Автопилот
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
428 reviews
July 13, 2023
Очень понравился автосервис. Цена-качество, приятное отношение персонала, накопительная система скидок. Очень перегружен сервис, но не просто так. Адекватное обслуживание, качество предлагаемых запчастей на высоте, выявление и решение проблем.
4
February 19
Все четко быстро , обращусь ещё раз , поменяли масло очень быстро
October 30, 2024
Относительно неплохой сервис, пару раз обращался с разными машинами. Если четко знаешь, что тебе нужно делать с авто - сделают без проблем за вменяемый прайс.
May 5, 2023
В принципе я доволен, мог бы и 5 поставить, но выходя из туалета спиной, (так как там не развернуться), чуть не упал со ступеньки. На этом минус закончился, дальше о плюсах:
1. Мобильное приложение, в нем заказ наряды и история авто.
2. Абонемент на обслуживание основных манипуляций с авто на год удивил. Вообще-то это заявка на формат дилерского обслуживания.
3. Пройдя обследование, будет список того, что надо сделать на перспективу.
4. Гарантия после замены детали 2 года.
5. Скорость работ и демократичный ценник за работу.
Я понимаю, что всегда можно найти и дешевле, но и дороже, вопрос в доверии, он всегда важен. Вы меняете деньги на время и качество, тут баланс имеется.
Мой пример. 12:00 дня, последний рабочий день перед майскими праздниками, ломается подшипник ступицы правого переднего колеса. Это конец. В 15:30, я уже в автоцентре, полное обследование, замена и в 20:00 я выезжаю. Попробуйте сделать это у официалов, я посмеюсь. Найдете деталь сами? Найдете подъёмник, спеца, плюс полное тех обследование авто ?! Перед майскими?! Я даже не надеялся, но мне повезло найти качественный сервис.
Что я бы добавил:
1. Хранение колес в абонемент
2. Работы по антикору и шумке
3. Предложения по прокачке авто (свет, пленка, химчистка, звук, всякая мелочь).
4. Простая подкачка колес после окончания работ, просто бонус к хорошему настроению в дальнюю дорогу.
3
3
October 21, 2024
Отличный сервис, доброжелательный персонал. Лояльные программы для клиентов.
June 5, 2023
Просто здорово. Цены на необходимые для меня услуги понравились. Специалисты вежливые, классные. В наличии необходимые инструменты. В помещении чистота и порядок.Рабочие места ухожены.
Время ожидания - согласно договоренности.
2
June 16, 2023
Хороший автосервис, обслуживаюсь только здесь. Работу делают на отлично, был в разных филиалах, никаких проблем. Карточка постоянного клиента плюс возврат баллами приятные плюшки, обслуживание нравится, рекомендую.
1
4
December 26, 2023
Очень понравился сервис! Сделали бесплатно диагностику, всё объяснили, показали, запчасти оперативно заказали и починили машину! Ура! Я очень довольна!
3
October 1, 2023
Очень пожалел, что сразу к ним не поехал. Был выбор сюда или еще в одно место. Оба сервиса родня рекомендовала. В сеть решил не ехать, поехал в другое место. В итоге там наколхозили так, что пришлось переделывать. За этим уже в автопилот обратился. Здесь помогли, так что теперь только сюда. мое мнение о сетевых сервисах изменили на ровно противоположное. Достойное место. определенно
1
4
February 28, 2024
Просто вышка,мастер опытные,знают свое дело,все сделали по высшему разряду,место удобное,комната отдыха шикарная!!
3
November 17, 2023
Срочно нужно было поченить машину, решили обратиться в автосервис Автопилот. Честно не пожалели. Попали на акцию диагностика автомобиля бесплатно😂 Очень корректные и знающие всоё дело мастера. Всё рассказали, даже видео отчёт прислали, о не исправностях авто. Что меняли и как? Есть возможность заказать запчасти , цены адекват.
3
3
May 1, 2024
Приехал по записи (опоздал минут на 20), посидел там минут 40, и, хотя пару человек за компами были свободные, на меня времени не нашли. Уехал. Больше желания в автопилоте обслуживать не имею. Удачи вам
3
December 7, 2023
Мне этот сервис понравился, цены средние ( например замена антифриза 1750р) шиномонтаж 17х 2300, чисто, удобно организовано внутри, туалет, кофе, клиентская, все есть. Делают на мой взгляд все как надо, можно стоять смотреть, можно пойти домой.
Я доволен. Поставил на обслуживание новый авто, его в " гаражном" сервисе пока жалко:))
2
4
December 9, 2023
Навязывают дополнительные работы,сломалась дроссельная заслонка,притянули машину,решили сразу и ТО сделать(при этом при замене фильтра салона уронили листок в двигатель отопителя),по их программе,или по неопытности мастера приемщика,хотели навязать снятие выпускного коллектора(якобы дроссельная заслонка крепится на 4 болтах,и на до 4го невозможно подобраться,насчитали вместе с дроссельной заслонкой в 45 тысяч руб,приехали на место,манипуляций по снятию дросселя не было,привезли дроссельную заслонку,и только после этого,мастер приемщик подтвердил,что никакого 4го болта там нет,еще вопросы по адаптации,машина французкая,и для работы с ней,нужна лексия,которой в этом сервисе нет,после их работы у меня штатный магнитофон начал работать с перебоями(пропадает звук)так же хочу добавить,что делают машины долго,оставляют на потом,когда наверное есть более выгодные клиенты,так же и было не давно,когда ремонтировали другую машину,договаривались о замене масла муфты холекса,заднего ступичного подшипника,задних стоек стабилизатора,просили успеть до 7 вечера,когда явились в 7 вечера,услышали что у нас есть еще два часа,тем временем,мы с работы приехали,ехать домой не один десяток км,и сидеть до 9 вечера никакого желания нет,при всем этом,был заменен,только ступичный подшипник,машину оставили на потом,занимались ремонтом мерседеса,пропросили,поставить колесо,и посчитать только за замену ступицы,после 30ти минутного ожидания,никого не дождавшись,даже никаких действий в нашу сторону не велось,поставили колесо сами,потому что даже механики ушли на перерыв,и при всем этом,задается вопрос,мы уехали около 8 часов,ждали один час,и по машине,НИКТО,и НИЧЕГО делать не собирался,абсолютно наплевав на нас,и их отмазка,что у них есть два часа,что они сделали бы за одни час,и явно в тот день,машину мы не забрали бы,поэтому не рекомендую данный сервис,постоянно навязывают работы,навязывают дорогими запчастями,и только на них дают гарантию,не ведитесь на это,гарантией практически никто не пользуется,потому что в гарантийный срок ничего не ломается.
09.10.23
Затроила машина,забошатило бензином,привезли на диагностику,толком ничего не сказали но выдвинули наряд на 110 тысяч рублей,и к этому сказали,что мы это поменяем и возможно может не помочь,что проблемы мы не знаем,так же сказали что грм надо менять,потому что ЦЕПЬ БЬЕТ ОБ КЛАПАННУЮ КРЫШКУ,но только там наверное расчет на идиота,потому что там сверху на 2.0 tsi есть башмак цепи,и бить об крышку,он физически не может,сервис топ,максимум что тут можно делать,это менять масло,и при этом к их работе имеются притензии
6
February 26, 2023
В данном автосервисе все очень подробно и грамотно рассказывают о неполадках. Дают четкие рекомендации без навязывания доп услуг. Отсуживаю в данном месте две машины уже более 4 лет, нареканий к проводимым работам ни разу не было. Удобная вещ это абонемент в который можно вписать и обслуживать сразу 2 машины. Можно без проблем присутствовать при работах .
1
2
April 6, 2023
Рябята грамотные, ответственно подходят к своей работе. Если вдруг возникли какие-то проблемы после ремонта - исправляют все оперативно. Цены на запчасти приемлемые, гарантию на запчасти и работы поедоставляют. Уютная комната отдыха для клиентов. Доволен сервисом.
1
1
April 10, 2024
Русские механики, но дороговато берут.
Замена стоек стабилизатора 7000руб! При записи 1200руб говорили
Сход-развал 3750, как у официалов
Говорят что все у официалов работали, у разных. Постов много
1
1
August 3, 2023
Отличный подход к клиентам, спасибо сервису автопилот, что решили проблемы с автомобилем краткосрочно,даже запчасти привезли день в день, вежливый персонал, профессиональные мастера
В общем советую!
1
June 24, 2023
Хороший сервис! Доброжелательные сотрудники, отношение к клиентам хорошее, есть комната отдыха, чай,кофе бесплатно. Приветствуется тот факт, что можно находиться в рем зоне, и наблюдать за всем процессом работы. Спасибо!
1
March 2, 2023
Сервис на высшем уровне! Все уточнят, спросят, согласуют, видео пришлют по автомобилю. В общем 5 баллов! Качественно делают, не придраться, приятный персонал. Тормозную жидкость поменяли бесплатно 👏🤝 при этом цена на тормозную жидкость была рыночная.
Очень много маркетинговых акций, пока все не расскажут не успокоются 😅 и карты и наборы опций и приложение 😬😳
Цены чуть выше среднего, но за качество и сервис стоит заплатить.
В общем рекомендую.
1
1
March 14
Хорошо ремонтируют, цены не дешевые, но несут ответственность за результат!
1
February 20, 2023
Сервис мне очень понравился. Записался, приехал к назначенному времени, быстро оформили автомобиль, провели диагностику установили причину. Заказали деталь, которую должны были привезти в понедельник,а была суббота, машина мне была нужна в понедельник. Я попросил мастера по приёмке,имя его Дмитрий, сделать машину до понедельника, как он это сделал не знаю, но в воскресенье в середине дня позвонил и сказал, что машина готова (кудесник). Персонал вежливый, квалифицированный, цена за ремонт очень приемлемая, ещё и скидку нормальную сделали. Есть к них долгосрочные программы на услуги автосервиса. Пока ждали запчасть провели диагностику ходовой, бесплатно, выявили некоторые недостатки, которые необходимо устранить в ближайшее время. После праздников поеду к ним на ремонт.
ОБЕЩАЛИ ХОРОШУЮ СКИДКУ.
3
3
May 15, 2024
Автосервис соответствует слогану — все по-честному! Приехал на диагностику из-за шуршания в колесе. Мастера ничего не нашли, кроме шороха колодок. Моя паранойя не оправдалась. Денег не взяли, сказали приезжать через 20к километров. Рекомендую однозначно!
2
August 28, 2024
Вполне приятный сервис рядом с домом. Адекватные цены. Нет лишнего пафоса.
July 28, 2024
Попросила накачать колесо, так как полностью спустило, а насоса нет, доехала до ближайшего места по навигатору, отказали помочь.
Надеюсь сотрудникам так же помогут где-нибудь, когда им это будет необходимо
2
2
May 12, 2023
Профессиональный подход к делу каждого специалиста начиная от администратора и заканчивая механиком! Очень понравилась атмосфера в сервисе все сотрудники очень отзывчивые! Рекомендую!
2
April 4
Грамотная слесарка. Приветливый персонал.
July 7, 2023
Сервис не в здании по адресу который на карте, ав подземном паркинге. Местами высота потолков 1.8 метра. Подъемники чисто номинальные метровые наверно. Все заставлено машинами, тесно и страшно маниврировать. В целом автопилотом пользуюсь, но в кузьминки только на мотоцикле бы поехал.
5
June 21, 2024
Для жителей дома рядом с этим Автопилотом большая проблема нельзя открыть окна они травят химическими веществами нас.Включают вытяжку-вентиляцию,что запрещено им Роспотребнадзором по ЮВАО.
3
July 15, 2023
Отличный автосервис!
Сегодня был в первый раз для замены масла в двигателе.
Записался по предварительной записи, первоначально оператор назвал сумму около 700 руб за замену масла и фильтров.
По приезду мне подарили вип карту и сказали, что всё работы даже с учётом моих расходников будут бесплатно)
Решил заодно и заправить кондиционер, так стоимость работ у них очень дешёвая.
Кроме того, бесплатно провели диагностику авто.
Показали, что потребует замены в ближайшее время.
Никакого развода со стороны мастера не было. На проведении каких-либо либо работ не настаивают.
Буду теперь в данном месте обслуживать машину.
1
November 24, 2023
Побывал впервые, понравился сервис. приехал потому что не далеко от дома, цена устроила и отзывы о сервисе были хорошие. проверил на своей машине, вроде соответствуют👍 обслужили без навязывания лишнего
1
July 10, 2024
Разочарование!!!
Прошло 2 года, сервис испортился совсем, записывают и не делают, приезжаешь по времени в работу не берут, так как ещё вчерашний заказы не сделаны, слов нет, как сильно испортился сервис, много хороших аатослесарей ушло, пришли совсем юнные, которым не всегда хочется доверять машину, потому что нет опыта, скорее всего больше рекомендовать этот сервис не буду, посмотрю последний раз как поменяют радиатор, цены очень разнятся с кол центром, по факту получается больше!!!! Я разочарована
1
March 29, 2023
Хорошее место, делаю шиномонтаж каждый сезон. Вежливые мастера, всегда можно записаться, хорошая система скидок по карте постоянного клиента. Цена по карте на шиномонтаж ниже, чем в других местах
1
1
October 18, 2023
Только диагностика. Показали все наглядно, объяснили моменты, которые были не понятны. Дали кучу рекомендаций по дальнейшему ремонту, хотя сразу сказал, что ремонтироваться буду в другом месте. отношением очень порадовали. Отработали на совесть. Такому сервису пятака не жалко, ловите!
1
1
December 13, 2023
Грамотные ребята, всё объясняют, разрешают находиться около автомобиля, не боятся вопросов. Цены умереные, мне понравилось, буду обслуживать авто у них.
1
1
May 16, 2024
Приехал по записи. Но мне сказали что с французами стараются не работать и работы не были выполнены. Хотя в записи была указана марка авто и обговорен фронт работ.
6
December 17, 2022
Быстро, качественно, оперативно. Склад с запчастями рядом. Привозят и меняют детали оперативно. Персонал квалифицированный, вежливый. Старые запчасти положат в багажник, о чём потом обязательно спрашивает служба контроля качества.
2
2
January 26, 2023
Несколько раз были на вашей станции с мужем , очень хочу отметить грамотно слаженную команду: от механиков до их руководителя. Все вопросы с автомобилем были решены оперативно. Отдельное спасибо руководителю станции Дмитрию за индивидуальный подход к каждому клиенту .
3
2
July 7, 2023
Не рекомендую данный автосервис!! Отвратительное отношение к людям.
Приехали на диагностику по записи, сказали займет +-30-40 минут ( максимум )
По сути они должны выявить причину поломки, а не задавать кучу вопросов, что они и делали.
Каждый раз к машине то подходили работники, то уходили, якобы много работы.
Итог диагностики ждали еще полчаса.
Успела поругаться с мастером-приемщиком ( по имени Максим), из-за слов, что за бесплатную диагностику можно и подождать.
Ваше дело, приезжать, чиниться здесь или нет.
Но лучше выбрать сервис, где вы не будете тратить столько своего времени.
7
October 9, 2023
Ремонтирую здесь оба своих автомобиля. Отличный автосервис, всё качественно и всегда во время. Рекомендую.
1
November 25, 2022
Приезжайте, у насвы всегда сможете качественно отремонтировать или обслужить свой автомобиль, действует гибкая система скидок! Работают отличные механики и мастера, всегда можно выпить кофе или чай,!
1
3
September 2, 2023
Приятный сервис, но некоторые вещи делают долго. Ремонт будет очень качественный(человеческий фактор никто не отнимал). Персонал добрый, отзывчивый иногда забавный.
1
3
March 18
Мастер по ремонту замены тормозных колодок на 5. По диагностики 5. По рекомендации 4. Не понравилось что навязывают до услуги. Очень тяжеловато найти
April 7
Вежливо быстро , всё прозрачно!
January 12, 2024
Очень хороший автосервис. Все честно, четко, быстро! Цены соответствуют качеству на все 100!
3
April 11, 2023
Шикарный сервис, бывал здесь не однократно. Ребята порядочные, есть гарантия на детали и работы. Чисто, аккуратно, быстро и качественно.
1
1
July 13, 2023
Мастера-профессионалы своего дела. Починили машину быстро и качественно. Подобрали необходимые запчасти. Рекомендую данный сервис!
1
December 27, 2023
Менеджеры у вас конечно отличные. Мне нужно, просто поднять машину на подъемнике чтобы произвести независимую экспертизу, на что менеджер мне ответил, что такую услугу мы не предоставляем, на мой вопрос почему, у вас же есть подъемник, он сбросил. 👍
P.s. я сказал менеджеру что готов оплатить деньги за данную услугу
4
March 4, 2024
АДМИСТРАЦИЯ И СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСНОСТИ БЕЗ ДЙСТВУЕТ КОРМЯ ОБЕЩАНИЯМИ !!!!Записались в ваш сервис,в 13:43 пришло подтверждение от вас (смотрите фото ) что нас ожидают в 15:30,это был осмотр автомобиля перед покупкой и все проводили свой выходной в ожидании. Когда мы приехали заранее в 15:12 ваш сотрудник не представился, (молодой смотрите фото ) сказал ,что ждать надо еще минимум полтора часа ,а кто нас записал на это время он не в курсе и ему все равно .
Позже управлящий Дмитрий Иевлев (ОБЩАЯСЬ С КЛИЕНТАМИ НА ТЫ !!!)(отчество отказался называть ,его фото тоже прилагаю ) сказал что у него нет сегодня ресурсов и он примет нас 8:20 завтра. Также отказал в оказании обещанной услуги , но после звонка руководсву все таки принял наш автомобиль ,сдачи еще у них нет,пришлось на чай оствить ,ЭТИ ЛЮДИ ПОРОЧАТ РЕПУТАЦИЮ ВАШЕЙ ФИРМЫ . прилагаю фотографию нарушения противопожной безопасности .ТРЕБУЮ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ И ВЗЫСКАНИЯ С СОТРУДНИКОВ ПОРОЧУЩИХ ВАШЕ ИМЯ !!!
Я надеююсь что вы решите проблеммму кордидинально с этими сотрудниками и безопастностью ,что бы мне не пришлось обращаться в Роспотребнадзор и пожарную инспекцию !!
3
3
July 28, 2023
Постоянно обслуживаюсь у них последние 2,5 года. какого-то одного сотрудника выделить не могу. Все, к кому попадал за это время, оставляли положительное впечатление. Ни разу не уезжал из сервиса недовольным или озадаченным. Показатель однако!
1
3