Avtoregion
451 review
March 7, 2024
Купил в автосалоне ладу гранта в недорогой комплектации. Оплатил все допы, без которых авто не продают. Поставил сигнализацию с gsm модулем, теперь автомобиль может заводится с любой точки мира где есть интернет или сотовая связь. По машине нареканий нет, кроме скрипучих тормозов. На перекрестках не краснею, российский автопром. Когда оформляли допы, менеджер автосалона, обещал в подарок зимнюю резину фирмы Нокиан или Пирелли, а по факту поставили китайскую с непроизносимым названием. Обидно.
3
1
August 25, 2023
Отличный сервис! Пять лет обслуживаю машину здесь. Менеджеру Алексею отдельное спасибо, всегда подскажет и поможет) Удобная зона ожидания с чаем и кофе, приятно здесь находится
1
2
February 25, 2024
Хороший автосалон, все понравилось!)
Менеджеры просто супер!)
Спасибо Руслану, что все очень круто обьяснил!)
Машиной довольны!)
November 9, 2024
Проказников Артём профессионал своего дела , отличный сервис, можно доверять
1
September 14, 2023
Второй раз покупаю у них автомобиль, первый раз в 2018 году , Лада Веста и сейчас в 2023 Лада Гранта Кросс. Очень хорошая атмосфера, дружественный коллектив. Хотел поблагодарить менеджера Данилова Максима за помощь в приобретении нового автомобиля. Все грамотно объяснил, показал, помог поставить на учет не посещая ГИБДД.
3
1
October 29, 2023
29.10.23. Приобрели автомобиль нива , выражаю огромную благодарность менеджеру по продажам Владимиру Геннадьевичу. Благодаря ему покупка прошла без каких-либо проблем , все быстро и качественно.
Спасибо за приятные бонусы и ништяки.
1
August 27, 2024
Отношение клиентам и обслуживание клиентов, техники огромный плюс Спасибо большое.
1
May 4, 2024
Спасибо всему персоналу, в особенности мастеру-приемщику Епифанову Павлу, за качественную работу и экономию средств клиентов (предложил сервисный контракт).
1
December 28, 2024
Отношение к клиентам отвратительное. Время ожидания не совпадает с действительностью.
Нет никого гарантийного обслуживания.
September 19, 2023
Не рекомендую ни в коем случае покупку авто в данном салоне. В 20 году приехал прицениться на своей ниве к данным персонажам по программе обмена старое на новое. просто прицениться и попал в сети продажников манагеров. Уехать от них просто так не удалось. В итоге сдал им свою нивушку на новой резине и с ГБО по цене ниже рынка на 80-100 тыс.руб. в обмен на ладу Весту. Которую ждал больше 8 часов. Всё устроено так, что бы клиент устал и потерял бдительность, уйти не дают словами: ещё 20 мин. уже скоро, потерпите. И пока маринуют торопят с подпиской документов на всякую хрень, которой %90 покупателей никогда не будут пользоваться, типо различных страховок, помощь на дорогах и прочее. Ближе к 18:00 уехал на новом авто с чувством облегчения, что удалось просто от них уйти. Через неделю с их помощью получал номера в ГИБДД. Увидел свою Нивушку, всё так же стояла на площадке перед салоном, но уже на разной резине( видно мою, загнали кому то). При получении номеров предложили доплатить 5000 руб. якобы за зеркальные номера, получив отрицательный ответ, всё равно вынесли зеркальные номера со словами, для хорошего человека так договорились. Обманом выманивают деньги под разными предлогами. До сих пор остался осадок от их услуг.
1
1
October 20, 2023
Покупаю и обслуживаю вторую машину. Отличный вежливый персонал, особо хочу отметить мастера по ТО Алексея. Сроки , время ТО и ремонта оптимальные. Советую свим друзьям и знакомым пользоваться услугами Авторегиона
2
1
October 13, 2023
Позвонили после Нового года, предложили обслужить авто в выходные дни, я согласился и предупредил, что нужно будет решить проблему с плохо греющей печкой. Сказали, да, без проблем. Заехал 03.01.23 г, провели ТО, но печку не чинили, так как в выходные дни АвтоВАЗ не работает и не заменишь детали. Договорились при следующем То поменяют печку, так гарантия на печку 3 года, я спокойно успеваю. Перед моим уходом порекомендовали долить антифриз. При следующем ТО сразу спрашивают, а вы добавляли антифриз? Я да, конечно, они, так печка из-за этого и не работает, антифриз залили плохого качества и мы отказываем в гарантийном ремонте. Поднять данные со своего компьютера на жалобу на печку от 03.01.23 не захотели, и вообще, сказали, не было ни каких ранее претензии с моей стороны. Не вижу смысла проводить плановые дорогие ТО, так как эти товарищи найдут способ, как отказать в гарантийном ремонте. В этом автосалоне покупал и обслуживал уже вторую машину. Следующий автомобиль здесь точно не куплю. Продолжение...
Позвонили после опубликования отзыва, предложили ещё раз заехать, обещали подать заявку в АвтоВАЗ на гарантийный ремонт. Загнал, прождал более суток, и опять отказали. Сказали что АвтоВАЗ отклонил. Через день звонит АвтоВАЗ, так подавал на них жалобу в сам Автоваз, и говорит что отказал дилер и ни чего сделать не могут. Выясняется, что заявление в АвтоВАЗ подано и не было. Для чего повторно заганяли авто не понятно, может чтобы свалить на АвтоВАЗ. Из всех документов только дали сертификат на межсервисное обслуживание, которое можно выкинуть.
4
1
November 4, 2023
Купил в салоне "Лада Гранта" 2022г с пробегом около 19000км. По просьбе выполнили все пожелания: заменили лобовое стекло, помыли машину и двигатель, провели диагностику двигателя, пошли на встречу и уступили в цене, провели ТО. При прокате возле салона (тест) не было посторонних шумов. На следующий день при выезде на трассу в салоне авто появился посторонний шум и скрип у правого заднего колеса, снял колпаки с 4 колёс вся штамповка(диски) старые, цвета разные, резина лысая, как будто проехали 100000км.
1
April 7, 2024
Отвратительное обслуживание!! Предварительная запись на СТО ничего не значит! Шиномонтаж занимает бесконечность, целый день можно сидеть и ждать! Запись по времени не работает, но почему то записывают. Мастер приемщик ничего внятного объяснить не может. Не советую обращаться к этому дилеру, потеряете время и деньги. Сижу 1,5 часа, машину еще даже не начали делать
2
January 26, 2024
Купил новую гранту летом 2023 года. В январе (пробег 5500) при морозах ниже -15...-20, начал появляться сильный вой из под капота, при прогреве дефект пропадал. Поехал на сервис, оставил машину на ночь, чтобы утром проявился дефект. На следующий день поговорил с мастером цеха, который сказал, что это обводной ролик ремня генератора . Сервисный менеджер заверил, что ролик заказан и ждать его 1,5-3 недели с завода. Как придет заменят по гарантии, а пока машину можете забрать. Позвонил через две недели сервисному менеджеру, который сообщил, что ролик пришел и нужно приехать для замены. На следующий день, отпросился с работы пораньше и поехал на сервис. Менеджер машину принял, а через 20 минут звонит и говорит, что какой-то инженер отказывается принимать машину, так как дефект не проявляется (машина прогретая и на улице -5). На мои замечания, что: 1) было понятно, что дефект не проявится так как потеплело и машина прогрета; 2) машину уже оставлял на ночь две недели назад и ваши специалисты дефект слышали; 3) почему пригласили на замену зная, что дефект проявляется только на холодном двигателе при малых температурах. Менеджер пояснил, что на момент телефонного разговора не владел информацией о правилах приема автомобиля на сервис. Ну и сказали, что гарантийный случай только если дефект проявляется на горячую. То есть относительно свежая машина будит соседей по утрам ужасным воем, это допустимо. Такое вот качество запчастей автомобиля, а также отвратительный сервис, где сервисный менеджер не владеет полной информацией!
3
1
November 2, 2023
Вчера приобрел в данном салоне автомобиль нива.очееь понравилось отношения персонала к покупателям да и просто людей посещающий автосалон .особо хочу отметить менеджера по продажам Петрова Дмитрия !!!!очень ему благодарен за его профессионализм в работе,терпение и самое главное понимание.так держать Дмитрий👍👏🤝 .желаю скорейшего карьерного роста
January 29, 2023
24.01.23 приехали в автосалон и встретились с менеджером по продажам Даниловым Максимом. Максим Александрович оказался очень грамотным, внимательным специалистом своего дела. Оказывал полноценную консультацию по всем возникающим вопросам и в результате мы в тот день после обеда выехали из автосалона на новом автомобиле. И в этом немалая заслуга Максима Данилова. Выражаем огромную благодарность всему коллективу автосалона и лично Максиму Александровичу.
3
2
September 6, 2024
Автосалон хороший, хорошие обслуживание, всë чисто.
July 10, 2023
Приятный автосалон, чисто, вежливый персонал. Место ожидания клиентов приятный, есть камеры, которые показывают место обслуживания автомобиля. Нету кофе в бесплатном кофе-аппарате.
May 2, 2024
Всем привет, ребята молодцы, даже с выходными согласовали все с заводом и решили проблемы в кротчайший срок, спасибо вам большое
March 26, 2024
Быстро все сделали. Персонал вежливый. Особая благодарность мастеру приемщику Кочеткову Алексею Владимировичу.
1
September 13, 2023
Брал впервые новую машину, читал как дилеры втюхивают допы, либо заставляют купить машину в кредит, а не наличкой. Здесь однако, все было в этом плане хорошо. Допы предлагали, но не настаивали. Пришел в итоге забирать машину, с ковриками из озона)) Аналогично с методом оплаты, единственной из их дополнительных услуг оплатил постановку на учёт, так как мне показалось переплата небольшая, за экономию своего времени
1
August 5, 2024
Не соглашайтесь на регулировку дверей на ТО если они открываются и закрываются хорошо. Сделают хуже.
July 31, 2023
Чтобы купить автомобиль мы обратились в несколько диллерских центров. Знакомство с Авторегионом, в частности с менеджером по продажам Максимом Даниловым у нас произошло по телефону. Нам без проблем забронировали интерисующий нас автомобиль, доступно и понятно проконсультировал.При личной встрече сделка от начала до конца прошла успешно благодаря Максму. Спасибо Авторегиону и Максиму в частности. Мы остались очень довольны.
1
1
August 19, 2023
Менял радиатор отопителя. Цена не маленькая, но приемлемая, при условии, что нужно было снимать всё до железа, в том числе и испаритель кондиционера. Претензий к работе нет.
Так же проводился мелкий кузовной ремонт. Не профессионалу, типа меня, вмешательство вообще не заметно. Запчасти дороже среднерыночных, но так как ничего не покупал, оценку снижать не за что.
March 14, 2023
Здравствуйте,качество на высоте.Каждый занят своим делом и все это сливается в слаженный дружный коллектив!!! Меня обслуживал менеджер Максим Данилов,профессионал своей работы от А до Я. Все вежливо объяснил показал даже"разжувал"по полочкам ,нам с супругой все очень понравилось,ничего не навязывают,хочеш бери хочеш нет! Желаю вам дальнейшего процветанияи и хороших продажа уважением Дмитрий и Вера!Поддержим отечественного производителя!!!
1
January 12, 2024
Менеджеры вежливые, но не назойливые, своё дело знают. Техническая база и персонал вполне справляются с ремонтом и обслуживанием, малярка - тоже на уровне.
January 24, 2024
Здравствуйте, все отлично, персонал вежливый, приветливый, обслуживание быстрое и качественное
1
June 19, 2024
Одни плюсы все очень понравилось. Огромная благодарность менеджеру Максиму за оформление авто
January 25, 2024
Регулировал фары, тёплый приём, отзывчивый, вежливый персонал. Всего полчаса и фары отрегулировать, успел попить воды, хотя можно было попить чай или кофе.
April 26, 2023
Качество работы на высоте!! Не первый раз обращаюсь на СТО Авторегиона, обслуживаю там не только отечественные автомобили но и иномарки так как есть гарантия на работы в отличае от гаражников. Хотел бы отметить работу мастера приемщика Фролова Алексея. Все объясняет рассказывает дает рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля. Спасибо Алексею все выполнили в срок и даже дешевле, чем я планировал!!!!! Всем рекомендую!
December 23, 2024
Персонал хорош
Сервисмены ниче не умеют , ноль нуль
Только колодки менять умеют и масло
1
May 11, 2024
Отзывчивый персонал. Мне попался отличный менеджер Дмитрий, который помог мне с покупкой автомобиля!
June 10, 2023
Купили ладу гранту лифтбек в апреле месяце в альянс авто,огромное спасибо менеджеру по продажам Данилову Максиму,всё грамотно объяснил,оформили продажу быстро,после покупки всегда на связи,помогает советами, очень приятный и доброжелательный.Советую этот автосалон при выборе отечественных автомобилей,ну и нашего персонального менеджера
1
1
March 27, 2023
Заезжал на сервис 26 марта 2023 года, все сделали на высочайшем уровне! Встретили, все объяснили , показали, обслужили автомобиль в кратчайшие время! Хочу выразить благодарность мастеру приемщику Кочеткову Алексею В. и конечно же механику Андрееву Михаилу ( все сделал на высоком уровне! Все объяснил , дал рекомендации). Буду дальше приезжать , если возникнут проблемы.
3
May 3, 2024
Епифанов Павел подробно и ясно объяснил процессы, причины необходимости сервисного ремонта выявленных эксплуатационных поломок. Благодарю!
1
August 26, 2023
Сделали ремонт быстро и качественно, за разумные деньги. Сделали даже небольшую скидку. Парням спасибо. Отдельно приемщику Павлу и мастеру Владу
June 7, 2023
Прекрасное отношение к клиентам! Заказ на ремонт машины принимал менеджер Фролов Алексей. Внимательный к деталям (мелочам) специалист, грамотный в своей области.
Сама организация вызывает уважение своим отношением к клиентам. Машину ремонтирую только здесь, потому, что специалисты здесь высокого уровня. Надёжно, качественно и быстро! Молодцы ребята!
1
November 30, 2024
Не хотят ничего делать. Полное отсутствие коммуникабельности, машина на гарантии. Отказали.
3
July 25, 2024
Молодые люди очень доброжелательны , а девушки симпатичны 😉
August 22, 2022
Приехала из Нижнего Новгорода за авто.Менеджер Данилов Максим отлично справился с поставленной задачей.Максим подобрал автомобиль плюс много приятных бонусов, что очень порадовало. Однозначно рекомендую этот автосалон и данных специалистов!
1
November 9, 2024
Перебрали гбц на приоре. Проблему устранили. Персоналом и работой доволен
November 18, 2022
Выражаю благодарность за отличное обслуживание, профессионализм. Вежливое обращение. Грамотный подход к решению вопросов. Данилову Максиму Александровичу и руководителю отделов продаж Тимошкину Сергею Петровичу.
Желаю всех благ коллективу.
С уважением Данилова О. В.
1
1
April 10, 2024
Качественно, быстро, на все вопросы дали разъяснения. Рекомендую. Благодарю за работу!
October 16, 2023
Отличный и приветливый коллектив! Хочу поблагодарить менеджера Данилова Максима за помощь в приобретении нового автомобиля!
2
1
January 11, 2024
Рядом с автосалоном у меня полетел ремень ГРМ. Попросил оценить ремонт лады гранта. На что мне сказали примерную стоимость ремонта двигателя в 100000 р. и это сказали что без расходников. А я отремонтировал в четверть этой суммы. Лишь бы навариться на простых авиомобилистах не советую этот автосалон. 👎
1
October 9, 2023
Ужасный сервис. Ужасные неквалифицированные автомеханики. Сняли у меня исправный датчик масла и поставили старый заведомо неисправный. Подменили свечи и плохо их закрутили, я открутил свечи после них руками!!!. Плохо закручивают гайки, а также хомуты шлангов. Диагностику провели плохо, менеджеры пытаются развести на бабки. Ни ногой в этот автосервис и этот автосалон.
3
December 28, 2024
Очень приветливые и вежливые сотрудники
August 29, 2023
Вежливо относятся к клиентам , качественно и быстро сделали свою работу. Отличная команда и персонал.
1
May 4, 2024
С покупкой авто все очень хорошо, с гарантийным ремонтом очень плохо. Отказали в ремонте печки. Авто 1.5 года. Не рекомендую.
1
1