Продавала автомобиль в АВТОПОЛЕPRO, до этого бала в нескольких дилерских центрах, так что сравнить есть с чем. Здесь больше всего понравилось обслуживание и отношение к клиентам. Также предложили адеквтную цену за мой автомобиль. Особенно хочу поблагодарить Вячеслава Петрова за профессионализм, доброжелательность и корректность в общении. Диагностика была быстрая и это тоже большой плюс. Сотруднечеством осталась довольна, буду рекомендовать Автополе
Выбирала автомобиль с пробегом. На сайте написано кредит от 8%. Менеджер предложил посмотреть несколько автомобилей для сравнения, привез машины, мы осмотрели, провели тест-драйв. Предложили скидку 150 тыс. при оформлении кредита. После подачи заявки начали приходить сообщения из МФО. В итоге кредит одобрили под 28,5% , при подписании оказалось, что они включили в кредит допуслуги почти на 500 тыс.
При покупке без кредита, предложили сделать скидку 40 тыс, при условии покупки допуслуг на 90 тыс. Постоянно приходилось чего-то ждать, через 2,5 часа я просто уехала.
Покупать машину у них перехотелось.
Жалко потраченного времени.
Если у Вас достойный автомобиль и нет необходимости срочно продать сильно ниже низа рынка, то обходите это место стороной!!! Было бесконечное количество звонков из всех "Автополей" и всем вежливо было отказано. Только одно Автополе ПРО звонило 5-6 дней подряд. После заверения, что они главные из всех Автополей и что желаемая мною цена за автомобиль уже СОГЛАСОВАНА, им нужно только подтвердить заявленное состояние, я решил съездить. В итоге их внешний осмотр подтвердил отличное заявленное состояние автомобиля, но согласованная с "начальником" цена вдруг резко опустилась на 25%!!! И при этом говорят, что она может еще снизится после осмотра на подъемнике и проверки по базам (хотя по базам можно было проверить даже до звонков мне)!! По ИТОГУ: обманщики, которые пытаются всеми неправдами загнать человека к себе и с дисконтом 30% и более от рынка выкупить автомобиль. Жалко потерянного времени и средств.
Сотрудница звонила несколько раз и приглашала на выкуп машины. Я несколько раз сказал, что комиссия меня не интересует. Тем более на руках уже было предложение на выкуп от дилера. Ну и машина у меня хорошая, я единственный владелец. И вот я еду через пробки, приезжаю. И их специалист уточняет у начальника и говорит что выкуп уже два дня закрыли, денег нет у дилера. И начальник их говорит, что он не может отвечать за колл центр. Что я могу сказать, в этой ситуации специалист и сотрудница колл центра были корректны, если они этого не знали. А вот руководитель - чудак на другую букву, который не может организовать работу, дать информацию своим сотрудникам, что денег у дилера нет. Вобщем, до 31 декабря - выкуп они не делают, можете не ехать, только потратите время и бензин. Информация 100 процентов от начальника этого центра, все деньги ушли на Авто поле в Москве. Выражаю всем сотрудникам сочувствие, желаю такого руководителя сменить.
Объездил много дилерских центров города, тут предложили лучшую цену. Удивился что диагностика была такая быстрая, всего 25 минут. Очень благодарен Варфоломееву Александру, за то что убедил меня приехать и сделал все максимально профессионально. Без лишних качелей по цене и длительного ожидания. Естественно продал свой автомобиль именно сюда.
Хочу выразить благодарность менеджеру Вячеславу П. Рассказал все очень квалифицированно и подробно про мой авто, чувствала себя в надежных руках, что не мало важно для девушки. Были визиты в другие центры, но данный оказался на порядок профессиональнее.
Летом ездил к ним, как обычно по телефону все уже согласовали, только приезжай и забирай, и скидку на новый авто в Geely уже согласовали, но по приезду что-то пошло не так, менеджер начал что-то невнятно бормотать про цену, в Geely сказали что скидку сделают но не такую как сказали в выкупе, в итоге продал ребятам из Ключавто на руставели , конечно не за ту цену которую хотел , но и не -500 от рынка как оценили в автополе
Нас обслуживал Полтавский Дмитрий, отзыв собственно пишется благодаря его отзывчивости и вниманию. Выслушал все желания и предложил наилучший вариант. Все очень понравилось, остались максимально довольны. Спасибо Дмитрий!
Продавали машину в Автополе Pro, предложили хорошую цену за автомобиль, остались довольны:) Большое спасибо Евгению, сразу нашли общий язык, профессионально решил все наши вопросы, шел навстречу!
В целом положительные впечатления. Большая парковка, здание отдела продаж без пафоса, но при этом есть все удобства.
Девушка на ресепшене приятная, вежливая, но я бы рекомендовал поменьше сидеть в телефоне.
Менеджеры(знаю троих) шустрые, грамотные, клиентоориентированные.
Большой плюс - это зона для осмотра автомобиля с подъемником.
А теперь ложка дёгтя.
В течение полугода смотрели 5 автомобилей разные люди(подборщики) у разных менеджеров по моей просьбе.
В 4 из 5 случаев, были выявлены критичные(скорее дорогостоящие) неисправности в автомобилях с пробегом до 100000км. А в объявлении было указано отличное техническое состояние.
Просто совет, пишите себе честно и делайте скидку на автомобиль или ремонтируйте и выставляйте дороже. При данном подходе ПРЕСТИЖ не пострадает.
Хочу сказать спасибо Евгению Кудрявцеву за профессиональную работу и умение найти подход к клиенту, диагностировав автомобиль, было достигнуто обоюдно приемлемое решение в плане технического состояния и оценки моего автомобиля!
Хорошее место, особая благодарность специалисту Андрею Бричаг. Помог с выкупом машины, сделка прошла быстро, да и цену согласовал самую выгодную, в отличии от других дилеров!
Радар потеряли при ремонте по КАСКО, машину в оговоренные сроки не отдают, работы по заказу наряду так и не произведены. Заказ наряд от 14.07.24 а движения никого!!! Резюме:
-не ориентированы на клиентов
-отсутствие абсолютно обратной связи
-халатное отношение к клиентам по договорам КАСКО.
Вывод:
-Выбирайте сами иметь с данным дилером или не иметь.
Отличное место чтобы продать автомобиль, консультант Андрей изначально отличился вежливостью в разговоре, обо всем быстро и легко договорились, косяки по машине показывали как есть, ничего не придумывали и не удумывали, о машине все знал, какие и где проблемы. Андрей предложил выгодную цену, поторговались и с чистой душой отдал. Все очень быстро и удобно, ждать не пришлось, советую обращаться, если хочется продать свой авто!
Отличный салон!Ранее довольно скептически и даже негативно относилась к автосалонам,но менеджер Андрей полностью изменил моё мнение.Он тактично и грамотно рассказал все,объяснил все преимущества сделки и достойно отработал все мои возражения,мне предложили хорошую цену за мой автомобиль и мы вышли на сделку.Сама сделка прошла быстра,отдельное спасибо менеджеру за оперативность,зона ожидания комфортная,есть кофейный аппарат.Осталась очень довольна этим автосалоном
Очень остался доволен посещением этого салона. Продавал свой автомобиль, позвонили мне с автоцентра Автополя менеджер Даниил и предложил приехать оценить машину. Я записался в удобное время. Пригнал автомобиль, осмотрели достаточно тщательно но быстро. Далее договорились по цене. После нескольких дней размышлений я согласился, предложение было достаточно адекватным. Оценили реально как есть. Благодарен ребятам Даниилу и Егору из центра выкупа, ребята очень оперативно работают, приятны в общении, оставили только положительные впечатления! Если будут ещё автомобили продавать свои обязательно к ним обращусь!
Продавали сегодня машину.
Очень понравилось сервис.
Машину адекватно оценили. Предложение было лучшее в сравнении с другими салонами. Отличный менеджер Вячеслав Петров. Все машины сдавали и покупали в салонах. Есть с чем сравнить.
Позитивный, активный, компетентный. Осталось желание работать с данным салоном. Все быстро, четко, без лишнего ожидания.
Всё понравилось
Приятное общение с менеджерами, весь процесс прозрачен.
Работают профессионалы, смотрели машину на подъёмнике.
Есть зона отдыха с кофемашиной и водичкой.
Взяли на себя всю бумажную работу.
Без скрытых платежей и задержек.
Буду рекомендовать этот центр знакомым.
Отдельно выражаю благодарность Вячеславу Петрова , прислушивался к пожеланием, всё досконально рассказывал. Подсказал место,где на территории комплекса можно было перекусить.Приятно было сотрудничать.
Дмитрий Полтавский это просто мастер своего дела! Всё было сделано быстро и качественно! Благодарю за его работу! Он настоящий профессионал своего дела!
Уверенные закупщики, по телефону, обещают сделать лучшую цену, говорят что сами принимают решение, а после приезда начинают ссылаться на старшего продавца, который ну никак не хочет договариваться о цене, а сразу дает заниженную стоимость. Не рекомендую тратить время.
Show business's response
В
ВШ
Level 10 Local Expert
November 20, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Алексею Куцицкому и руководителю отдела выкупа Марии Сергеевой за комфортный в целом процесс выкупа моего автомобиля. Конечно, в процессе выкупа каждый преследует свои цели и пришлось поторговаться, но в общем и целом я получил за автомобиль почти столько, сколько хотел получить. Но зато комфортно и безопасно. Выплата наличными сразу откровенно порадовала, т.к. комиссионную продажу я не рассматривал, а перевод денег на счет тоже занял бы некоторое время. Поэтому рекомендую воспользоваться выкупом в Автополе Pro, но только тем, у кого действительно достойный автомобиль и кто адекватно оценивает наш крайне нестабильный авторынок в текущем моменте.
Алексей, Мария - спасибо!
Обманывают, врут 🤥 не моргая, хотят заработать на пустом месте, категорически не рекомендую, кстати, продал машину спокойно частнику как и хотел, уступив минимум, а эти пусть и дальше сидят без работы, хотя не мамонт, но все же задумайтесь, всегда можно и самому дороже продать, надеюсь их бизнес когда-нибудь загнётся
Всем доброго дня! Вчера приглашали на выкуп по телефону, честно говоря не особо хотела ехать. Но так, как очень удобно доехать, мы с мужем решили прокатиться. Диагностика делали очень быстро, на подъемнике, сразу озвучили цену. Даже не думала, что так все быстро продадим. Деньги перевели на карту и все....)) Максимально вежливо и быстро продали машину, спасибо ребятам. Отличный салон, рекомендую!!
Продавали свой автомобиль неделю назад, оказалось очень удобно и быстро. Сначала относились скептически, но выслушав менеджера и изучив документы поняли, что это идеально для нас, так как тратить время на показы не хочется. Продали свой автомобиль туда, сразу же получили денежные средства, на все ушло около часа времени + время на подготовку документов, но мы уезжали . Все очень понравилось, работали с менеджером Дмитрием Плаксиным. Очень вежливый, приятный, шел нам на встречу и был на связи даже после продажи авто. Автомобиль через пару дней сняли с учета , можно это делать самим, но мы облегчили себе жизнь ) продали по хорошей цене.
Позвонил менеджер и предложил приехать к ним на диагностику моего авто, что бы выкупить за мою стоимость, потому что она вполне в рынке.
На все мой заявления что это займет много времени, а так же заставит меня потратить деньги на бензин, он уверено убеждал меня, что диагностика займет 30 минут, а цена выкупа меня устроит.
Я нашел на их сайте интересующий меня авто на приобретение. Решил все же съездить и машину показать и посмотреть другую.
Я потратил 3 часа на дорогу от дома до них и обратно, в салоне я просидел 2,5 часа в ожидании хрен знает чего. Машину мне не показали, хотя менеджер обещал мне через 15 минут после моего приезда вывести машину на площадку осмотра, через 2 часа мне сказали что не будет авто, потому что её уже продали или она стоит на другой площадке (муть какая то вообщем). По диагностике сказали что все хорошо у меня с машиной, но выкупят только на 30% (-300 т.р.) ниже чем у меня стояла в объявлении. Ну и 1 т.р на бензин я тоже потратил.
В обмен на моё доверие и затраты, которые я понес, был получен бесценный опыт.
Пользуйтесь моим опытом на здоровье. А если не верите то скатайтесь и посмотрите сами
Нет слов, чтобы описать все эмоции. Очень настойчиво предлагали приехать на осмотр машины. Ради интереса приехали. Итог: очень много слов, что конец месяца и сейчас выкупают за большие деньги и так далее. Согласились на осмотр. Внешне посмотрели. Пойдет. Предложили осмотреть технически, а я свою машину хорошо знаю. После осмотра сказали, что ремень и сразу цену скинули на 120 000, при учете, что ремень два года назад менялся и в отличном состоянии (любой сторонний сервис подтвердит). Но единственный мой минус, что машину оставила на 10 минут без присмотра. Естественно мы отказались продавать.
И так финал:
Машина вернулась в паркинг домой и сегодня выехала, появился стук в колесо, сразу поехали в ближайший сервис. Ослаблено три болта у колеса.
Вы хоть понимаете, что делаете, когда пытаетесь людей развести, а если бы на большой скорости колесо открутилось полностью, вы бы несли ответственность за жизнь водителя?!!!!
Передаю пламенный привет менеджеру Михаилу Причак (вроде так фамилия).
Если будет интересно тому, кто отрабатывает данные отзывы, пришлю видео болтающегося колеса.
Ну и уж наверное всем должно быть понятно, что самой мне откручивать что-то на машине смысла нет, если я хочу продать и езжу на ней!!!!
В общем, подытожить:
Карма возвращается! Помните об этом прекрасные люди!!! И радуйтесь, что я жива!
Удивительная покупка авто!
В силу обстоятельств, остался без машины. В марте 2024 очертил круг своих приоритетов и начал мониторить продажи авто, посещать автосалоны. Более 10 салонов объездил. Факт, везде 90% обман. Салоны зазывают и всячески пытаются именно "Втюхать", "Впарить" клиенту вместо рекламируемого авто, другой, да еще как-говорят, втридорога, навязывая грабительские кредиты! После Нового года, каждые выходные стали объъезжать салоны и осматривать авто с пробегом, которые все были как на подбор: битые, в некачественном техсостоянии, и с полным отсутствием какой-либо предпродажной подготовки! В начале марта двигаясь с севера, по восточной части КАДа увидели огромный банер "Автополе Про" о продаже авто с пробегом, не задуямывемся, сворачиваем в салон "Автополе Pro" и о "ЧУДО" нас встречает доброжелательный, приветливый, заинтересованный в грамотном косультировании клиента, менеджер Михаил (находился при входе, в углу, справа). После ознакомления с нашими приоритетами, стали по компьютеру выбирать авто. И здесь происходит второе "Чудо" для меня, т.к. всю жизнь хотел и мечтал пилотировать кроссовер (джип), но красный!!! И когда выкатили красный ХС-70 Вольво 2011гв в приличном состоянии, но котрый не вписывался в мой бюджет на 300тр., захотелось срочно приобрести авто, но цена... . Мы уехали, понимая, что продавец все-равно оставит нас в резерве на покупку авто. Через две недели салон, снижает цену авто на 50тр, через две недели снижает еще на 40тр и уведомляет по телефону о скидке. Стоит отметить, что машина по техсостоянию полностью соответствовала заявленному, и была просто хороша. До бюджета оставалось 210тр, даже 160тр с учетом, что выделил еще 50тр на покупку. и здесь началась игра в настольный теннис! Каждые две недели хозява снижали цену, мы стояли на своем ценовом бюджете. Прошло еще пять недель и когда разница достигла 29тр. мы созвонились, подьехали. Помощь в приобрерении авто осуществлял второй Михаил (слева от входа). Омрачала сделку отсутствие фирменного балонного ключа и накидной секретки на болты. И здесь руководитель продаж авто с пробегом добавляет нам бонусы:
- салон меняет масло с фильтром в двигателе;
- укомплектовывает авто комплектом зимней резины;
- добоавляет услугу "помощь на дороге".
Мы уезжаем довольные покупкой, время далеко за 21 час.
Месяц тестировния: налет на авто 1800 км, полет нормальный. Авто идеально!
Огромное спасибо салону, вышеупомянутым менеджерам за профессиональную деятельность.
Продавали автомобиль через АвтополеPRO. До визита в данный центр были визиты по другим автосалонам и адресам, данный центр стоит на порядок выше по качеству и профессионализму. По телефону договорились о дате и времени, машину приняли на диагностику без задержек. Менеджер Вячеслав П. все рассказал очень квалифицированно и подробно. Общение происходило корректно и профессионально. В Центре чисто, светло, есть детский уголок. Обслуживание отличное, сделка по выкупу автомобиля прошла быстро, без задержек. Благодарим весь коллектив и желаем успехов в дальнейшей работе. Обращайтесь, будете довольны!
У меня всегда было предвзятое отношение к автосалонам. Ибо на моем опыте я всегда сталкивался в подобных организациях с обманом и подводными камнями...
И вот я решил продать свой авто да еще и не в сезон...
До этого я был по приглашению в одном салоне на юге города, где мне напели что досконально осмотрят мой авто и предложат цену, ну а в итоге просто потыкали клавишами в ПК и назвали цифру из воздуха...
И вот раздался очередной звонок. Скажу честно - по прошлому опыту я был максимально скептически настроен. Но в Автополе Pro смогли меня приятно удивить.
Стоит отдать должное, как и обещали - авто полностью проверили. И предложили свою цену.
Скажу одно - не бойтесь торговаться. Главное, чтобы Ваши доводы были аргументированы.
Отдельная благодарность менеджеру Валентину. Очень приятный и отзывчивый молодой человек.
В целом могу рекомендовать Автополе Pro. Надеюсь моему Чемоданчику найдут достойного хозяина.
Не тратьте свое время на этот салон, по телефону говоря что выкупят машину по вашей цене, что их цена устраивает, все согласовано, а по факту скидывают цену что смешнее некуда, чуть ли не даром!
Менеджеры говорят иделают все что бы вы приехали! Обман!!!
Отношение к клиентам отвратительное.
По телефону говорят одно по факту другое.
2 раза уточнял цену меньше которой не продам.
Что бы не тратить время на поездку. В итоге сказали что все окей, цена стоит хорошая.
Приехал -300к от цены.
Зачем я потратил время, бензин и нервы на это?
Купил в начале месяца автомобиль в этом салоне. Все прошло великолепно. Менеджер Владимир подобрал автомобиль, провел пробную поездку и согласовал отличные условия. Точно буду рекомендовать как салон, так и менеджера. Спасибо.
Обратился в центр выкупа Автополе - центр выкупа автомобилей первый раз и сразу был приятно удивлен.
Во-первых - очень дружелюбная обстановка и персонал, очень четкое понимание работы, никаких излишних требований и предирок.
Все четко и по существу.
Во-вторых- общение с клиентом крайне обходительное, без давления, хитросплетений, каких-либо уловок и подвохов.
В-третьих- оценочная стоимость реальная, а не как в других компаниях, которые я знаю и точно не буду их клиентом.
Мне повезло, что мой менджер был Иван Косенко,
который сочетает в себе все важные функции делового человека умеющего работать с людьми. но на благо своей компании.
Про таких людей я говорю, что человек на своем месте!!!
Если взять оценку 10 баллов, то этот менджер должен получить 12!!!
Обязательно буду рекомендовать ваш Центр всем своим друзьям!
Спасибо,
Сам центр оставил приятные впечатления. Все красиво, чисто, сотрудники вышколенные.
Но оценивают автомобили эти ребята очень низко, т.к. накрутить они хотят огого сколько. Техническое состояние их не особо интересует, ведь машину они хотят выкупить с дисконтом в четверть цены.
Даже на аукционе дают больше.
Жаль потраченного времени и чувства, что тебя пытались облапошить.
Из минусов Не весь персонал грамотный вообще в данном рынке
Рассматривала разные варианты автосалонов ,но остановилась на нем ,благодаря Дмитрию Плаксину ,Профи своего дела ,все четко и по существу ,У меня была не простая ситуация с машиной ,но он до конца сделки всегда был на связи и контролировал каждый процесс ,благодаря его профессионализму ,включенности ,вежливости ,сконцентрированности в процесс .все прошло отлично .Если Вы будете продавать /покупать ,то как эксперта я однозначно рекомендую именно Дмитрия .
Продавал свой автомобиль в компании Автополе, все достаточно быстро и комфортно.
Хотелось бы отметить работу мереджера Салаева Егора. Выслушал мою позицию и старался согласовать максимально выгодное предложение.
Все объяснил и показал чем обусловлена цена.
Оценили достаточно хорошо, по сравнению с другими дилерами.
Одназначно буду рекомендовать данный автосалон друзьям.
Притная обстоновка, главное все четко и по делу.
Центр нам очень нравится, обращаемся не первый раз, приятная атмосфера, вежливый персонал, очень быстро решается вопрос с документами и выплатой! Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Чингизу, очень вежливый, отзывчивый, легко находить с ним общий язык! В любой спорный ситуации находит компромисс! Огромное спасибо! Оценка, высший бал!
Продал автомобиль которое было в кредите.специалист Игорь Румянцев по выкупу авто с пробегом, всё организовал оперативно и качественно,по человечески подошёл к моей проблеме,решил важные вопросы по кредиту,в общем и целом очень доволен и специалистом и сервисом обслуживания в целом.
Благодарен Игорю Румянцеву и центру выкупа автомобилей-Автополе pro!За оперотивность работы и поставленых приоритетов клиента,хорошая отмосфера центра и человеческое отношение к людям.
Продажа моей машины для меня прошла легче, чем я думала. Всё прошло быстро, мне очень понравилась клиентоориентированность ребят, которые работают в Центре. Отдельно хочется поблагодарить менеджера Илью за то, что всегда был на связи, а также за сопровождение сделки от и до. И за сотку на автобус 😃
Получилось так, что с меня, как с клиента, нужно было просто позаботиться обо всех необходимых документах, а всё остальное сделали за меня.
Большое спасибо!
Здесь есть хорошая возможность заменить автомобиль. Большой выбор авто (в основном, китайских марок), трейд ин, знающие тему консультанты. Удобно, современно, быстро и цивилизованно. Рекомендую однозначно!
Хочу выразить огромную благодарность Вячеславу Петрову за проделанную работу.
Я негативно отношусь к продажам своих автомобилей дилерам ,так как начинаются непонятные какие-то вождения вилами по воде,огромная трата вашего времени,пытаюстя что-то навязать ненужное,торги с неадекватными суммами и прочая нечесть..
Вячеслав развеял мои сомнения по поводу поездки и продажи своего автомобиля в салон к ним.Связались,сразу по делу обсудили и договорились о встрече.Процесс занял по времени обещаный час времени всего от моего приезда до расчета в кассе.
Очень советую именно к нему.Человек очень вежливый,клиентоориентированый,имеет абсолютно адекватное отношение к делу,сделает все для комфорта вашей сделки.
Центр оставил хорошие впечатления. Чистый, светлый, все на своем месте.
Особо хочу отметить менеджера Ивана Косенко- специалиста по выкупу автомобилей. После оценки предложил рыночную цену, не то, что в других автосалонах. У меня была проблема с банком- я выплатил кредит досрочно, а банк забыл снять обременение. Пришлось идти в банк напоминать о себе. Сам процесс занял четыре дня. После того, как сняли обременение в Центре не изменили цену за автомобиль. Сделка прошла безопасно и быстро. Деньги получили наличными в кассе.
Всем советую Центр и конкретно Ивана Косенко.
Предложили лучшую цену. Компетентный сервис, менеджеры вежливые и внимательные, работают быстро и профессионально. Менеджеру Андрею Б. персонально респект и пожелания успеха.
Добрый день! Хотел бы выразить благодарность, эксперту по выкупу Александру Киму, за ответственный и профессиональный подход к работе. Осмотрели, оценили автомобиль и согласовали рыночную цену. Сделка по продаже прошла в комфортной обстановке, в течение 1,5 часов, с момента приезда в автосалон. Профессиональный и клиент ориентированный подход! Спасибо!
Здравствуйте! Продал свой автомобиль с помощью менеджера Андрея отдела продаж по выкупу автомобилей . Андрей , спасибо Вам большое за Ваш профессионализм. Очень вежливый , ценит время клиента . Очень быстро оценили автомобиль и так де быстро получил деньги на руки . Я рад что продажа моего автомобиля прошла с данным менеджером. Высший уровень. Советую .
Центр Автополе по выкупу автомобилей. Прекрасно работают быстро оценивают и проверяют автомобиль. Персонал найдет подход к любому клиенту. Очень добрые и приятные. Менеджер Иван превосходно выполняет свои обязанности. Приятный и отзывчивый.