Автопилот
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
428 reviews
May 20, 2024
Качественный ремонт, оч внимательное и корректное обслуживание. На протяжении всего ремонта со мной связывались специалисты тех. центра и оперативно информировали по неисправностям, помогали принять верное решение. Результат оказался выше моих ожиданий. Всем ребятам большое спасибо! Особенно приемщику Александру!!!!
1
4
February 23
Персонал знающий, обслуживание хорошее. Машину в ремонт взяли рань, чем говорили. Всем остался доволен.
December 28, 2023
Замечательный сервис, цены приятные, сотрудники работают быстро и качественно, пользовался их цслугами не один раз и могу сказать, что мне всё очень понравилось. Из всех альтернативных вариантов, качество/скорость/цена в данном автосервисе намного более предпочтительнее.
А ещё хотелось бы добавить, что масло у них вкусное.
1
6
September 23, 2024
Мастер приемщик Александр просто профессионал своего дела. Подскажет расскажет всё ,если не понимаете, даст рекомендации правильные. Слесаря в рем зоне то-же профессионалы своего дела. Имел опыт с каждым слесарем. Ремонтируюсь в данном сервисе уже два года
October 9, 2024
Записался на ТО на вечер приехал все оформили и провели до закрытия сервиса все как положено , я дотошный стоял рядом и вопросов не возникало, не первый раз обращаюсь в этот сервис удобно рядом с домом , мастера и приёмщики адекватные , общаются и всегда отвечают на вопросы , спасибо за работу цены адекватные .
1
March 10
Регулярно обслуживают мою корейку. цены скорее средние, но как и везде сейчас есть тенденция к росту(
December 13, 2024
Отличный сервис,быстро и оперативно произвели ремонт за что огромное спасибо.
2
April 11, 2023
Профессиональное отношение к работе. Есть место для ожидания окончания ремонта с бесплатным кофе, чаем и конфетами. Без проблем можно оставить машину и забрать в удобное время. А с учётом сети сервисов, приезжая в любой из них, легко посмотреть на предыдущие рекомендации и историю обращений на состояние и обслуживание машины. Гарантия на работы 2 года. Есть скидки и интересные программы, позволяющие экономить.
Перечитал, что-то слащаво звучит, но если у меня проблемы, то автопилот - либо здесь, либо в Новокосино, и тут и там прекраснейшее отношение к людям. Маленькая ложка дёгтя- не очень быстрое оформление, которое по сути оправдано, но оставляет осадочек. Но 5 звезд бесспорно.
4
7
May 15, 2024
узнал о них на Яндекс карте, т. к. не далеко от меня решил заехать. Порадовало - диагностика в халяву, а на выходе сравнил цены на запчасти и работу с другими местами и данный сервис выигрыаал по всем моим пунктам. Персонал приветливый и поговорят, но не назойлевые. скидку хорошую получил. Советовать буду знакомым.
Май 2024 и в очередной раз заехал сделать диагностику перед летом, но как не искали не смогли отыскать что бы заменить даже сход развал проверили. МАШИНУ всю проверили и не заплатил ни копейки.
5
January 20
Провели постгарантийное ТО на для Audi Q5 ( 18гв). много писать не буду, просто скажу. что по многим аспектам лучше од
2
November 29, 2024
ужасное качество обслуживания, просидел 2 часа на диагностике, в итоге сканирование завершили не правильно как итог-загорелся чек, при том что авто исправно, больше в эту сеть ни ногой
August 11, 2024
Приехал на То первый раз в автопилот кузьминки, пришлось очень долго ждать, все подъемники были заняты. Огласил Яков по телефону стоимость то 14 тысяч, по приезду, цена не изменилась.
второй раз менял диски колодки в круг, по приложению записался на сто, сделали работу хорошо, без замечаний, механик Павел провел работу акуратно и качествено сам лично стоял переодически в процессе работы.
3
2
December 5, 2024
Сервисом не доволен.
После смены масла в АКПП течь с поддона. Аргумент был весомый. А она у вас и раньше текла!)
Плюс масло на два залива приобрести настояли . теперь стоит на балконе
1
July 9, 2024
Никому, никогда не посоветую этот автосервис и сам больше никогда не обращусь. История такая записался на замену масла в ДВС, кто знает тот поймет за сколько меняется масло в двигателе. Итак записался я на 10:30 утра, приезжаю мастер приёмщик говорит что примет машину через 2 часа, следовательно зачем мне было записываться к определенному времени непонятно, думаю окей оставлю машину поеду на метро, в 16:10 решил позвонить узнать о готовности машины, на что мне отвечают что заменят масла скорее всего к утру следующего дня. Ребята убедительная просьба читайте отзывы перед поездкой в этот автосервис.Еще решил узнать а сколько будет стоить замена тормозных дисков вместе с колодками на что мне озвучили стоимость работы в 7000₽ за 2 диска и 2 колодки, средняя стоимость этой работы в других сервисах 3500-5000₽ так что думайте сами решайте сами. P.S в самом сервисе просили оставить положительный отзыв)))
5
March 2
В начале зимы был, меняли насос омывателя. Позвонил, сказал что требуется, меня записали на время. Машину забирал вечером, раньше не мог подъехать, хотя готова была раньше
May 4, 2023
Сервис "Автопилот" с точки зрения качества обслуживания находится на довольно высоком уровне. Кроме того, хорошо продумана система льгот для клиентов. Что немаловажно, все делается честно и открыто. Делается видеоотчет выполненных работ и пересылается клиенту. У кого есть желание и время, может присутствовать при выполнении работ.
Смело могу рекомендовать данный сервис , как выдерживпющий конкуренцию по качеству и стоимости работ.
2
7
January 23
Гарантия.
Отношение точно лучше, чем у «роботов» в официальных дилерах.
Всегда есть один из их сервисов рядом с домом.
April 3
Хороший сервис. Отличный менеджеры, все показали и рассказали. Рекомендую
1
February 5
Хороший честный сервис.
Запчасти в наличии, выполнение работы во время, качественно.
February 7
Хочу выразить огромную благодарность, мастеру Александру! За отзывчивость и желание помочь!
December 30, 2024
Вчера делали диагностику ходовой! Хрустел шрус. На вопрос: «ехать завтра в деревню. Стоит ли? Ответ был: «Там ничего критичного». В итоге на трассе встал р.аком! Полностью развалился шрус!
1
July 16, 2024
Не особо компетентный сервис. Навязывают услуги, хотя позиционируется как супер частный, да ж офицалы так яро не выпаривают промывки, присадки и тд.
А то зачем приехал, делать не пыталась, за то делали не нужную диагностику, от которой сразу отказался. Просидел за заря два часа, пока не начал дергать мастера, не кто не уведомил что авто можно забрать и делать они нечего не будут кроме диагностики.
Ещё "порадовал" приёмщик с места безапелляционно заявивший что его мнение единственное верное. С клиентом лучше не спорить, даже если он не прав.
August 2, 2024
Произошел по истине уникальный случай работы,если ее можно таковой назвать,этого сервиса. "Автослесари" меняли колодки задние на легковом авто. Поставили другой стороной ,металом к диску, за короткий промежуток времени стерло пол диска.В итоге замена дисков колодок новых. За свои косяки они ответственность нести отказались ,хотя на руках все доказательства - фото ,видео и заказ наряд.При разговоре вышел какой то непонятный человек представивший руководителем ( без бейджика в толстовке и спортивных штанах)и начал по хамски разговаривать.Народ трижды подумайте прежде ,чем обращаться в это место.Уровень клиентоориентированности на нуле.
6
October 28, 2023
Отличный сервис, профессиональный подход, рекомендую данный техцентр. Быстрая и удобная онлайн запись. Все быстро сделали и качественно. Остался довольным. Оценка пять баллов
3
7
July 2, 2024
Все сделали быстро качественно и не дорого! Буду рекомендовать своим друзьям! Приемщику Александру и Денису огромное при огромное спасибо ))))
2
4
January 5, 2024
Отличный сервис. Перешла сюда за "своим" мастером и не пожалела. Очень быстро все делают, ничего лишнего не приписывают. Если по ходу дела есть вопросы или необходимость что-то дополнительно сделать - все подробно обсуждается, всегда предлагают варианты. Карта лояльности есть. Скидки есть. Ценник кажется адекватным. Пока довольна.
1
6
October 26, 2023
Очень приятно было попробовать сервис. Приняли в течении 2 х дней и это в разгар сезона! Все рассказали, продиагностировали бесплатно и масло и еще 40 с лишним пунктов , отправили видео отчет по недочетам, поменяли резину, летнюю упаковали и все за 2520₽. По времени около 1 часа все заняло, ну в общем скоро на замену масла и конечно только туда 👍
1
6
February 25
Обратился с поломкой, запчасть нашли сами по своим каналам. везде где я пытался заказать неясные сроки. минимум что я нашел 3-4 недели
2
October 27, 2024
Все сделали супер. Всегда к ним ездим. Молодцы ребята, так держать!!!
1
April 26, 2024
Меняли колодки поставили не мой болт на супорт какойто с шайбами (почему и зачем не понятно)
Через пол года начался стук, сказали привод надо разбирать его смотреть цена вопроса около 15т
Понимая что людям нечего делать похоже Решил поехать в сервис к знакомым (не езжу туда потому что он далеко) а этот в двух минутах от дома
Придя в сервис чтобы разобраться мне человек лысый в очках говорит что все сделаем как было болт поставим новый оригинальный доп работы бесплатно или по бешеной скидке я радостный ухожу
В итоге приезжаю подхожу к нему он мне говорит от меня вы что хотите вот идите туда
Я думаю ну не удивительно посмотрим что будет дальше
В итоге они срезали что-то с болта который открутился укарачивали вроде (я сказал человеку чтобы не занимался фигнею и этот болт назад вкручен не будет)
Как думаете что в итоге?!!!!
Мне поставили оригинальный болт (б.у) и дали 10% скидки и сказали давай давай едь уже
Ругаться не было желани а так очкарика этого надо было хотя-бы послать на три веселых
В общем стойте у машины смотрите как вам делают и что ставят А ЛУЧШЕ ЕДЬТЕ В ДРУГОЙ СЕРВИС
9
October 8, 2024
Не все детали остались целыми, можно было и заменить данные расходники. Делать свою работу аккуратнее. Просил проверить патрубок, сказали что проверили и вытерли от масла, по факту на первый взгляд этого не делали, все фото прикладываю.
November 2, 2023
Профессиональное обслуживание, все чётко и по делу.
Предоставляют видео отчёт и рекомендации.
Очень вежливый персонал. Комфортная зона ожидания.
Приезжал в первый раз на замену масла, остался доволен.
2
7
December 24, 2022
Ребята там очень грамотные. Четко знают свою работу. Время ожидания проходит не заметно ( чай, кофе, телевизор). Работают качественно. Всегда посоветуют на, что нужно обратить внимание ( при неоходимости). Дают рекомендации. Всегда можно обратиться за советом.
Ремон качественный, ничего от глаз клиента не скрывается. Все на виду и всегда можно присутствовать рядом при ремонте авто. Есть акции и скидки. Тоже все озвучивают. Молодцы. Так держать.
2
8
May 8, 2024
Отзывы накручены, после каждого негативного пишут кучу хороших)
Приехала с неработающей печкой. Оставила на диагностику, через 30 мин сказали, что нужна замена вентилятора, за это взяли 3500😬. Зачем-то провели диагностику ходовой, хотя я не просила). Но самое веселое, то что они записали видео о проблемах ходовой, КАКУЮ ЖЕ ЖУТЬ ОНИ ТАМ НЕСЛИ!!!, жаль сюда выложить нельзя).
- оторваны саленблоки передних рычагоа
- пыльники разорваны, стук в стойках
- течь масла и антифриза.
Насчитали ремонт на 70 тыс. Если что, я приехала на старенкой Шкоде, а не на Мерсе😂.
Машина на ходу, из всего перечисленного были проблемы только в стойках, их поменяли на другом сервисе.
Ну можно и плюсы этой конторы написать)).
Примут сразу, как ты позвонишь, очереди НЕТ))), и у них тёплый подземный бокс, очень актуально зимой)
11
May 31, 2023
Спасибо за качественную работу! Замена масла и фильтра по очень хорошей цене + БЕСПЛАТНАЯ диагностика ходовой части. За это отдельное спасибо. Также очень удобная система записи в сервис к назначенному времени (рано утром приняли как я и хотел). Отдельное спасибо мастеру Дмитрию за подробную консультацию и клиентоориентированность. Также благодарю за работу мастера по замене масла. Удобное приложение и видеоотчет по недостаткам авто выше похвал, молодцы!
4
6
August 10, 2024
Хороший и честный сервис. Рассказывают о проблемах, предлагают пути решения. Всё прозрачно и тактично. Спасибо Якову и мастеру Максиму!
3
August 11, 2023
Обратился 10 августа ... на JEEP GRAND CHEROKEE WK2 необходимо было поменять масло в АКПП и заменить радиатор кондиционера ( который мне порекомендовали поменять в ЕвроАвто на Ташкентской 28) ...Цены понравились , плюс гарантия на запчасти 2 года ... Приехал , мастер приемщик Максим... выслушав мою историю про замену радиатора , усомнился что это необходимо ...так как радиатору год ... сказал продиагностируют .... в итоге просто заправили кондей и я в прохладе езжу второй день ( это кайф при нынешней погоде в Москве ) ...а в ЕвроАвто мне пришлось помимо того что они пытались его заправить и не заправили заплатить 3000 , но замена радиатора мне встала бы в 26000 и это с радиатором Metaco...
Резюме , кто то потерял клиента , а кто то нашел ... плюс много бонусных привилегий ... Спасибо , Автопилоту в Кузьминках
6
May 28, 2023
Проверили сход-развал и заправили кондиционер. Всё делают оперативно и прозрачно. Можно смотреть за ходом работ или же подождать в клиентской зоне. Есть акции и бонусная программа, все условия понятны и в точности соблюдаются. Мастера отлично выполняют свою работу, по ценам тоже всё адекватно.
Отдельное спасибо Дмитрию за грамотное и качественное решение проблемы с лючком бензобака. Обязательно вернусь в этот сервис!
2
7
May 15, 2024
Работают оперативно , но хотелось бы ещё быстрее , команда супер ,все удобства есть и запчасти все на горантии
6
August 2, 2024
Не в первый раз меняем масло и масляный фильтр в Автопилоте, все устараивает, персонал вежливый. Также имеется комната ожидания, что является не мало важным))
1
January 25
Недобросовестные автосервисы наносят значительный ущерб автовладельцам. Контроль качества предоставляемых услуг должен быть строже. Лишение лицензии — крайняя мера, но эффективный инструмент в борьбе с некомпетентностью и мошенничеством. Это позволит защитить потребителей от некачественного ремонта и финансовых потерь. Повышение ответственности автосервисов — залог безопасности на дорогах.
August 1, 2023
Отличный сервис, свой выбор остановили именно на автопилоте, давно обслуживаюсь. Нравиться качество ремонта, уважительный подход к клиентам. Много разных бонусов, акций, бесплатных диагностик. Гарантии на ремонт и запчасти. Все на высоте
4
February 27
Отличный сервис. Грамотные специалисты. Мне понравилось.
August 4, 2024
Лучший сервис и мастер Александр . Успокоил , устранил проблему , вежливо и корректно !!! Буду обращаться только сюда ! И всем советую !
1
1
April 1
Низкое качество, меняли стекло, стекло все царапинах но ладно, сломали датчик запотевания(по тихому).
2
August 30, 2024
Убогий сервис, заказал замену запчастей, приехал с запчастями и сказал поменяйте их на новые , в прошлом сервисе показали повреждения, в этом сказали оставляйте потом позвонили сказали с вами все обсудим, приехал сказали вам нечего менять не надо досвидания.
1
February 15, 2024
Не рекомендую, делали простой ремонт по электрике, разьем ходового огня на лексус nx, стоимость 10к, через три месяца та же проблема еще 7к, Переделывал у них же только на Войковской, еще масло в коробке менял. Сотрудники не компетентны вовсе, звонил официалам, узнавал как масло заливается и выставляется уровень, в общем крах и мнение о конторе в целом.
8
4
May 24, 2024
Обратился впервые по телефону на плановое ТО, не смогли "увидеть" win автомобиля для заказа зап.частей (другие видят, авто официальный 2019г)
Второй раз приехал лично, надо было выполнить ряд работ, сказали цену. Обзвонив несколько сервисов с таким же вопросом и понял что тут цена завышена на 30-40 %. Уехал. Насколько качественно делаются работы не знаю.
5
October 25, 2023
В Автопилоте обслуживаюсь не первый год, на СТО Кузьминки приехала в первый раз, мастер приемщик принял автомобиль согласно моему назначенному времени, очень вежливый всё объяснил и рассказал как будет проходить шиномонтаж, так же предложил бесплатную диагностику автомобиля по многим параметрам так как было у меня свободное время я согласилась. Нашли ряд проблем предоставили фото и видео, так же быстро посчитали запчасти и стоимость работ. Я осталось довольной обслуживанием.
2
5
March 15, 2024
Слишком много времени уходит для оформления документов, заехал чисто сделать сход-развал. На оформление документов ушло около 30 минут, сход-развал делался 50 минут. А в итоге все хорошо и направлено на клиентоориентированность
1
2