Обслуживание на уровне , как и качество , оперативно решают вопрос с зап.частями , персонал отзывчивый, цены средние, ожидание в среднем 2 часа
1
2
А
Артем Я.
Level 7 Local Expert
August 23, 2023
Обрaщался с вопросом по Mitsubishi L200 2.5 TDI. Посмотрели, подсказали, помогли. место понравилось. Персонaл доброжелателен. Цены разумные, интереснaя система лояльности
Доброе утро!!! Не первую машину ремонтируем и осматриваем в данном техцентре! Всё делают на совесть, отношение к клиентам лояльное! Мастера к которым ставим машины работают долго, текучки не заметили. Очень важно когда ты можешь доверить автомобиль грамотным специалистам!
Хороший персонал, приемлимые цены, вкусные акции)) заехала первый раз, очень довольна обслуживанием...по началу так показалось...потом поняла, что насчитали нам.....короче, обсчитали с три короба((( больше туда не вернусь!(
Автосервис не плох! Записался, приходит уведомление-напоминание. Далее клиентская группа обзванивает, напоминает о записи. Приехал на место долго ждать не пришлось. Персонал компетентный, без пафоса.
Думаю ещё обращусь.
Это самый ужасный сервис. Записалась только потому что близко к дому. Обманыапют. ***. Масло не поменяли , фильтр тоже. Старую деталь не положили. Больше ни ногой. Никому не рекомендую.!!
Спасибо сотрудникам сервиса, особое спасибо механику Владимиру. Объём работ был большой, всё сделали качественно и быстро. Планирую обращаться и в дальнейшем.
Все нормально. Пеосонал веждивый, стоимость работ соответствует заявленной по телефону. Единственный минус долго пришлось ждать, хотя записывался заранее.
Честный сервис. меняют только то, что действительно требует замены. Без надобности исправное или что еще может послужить, не меняют, но предупреждают о грядущих вероятных проблемах, так что вы остаетесь в курсе актуальной ситуации с авто.
Был на плановом ремонте. Все отлично. провести его рекомендовали после техосмотра. Как появились свободные деньги, сразу приехал. Записывался на ремонт заранее.
Авто сервис отличный, приёмщик Борис профисионал своего дела, всё объяснит и расскажет по авто. Качество ремонта на уровне. После ремонта дали рекомендации. Возможно присутствие в зоне ремонта при диагностики. После ремонта обнаружили туже неисправность, сервис взял весь ремонт за свой счёт.
Честный сервис. Обращался за конкретной услугой. цена до и после оказалась идентична. Понравилось, что ничего не навязывали и не пугали тем, чего нет, оставив о сервисе приятное впечатление.
В Жигулях может быть и можно масло в ДВС поменять, но доверять серьезные работы не стоит, ибо человек в спецовке не знает что такое динамометрический ключ. Закручивает корпус фильтра трещеткой, который по нормам имеет усилие 25 Ньтютонов, что подтверждено на корпусе. Выдает фразу: " а я от руки затянул и потом ещё подтянул". В итоге из под корпуса масляного фильтра началась течь масла, которое стало попадать на генератор. Топливный фильтр вообще не смогли открутить, предложили сломать!!!! В сервисе предлагают сломать!!! Вот это поворот. Думаю дальше перечислять нет смысла.
Не рекомендую. Диагностика оплачена, но сделана некачественно или не сделана вообще, не выявлена причина поломки. Установлены бракованые з/ч , которые привели к более серьзеным поломкам и последсвиям через 10 дней после ремонта , в обещаной гарантии 3 года/30000км отказали. Начисленными балами по бонусной программе можете пользоваться на их усмотрение.
Промывска системы охлажения, результат: в расширителеьом бачке плавает эмульсия. Задаю вопрос , получают ответ - не получилось, поездейте так, потом приезжайте еще раз помоем и заменим антифриз( за эти работы мы разрешим вам оплатить баллами)
Приехал, заплатил, уехал, приехал, заплатил, уехал на более неисправной.
На данный момент ущерб составил от их деятельности 200000 руб. И еще насчитали на 200+ чтоб отремонтировать. Под слоганом "у нас все по-честному" дурят клиентов ...знаете поговорку? : " кто громче всех кричит " держите вора" ?
Даже после вручения претензии юристами для попытки досудебного урегулирования им все равно не получилось меня " идентифицировать", как написали а ответе. Со стороны сто никакой реакции навстречу клиенту. Делайте выводы
*На фото трещина на корпусе компрессора кондиционера , который мне продали и установили в автосервисе. Этот факт они игнорируют(не видят)
Обычный сервис который выдумывает цены оценивая клиента.
Приехал на диагностику , сказал что беспокоит и свои догадки . Менять приговорили все о чем я говорил , без особых диагностик . Смету выкатили 399 тысяч. Итог я уехал , сделал все за 70 тысяч , половину всего указанного не пришлось менять .
По работе цены выше в два раза , на зачасти в 4-5 раз .
,Бесплатная диагностика в данной организации рассчитана на заезд глупых клиентов которые 5 из 10 соглашаются на дорогой ремонт.
Пока 2 часа ждал услышал много телефонных разговоров по которым было ясно что клиенты недовольны.
Например :
Сделали работы которые не просили
Ударили машину
Обращался в Одинцово , все было занято и мне предложили сервис на Боровке.
Не советую обращаться в эту организацию , уверен что такая схема по всей сети .
10
Show business's response
Сергей Р.
Level 6 Local Expert
September 27, 2023
Небольшой ремонт Киа Церато. Нужно было пoменять тормозные диски и сайлентблоки. Все привез свое, оплачивал только работу. Получилoсь качественно и недорого
Ездил на сезонную замену колёс сюда впервые. Очень понравился сервис, отношение, чистота и прозрачность) цены дешевле, чем у других + множество бонусов ( 50% на следующий шиномонтаж). Дополнительно проверили подвеску, состояние колодок и дисков👍
Не рекомендую.
Записался с четко обозначенной проблемой , более того уже после компьютерной диагностики, по телефону назвал коды ошибок которые есть. Записался чтоб приехать и разом решить проблему.
По итогу 40 минут просидел, ради того чтоб мне дали этот же номер ошибки и сказали что электрик/диагност будет занят другой машиной, и сейчас моей не смогут заняться. Зря потраченное время и деньги.
Мне всё понравилось. Моему авто 15 лет, я многое обслужил и поменял, в авто пилот предложили поменять и ремонтировать именно то что надо, без лишней фантазии.
Спасибо авто пилоту.
1
С
Саня
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Не пишу обычно отзывы, но сегодня просто выпал в осадок от посещения данного автосервиса. Читаю положительные отзывы и понимаю что большинство заказные(за бонусы или свои сотрудники). А почти все отрицательные, почему то не могут идентифицировать(якобы конкуренты). Записывался неделю назад и даже немного забыл. Но при этом они даже смску не прислали с напоминанием.
Сегодня приезжал на диагностику ходовой(мазда 2005 года) . Приехал, так как не смогли назвать примерную стоимость по телефону, хотя другие смогли. Хотел сравнить цены по району. Озвучил все работы и приехал со своими запчастями.
Автосервис ассоциируется с сервисом для люкс класса( по ценам). Но к удивлению были заняты все подъёмники.
Люди которые пишут что цены ниже других, вы куда ездили? Если даже взять район Солнцево, автосервисы минимум с 2я подъемниками, там цены в 3-4 раза ниже.
Приняли немного с опозданием, но такое бывает. Завели информацию в компьютер и попросили оставить машину на 2 часа( подъёмники наверное заняты были).
Попросил пояснить почему так долго, там максимум 30 минут. Я просто не учел, что это официальный автосервис, поэтому там все по регламенту (приемка, фото и тд).
Временем таким не располагал, поэтому стал выяснять примерную стоимость работ.
И тут я....... от озвученных цифр.
Замена задних амортизаторов, всех рычагов задних........ 60, мать ...... тысяч рублей.
Откуда это цена????? И это без доп работ( болты где то греть, срезать и тд, возраст?)
Пожелал хорошего дня и уехал.
Перезвонил на горячую линию, узнать что за цены. На что ответили что минимум 2500 нормо час. Но даже за 10 часов работы, это 25000, а не 60000.
Правда не понимаю кто там ремонтируется за такие деньги.
Понял что все автосервисы, которые не могут назвать примерную стоимость работ, зазывалы.
Ты главное приедь, а там договоримся.
P. S. В гаражах за эту работу просили от 10000₽, в других автосервисах от 15000.
Данный автосервис переплюнул всех.
Выбор за вами
Вполне современный автосервис. Записался, приехал к оговоренному времени, приняли, осмотрели авто и сказали, что можно сделать в этой ситуации(от просто, спасибо, я поехал далее, до полного устранения недостатка) за вполне разумные деньги. Есть база запчастей. Очень редко проскакивает 'косяки' но они их признают, исправляют и дают 'плюшки' (такси домой, скидки, и пр.). Есть бонусные клиентские карты. Уже вторую машину обслуживают у них.
Мой любимый сервис, мастер там волшебник. Сотрудники очень приятные и вежливые. Машину всегда отдают вовремя, все объясняют и рассказывают. Спасибо Вам ребята огромное. Уехала сегодня от Вас с отличным настроением)))
Ремонт ходовой прошел достаточно быстро и с улыбками мастеров приемников... Гарантия на работы и запчасти якобы год!.. на 3 день появился стук в подвеске.. приехал на сервис, машину осмотрели и приговорили рулевую тягу... На вопрос где гарантия- мне сказали не гарантийный случай... Мы не несём гарантию за китайские запчасти, надо было ставить оригинал!!! Хотя покупали и ставили сами!!! Короче избегайте данный сервис!
04.11.2022 года была записана на шиномонтаж. В шиномонтаже отказали по неизвестной причине. По телефону пояснить не смогли отказ. Я была лучшего мнения о данном автосервисе, приезжала на обслуживание двух машин. После данного инцидента больше туда ни ногой. Если не хотите испортить себе настроение, не рекомендую там обслуживаться. Всем хорошего вечера!
Был у них 23 июня, делали сход-развал и диагностику ходовой. Попал на акцию - 2700 за сход-развал+бесплатная диагностика, ничего лишнего не навязывают, общаются вежливо, на все вопросы отвечают. В ремзоне чисто, персонал трезвый) Особое спасибо Евгению (в очках), грамотный мастер.
(Р.S. Пишу с аккаунта жены, наверное её имя отобразится)
Заехал поменять стойки,заменили .Через 4000км при замене колодок ,заметил что он открутился!Обратился в сервис и мне все восстановили и заново закрутили.Но осадок остался,отдали машину как будто одолжение сделали.+1 звезда ,что починили.