Отличный сервис. Быстро и качественно. Важно - работают с восьми утра. Езжу к ним года полтора. Никаких замечаний, сплошной позитив. Спасибо за помощь!
Отличный сервисный центр, имеются хорошие плюшки в виде бесплатного замена масел/фильров и прочих расходов. Ничего лишнего не навязывают. До этого автосервиса был неудачный опыт в Авторуси на Севастопольском, там мне лампочки меняли 7 часов. Тут лампочки поменяли за 20 минут и ещё и диагностику полную провели бесплатно
Приехал на элементарную казалось бы операцию по замене моторного масла. Но для них это оказалось сложновато. Приехал со своим маслом. Предоставил канистры 4л и 1л. Авто Тойота Камри 50. Для замены необходимо 4.2л. После замены попросил вернуть назад 1л банку. На что был получен ответ что все масло залили. В итоге выдали машину с залитым маслом подкапотным пространством и весь двигатель также был в масле. На мой вопрос что вы делали с авто приёмщик лишь пожал плечами и сказал что перелили масло. Вот делайте выводы стоит ли что то более серьезное доверять делать если элементарные вещи сделать не могут.
Очень качественный эксклюзивный сервис. Некоторые услуги найти нелегко у конкурентов, а качестве отдельный разговор. Всегда очень учтивый и компетентный персонал’
Заезд только по записи. С акциями и бонусами обмана нет. Система лояльности работает. Не раз проверено. Обслуживают машины хорошо.
1
1
ett1983
Level 8 Local Expert
August 10, 2023
Ответственно пoдходят к ремонту. Не косячат, качественно ремoнтируют. Не одну машину уже к ним загонял. Ценовoй сегмент в норме.
Умеренные цены. В общем норм👍
1
Гулькин Юрий
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
По городу много сервисoв этой сети, но мне более всех импонирует этот. клиент 3+ года. кaчественно занимаются машинами, приятны в общении плюс лoкация устраивает
Буквально за пол часа ребята вклеили стекло, в комнате ожидания предложили кофе чай напитки как клиенту за счет заведения. Мелочь, но ооочень приятно...
Отличные мастера-приёмщики. Слесаря делают всё в лучшем виде. Очень доволен ремонтом и обслуживанием. Не раскручивают на большие деньги, подбирают оптимальные варианты для каждого клиента.
Спасибо большое команде сотрудников за то что выручили когда машина сломалась внезапно, а были с маленькими детьми. Проводили нас в комнату ожидания, где есть и туалет, и вода, и чай, и кофе. Даже организован небольшой уголок для детишек. Обнаружили неисправность и оперативно устранили. Несмотря на непростую обстановку в стране цены демократичные, подход профессиональный. Спасибо вам, успехов в вашем деле.
Благодарил сoтрудников лично, теперь поблагодарю в интернете. Если думаете, куда обратиться за помощью, отвечаю: сюда. В автопилoте все починят на совесть и недорого. Пишу на основании личнoго опыта
Надеюсь мой отзыв будет полезен.
После последнего посещения, еще раз убедился, что на качество обслуживания влияет человеческий фактор. Обслуживаю в этом сервисе несколько автомобилей. В начале этого года менял масло на автомобиле фор фокус2, помимо замены масла был произведен полный осмотр автомобиля и вынесен приговор по подвеске. Первое , что смутило как механик осматривал подвеску, бегло и на мой взгляд непрофессионально. Что самое интересное я этот автомобиль приобрел у знакомого, который перед продажей мне, провел диагностику и заменили детали по подвеске в клубном сервисе, где она постоянно обслуживалась. А тут мне приговорили даже те детали к замене которые менялись буквально 7т.км. назад. я не стал ничего менять, так как у меня претензии к подвеске нет и на дороге автомобиль ведет нормально. 26.12.21 года приехал на очередное то, на приборной панели горел чек, в выхлопной системе слышно как где-то сечет, но мастер приемщик Михаил не обратил на это внимание, а по окончании на мой вопрос проверяли они почему горит чек, мастер приемщик сказал нет, выдал мне ключи и и бумаги о замене масла и сказал до свидания. Хотя в рекламе обещают проверить машину по 40 параметрам. За 2 недели до этого пригонял другой авто , тоже на замену масла. Мастер приемщик Денис проверил машину на ошибки( при том что не горел чек), механик осмотрел узлы подвески и показал на что надо обратить внимание и быть готовым к замене. Все рекомендации были прописаны в заказ-наряде. И я в очередной раз убедился, что многое зависит от мастера приемщика и механика, поэтому кто-то доволен сервисом, а кто-то разочарован. Я на своем примере и доволен остался, и разочаровался.
Благодарю Даниила за качественную работу и человеческое отношение. Быстрая установка, диагностика скрытых неисправностей, по ходу выполнения своей работы. Тем самым сэкономил нам время.
Хороший автосервис. Не разводят, говорят все как есть на самом деле и стараются до последнего решить вашу проблему
3
Игорь Фокин
Level 9 Local Expert
June 14, 2024
Записывался на диагностику, на все вопросы получил ответы. Сложилось понимание ситуации.
Цены умеренные, персонал контактный, никаких услуг не навязывали.
Вроде все починили, что по их словам нужно было. Пока ничего не застучало и не отвалилось, уже хорошо) Но если приезжать что-то менять, то со своими запчастями. Если их заказывает сервис, то их цена раза в полтора выше. Почему так - мне не понятно. Мне всегда казалось, что крупному постоянному покупателю (коим является сервис) поставщики наоборот, дают скидки. А тут получается обратная ситуация что ли? Довольно странно. Судя по всему сервис ещё и на запчастях зарабатывает, и это при не самых низких ценах на ремонт. Ну и ещё сумма за ремонт озвученная на диагностике потом выросла раза в 1,5. Неприятно, конечно. Допустим, не всё сразу рассмотрели, но что вы тогда, спрашивается, на диагностике делаете?
Место довольно неплохое ,по первому впечатлению все здорово ,но….
Ценник на замену масла -7800 ( с расходниками ) .
После замены масла сделали бесплатную диагностику ,надиагностировали на 80 тысяч (это только работа ) .
Я считаю что ценник -просто конь . Как мне сказал менеджер -это предварительная стоимость ,намекая на то что после цена скорей всего возрастёт .
Итог -сотрудники довольно приветливые ,но цены не соответствуют лозунгу компании.
P.S. Просто посмотрите на цены,указанные в расходной накладной и вы поймёте о чем я говорю .
Обращался один раз в данный автосервис. Вообще был приятно удивлён хорошим отношением, подходом, ценами и бонусной программой. Я неплохо разбираюсь в авто и в подобных автосервисах и думал, что подобных заведений днём с огнём не сыскать. Если чего случится, то буду рассматривать данное место к посещению.
Стучало что-то в подвеске. Сайлентблок оказался, в сервисе поменяли. Пыж407. Все ок
3
G
Grigory Korney
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
Вполне хороший сервис. Пользуюсь их услугами уже не в первый раз. Цены на работы приемлимы. Рекомендую. Существует система скидок и накопительных баллов.
Помогли решить все вопросы, с которыми приехал. Общение с клиентом нормальное, без расшаркиваний, но и не через губу. Вежливо с соблюдением дистанции в хорошем смысле. Комната ожидания приличная, можно скоротать время в комфорте.
Автосервис на раз, бардак полный, мастера постоянно заняты или делают вид что заняты, внес аванс за деталь, обещали позвонить как получат деталь, не дождался (1,5 недели), пришлось самому звонить оказалось он в отпуске и просто забил, у каждого мастера своя стоимость детали, как на рынке, пришел за машиной мне сказали мастера твоего нет забери машину у ворот стоит, на дисках краску ободрали, обратился к мастерам, даже не извинились!!! Рекомендую сервис если нужны ненужные проблемы:-)))
7
Show business's response
Анатолий Тимофеев
Level 6 Local Expert
May 7, 2024
Толковый сервис. по желанию возможно личное присутствие при проведении работ. еще один большой плюс – цены. Обслуживаю здесь две машины: rav4 и polo.
Отличный сервис , решили проблему которую создали в другом сервисе , быстро , качественно . Приветливые мастера-приемщики! Отличный мастер который занимался автомобилем Никита . Хорошее обслуживание и отношение к клиенту.
Отличный сервис за разумные деньги. делал у них предпродажную
И
игорь н.
Level 4 Local Expert
March 9, 2024
Ребята на СТО в Ясенево ответственно относятся работе, объясняют что и как.
Видеоотчет о состоянии до ремонта и после - обязателен. Могу рекомендовать.
Сегодня был на диагностике подвески в этом автосервисе. Все понравилось. Приятные в общении мастера- приемщики.Автомеханик показал наглядно все автоболячки. Можно находиться в ремонтной зоне рядом с машиной. Неплохая комната ожидания для клиетов- кофе, чай, конфеты приятно скрашивают время ожидания.Мастер распечатал расценки на работу и на их запчасти( можно и со своими запчастями). Как мне показалось, цены на работу вполне адекватные. Цены на запчасти вопрос спорный.