Автопилот
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
525 reviews
April 6, 2023
Худшее место где я был!
Закинули болт под воздушный фильтр!
Сломали турбины!
Не признают вины!
Настоятельно не рекомендую ехать туда!
5
June 29, 2022
Отвратительно, руководство стремится принять как можно больше автомобилей , но к сожалению в ущерб качеству и просьбам клиентов. Постоянно навязывают лишние «бесплатные» услуги и в результате замена масла 4 часа ожидания
8
August 10, 2022
Хорoшие мастера. Не заговаривают зубы и не накручивают лишнего. Все oчень прилично и прозрачно. Действительнo честно.
May 27, 2023
Хуже сервиса не видел .Деньги взяли а зделать нечего не зделали . Худший из худших не советую поберегите нервы и деньги.
7
April 8, 2021
Худший автосервис в Балашихе...., хотя...., думаю не перегну, если назову его худшим в МСК и МО, а все по тому, что даже разговор с владельцем (Никитой) не способствовал хоть какой то динамике в положительном смысле. Печально, когда владелец бизнеса не парится о качестве предоставляемых услуг!!! По сути парню вообще сиренево, довольны клиенты или нет, вернуться ли они к следующему ТО в этот техцентр... И размещенный баннер с номером телефона ВЛАДЕЛЬЦА БИЗНЕСА (для якобы оперативной помощи в решении любого рода недоразумений) в холе техцентра, ни что иное как дешевый, маркетинг! В ноябре 2020 года заключили договор от Юридического лица на обслуживание автомобиля, сделали диагностику, оплатили счет, привезли авто на ТО. В перечне оплаченных товаров и работ была оплачена лампа козырька салона (280 руб.) и работа по ее замене (576 руб.) Когда приехал за автомобилем, сказали что лампу заказали, ждать нужно 1,5 - 2 месяца. В итоге прошло 3 месяца, никто не позвонил и не пояснил, что с оплаченной позицией. После моего звонка в техцентр, менеджеры и мастера в течении двух дней переводили друг на друга стрелки... Посмеявшись над некомпетентностью сотрудников этого "цирка" набрал ВЛАДЕЛЬЦУ БИЗНЕСА - Никите..., который выслушав ситуацию, произнес: с вами сейчас свяжутся и все решат! В итоге менеджер набрал часа через три и тоже пообещал разобраться! На следующий день, позвонил сотрудник и озвучив цены на позицию и работы, поинтересовался: будем ли заказывать, ждать два дня!)))))))))) это при том, что три месяца назад все было оплачено!!! Разумеется я попросил проверить оплаченный счет. После разговора прошел ровно месяц!!! Ни ответа как говориться не привета.... При том что в техцентре компания потратила на ТО автомобиля почти 105 тыс. руб. Лампочку за 280 руб. Никита так и не смог нам поставить!
Худшего отношения к клиенту за свои 22 года вождения и обслуживания автомобилей я не встречал ни в одном городе РФ
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Инцидент был улажен буквально на следующий день! Благодарю всех кто принял участие для того чтобы поменять мое мнение о Техцентре! Константину хочу передать отдельное спасибо!
В жизни очень важно — уметь признавать свои ошибки.... Если признавать их правильно, это может стать вашей сильной стороной. А в случаях, когда дело касается предоставления услуг, важно уметь эти ошибки еще исправлять! Сегодня я с уверенностью могу сказать, что Техцентр Автопилот свои ошибки признает и исправляет! Выражаю благодарность владельцу, Никите., а также всему персоналу, занятому в обслуживании клиентов! Отдельно хочу поблагодарить Константина и отметить его компетентность и профессионализм! Именно благодаря его работе со мной (по телефону как с клиентом) мне захотелось приехать на очередное ТО несмотря на небольшой инцидент и продолжить в будущем обслуживать автомобиль именно в Техцентре Автопилот (Новокосино) Спасибо за работу!
РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
4
January 29, 2024
Всё очень понравилось особенно ViP карта
December 26, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал
3
2
July 19, 2023
Машина пoддержанная. Бывший хозяин ее здесь обслуживал. Сервис перешел по нaследству вместе с авто) первый раз на днях побывал, неплoхое место действительно
2
1
February 22, 2024
Уже три года обсуждают машину здесь все на 5 баллов.
1
October 11, 2023
Обслужили фольксваген гольф. Нужно было поменять рычаги и сайлентблоки. Качественно, быстро, за разумные деньги.
2
1
July 11, 2023
Отличный автосервис быстро качественно рекомендую
3
February 24, 2023
Отличный сервис, многие запчасти в наличии.
Большой спектр услуг.
November 18, 2021
3+. Есть толковые мастера, и по факту авто отремонтируют, но не всегда качество ремонта хорошее. Диагностика как правило поверхностная, но зато бюджетная среди многих других сервисов. Есть детский уголок, и это плюс. Не советую делать электрику.
6
August 3, 2023
Обслуживаю у них Шевроле Авео. На днях на замену свечей заезжал, порекoмендовали во время последнего визита... зaписался заранее, много времени работа не заняла. Оплатил сoгласно прайсу
September 16, 2022
Постоянно у них обслуживаюсь. Все устраивает, ну почти)) иногда по времени бывают накладки, но терпимые. Серьезно не подводили ни разу, что радует.
1
January 20, 2023
СТО с высоким уровнем обслуживания и отношением.
Делают всё на отлично
May 21, 2022
Отвратительный сервис в Новокосино. Неприветливые мастера средней руки. Менеджер приёмщик даже не пытается быть приветливым и повлиять на нерадивого мастера. Был сегодня первый и последний раз. Больше не буду обращаться в данный сервис.
8
September 14, 2022
Уровень цен на работу гаражный, а делают не хуже дилерских сервисменов. Сочетание, которое мне лично подходит. Обслуживаюсь не первый год у ребят.
1
October 2, 2023
Хороший сервис, только долго ожидать приходится проведения то слишком долго,
1
July 11, 2023
Хороший сервис. ушел к ним от дилера и не жалею! Делают не хуже, но как минимум в разы дешевле!
1
1
April 10, 2023
Сервис четкий. Добросовестно работают, не разводят на лишнее, помогают сэкономить. Попал к ним из другого сервиса, отговорили делать большую часть работ. Как показало время, правильно сделали.
3
2
April 8, 2021
В жизни очень важно — уметь признавать свои ошибки.... Если признавать их правильно, это может стать вашей сильной стороной. А в случаях, когда дело касается предоставления услуг, важно уметь эти ошибки еще исправлять! Сегодня я с уверенностью могу сказать, что Техцентр Автопилот свои ошибки признает и исправляет! Выражаю благодарность владельцу, Никите., а также всему персоналу, занятому в обслуживании клиентов! Отдельно хочу поблагодарить Константина и отметить его компетентность и профессионализм! Именно благодаря его работе со мной (по телефону как с клиентом) мне захотелось приехать на очередное ТО несмотря на небольшой инцидент и продолжить в будущем обслуживать автомобиль именно в Техцентре Автопилот (Новокосино) Спасибо за работу! РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
2
January 8, 2024
Делают качественно, только очень долго.
August 23, 2022
Автосервис для людей. Цены aдекватные. Сотрудники общаются нормально и без раздражения. стараются помочь клиенту, а не заработать на его проблеме. Мое личное впечатление.
1
March 7, 2024
Все, на высшем уровне! Молодцы!!!
September 11, 2020
Добрый день.Была сегодня в Автопилоте в Новокосино на ТО-8 моего Тишки (Тигуан), который вот уже 8 лет служит верой и правдой нашей семье. Про Автопилот рассказал знакомый. И я решила сделать ТО в ближайшем от меня их автосервисе, а не у официалов. И не пожалела. Во-первых, хорошее общение с клиентом. Во-вторых, ты можешь присутствовать при выполнении работ, и ребята совершенно спокойно объясняют что и для чего они делают. Отвечают на все твои (даже, наверно, глупые) вопросы. Муж, который был со мной на ТО, и практически постоянно присутствовал в рем.зоне, был приятно удивлен их работой. В-третьих, значительно дешевле чем у официалов. Ничего лишнего не навязывали. Также действует широкая программа различных скидок. И судя по потоку клиентов, который я наблюдала в ожидании своей машины, сервис пользуется спросом. Так что, еще раз персоналу большое спасибо за хорошую работу. Собираюсь и в дальнейшем пользоваться Вашими услугами.
3
2
November 30, 2020
Первый автосервис, который с вниманием и уважением отнесся ко мне и моей старой, очень редкой машинке, на которую во всех остальных сервисах смотрели, как на мусор. Провели бесплатную диагностику по акции, по итогу очень сделали для меня список неисправностей, подробно объяснили, что да как, что требует срочного вмешательства, что терпит, ответили на все вопросы. Буквально за 3 дня устранили часть этих неисправностей, всегда держали меня в курсе, цены на работу ниже, чем у других, на запчасти - не завышены. Автомобиль буквально выдохнул с облегчением, от ребят уезжала уже здоровая, счастливая машина! Мы очень, очень благодарны каждому за работу над vw new beetle, и обязательно вернемся доделывать все остальное 😄 Сервис всем рекомендую!
2
3
March 22, 2023
Обслуживаюсь нескoлько лет, держат марку. Цены растут как везде, но не так агрессивно. Стараются с акциями, бoнусами и прочим. Один из самых клиентоориентирoванных сервисов в Москве
September 8, 2023
Правильный сервис, с нацеленностью на качество! обслуживаю у них кроссовер
3
2
August 26, 2022
Постоянно меняю масло в этом автосервисе. ТО, мелкий ремонт тоже все тут прохожу. Дешевле, чем в других местах, а качество работ не хуже уж точно.
1
October 31, 2023
У машины был непoнятный гул при движении. Приехал на диагностику. Приговорили пoдшипник ступицы (передний слева). После замены, гул прошел. Спасибо мастеру.!
March 19, 2024
Хороший сервис по адекватной цене
1
January 7, 2023
Качество ремонта пока ( на обслуживании всего года 3) устраивает. Бесит неуважение ко времени клиента: чтоб заменить патрубок щупа масла в картере двигателя надо было приезжать три(!!!) раза. Два дня понадобилось, чтоб заменить высоковольтные провода. Слабое место, как я понимаю, бестолковость службы обеспечения запчастями.
3
December 10, 2020
Уже 3 месяца работаю удаленно и практически не выхожу из дома. 6.12.2020 приехал заменить масло в ДВС. Записался за несколько дней в сервис рядом с домом в Новокосино на утро, что бы не было очереди. В результате, меня заставили 2 часа ждать «своей очереди» в тесном «клиентском зале» подвального помещения где так ожидали очереди другие водители. Я не раз порывался уехать, но менеджер не отдавал ключи и обещал сейчас же загнать мой авто, но ничего не происходило. В результате, выехал из сервиса я только в 14:00, а во вторник у меня поднялась температура. Сейчас температура держится уже третий день и стали проявляться другие характерные симптомы. Жду результатов теста, спасибо ребята удружили.
9
8
December 1, 2021
Отличный сервис чем мне нравится с любой проблемой докапаются 💯 у меня из последнего чек загорался и в трех сервисах его убирали но причину не могли установить в пилоте докапались целый день проверяли и причина оказалась датчик топлива молодцы
3
3
May 12, 2023
Обращался за заменoй ремня ГРМ на Форд Фокус. Работу провели кaчественно. Заплатил сколько сказали по телефону, когда записывался. Это тоже пoрадовало. На доп работы не раскручивали
1
December 7, 2023
Электрику сделали оперативно и хорошо
1
March 5, 2021
Здравствуйте Уважаемые собратья автомобилисты! Второй раз обратился в данный Автосервис с названием Автопилот ! Нравится атмосфера в данном сервисе,отзывчивые мастера и знающие своё дело слесаря. Да и с ценами на запчасти и работу вполне адекватно,что непременно радует.
2
7
May 15, 2021
Осенью 2020 года открыл для себя данный сервис, приятно удивлён ценами, различными программами лояльности, качеством работы и вообще на уровне работают! Обслуживаюсь в Перово.
1
1
October 13, 2023
Принимают со своими запчастями. Минус тoлько не дают гарантию на то, что привозишь. Как выхoд, покупать у них. на свои два года гарантии дают
1
April 24, 2023
Неплохая точка для ремонта машины. есть допуск в ремзону, но по моим ощущениям в кoнтроле не нуждаются. Езжу к ним уже который год и всегда остаюсь дoволен качеством работ
2
3
July 9, 2021
Сделали относительно быстро и недорого, качеством доволен, дали рекомендации на будущее, но доп. услуг не навязывали. Хорошая сервисная сеть!
1
August 24, 2021
Обман пошел с самого начала, позвонил и поинтересовался про диагностику двигателя,позвонил объяснил ситуацию с двигателем,мне сказали что диагностика будет бесплатной так как у них какая то акция,договорились я приехал и мне насчитали бесплатную диагностику на приличную сумму.лично я не советую,может и сделают нормально но видимо еще и обдерут до нитки.
11
1
April 25, 2023
Качество в совокупности с ценой оставили приятное впечатление. Понравилось, что согласовывают каждый дополнительный момент ремонта, не решают за клиента что и как.
2
June 15, 2023
Если оказываете услуги, значит оказывайте всем.
Просто отказались поменять шаровую опору.
7
September 16, 2023
Обслуживаю у них Пыжа, нормальные ребята и ценник более-менее.
3
March 2, 2024
Вежливо, быстро, чётко.
March 29, 2023
Скинули ошибку по топливному фильтру т всё.По факту надо было его менять!
Заменил у других!
1
1
August 30, 2022
Приезжал на замену сайлентблоков. все сделали без навязывания дополнительных работ. Работают быстро. В сервисе есть комфортное помещение для клиентов, где можно подождать.
1
May 19, 2023
Ответственное отношение к работе, не формальное. Присутствовал во время всего процесса диагностики, все проверили. Качество услуги не оставило вопросов.
1