Автопилот
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
497 reviews
November 6, 2021
Впечатление двоякое. С одной стороны нашли неисправность (умерший передний левый амортизатор) и не взяли денег. С другой стороны ремонт отказались проводить, так как вин не бьётся в базе (Мицубиси сейчас так делает-если хотите найти запчасть езжайте к официальному дилеру, вин есть в какой то там базе, но в общедоступной нет, так следует из ответа Мицубиси моторс рус). Заказал из общего каталога по году выпуска и модели установил с обеих сторон все сам. Почему автопилот не стал морочиться не знаю, может менеджер устал, или база висела. Ехать именно с ремонтом к ним - не поеду, все равно не сделают, в качестве осмотра (именно осмотра, диагностика проводится на стенде, а не с монтировкой в руках) можно только потому что денег не берут. С другой стороны скупой платит дважды.
3
1
July 30, 2023
Запись на удобное время, приняли вовремя. Обслуживание грамотное и быстрое. Советую
1
1
January 24, 2022
Пока машину им не сдашь, все ездит и не ломается, только как сдашь авто к ним, сразу готовь деньги на ремонт. Сразу начинает что то стучать или гореть чек. Я сначала думала что это совпадение, но оказалось что у опрошенных мной 4х человек, все было тоже самое и все уже поменяли автосервис на другой.. Это касается не только автопилота на суздальской, но и всех остальных. Я побывала в трех....
11
October 10, 2023
Пользуюсь этим техцентром уже много лет. Можно сказать, что это надёжный партнёр.
3
October 16, 2021
Добрый день! Меня зовут Надежда!Была записана в ваш центр в Новокосино 16.10.2021г на 13.00,сотруднику предупредила о опоздании на 15 мин из-за пробок. Приехала и Ваш сотрудник сообщил, т.к. Вы опоздали, то на вообще место была взята другая машина и теперь ждите 2,5 часа.Прошло уже 3 часа и никто так и не звонил, решила набрать сама, на что мне ответили,что машина ждёт очереди.Внимание вопрос: 1.Для чего человечество создало телефоны? 2. Для чего тогда видётся запись? При чем с такими проблемами сталкиваюсь только в данном центре!По приходу в центр, управляющий общался с надменным видом и на то что я ожиданию не видел ничего страшного, сам не предложил ничего! Я решила задать вопрос о компенсации потери моего времени, только после этого он предложил 7% скидки на работу(хотя работа по абонементу и так шла бесплатной),далее просто по другому назвать не могу, С БАРСКОГО ПЛЕЧА сделал скидку на запчасти!!!!С таким же видом ещё раз повторил, что проблемы он не видит!Я просто в ужасе, что в вашем центре такое отношение к клиентам, хотя всегда рекламировала как самый лучший в Москве своим друзьям!!!!Больше к сожалению не смогу о Вашем центре такого сказать!Советую тщательно подбирать УПРАВЛЯЮЩИХ, потому что сама работаю на такой должности ,но чтоб так относится к клиентам -это просто недопустимо!
11
April 28, 2023
Отличный сервис! Отличные специалисты, качество НА ВЫСОТЕ!!!
РЕКОМЕНДУЮ!!!!
1
January 18
Хороший персонал!
1
2
March 28, 2023
Отличные специaлисты! Знают специфические проблемы моей марки, с ходу определили в чем дело и попали в своем предполoжении. Вопрос был решен в течение пары часов. Вот что я называю профессиoнализмом. Остался доволен визитом. Даже не предполагал, что кoнкретно в этот день проблема будет решена. Рассчитывал максимум на ремонт записаться!
September 12, 2022
Обращался по поводу замены всех жидкостей. Покупал все сам. меняли все при мне, так что я без замечаний. Не первый раз в этой сети, но по этому адресу ранее не был. Автоцентр понравился. Чисто, вежливые сотрудники.
3
2
October 23, 2020
Постоянно там обслуживаю оба автомобиля. Ребята молодцы, можно присутствовать в зоне ремонта, наблюдать за работой. Сам офис очень чистый, чай/кофе/конфеты )) В ремонтной зоне порядок! Персонал приветливый. Пока лучше автосервиса я в нашем районе не видел. По крайней мере, тут машину оставлять не страшно. Косяков по работе пока выявлено не было )
3
2
November 16, 2023
Починили блок управления на Тигуане. Доволен. спасибо мастеру и приемщику!
3
January 27, 2023
Стабильно хорошо работают. Обслуживаюсь не первый год. Очень толково и без лишних накруток.
October 5, 2021
Хороший техцентр, менял колодки в автодоке продали не подходящие для моей машины, в тех центр привезли из своего наличия за 2 часа. Много плюшек и скидок, удобное приложение. Пришлось подождать приемку в оговоренное время, сначало разочаровала, потом когда сам встрял с косяком автодока и следующий клиент ждал своей очереди из-за меня, понял что рабочий процесс.
1
December 6, 2023
В наше время, один из немногих честных сервисов. 5 из 5.
3
1
July 10, 2022
Всё на уровне, как всегда 👍
Был в июле 2022 - клиентоориентироны!
Отдельное спасибо механику Евгению, диагносту Максиму и управляющему Константину👍🏻👍🏻👍🏻
2
April 7, 2021
Отличная работа отличных мастеров !! Спасли мой киа спортейдж и меня от стресса ))). Спектр предоставленных услуг приятно удивил ! Качество на высоте ! Буду обслуживать и второй спортейдж ! Молодцы ! Так держать ! Больше позитивных клиентов !
3
April 14, 2023
Вежливый персонал, удобное расположение. По качеству ремонта замечаний нет.
3
March 20, 2023
Если по-простому сказать в общем, то это место - цена-качество. Финансово комфортный сервис. обслуживаюсь уже несколько лет
3
May 27, 2023
Качественно делают свою работу. если есть какая-то прoблема, про которую умолчал или не знал, обязательно обратят внимание и дадут рекoмендации. Без внимания этот момент не оставят, но нaвязывать ничего не будут.
May 12, 2023
Узнал о сети пару лет назад когда полетел грм. Приезжал к ним, чтобы сделали. С тех пор постоянно обслуживаюсь. Качественно работают, недорого берут, делают в срок. Не скрою, бонусы тоже имеют значение.
1
May 25, 2023
Крутые специалисты, не колхозят, но где надо, могут включить тумблер «смекалка» и предложить решение. Рекомендую если нужны качество и вдумчивый подход.
1
1
August 11, 2023
Демoкратичные цены, разные акции и скидки. Качественно выпoлненная работа. Мне всё понравилось.
1
1
November 4, 2023
Провели ТО на Вольво ХС90 по сходной цене. Все норм, может даже еще приеду
3
November 7, 2021
Неплохой сервис, все по времени, мне все сделали, как просил, грамотные мастера, есть различные программы лояльности. Не понравилось - страшно дорогие запчасти.. При замене масла забыл купить новую сливную пробку поддона, пришлось взять в сервисе по цене 200 (!) р при цене на рынке в 50р
3
April 11, 2023
Рустам и менеджер Алексей большие молодцы и профессионалы! Устранили то, что мучало год и никто не мог найти причину!
1
June 5, 2022
В целом не плохо,но очень долго делают!По телефону сказали,что сход-развал сделают за час,записался заранее,взяв ещё полчаса запаса по времени,так как нужно было ехать на встречу,в итоге прождал 2часа 20 минут и опоздал на встречу!Итог таков,очень медленные!
5
January 29, 2024
Всё очень понравилось особенно ViP карта
February 22, 2024
Уже три года обсуждают машину здесь все на 5 баллов.
1
December 26, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал
3
2
June 27, 2023
Приезжал к ним на диагнoстику. В итоге быстро все нашли и исправили. В общей сумме прoвел в сервисе не больше полутора часов. Это с учетом того, что мне проблему нашли и ликвидирoвали ее за раз. очень доволен!
June 29, 2022
Отвратительно, руководство стремится принять как можно больше автомобилей , но к сожалению в ущерб качеству и просьбам клиентов. Постоянно навязывают лишние «бесплатные» услуги и в результате замена масла 4 часа ожидания
8
April 6, 2023
Худшее место где я был!
Закинули болт под воздушный фильтр!
Сломали турбины!
Не признают вины!
Настоятельно не рекомендую ехать туда!
5
May 27, 2023
Хуже сервиса не видел .Деньги взяли а зделать нечего не зделали . Худший из худших не советую поберегите нервы и деньги.
7
August 10, 2022
Хорoшие мастера. Не заговаривают зубы и не накручивают лишнего. Все oчень прилично и прозрачно. Действительнo честно.
July 19, 2023
Машина пoддержанная. Бывший хозяин ее здесь обслуживал. Сервис перешел по нaследству вместе с авто) первый раз на днях побывал, неплoхое место действительно
1
October 11, 2023
Обслужили фольксваген гольф. Нужно было поменять рычаги и сайлентблоки. Качественно, быстро, за разумные деньги.
1
1
July 11, 2023
Отличный автосервис быстро качественно рекомендую
3
April 8, 2021
Худший автосервис в Балашихе...., хотя...., думаю не перегну, если назову его худшим в МСК и МО, а все по тому, что даже разговор с владельцем (Никитой) не способствовал хоть какой то динамике в положительном смысле. Печально, когда владелец бизнеса не парится о качестве предоставляемых услуг!!! По сути парню вообще сиренево, довольны клиенты или нет, вернуться ли они к следующему ТО в этот техцентр... И размещенный баннер с номером телефона ВЛАДЕЛЬЦА БИЗНЕСА (для якобы оперативной помощи в решении любого рода недоразумений) в холе техцентра, ни что иное как дешевый, маркетинг! В ноябре 2020 года заключили договор от Юридического лица на обслуживание автомобиля, сделали диагностику, оплатили счет, привезли авто на ТО. В перечне оплаченных товаров и работ была оплачена лампа козырька салона (280 руб.) и работа по ее замене (576 руб.) Когда приехал за автомобилем, сказали что лампу заказали, ждать нужно 1,5 - 2 месяца. В итоге прошло 3 месяца, никто не позвонил и не пояснил, что с оплаченной позицией. После моего звонка в техцентр, менеджеры и мастера в течении двух дней переводили друг на друга стрелки... Посмеявшись над некомпетентностью сотрудников этого "цирка" набрал ВЛАДЕЛЬЦУ БИЗНЕСА - Никите..., который выслушав ситуацию, произнес: с вами сейчас свяжутся и все решат! В итоге менеджер набрал часа через три и тоже пообещал разобраться! На следующий день, позвонил сотрудник и озвучив цены на позицию и работы, поинтересовался: будем ли заказывать, ждать два дня!)))))))))) это при том, что три месяца назад все было оплачено!!! Разумеется я попросил проверить оплаченный счет. После разговора прошел ровно месяц!!! Ни ответа как говориться не привета.... При том что в техцентре компания потратила на ТО автомобиля почти 105 тыс. руб. Лампочку за 280 руб. Никита так и не смог нам поставить!
Худшего отношения к клиенту за свои 22 года вождения и обслуживания автомобилей я не встречал ни в одном городе РФ
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Инцидент был улажен буквально на следующий день! Благодарю всех кто принял участие для того чтобы поменять мое мнение о Техцентре! Константину хочу передать отдельное спасибо!
В жизни очень важно — уметь признавать свои ошибки.... Если признавать их правильно, это может стать вашей сильной стороной. А в случаях, когда дело касается предоставления услуг, важно уметь эти ошибки еще исправлять! Сегодня я с уверенностью могу сказать, что Техцентр Автопилот свои ошибки признает и исправляет! Выражаю благодарность владельцу, Никите., а также всему персоналу, занятому в обслуживании клиентов! Отдельно хочу поблагодарить Константина и отметить его компетентность и профессионализм! Именно благодаря его работе со мной (по телефону как с клиентом) мне захотелось приехать на очередное ТО несмотря на небольшой инцидент и продолжить в будущем обслуживать автомобиль именно в Техцентре Автопилот (Новокосино) Спасибо за работу!
РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
4
February 24, 2023
Отличный сервис, многие запчасти в наличии.
Большой спектр услуг.
November 18, 2021
3+. Есть толковые мастера, и по факту авто отремонтируют, но не всегда качество ремонта хорошее. Диагностика как правило поверхностная, но зато бюджетная среди многих других сервисов. Есть детский уголок, и это плюс. Не советую делать электрику.
6
October 2, 2023
Хороший сервис, только долго ожидать приходится проведения то слишком долго,
1
August 3, 2023
Обслуживаю у них Шевроле Авео. На днях на замену свечей заезжал, порекoмендовали во время последнего визита... зaписался заранее, много времени работа не заняла. Оплатил сoгласно прайсу
January 8, 2024
Делают качественно, только очень долго.
January 20, 2023
СТО с высоким уровнем обслуживания и отношением.
Делают всё на отлично
March 7, 2024
Все, на высшем уровне! Молодцы!!!
September 16, 2022
Постоянно у них обслуживаюсь. Все устраивает, ну почти)) иногда по времени бывают накладки, но терпимые. Серьезно не подводили ни разу, что радует.
1
July 11, 2023
Хороший сервис. ушел к ним от дилера и не жалею! Делают не хуже, но как минимум в разы дешевле!
1
1
September 14, 2022
Уровень цен на работу гаражный, а делают не хуже дилерских сервисменов. Сочетание, которое мне лично подходит. Обслуживаюсь не первый год у ребят.
1
May 21, 2022
Отвратительный сервис в Новокосино. Неприветливые мастера средней руки. Менеджер приёмщик даже не пытается быть приветливым и повлиять на нерадивого мастера. Был сегодня первый и последний раз. Больше не буду обращаться в данный сервис.
8
April 10, 2023
Сервис четкий. Добросовестно работают, не разводят на лишнее, помогают сэкономить. Попал к ним из другого сервиса, отговорили делать большую часть работ. Как показало время, правильно сделали.
1
1