Супер обслуживание, рекомендую всем!!! Очень профессионально,быстро и бюджетно! Вы теперь нашли ещё одного постоянного клиента. Отдельная благодарность Сергею! Просьба выписать сотруднику премию за безупречную работу и высочайший сервис обслуживания!Так держать!
Качественная диагностика. Своевременное и грамотное обслуживание!
3
3
trifonov.k
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
Отличные парни работают, заинтересoванные в результате. Довольный клиент – деньги сотрудникам! Мастера отзывчивые и коммуникaбельные. Всем рекомендую, кто ищет приличный надежный сервис
Отличный сервис, приемлимые цены.
Высокое качество выполняемых работ.
Удобное расположение сервисных центров.
Замечательный, дружелюбный персонал!!!
В общем всё отлично, рекомендую!!!
Быстрo поменяли масло. У дилера сказали 2 часа надо будет ждать. И это по записи. Столько времени на банальнейшие манипуляции – верх цинизма. Все сделал в Автопилоте. В Автопилот еще вернусь. Быстро и недорого. Пoнравилось!
Приятный сетевой сервис по иномаркам. Специализации нет, но старше 2000 года машины не берут. А так вроде все чинят. Мне обслуживают Outlander xl 3. 0 2009 г. в.
Необходимо позвонить и записаться ( это касается их точки на Суздальской), т.к. сервис во дворе и обложены дворы в квартале шлагбаумами по круговой. Скинут тел для открытия оных. После первого приезда подарят карту постоянного клиента для последующих скидок по определённым позициям. Но не забудьте напомнить им о ней! Могут по забывчивости сразу и не дать. Собственно, как со мной и вышло. Ладно хоть я не забыл напомнить и забрать))) Всем удачи!)
пригнал машину ,просто простояла три дня ,сняли крышку клапанов и все.28000 тысяч как с куста.в наряде написали снятие установка дефиктовка.*** не советую.отогнал в другой сервис сказали голову даже не снимали под дефектовку.
Меня очень выручили . Глюкнул зимой люк ,открылся и сгорел моторчик . Так как я знал как разобрать локально а не всю крышу за пол дня справились. По электрике мастер хорошо знает дело. По деньгам- адекватно
Хороший сервис с грамотным персоналом. Цены на обслуживание доступные. Запчасти подберут при необходимости. Есть Карта лояльности. Расположен в подземном гараже.
Самый отвратительный сервис. Перед тем как отдать им машину лучше запомните все места где повреждено лакокрасочное покрытие. Снимали бампер. Повредили краску на крыле. И ничего не сказали.
Обслуживаюсь здесь уже 2 года , нареканий нет. Мастера делают качественно и быстро. Очень нравится политика компании в части цен и услуг. Рекомендую!
1
Павел Ефимов
Level 9 Local Expert
July 12, 2023
Первoначальное впечатление было очень хорошим. Помнится, очень выручили в 20 году, когда вы помните, что было. недaвно заехал поменять ремень ГРМ и был рад тому, что в плане качества обслуживания ничего не поменялось. Все также хорошо, на том же высоком урoвне. так держать, ребята, продолжайте развиваться в том же направлении!
Обслуживание отсутвует от слова "совсем". Если у вас нет кэша в кошельке и вы постоянно не обслуживаетесь в этом салоне, то вы не интересны сотрудникам. Клиентоориентированность на нуле. Загоняли машину на сход-развал. Смогли забрать только на третий день. То им некогда, то все подъёмники заняты, то машина перегородила проезд и ключ забрал хозяин. Больше всего не понравилась навязчивость менеджеров. Ну тут уже каждый зарабатывает как умеет.
Хуже не встречал. После замены шаровой уехал без тормозов, пыльник слетел через 10км, трижды "поправляли", бесполезно) итого шаровая не отходила и полгода. При шиномонтаже новые диски из коробок поцарапаны по кругу. После замены масла - через неделю сухой двигатель( плохой фильтр). Тормозные диски повело через 8000. Денег взяли как надо)
Обслуживаю машину третий год, в целом доволен. Были замечания с моей стороны, когда некачественно выполнили ремонт, после чего извинились и бесплатно устранили недостатки. Нравится отношение к клиентам. Цены на запчасти хотелось бы пониже.
06.04.2022.
Выражаю благодарность менеджеру Андрею. У меня Toyota Prado, Ранее обслуживался только у официальных дилеров Toyota. Решил сделать ТО на 70 000 км, обзвонил порядка 10 сервисов, почитал отзывы и решил заехать к ним.
Уважаемые автовладельцы - в три раза дешевле, чем в Тойота центрах. Честный сервис, супер цены, качественная работа! Начиная от кофе и конфет, заканчивая качеством работ - этот сервис оказался лучшим из всех официальных. Теперь только сюда! Спасибо. В подарок дали ещё и скидочную карту на шиномонтаж и дальнейшее обслуживание!
Мне очень нравится индивидуальный подход к клиентам 👍
1
1
Владимир Погорелов
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
Выбираю этот сервис из всех возможных. Причины? Как бы банально это не звучало, но это: качество, цены и скорость. По соотношению этих факторов круче места не знаю. Делают качественно, как для себя. делают быстро, но не в ущерб качеству. Что мне очень в них и нравится!
Обслуживаюсь в данной сети уже 3 года, раньше ездил к ним на Медведково, тоже все хорошо, сейчас обслуживаюсь в Митино. Сегодня ремонтировал проблему с включением КПП, мастер Алексей Малахов и его помощник Борис сделали всё на 5+) Чувствуется ориентированность на удовлетворённость клиента, работают на совесть, за что спасибо огромное. Политика опроса клиентов на удовлетворённость не везде есть, а тут присутствует, то есть руководство заинтересовано в том, чтоб клиенты оставались лояльными к их автосервису. Всем рекомендую данный автосервис. Желаю Автопилоту процветания и успехов.
По специфике работы , почти каждый день бываю в авто сервисах,сам несколько лет отработал на ремонте подвески, такого лютого и откровенного обмана клиентов как здесь никогда и ни где не встречал. Приписывают сверху не стесняясь ни кого и ничего. Уровень сервиса на нуле.
Предистория
Лопнула пружина передняя(но Я об этом ещё не знал) , нашёл ближайший сервис, им оказался Автопилот. Без записи не принимают, но меня тут же записали и уже через 10 минут я сдал машину мастеру Денису 👍.Для начала мне нужно было узнать что именно сломалось, предложили диагностику... Машину очистили от снега загнали на подъёмник, мне любезно предложили ожидать в комнате для клиентов или в ремзоне рядом с машиной, но соблюдая технику безопасности. Слесарь поднял авто, быстро нашёл поломку, и провел полную диагностику, если не ошибаюсь по 43 параметрам)). И да, именно провел, а не тупо написал кучу неисправностей, как это было в фит сервисе. Даже подкачали колеса. После диагностики, мне написали список запчастей, и стоимость работ по ремонту. От ремонта пришлось отказаться в виду того что я командировочный и о поломке узнал на кануне отъезда (((.
После всего этого с меня не взяли ни рубля (я имею ввиду за диагностику, чистку машины и подкачку колёс ) более того подарили вип карту, Мастер Денис предложил кучу скидок и широкий спектр услуг ещё с каким-то кэшбеком(так до конца и не понял).
В общем хочу написать, что Ребята в этом сервисе мастера своего дела и не зря едят свой хлеб, им можно доверить своего коня и не опасаться, что тебя тупо разведуут на деньги... Слоган на входе, что у них все по честному, полностью правдивый!!!
Надеюсь когда-нибудь ваша сеть дойдёт до Калуги, буду ремонтироваться у вас.
РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ АВТОСЕРВИС!!!
Всех с наступающим, всем добра 🤝👍
Заезжала дена дозоправить кондиционер авто. По итогу - ничего сделано не было. Перезаправляли в другом сервисе.
Ужасное отношение к клиентам :-( и к своему делу
6
5
Show business's response
Сергей Т.
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Первый визит. Культурный шок после других сервисoв. Вежливо, внимательно, без ненужной спешки. Обслужили Camry. Работы проводят грамoтно, можно лично присутствoвать. Цены приемлемые
Если вы ничего не понимаете в своем авто и у вас много лишних денег, то вперёд в Автопилот! Ни один дефект с первого раза мне там не устранили! Если бы не близость от дома и моя лень куда то ехать, то на зачто бы там не ремонтировался!!!
3
1
Алексей С.
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
После окoнчания гарантийки, обслуживаюсь в Автопилоте. Цены решают. А здесь они ниже дилерских, мaстера при этом не уступают. Запчасти можно свои, но я предпочитаю брать на месте, чтоб была гарантия 2 года. Сoветую этот сервис, именно на Суздальской
Хороший сетевой сервис, удобная программа лояльности с возможностью использовать баллы за предидущий ремонт, бесплатная диагностика по 46 параметрам постоянным клиентам, бесплатный эвакуатор по VIP карте, высоковаты цены на предлагаемые запчасти
Работу выполняют добросовестно. Объясняют доходчиво, что с машиной, так что понимает даже не специалист вроде меня. Доволен, буду продолжать обслуживание тем более что цены ниже чем в других местах.
Автопилот отличная современная компания занимающаяся обслуживанием автомобилей разной марки. На рынке автобизнеса популярна на высоком уровне .Персонал отличный .