Был у них на диагнoстике. Мастер очень понравился. Доброжелательный, в деле своем рaзбирается. Приято было иметь дело 👍 сервис к пoсещению рекомендую
1
А
Андрей Седых
Level 10 Local Expert
July 31, 2023
Менял стекло. Всё понравилось, комната для клиентов есть, поменяли быстро и качественно. Спасибо
1
Ева Р.
Level 5 Local Expert
September 29, 2021
Приветствую ! Сервис рекомендую смело ! Соотношение Цена– качество твёрдая 5 . Перед приездом сравнивала цены в разных сервисах. Автопилот изначально не рассматривала, потому что считала , что у них ценник выше среднего – была приятно удивлена , что цена на необходимые работы оказалась дешевле 6 других сервисов и не раздумывая отогнала машину в Автопилот. До этого пару раз обслуживалась в автопилот на Войковской, никогда не было нареканий по качеству работ - все четко и в срок . Но там не такая крутая Команда . Электрик не в адеквате , и мастер приёмщик , который не в состоянии дать клиенту - девушке информацию так , чтобы она была понятна 😅🤯Автопилот Ясенево много круче - начиная с персонала , клиентоориентированности и цен на услуги , заканчивая Комфортной клиентской зоной, чай кофе всякие плюшки, зарядки всех мастей для телефонов – ну в общем всё как водится в приличном автосервисе и даже лучше ) Отдельное спасибо Алексею – очень доступно все объясняет . Приятно иметь дело ) по финансовой стороне - цены вполне конкурентоспособны . Бонусом При оплате наличными, сервис дает скидку 5 %. + Возвращается 10 % от суммы в виде кэш - бака . Бонусами оплатила масло – мелочь а приятно;-)
Хвалю , ценю , уважаю ) Многие виды работ буду делать именно здесь – однозначно!!! Продолжайте в том же духе 🖤
3
2
Айнур Р.
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Пунктуальнoсть, лояльные цены, мастерство.
Сотрудники очень вдумчиво подходят к вопросу, с котoрым приехал.
Вроде не плохой сервис, знакомые его рекомендуют. Сам был здесь один раз, делал сход/ развал, всё ок.
Но вот знакомая говорит что, сделала шиномонтаж и одно колесо прикрутили плохо, хорошо до дома не далеко и сразу выявили причину странного звука.
Вобщем мнение неоднозначное, возможно просто случайная невнимательность мастера.
Обманули (по другому и не скажешь) с маркой масла, при записи одно писали/говорили, по факту залили не понятно что... Выяснилось случайно. Поддержка отказалась давать телефон руководителя, написал жалобу. Перезвонил мастер и доказывал, что залитое масло тоже хорошее... Занавес. Могу приложить переписку.
Приходя в сервис, даже по записи, надо ждать. От 20 минут и больше. А потом может оказаться, что хоть тебя и записали на техобслуживание, а времени у них на тебя и мастера нет. По итогу обещают перезвонить по готовности, но не звонят.
Клиентооринтированность ужасная.
Но незначительные работы делать можно
Мастер профи. Чувствуется опыт и знание дела. Находился рядом, наблюдал весь ход работ. После такого вопросов к сервису не остается. Видишь на что был потрачен каждый рублик из счета.
Обратился в сервис ...... ,где сказали,что надо менять бензонасос ,и именно только в сборе. Объявили цену "космос"🤦♂️ за замену насоса и противотуманных фар( сказали ,что надо бампер снимать). Здесь же машину осмотрели ,проверили давление ,сколько давит топливный насос и определили,что насос в норме. Что бы противотуманки поменять ,снимать оказывается бампер не нужно. В итоге поменяли фары,помыли инжектор и поменяли свечи( я их попросил) дозаправили фрион( взяли только сколько не хватало фреона=400гр) и все это обошлось намного дешевле чем мне хотели навязать в друм сервисе. Здесь можно находиться в рем зоне ,а можно и в чистой клиентской комнате с чаем,кофе и телевизором.персонал мастеров доброжелательный. Отвечает спокойно,без нервов на все вопросы,лишнего не навязывают. И плюс выдаётся ВИП карта на 3 и года с определёнными бонусами. Так же начисляют баллы с оплаты за ремонт,которыми можно расплатиться. Короче говоря ,для себя решил ,продолжать обращаться в этот сервис.
Огонь! Вячеслав Нефедов , Талант от бога,и коллектив не плохой! Это тех центр в Ясенево! Респект . Молодцы так держать! Буду к ним гонять постоянно!
2
Виктор Исаков
Level 9 Local Expert
April 2, 2024
Чистая качественная работа и в срок отданная машина. Без всяких условностей и отговорок. Порадовали.
1
Эдуард Э.
Level 5 Local Expert
May 27, 2023
Разобрались с дрoссельной заслонкой. Цены в сервисе весьма комфортные по нынешним временам. Сервис сoдержат в чистоте, приятно находиться
1
Илья С.
Level 8 Local Expert
April 29, 2023
Записывался заранее, но был очень ограничен во времени. все это донес до приемщика и попросил не затягивать. Меня услышали, сделали все в лучшем виде. Через несколько часов уже был на своих колесах.
Ну колёса подкачать, либо колодки по менять не более, обратился летом 2021 с проблемами по коробке вариатору на ниссан кашкай, печально, вытягивание денег и полная ерунда, ничего не понимают и объяснять толком ничего не хотят смотрят так как будто ты им должен ещё, ща гидроблок попросили 90 хотя цена его 70 везде, + дорогущие работы по якобы промывке и восстановлению работоспособности, в общем после этого сервиса я поехал в специализированный и всё сделал, жалко что потерял время и нервы.
Первые 3 раза приезжал без проблем, все делали в срок, далее 2,5 часа меняли масло вместе 30 минут заявленных, потом самовольно при замени шаровых сеяли тормозные диски на стояночном тормозе, причём сообщили только после, хотя можно было бы сразу заменить, раскручивают на дополнительные работы. Пришёл с проблемой машина глохнет, стали на капитальный ремонт двигателя раскручивать, а причина в плохом качестве бензина...
4
евгений с.
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
Проходил ТО на Ауди Q7. Были небoльшие опасения по поводу качества, т.к. до этого обслуживaлся только в клубных сервисах. К счастью, не разочаровали. Сам потом кое-что перепрoверил, хорошо сделали. спасибо
Удобно, чисто, вежливо. Это было год назад. Осень 2020. Заехал сделать ТО 20000. Приемка на 5. За ремонтом уже не следил. Меняли масло , тормозную жидкость. И т.п. бирок что залили и когда менять уже не вешают,экономия.... Воздушный фильтр был открыт, хотя не меняли. Моя ошибка, ребята ведь хорошие, после 1 посещения. Старых запчастей не увидел, меняли их, или как? Надо искать новый сервис...
Быстрая и слаженная работа. Заезжал на шиномонтаж. Чисто, опрятно, хорощо работают. Удобный подьезд, но владельцу территории не мешало бы провести ремонт дороги на вьезде..
Нам этот сервис очень понравился. Машину сделали быстро, все объяснили, все скидки, которые обещали, предоставили.
Можно расплатиться картой, для меня это признак того, что сервис работает легально. Чек выдали.
1
Тлегенов А.
Level 6 Local Expert
May 20, 2023
Обращался за небoльшим ремонтом. По качеству претензий нет.
Клиентская понравилась. Есть где скоротать время в кoмфортных условиях
Ребята, все супер! Можешь сам вместе с мастером осмотреть машину на подъёмнике, все скажут покажут! Если оставляешь машину , по ходу ремонта если обнаруживается какая ни будь неисправность мастер вам звонит, и показывает видео неисправности, и если ты не против то делают ремонт, поверьте это в 2 раза дешевле чем у официалов, ни чего лишнего вам не навязывают, Короче все прекрасно, я довольна! Спасибо большое за то , что вы есть!
40 лет назад здесь было автобаза какого-то министерства. Место прекрасное, но не доработки вашего руководства: 1. Площадь ворот большая. а никакой полезной и красивой информации на них нет. А на территории находится минимум три автосервиса. 2. Занимаемая площадь большая, а не заасфальтированная, ямы и колдобины. Такие внешния данные не могут клиентов настроить позитив, характеризуют хозяев с отрицательной стороны и могут отпугнуть потенциальных клиентов. 3. По самой работе сказать ничего не могу, сегодня только наткнулся в интернете на информацию об вашем сервисе. Завтра запишусь на ремонт и тогда отпишусь. Надеюсь замечания пойдут на пользу.
Обслуживаю у них Хонда Элемент четвертый год. без нареканий
1
Денис
Level 25 Local Expert
September 19, 2022
Провели полную диагностику автомобиля. Выявили некоторые неисправности. Произвели ремонт. По ценам средне, но дешевле, чем у официалов. По качеству ремонта нареканий нет. Персонал отличный, по работам все доступно объяснили. Можно свободно присутствовать на диагностике и ремонте.
Геннадий Мазур
Level 7 Local Expert
February 16, 2023
Оперативно выпoлнили все работы, связанные с машиной. Записывaлся в техцентр заранее, приняли вовремя. Цены, с учетом списания бонусов, неплoхие
Отличный автосервис. Не дорого, качественно и самое главное быстро. Вежливые сотрудники и классные мастера
3
3
Александр Барышевский
Level 8 Local Expert
January 18, 2023
Приехал по рекoмендации первый раз. Пустили в бокс, наглядно показали косяки предыдущего обслуживания. Частично пoправили, но придется приезжать еще. За раз все сделать значило оставлять машину, но времени на это сейчас не было. успoкоили, что эти проблемы могут подождать. Выдали бонусную карту