Avtoprodiks Nissan
418 reviews
November 24, 2019
Покупала машину в этом салоне в ноябре. Работала с менеджером Владимиром Кумком. Отличный профессионал, понимающий потребности клиента и прилагающий усилия для их удовлетворения, внимательный и обязательный человек. Осталось ощущение, что общалась с хорошим знакомым. Машину получила в обозначенные сроки, все документы были подготовлены как положено, не было никаких неприятных и неожиданных сюрпризов, что не могло не порадовать. Радовала окончательная цена на машину. При передачи машины Владимир все подробно рассказал и об’яснил. Также понравилось отношение мастеров из службы сервиса. Все сотрудники вежливы и предупредительны. Девушки из отдела страхования произвели очень приятное впечатление. В целом, отличное место для приобретения автомобиля и общения с сотрудниками. Покупала здесь вторую машину. Надеюсь, не последний раз. Спасибо за комфортное обслуживание, особенно моему персональному менеджеру.
3
2
January 24, 2021
Доброжелательный и отзывчивый персонал. Приобретал машину. Всем доволен. Рекомендую автопродикс среди прочих официальных дилеров ниссан.
1
August 12, 2021
Приехал к 9:00 как указано везде (сайт, карты, вывеска на двери) проконсультироваться по кузовному ремонту (царапина). Промулыжили 15 минут. Выяснилось что кузовники с 10:00 (?!)
Ни извинений, ни предложений… типа «сам виноват, почему не позвонил и не записался.»
Это же не поликлиника с талончиками. Тем более поздно ночью возникла необходимость - куда звонить? Да и не такая уж эксклюзивная услуга 🤷🏻♂️
Я же не прошу отремонтиррвать здесь и сейчас. Просто проконсультировать о сроках и стоимости ориентировочно, если возьмутся.
Становится всё менее клиенториентировано с каждым годом
P.S. Ладно хоть пока специалисты гарантийного обслуживания радуют. За это +1 звезда
Upd: 12.08.2021. Ответили на отзыв в картах очень быстро. Я прям даже поверил - на следующий день описал ещё раз ситуацию оставил все контакты. И о чудо!
Ничего не произошло. 🤷🏻♂️ зато в отзывах выглядит что молодцы. Нечаянно заглянул-вспомнил и решил поделиться. Так что 💁🏻♂️ -1 звезда
4
October 21, 2021
Ремонтировал ходовую, претензии по качеству нет. Но зона ожидания никакая. Причем с момента открытия ничего не меняется. Клиентоориентированность довольно специфичная.
3
1
September 23, 2021
Покупали авто весной менеджер при получении машины уверял, что сервисная книжка в электронном виде, приехав на нулевое ТО потребовали сервисную книжку. Пока разбирались время шло в итоге выдали книжку менеджер уволился, осадок остался.
2
February 1, 2022
Прекрасно встретили, обслужили, устранили причину стука, которую не смогли выявить на СТО Шувалово-Озерки. Попали в 10.Молодцы.
1
3
February 16, 2024
Хороший автосалон
December 16, 2019
Выражаем огромную благодарность менеджеру по продажам Владимиру Кумок за его профессионализм, коммуникабельность и уважение ко всем пожеланиям клиента. Покупали не первую машину, но впервые ощутили такое внимательное отношение и позитивный настрой. И поскольку посетили не один салон - то есть, с кем сравнить! Отличный профессионал - при случае обязательно будем советовать ваш салон и именно Владимира. Удачных вам продаж, позитивных клиентов и с наступающим Новым Годом!!
2
2
September 27, 2021
Мы купили авто 26.09.2021 года
Менеджер Панков Алексей отлично справился со своей работой и мы очень довольны салоном и автомобилем всё супер
1
October 29, 2019
Волей судьбы попали в автосалон Автопродикс NISSAN на Руставели.
Куча положительных эмоций от обслуживания и проффесионализма менеджеров.
Особо порадовало, что в автосалоне есть в наличии автомобили различной комплектации.
Особая благодарность менеджеру Владимиру Кумок за оперативную работу и внимательное отношение.
Всем желающим приобрести авто, очень рекомендуем данный салон.
3
2
May 15, 2021
Полный дурдом. За две недели записался на плановое ТО, приехал, приняли авто. Время выполнения регламентных работ 3 -3,5 часа. Приехал ко времени окончания, а мне говорят " извините вашу машину мы ещё не взяли в работу, нет ли у вас желания подождать ещё столько же?". Такого я ещё нигде не встречал.
Это было последнее посещение этой .....
5
2
April 2, 2020
Обслуживание на высшем уровне. Менеджеры вежливы, внимательны, все по существу. Наиболее положительное впечатление произвёл старший менеджер Дегтярев Евгений, который с нами от начала и до конца проводил сделку 26.03.2020 с автомобилем Экстрейл.
Спасибо что есть в Автопродикс высококвалифицированные специалисты.
3
1
August 30, 2021
Не очень то и заинтересованы менеджеры по продажам продать автомобиль, ничего не рассказывают,пока не спросишь и не охотно рассказывают всё приходиться вытягивать из них,такое отношение хочешь бери хочешь нет
3
2
July 11, 2022
Отмечу работу сервиса. Особенно кузовного цеха. Восстановили мне капот и покрасили чётко. Советую и ставлю 5 баллов
1
1
December 12, 2021
Все достаточно нормально . Собственно вернулись , потому как человечекое отношение , ответили на все вопросы, все сделали в срок , посмотрим на обслуживание- так как ниссан купили впервые. В целом впечатление неплохое.
2
September 7, 2021
Хорлший салон купил там две машины. В последнее посещение приятно удивили ценами на тех. обслуживание.
1
1
August 24, 2021
Хамское отношение сотрудников!!!!Хуже сервиса не придумаешь.Не выполняют свои обязательства.Наплевательское отношение к клиентам.Лучше не терять в этом салоне время,а обратиться в другой.
7
1
October 18, 2024
Все отлично!
November 21, 2023
Очень хорошие мастера
October 9, 2019
Живя в Санкт-Петербурге я привык к хорошему сервису, особенно когда речь идёт об автосалонах. Я присматривал себе автомобиль и выбор остановил между Кашкаем и Каптюром. Побывав в Рено, машина мне приглянулась, а все же хотелось Ниссан. Записавшись на тест-драйв и, подойдя на 10 минут раньше, в дверях вашего салона меня встретила девушка, которой я поведал про интерес к машине и запись на тест-драйв. На что она сказала, что менеджер сейчас занят, с кем я разговаривал ранее по телефону и попросила подождать несколько минут. Спустя пол часа гуляния по салону и сказав очередному менеджеру, что я жду тест-драйв Кашкая, и снова никакой реакции не последовало. После этого выйдя из салона я направился в Рено, где мне оказали должный сервис, я заказал себе Каптюр.
Пожелание: с таким сервисом вы далеко не уедете. Да, меня интересовал Кашкай в минимальном исполнение.
9
1
May 11, 2023
Мою ласточку чинят отлично
January 20, 2020
Диллер Ниссан и Киа. Два здания диллермтва на одной территории. В обеих диллерствах есть сервис и зона для посетителей, чистые туалеты. В киа на втором этаже есть кафе. В ниссане калер с аодой и аатомат с бесплатным кофе.
3
1
January 18, 2020
Хоть и салон новый, переехал с предыд адреса Ушинского 12.Но успели создать достойный сервис, понравилось работать с отрудниками. Киа Оптима приобретена и обслуживается без нареканий. Особенно помогли сотрудник и офиса продаж-Владимир Коломейцев и менеджер по страхованию Вероника Коломейцева
3
1
April 27, 2022
Хорошая работа, быстро, четко, хорошие акции по маслу
February 12, 2020
Хочу написать слова благодарности про этот автосалон. Если хотите получить прекрасное обслуживание и море положительных эмоций,то Вам сюда! В декабре 2019 г.,во
второй раз приобретал тут автомобиль.
В отличии от других дилерских
центров,которые я посетил,здесь всё предельно честно,без
"подводных камней". Быстро приняли мой автомобиль в зачет,подобрали новый,оформили документы. Спасибо большое всем кто мне помогал в этом!
Отдельно хочу отметить менеджера Сергея Капкова,настоящий профессионал своего дела,большое ему спасибо за проведённую работу!
3
1
July 16, 2020
Ужасное место , приехали с супругой покупать киа соул сталкнулись с тем что нам навязывали доп оборудование причём по завышеным ценам .Хотели купить за 1300000 наличные были с собой ,но нам в открытую заявили либо вы берёте доп.оборудование за 150000 либо мы вам авто не продадим.Встали и ушли !!!! Не рекомендую данный автосалон!!!!!
1
2
December 25, 2022
Адекватное соотношение цена/качество.
December 4, 2019
Ежегодно прохожу ТО автомобиля Nissan в Автопродиксе на Руставели. Всегда легко записываюсь на нужное время. Общаются все вежливо - и операторы, и мастера, всё доступно объясняют, предлагают варианты. Износ и поломки после диагностики озвучивают ожидаемые для не новой машины. После ТО машина "чувствует" себя лучше, даже по ощущениям от вождения. После визита в салон всегда перезванивают, просят поделиться впечатлениями.
Сотрудничеством с компанией очень довольна, рекомендую.
3
1
December 21, 2019
Покупали с супругой ниссан икс трейл, хотелось бы сказать спасибо менеджеру Самохину Роману, помог в выборе машины, подборе комплектации, ряд скидок оказался приятной неожиданностью. Думаю через четыре пять лет вновь приедем сюда за нлвой машиной
3
1
February 23, 2022
Продажа автомобилей огонь!
Впарят воздух + ещё что-нибудь ненавязчиво)) в отличии от коллег по цеху!!!
Умеют, работают, прокачивают скилл)
1
December 5, 2021
Нормальный автосалон, есть адекватные и вежливые менеджеры. Именно в этом автосалоне решили все вопросы которые не смогли или не захотели решить в других автосалонах данного дилера.
1
August 29, 2020
Обратился по отзывной компании на смену подушек и остался очень доволен работой мастера, персонала. Вежливость, помощь и совет от мастера по поводу ходовой машины.. всё в этом сервисе прекрасно!
3
2
May 29, 2019
Был салон Пандора (тот, что на Ушинского). Не передовой, не топовый, но о клиентах заботился. И при покупке машины сопровождал, и на ТО приглашал, перезванивал если"все операторы заняты" и чувствовалось, что "мой звонок очень важен для них". Но преобразовался он в Автопродикс, подрос, так сказать, вышел в верхний эшелон и началась оптимизация. Перестали перезванивать, даже если дважды попросить, забывали вносить в реестр "помощь на дороге", отчего пришлось самостоятельно решать задачи севшего в минус 25 градусов аккумулятора, мойку-люкс стали не успевать делать, колодки пробовали "приговорить" при 65% износа, забывали колеса с хранения привозить, ну и там, по мелочи. Коллеги мои, что обслуживались там потекли оттуда, но кредит доверия к Пандоре был настолько силён (или сам дурак) что купил у них же вторую машину в семью (попроще, чем первая, но не из ширпотреба), отдали красавицу с криво установленным бампером (после установки сетки), потом месяц за ними бегал (уже на Руставели) чтобы отрегулировали. При очередном ТО на первой машине мастер предложил самому съездить за колодками. Но при помощи нужных слов убедил-таки исполнить миссию, возложенную на дилера концерном Киа. Ничего меня не учит (или кредит доверия к Пандоре не до конца иссяк) убедил родственника купить у Автопродикс третий автомобиль. Расписывать долго смысла нет: кормили "завтраками" 2 недели, еще почти 2 недели получал обратно первый взнос, пришлось приехать и лично беседовать с управляющим (или кто там ко мне в его роли вышел). И да, из другого салона уехали через 3 часа после того как вошли, на новом автомобиле с кучей допов в подарок. Рекламировать альтернативу не буду, но отзыв о пяти звёздах о другом салоне напишу. Выводы делайте сами - я свой сделал
13
2
May 6, 2024
Все ок
March 4, 2020
Совсем недавно купили машину Ниссан Кашкай у менеджера Дмитрия, остались довольны обслуживанием и чутким вниманием со стороны профессионального специалиста. Всем советую данный салон.
3
2
April 14, 2019
Здравствуйте! Приобрел Киа Рио 4. Спасибо менеджеру Юдину Андрею за профессиональную и качественную работу по подбору автомобиля. Он предлагал разные варианты и пытался подстроиться под наши пожелания. Работу Андрея оцениваю на отлично. И спасибо всему салону, включая отдел страхования и заканчивая цехом СТО. Покупкой я очень доволен.
3
2
June 14, 2019
Побывали сегодня в салоне Нисан на Руставели. Выбрали именно это салон, так как он находиться рядом с домой. Заранее знали какую марку автомобиля хотим приобрести, не новую, а с пробегом. Как только озвучили это молодому человеку на ресепшене, у него сразу пропал к нам интерес. А потом сказали, что хотим в лизинг, началось самое интересное. Нас попросили ехать домой, так как менеджер по корпоративным клиентам в отпуске и он нас проконсультируется по телефону. (Смысл тогда приезжать в салон, если у вас решаются вопросы по телефону?)Мы попросили показать нам хотя бы автомобили, спасибо, что хоть в этом не отказали. Пришёл другой молодой человек и показал автомобиль. Ему спасибо, что все подробно рассказал про машину. Нам она очень понравилась и мы остановились на ней. И мы попросили все таки озвучить условия лизинга и чудо, менеджер по корпоративным клиентом появился ( мы его ждали в кафе 20 минут). На самом деле лучше бы он не приезжал. Даже не пригласив присесть,на ресепшене за 5 минут объяснил, что лизинг мы не даём. И с видом директора салона, сказал что за вас НДС платить не будем, разбирайтесь с банком. Благо хоть телефон оставил для связи, чтоб во время его отпуска, звонили,а не приезжали. Отношение при встрече просто поразило. Думала, что покупка машины- это радостное событие, а почему то после посещение салона остались только негативные эмоции. Такое ощущение, что пришла покупать пылесос, а не автомобиль. Интересно, если так относиться при покупке автомобиля, что будет при его обслуживание 🤷♀️
8
1
June 12, 2022
отличный сервис, но уточняйте за ранее о наличии запасных частей 🤔🤔🤔🤔
1
January 23, 2021
Хороший диллер. Цены не заламливают, все понятно объясняют и приятно сдесь совершать покупку.
3
1
December 12, 2021
Сделали быстро и четко, спасибо мастеру, довольны
3
2
July 19, 2019
Приобретал автомобиль по системе трейд-ин, ну и разумеется о половине моментов даже не догадывался.. К счастью нашёлся достойный менеджер (после обьезда мною двух автопродикс в), в отличие от других салонов мне сделали выгодное предложение и покупка нового авто стала для меня не процедура по наращиванию микро-проблем, а тихим и спокойным приобретением ТС.
Советую только этот салон, тк в других салонах при приёме машины в трейд ин менеджеры мне сказали что сдавать нужно все абсолютно, включая 2-ой комплект дисков, резины, доп. Багажника и тд. Ну разводилово полнейшее. Ну а на русставели они сразу приняли душевно и не было даже повода на какой либо обман.
Спасибо большое вам и отдельное спасибо менеджеру Владимиру Кумок как грамотному специалисту и человеку который расположил к себе.
3
3
January 13, 2023
Персонал хороший, машины дорогущие.
December 6, 2021
Рекомендую! Ребята молодцы, обслуживание на 5 балов!!!
1
August 4, 2019
Уютно, свежо внутри, работаю кондиционеры, отзывчивый и вежливый коллектив, на 2 этаже уютное кафе с недорогими ценами)))
3
1
June 19, 2019
18 июня приобрели в салоне Автопродикс автомобиль Sorento. Выражаем огромную благодарность менеджеру Базановой Ирине и руководителю отдела продаж Арсену за отличную работу, внимательное отношение к клиентам. Остались довольны приобретением автомобиля в ЭТОМ салоне!!! Рекомендуем всем!
3
1
February 12, 2022
Ну очём можно говорить!?
Это мой любимый оф. Дилер!
Из Рыбацкого езжу только туда!
1
June 8, 2021
В прямом смысле "ни как". Все менеджеры оказались заняты, вместо того, чтобы взять у меня номер телефона, дали брошюру. Типа, дозванивайтесь сами.
3
September 17, 2022
Постоянно обслуживаю свой автомобиль в этом центре.
September 11, 2019
Обращались с автосалон 11 сентября 2019 года. Выбираем авто с пробегом. Задавала вопросы по имеющемуся в салоне авто ниссан тиида 2011 года. Сложилось впечатление,что либо менеджеры отдела не знают авто, которые продают, либо им наплевать что сказать, лишь бы затащить людей в салон. По телефону я очень подробно расспрашивала о состоянии машины, многие характеристики, как выяснилось при посещении салона не соответствовали действительности. Впустую потраченное время и некомпетентность менеджеров салона оставили очень неприятное впечатление. Результат: сама не обращусь больше и другим не посоветую.
6
2
December 1, 2020
Вежливое обслуживание, внимательные менеджеры. Все отлично. Покупали новое авто.
3
2