаж, Файзуло справился на ура , уже три года обслуживаюсь в данном сервисе , проблем не возникало , только положительные эмоции
Тимур Гаврилов
Level 5 Local Expert
May 23, 2024
Машину забрал на днях. Проблему решили. итоговая сумма оказалась выше обсуждаемой, но проблема оказалась глобальнее и все доп.траты со мной согласовали, так что без обид. Сделали машину хорошо, показали, что было сделано, все работы отобразили в заказ наряде. По срокам не обманули.
Недавно стала клиентом этого сервиса. Все очень понравилось. Менеджеры объясняют все доступно, есть скидки. Следующую запись можно осуществить по телефону.
За все время обслуживания только положительные эмоции от посещения сервиса. персонал отличный. Все покажут, объяснят, подзовут к машине. В таких условиях приятно обслуживаться.
Ни разу не уложились в заранее оговореное время. Записываешься на определённое время всегда примут машину позже. О том что гарантия на их работы и запчасти не работает узнаешь только при гарантийном случае
Помогли наладить работу авто, когда дилер пошел в отказ. Вот где профессионалы, а не в красивых стеклянных коробках. Там только вывески…
1
Максим Котельников
Level 8 Local Expert
June 10, 2024
Понравилось, что помимо заявленных работ, нашли время посмотреть машину и дать рекомендации. Ни на чем не настаивали, даже записаться на повторный визит. Просто по-человечески предупредили, где потом может выстрелить и что лучше на долго не откладывать. Толковое обслуживание, рекомендую.
Сервис, где обслуживание без нервов и стресса. не навяливают лишнего, не разводят, говорят как есть. Всегда вежливо. В наше нервное время немаловажный фактор.
1
1
Стефан Петров
Level 7 Local Expert
April 10, 2024
Постоянным клиентом себя не назову, но раза три обращался точно. Машина не старая, один раз был на промежуточном ТО, потом на диагностику заезжал, подвеска бренчала, "допы" устанавливали. Сервис неплохой. Цены средние, качество работ на уровне, есть подбор запчастей. Ставят их с хорошей гарантией. Приятно иметь дело с этим сервисом!
В нескольких сервисах обслуживаю несколько семейных машин, но с прошлого года в других сто дороговато стало. автопилот еще как-то держится, поэтому по максимуму стараюсь все у них делать. Опять же акции, бонусы.
Стал обслуживать машину сразу после покупки в салоне. У дилера в ремзону не пройти, а здесь доступ открыт. Можно контролировать весь ход работ, чем я и пользуюсь.
Все отлично, работу выполняют быстро, но всегда ставят машину на подъемник не на специальную вставку для поддомкрачивания, а за голый порог. В остальном на 5+
1
Сергей
Level 10 Local Expert
April 16, 2024
Отличный сервис, при проблемах обращаюсь. Последний раз ремонтировали ходовку. Менял детали подвески и прокладку клапанной крышки. Отработали на высоте. Говорить за всех не буду, но мне всегда везло с местными мастерами. рабочий (специалисты рем цеха) состав не плохой.
Работаю хорошо и быстро. Делают вроде качественно, нареканий нет. Плюс советуют реально нужные доп работы. Еще есть бесплатная диагностика, но я не воспользовался потому что торопился. Мастера все славянской внешности и с мозгами. 4 звезды только за немного завышенные ценники.
Спасибо мастеру. Отрегулировал натяжение приводного ремня и свист у машины прошел. Все-то требовалось до сервиса доехать, а я все тянул… Боялся, что там что-то серьезное и попаду на большой ремонт…
Приехал по предварительной записи на сход-развал. По приезду оказалось, что подъёмник занят и нужно ждать или оставлять машину. Ждать не было времени. Смысл предварительной записи нарушен, рассматриваю это как неуважение к чужому времени. Сделал в другом месте.
2
1
Show business's response
Олег Носов
Level 4 Local Expert
February 17, 2024
В целом если, обслуживание без головной боли. давно к ним езжу. Пару раз бывали ситуации, но решали полюбовно, на данный момент вопросов нет. рекомендую. Сервис ориентирован на клиента и выстраивание долгосрочных отношений. Выдача бонусных карт сети как подтверждение
Самое главное, что если ехать из Москвы , нужно быть виртуозом вождения! Пересекаешь три потока, в которые тебя никто не намерен пропустить. Доехал , крестись, молись и благодари ангела хранителя. Короче ЖЕСТЬ. Но электрик оказался действительно с золотыми руками. МАСТЕР. Снимаю шляпу и кланяюсь. Менеджер такой медлительный, такой заторможенный, но такой величественный. Ужас!!!
Взвешенный подход к ремонту машин. Что могут, чинят. Не прописывают узловую замену там, где ее можно избежать и обойтись более дешевым ремонтом. Стараются экономить деньги клиенту.
Доволен. приехал к ним - все показали, объяснили. Все честно. Без навязывания. Внутри чисто,зона ожидания классная, но я там почти не сидел. Просто упомянуть решил, т.к. для многих важно.
Приехал к ним с неисправностью, диагностировали не правильно, купил запчасти, поменял у них... Не помогло, сказали "езжайте к официалам".
Причем читали машину сканером, была ошибка, мастера сказали, что к поломке не относится и просто сбросили ее.
Деньги на ветер. В другом месте снова нашли эту же ошибку и неисправность была связана с ней. Сразу же устранили.
Получается, что в автопилоте деньги потратил впустую.
Заказ наряд СБ00011051