Авторусь, Kia
816 reviews
February 19, 2021
Хотим выразить благодарность менеджеру отдела продаж компании КИА Аничкину Михаилу за его профессионализм и ответственный подход к работе.
Его компетентность и советы помогли нам выбрать оптимальный вариант комплектации КИА К5. От процесса покупки автомобиля у нас остались приятные впечатления. Желаем ему дальнейшего профессионального роста и успеха в работе.
5
3
March 5, 2024
Отношени́е к клиентам, персонал внимательный
1
January 25, 2023
Сегодня по страховке меняли лобовое стекло на моей ласточке киа селтос. Ждала стекло 4 мес. Дома уже ножкой топала, что так долго.
В итоге, пригласили 25 января с.г. к 9 час утра.
Очень хорошо смена. Может мне везёт на хороших людей. Очень вежливо. Даже пригласили на 4й этаж, где показали мне работу.
При покупке авто, я не заметила два мелких недостатка. Один в салоне, другой на левом крыле. Ездила весь год с ними.
Ребята мастера все поправили, чем меня очень удивили. Спасибо большое. Очень внимательное отношение к клиенту
1
1
April 20, 2022
Отличный Авто Салон и сервис КИЯ , все нравиться , отзывчивый персонал , отличное руководство , всем советую !!!
3
1
June 28, 2021
Очень низкий уровень профессионализма сервисного инженера и нежелание помочь. Сам салон симпатичный, большой, но мне от этого никакого проку, мне там не помогли. Начало глючить зеркало на Kia Sorento Prime, живет своей жизнью : открывается и закрывается когда вздумается самому зеркалу. Записалась на диагностику в Kia Бутово на 9 июня 2021. Сервисный инженер подошел к машине и сходу заявил, что механическое повреждение. Показать признаки механического повреждения не смог, так как их нет. Но уверенность в механическом повреждении выразил полную. Покрутил, повертел зеркало руками, сообщил, что все нормально, просто зеркало иногда пребывает в неких промежуточных состояниях от щелчка до щелчка, чинить повода нет, до свидания. Проблема не ушла. Я расстроенная уехала с зеркалом, которое на следующий день не открылось вообще, прижалось к машине, обзор через него нулевой, понятное дело. Через неделю поехала в Kia Подольск и там мне опытные инженеры решили проблему, поняли, что дело в Starline, обновили систему, зеркало начало вести себя как положено.
11
March 7, 2022
Попал в этом салоне в мерзкую историю с продлением страховки.Вам будут петь сладкие песни и даже позвонят и назовут цену которая вас устроит,но по приезду озвучат совсем другие цифры.В ответ на Ваше возмущение,дадут понять,что сам дурак.При неплохом сервисе(шкода),такая гадость.Для предприятия которое в ближайшее время будет зарабатывать только услугами странное поведение.Обе свои машины переведу на обслуживание в другое место.А другим надо быть осторожнее.
5
April 8, 2021
Самый крутой автосалон!
Приятный коллектив, очень рада приобретинию нового автомобиля. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Размику за профессионализм и знание авто! Приеду еще раз сюда)
4
7
June 17, 2023
Заехал на диагностику - деньги берут за воздух. Похоже скоро закроются - бюджетных авто уже нет от слова совсем. И ладно
August 2, 2022
Покупал машину премиум класса. С учетом повышения цен.
Предпродажная подготовка машины при выдаче сделана не была.
И обнаружилось это спустя 3т км, когда я приехал на ТО-0 и мастер вытащил кучу смятых стикеров из тормозного диска. Т.е я ездил с не исправной тормозной системой.
4
2
September 1, 2023
Днище из днищь!И на основании чего мой отзыв вы не пропускаете? Нарушения моих конститационных прав
March 23, 2023
Великолепный сервис , приняли без очереди , цена дешевле чем в гаражах ! Рекомендую
1
2
January 5, 2022
Услугами данного салона пользуюсь 5-лет. Устраевает всё : от записи на ТО по телефону ; сдачи авто приёмщику Сергею и т.д. Если необходимо сделать какие- то доп. работы с машиной , всегда обоснуют необходимость их выполнения , не навязывая данной работы. Работы ТО проводят в полном обьёме, я проверял. Рекомендую данный салон и автосервис.
1
1
August 5, 2022
Самое отвратительное отношение к клиентам. Пренебрежение, высокомерие и ощущение того, что это ты должен менеджерам даже просто за то, что они находятся в шоу-руме. Изначально шёл в этот салон с целью приобретения нового автомобиля, но после такого общения к дилеру Киа ни ногой. В итоге купил авто марки Hyundai.
3
1
April 17, 2022
Хороший салон. Большой выбор разных моделей авто. Салон расположен в шаговой доступности от метро.
4
1
August 14, 2022
07.08.22. приобрели машину в салоне KIA. От всей души рекомендуем этот салон. Отдельное спасибо менеджеру Сакеян Размику за его профессионализм, консультацию и отзывчивость. А так же девочкам кредитным консультантам, что максимально подробно все рассказывали и шли на встречу во всех вопросах.
3
3
July 18, 2023
Обращался по замене масла. В принципе все быстро и качественно.
1
May 19, 2021
Отличный салон! Пришло время поменять наш 9-летний и такой родной спортаж на новый, менять на другую марку не хотелось совсем. В киа бутово оказался нужный нам автомобиль!Менеджер трейд-ина преемлимо оценил наш автомобиль и вскоре мы забрали своего нового друга. Отдельное спасибо нашему менеджеру Николаю, все было сделано на высшем уровне, от покупки автомобиля остались самые приятные впечатления и эмоции! Спасибо Директору ДЦ Наталье Александровне Чулюковой за профессионализм сотрудников салона
2
5
June 3, 2021
Очень странный автосалон. Второй раз в него заходили... Первый - в прошлом году. Хотели сменить машину и рассматривали несколько марок. Поскольку в списке рассматриваем авто KIA тоже была, а салон рядом с домом, начали с них... У меня создалось ощущение, что менеджеры не заинтересованы в продаже, а может мы не произвели на них должного впечатления (но мы и не старались), но... Короче в итоге пошли в другой салон (не буду заниматься рекламой) и купили Toyota Camry.
На этой неделе опять зашли (ну вдруг нам просто в прошлый раз не повезло), дочери машинку присматривали... Нет! Ничего не изменилось
12
3
February 2, 2022
С точки зрения покупателя автосалона оценить не могу, но не единожды пользовались сервисом. Плановые ТО. Всё было замечательно на нулевом и первом, начиная со 2го ТО удивительным образом стали ненавязчиво убеждать в необходимости ненужных услуг. Было не приятно, больше этим сервисом не пользуемся.
5
August 25, 2021
Обслуживаемся в Авторуси Бутово уже более 10 лет всей семьей. Очередное СПАСИБО за качественную работу! Проходили ТО6 на своей Киа Оптима и обслуживали тормозные механизмы. Всё как обычно, отлично и быстро!
2
4
February 15, 2022
Решил перейти к данному дилеру после неудачного опыта с Фаворит Моторс на Пражской. Работаю с одним мастером-приемщиком, всегда приветлив, всегда все объяснит и поможет в случае гарантии. Цена дешевле, чем в предыдущем сервисе.
2
2
December 1, 2023
Мастера приемщики не владеют информацией по перечню работ по ЬО КИА...
November 30, 2021
Обслуживал у них машины 10 лет. Купил три машины. И в этом году вместо обычной скидки для меня в 25 процентов, мне предложили скидку в аж целых 600 р с 25к.
В остальном офицалы как офицалы.
Рекомендую ездить к ним только если денег куры не клюют.
В итоге поехал к официалам на Пражскую. Там и цена ниже была на 6к и ещё скидку сделали за первое обращение.
5
1
December 22, 2022
Обращался в кузовной сервис. Понравилось качество, сроки выполнения. Порадовало что цена оказалась ниже обещанной немного. Круто! Если придется, обращусь еще.
1
January 14, 2022
Отличный автосалон, остались приятные впечатления. Прекрасная работа менеджера отдела продаж Романа . Все очень тактично объяснил.
3
1
May 21, 2021
Приехали пообщаться по поводу автомобилей соренто и карнивал, пообщались с менеджером, в итоге рассказал в общих чертах про машины, конкретики мало, в салоне стоял единственный карнивал в средней комплектации, других на территории не было, соренто был только в тест драйве, при желании купить данный автомобиль сориентировали по срокам от 4 до 6 месяцев, т. К. Они в поставке.
Много в салоне и в наличии Рио, Сид, к5, если интересны данные автомобили, можно ехать смело.
3
3
October 13, 2021
Проходила 2 ТО в этом сервисе и нужно было перепрограммировать брелок ( якобы со слов Мастера нужно купить новый - купила 3500 ) Такого бардака я не видела нигде ! Машину отдали грязную , всю в песке ! Что было произведено по ТО никто не рассказал ! Брелок отдали с перепрограммированием , что утром автозапуск не включился ! На вопросы к руководству и возврате денег за не оказанные услуги - сказали извините , мастера приёмщика вам в следующий раз поменяем ! Приезжайте ещё !! Ноль- клиентоориентированность!! А если хотите возврат пиши - но .. мы все сделали , ну да здесь немного не доделали , тут немного пропустили , но это ничего страшного- какой возврат ! Одним словом бардак
6
August 8, 2021
Являюсь владельцем автомобиля Kia.Обратился по телефону сервисного центра, необходимы были работы по диагностике топливного модуля. После замены топливного фильтра начались небольшие проблемы с тягой и машина стала заводиться не с первого раза. Очень удивило, что официальный сервис не осуществляет такие элементарные работы. Что можно говорить о более сложных?! Думаю для меня оценка 1, наверное комплексная. Ранее так же обращался этот сервис для проведения ТО. Есть ряд странных истерий:
1. Осмотр автомобиля и заполнение акта состояния осуществляется без присутствия клиента ( после одного ТО мне поцарапали Дверь - было ещё в 2019 году) признать вину отказались. На свою беду сам пошёл на то что отдал автомобиль до составления акта.
2. После проведения планового ТО -6 - сервис не внёс информацию о проведении ТО в систему. Таким образом по проводимом обслуживании не оказалось. Личном кабинете КИА.
Решайте сами стоит ли обращаться для обслуживания в данный дилерский центр, от меня большой минус.
9
April 20, 2022
Я чинил и делал ТО тут на Шкоде. Отличный сервис! Вежливый, пунктуальный, предупредительный! От гарантийного ремонта полетевшей камеры адаптивного круиза не уклонялись даже в марте 2022, когда уже начался напряг с деталями, и все сделали.
1
May 2, 2023
Делал ТО-6 (90 000) 17 апреля 2023, записавшись через сайт autospot, дающий цены в два раза дешевле.
Рекомендаций ни о чем - 4, по существу - ноль.
Через 100 км поехал в клубный сервис менять задний ступечный подшипник.
Если работа по гарантии - чего не взялись?
Если за деньги - чего не взялись?
Ответ лежит на поверхности - руки из плеч, просто не проверяли.
3
January 14, 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Размику.4 месяца он принимал активное участие в выборе ,ожидании и покупке автомобиля.И ,даже после покупки,продолжает консультировать .
2
1
September 1, 2023
Пока все понравилось. Жду направления на ремонт по КАСКО. Остальные отзывы потом.
1
January 14, 2022
Купил Мохаве, быстро, неделя, с сохранением номеров, цены как везде, продажники раскладывают все по полкам, помогли с машиной сдаваемой в тред-ин, достойный подарок.
1
1
October 31, 2022
Отдал машину на ТО и шиномонтаж, я не знаю что можно было делать в салоне, но грязь даже на подлокотнике была, как будто нагой наступили и задние сидения такие же, что за отношение!
4
May 6, 2024
Квалифицированные менеджеры,
April 21, 2022
Обращался к данному дилеру два раза по поводу гарантийного ремонта: замена части внешней ручки и перешив боковой поддержки сидения водителя на кия спортейдж 4 рестайлинг, всё в целом, работа выполнена качественно, без нареканий. Единственный минус, обещали сделать за пять дней, а по факту ушло 7 дней,приходилось звонить и выяснять. Спасибо, рекомендую.
1
1
January 18, 2024
Обслуживаю свой авто только там , рекомендую
1
December 5, 2021
Очень хороший автосалон, приветливый персонал))) приобрёл кио рио х за наличные, с хорошей скидкой, не то что в остальных салонах где сразу предлагают взять кредит или не продавать машину вообще на условиях покупателя.
3
2
April 21, 2023
Хорошее отношение к клиентам. Решили вопрос с болячкой автомашины. Бесплатно. Но правда с 3 раза
1
February 10, 2022
Были в автосалоне 10 февраля, покупали KIA CERATO менеджер предложил максимальную скидку, в подарок резина. Обслуживание можем оценить на высшем уровне. Рекомендуем
3
November 14, 2022
Удобное расположение, вежливый персонал, качество ремонтных работ.
3
1
October 5, 2021
Б/у авто. Персонал грамотный, быстро найдут стоимость интересующего автомобиля, расскажут честно. Хороших машин мало, а если есть, я так понимаю забирает персонал (мне не отдали понравившийся авто, сказали сотрудник покупает).
1
5
July 28, 2023
Отвратительное отношение,когда узнали что машина гарантийная даже разговаривать не стали
3
February 1, 2022
Хороший салон, вежливый персонал! Вторую машину покупаем в этом салоне, никаких нареканий. Отдельное спасибо менеджеру Александру Архипенко!
3
1
January 22, 2024
Хороший салон ,внимательный персонал
3
February 11, 2022
Самый любимый автосалон! Замечательная команда профессионалов! Прекрасный и качественный сервис!
3
2
May 15, 2021
Покупала машину в этом салоне! Все очень понравилось! Сотрудники очень доброжелательные и компетентные! Рекомендую данный салон! Менеджер Размик просто замечательный и очень внимательный!
3
6
March 24, 2021
Салон в общем был нормальный, нормальный сервис, покупал там новую машину в 17 году.
Пришёл посмотреть новую машину в 21 году и столкнулся с неадекватной консультацией, машину завезти нельзя, записался на тест драйв и запись не смогли найти, по срокам ничего сказать не могут, только что ничего не гарантируют и что каждый месяц стоимость растёт на 25 т. В общем рассматриваю машину в соседнем салоне VW. Клиентоориентированность так себе. Её нет.
6
1
November 30, 2022
Не плохой кузовной ремонт и постгарантийка. Внимательные, вежливые. Делают хорошо. Плохого написать нечего.
3
3
July 14, 2023
Киа Соренто, дизель.Приехал на 44500 км с шумом трансмиссии, сказали , все с машиной прекрасно, ничего не слышим . 46000 км - у другого дилера сходу продиагностировали поломку, гарантийная замена коробки. Некомпетентно. Небезопасно.
3