Жулики, как и все другие дилеры. Нарушение законодательства РФ открытым текстом, а именно навязывание дополнительных услуг. Надеюсь привлекут вас всех к ответственности.
Покупка авто
1. нет заинтересованности в покупателе
2. В зоне кредитования, страхования сидят только те, кто оформляется. Если нужна страховка и перед вами очередь, то придётся постоять «над душой»
3. От кассира не стоит ждать приветствия.
4. Долгое оформление
5. Странноватые кредиторы, но предложат достаточно вариантов по кредиту
6. Нет скидок, подарков.
Без обмана. Можно выбрать авто и уехать в тот же день.
Быстро сделали дефектовку, полностью согласовали все работы, сделали все качественно, в тот срок, который обговаривали изначально. Отдельно должен отметить мастера кузовного цеха Павла, профессионал своего дела!
Попытка обмануть новичков расчетом каско в сумме на 200к - это слишком, ребят. Люди ценят правду, а не "мы вам скинем 10% и сверху насчитаем 20% на каско"...
4
Show business's response
Н
Наталья Вяткина
Level 4 Local Expert
February 19, 2021
Приобретала свой первый автомобиль а этом салоне ! Все прошло на высшем уровне : консультация , тест - драйв , оформление автокредита и конечно же интересные предложения и скидки ! Все менеджеры очень грамотные и с хорошим настроением )Размику - особая благодарность ! Рекомендую этот автосалон !
Покупала в марте 2019 года в этом салоне Киа Соул. Большой выбор машин, просторный и удобный салон. Свою предыдущую машину сдала в трейдин. Грамотные менеджеры. Всем довольна.
3
1
Show business's response
С
Сергей
Level 4 Local Expert
August 30, 2021
Изменил свой отзыв. Причина- при проведении кузовных работ, был заменён руль на более старый, при приёмке из сервиса не обратил внимание, а при уборке салона обнаружил. Руль потертый на местах швов кожаной оплетки видимые потёртости и затерта пластмассовая вставка. Заметил только через 3 дня, поэтому обращаться с претензиями было безсмыслено. Обхожу теперь этот сервис стороной. И всем не советую.
Покупал автомобиль Киа Оптима.Ооочень хороший автосалон,отзывчивый персонал.Отдельное огромное спасибо Анакину Сергею,который делает свою работу на 150%,и благодаря которому я теперь на автомобиле.
Вежливые, грамотные менеджеры.
Особенно Гурова Александра !
Очень клиентоориентированный подход.! Твёрдые знания о предлагаемых Автобилях : -
спецификациях , технических особенностях и т.п. . Владение информацией о комплектациях ТС и преимуществах той, или иной комплектации.. Ненавязчивые, обоснованные реалиями наших дней и возможностями клиента, предложения ..
Готовность показать машину, устроить тест-драйв , ответить на вопросы клиента. даже если он об этом уже спрашивал :) .
Всем привет .Брал в этом салоне автомобиль, все прошло супер, работа налаженная, все занимаются своей работой молодцы. Отдельное спасибо Михаилу Аничкину, а так же всем кто принимал участие в этой приятной процедуре .спасибо
Встретила девушка со спущенной маской и сказала одеть маску. На мой вопрос почему у нее не одета, цокнула, закатила глаза... Автомобиль не стал рассматривать к покупке, театр начался с вешалки при входе😁
В хендай и volkswagen гораздо приятнее люди работают
Друзья, мне накипело. Скажу вам так: если у кого-то у вас сложились хорошие отношения с этим дилерским центром-я за вас рад. Но у меня, к сожалению, первая встреча прошла плохо. Мне делали ремонт по страховке по каско, ремонтировали переднее левое крыло и бампер. Не замена, ремонт. Сделали плохо: вмятину на крыле не выправили до конца, в лакокрасочном покрытии прилично так пыли осталось после покраски, машину отдали грязную. Франшизу 6т по страховке оплатить возможно только наличными, хотя терминалы в кассах все исправны, я видел сам. Сделана работа по принципу ‘и так сойдёт’. Я не рекомендую этот дилерский центр. Лично мне там очень не повезло. И самое паршивое: нет со стороны мастера-приемщика (выдавал машину напарник того, кто принимал) адекватной реакции, мы ошиблись, сделали плохо. Оставьте нам машину, мы все переделаем, я лично проверю качество. Жаль, ребята, что такая история произошла. Мне в общем-то без разницы чем вам оплачивать франшизу страховку, я в курсе, что банк отъедает комиссию, что налоговики могут списывать средства просто так со счётов, типа за неоплаченные какие-то платежи, но если вы настаиваете только на наличных, то извольте делать свою работу на отлично. Вам в таком случае будет благодарность и рекомендация.
Очень хороший салон. Все менеджеры с кем приходилось общаться супер. Особенно хочется отметить менеджера Сергея Черненкова,который с нами работал.
Сделали все возможные скидки при покупке авто. Спасибо вам!
По телефону одни условия на покупку, в салоне уже другие. При оформлении кредита навязывание дополнительных опций, страхование здоровья, gap и тд. Купить машину по цене указанной на сайте киа невозможно.
Каждый раз,когда бываю здесь, наслаждаюсь...чистота,сервис,не навязчивый персонал! И кстати,много менеджеров,работающих здесь давно! Это говорит о многом! Спасибо!
Менеджеры по продажам молодцы, и своей выгоды не упустят и клиенту скидку сделают.
В сервисе по ТО вопросов нет, если хочешь, можно пройти в ремзону и наблюдать весь процесс. С кассой проблема. Там, похоже, один кассир работает на все салоны и ходит из одного в другой, поэтому в кассе частые перерывы. И как назло, всегда попадаю на начало перерыва, приходится ждать по 20-30 минут, чтобы оплатить.
Покупал у этого дилера 2 машины, рекомендовал его товарищам, которые также приобретали там авто. Обслуживаюсь только у них. Все четко, быстро и качественно. Цены на ТО конечно серьезные, но "игра стоит свеч".
Писать не хочу Тошно!!! поэтому кратко .... купил Церато в январе месяце 20г поездил не много сделал 0 т.о и тут пондемия Вообщем позже выяснилось что у машины крашенный пер бампер и передняя дверь Огромная благодарность выражаю приветливому менеджере РАЗМИКУ дай Бог ему что хочется и побольше Люди обходите этот Салон стороной если не хотите вляпаться в чего нибудь Гадское !!!!!!
Касса одна , которая работает с постоянными перерывами ! Клиентов много , очереди в кассу! Приехали на ТО, не понятно куда и к кому подходить , ходили туда сюда непонятно куда )) указателей или табличек на столах или на стенах нет , а желательно бы
Приобрел в данном салоне авто с пробегом. Доволен приобретенным авто. Менеджер Станислав Кармазин грамотный и профессиальный специалист. Благодарю за оказанную помощь при покупке авто.
Хорошим словом назвать их нельзя. Созвонился обрисовал проблему связанную с освещением предложили записаться на диагностику, сменил все планы приезжаю, согласился оплатить если не попадёт под гарантию, а потом эти скоты сказали что все зря аппарата у них нужного нет. Одно слово свиньи.
8
Show business's response
А
Алина
Level 15 Local Expert
May 17, 2021
Клиентоориентированность продавцов-консультантов на нуле. Им более интересно стоять общаться между собой, нежели работать с покупателями. Видимо из-за сложившейся ситуации с автомобилями, заинтересованность в продаже отсутствует, т.к. машины в любом случае продадутся. Попросили записать нас на тест-драйв, продавец записал номер, сказал, что запись будет осуществлена только при обратном звонке с их стороны, но, конечно же, никто не перезвонил.
Была там в Хендае. Культурно общаются, понравилось что не навязываютиагрессивно из разряда только сегодня и только для вас. меня такой сервис настораживает и раздражает. А там все отлично .