Ехал на ленинский в авторусь за новым поло седан. В первый день при обращении получил гарантию того ,что машина в моей комплектации в наличии на складе, на следующий день проведут предпродажную подготовку и машину выдадут. Оставил в первый день залог в 5 тыс. р. Выдали как и обещали на следующий день. В моём рейтинге этот дилер лучший. Рекомендую однозначно.
21.02.20 года приобрели автомобиль. Проблема при оформлении была глобальная - не работала и регулярно зависала база ( оформляли трейд ин, автокредит). Времени потратили целый день. Но! Уехали на новом автомобиле. Спасибо сотрудникам за терпенье и тактичность. Все договоренности были соблюдены. Компенсация за потраченное время - приятные бонусы и подарки. Менеджер Борис Лыс, жму Вашу руку.
Странно что так мало отзывов,стесняются наверное) Лично мне салон понравился, нет там кидалова, как это обычно бывает. Ребята в салоне адекватные, все понимают, рассказывают, чаю налили.спросил про тест-драйв, дали прокатится. В общем рекомендовал бы именно сюда идти.
3
Anna Kukhareva
Level 10 Local Expert
November 27, 2023
Машины только в кредит
Show business's response
A
Anonymous review
June 29, 2016
У меня была проблема: задний суппорт не разводился до конца, подклинивал и грел тормозной диск. В другом сервисе сказали, что надо почистить суппорт и поменять манжету на поршне, но мне не помогло. Решил больше не тратить время и силы на ремонты с сомнительным результатом – поехал к официалам. В итоге поменяли суппорт, сейчас все ок. Я доволен и по цене нормально вышло.
Отличный сервис! Покупал здесь машину еще в 2012 году.Теперь обслуживаю здесь уже второй Поло. хочу сказать спасибо мастеру- приемщику Александру Геращенко и тому кто менял по гарантии на машине блок ЭРА-ГЛОНАСС.Все отремонтировали, хотя дефект был нестандартный.
Ужасный отдел доп оборудования!
Покупать авто и обслуживаться в сервисе ещё можно, но Допы (типа тонирование, сигналка и и.д.) настоятельно не рекомендую!
отзыв оставил 07 июля 2018г. Прошел почти год, реакции нет. Хотя на доугие отзывы они вроде иногда реагируют! Это говорит о том, что ничего не изменилось, а может стало еще хуже. Кстати, на мои письма руководству данного центра, тоже никто не ответил. Короче, все еще ужасный центр.
6
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 6, 2019
Сегодня сделала ТО 2, заменили фильтра, сделали заправку кондиционера что-то еще сделали, мастера сказали, что машина в отличном состоянии, спасибо Фольксваген Центру Авторусь, буду к вам ездить. Отличный сервис. Приятные сотрудники.
3
Show business's response
а
Level 19 Local Expert
February 26, 2020
Вчера получил Тигуан. Получилось с неплохой скидкой, правда я не первое авто беру и у одного менеджера. Наколай Александр все сам делал, я только кофе с женой пил. И КАСКО и ОСАГО естественно сразу по вменяемым ценам. Да, Трэд Ин неплохо получился, честно говоря тыс на 20 - 30 планировал меньше будет. Видимо учитывали, что Джетта у них куплена и обслуживалась по гарантий ному сроку. Хотел РАВ 4 взять, то там весь мозг вынесли и скидку не дали, надо аванс забрать как то.
Покупали в этом автосалоне VW Tiguan 14.12.2019. Хочу выразить благодарность очаровательному менеджеру Дарье Кузнецовой за оказанное внимание и проявленный интерес ко мне, как к клиенту. Покупка нового автомобиля это праздник и он получился, спасибо.
Всем привет!Про салон - в целом меня все порадовало, проблем не возникло, с менеджерами общаться приятно,цены не завышены. взял себе туарег.По сервису нечего сказать не могу пока, еще там не успел побывать.
Данный автосалон посещаю с 13 года общее впечатление положительное, персонал внимательный. Данный салон можно рекомендовать с полной уверенностью , что Вам помогут при покупке автомобиля и не будут чрезмерно навязывать Допы. К плановому ТО тоже претензий нет, работы выполняют качественно.
Конкретно в салоне Фольксваген самые надменные и высокомерные администраторы, менеджеров без вызова в зале не увидишь, по ходу кайфуют где-то. Посещение данного салона - пустая трата времени, ощущения только негативные. Все вздыхают, закатывают глаза и всем своим видом показывают нежелание тебя видеть! Хотя рядом в Шкоде и Хенде работают очень компетентные, грамотные и общительные менеджеры и администраторы. В КИА тоже не все классно, но по-лучше будет чем в ФВ, встречаются нормальные менеджеры.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность отделу кредитования, а именно ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЛЮДМИЛЕ,очень грамотная и компетентная сотрудница отдела- знает свою работу!!! Предоставила полную информацию о кредите,оперативно оформили авто! Покупкой довольны! Спасибо большое за Вашу работу и терпение к нам, покупателям) Всем советую!!!
Ужасный сервис. Обратился со скрипом люка, после их ремонта крыша начала протекать. 4 раза приезжал для устранения, но так проблему не устранили. Пришлось привлекать представительство VW и проводить экспертизу, которая установила, что ремонт был проведен не по технологии, установили не все запчасти. Образовавшиеся зазоры замазали тупо герметиком. Объезжайте стороной!
Большое спасибо за автомобиль. Организация на высшем уровне. Благодарность сотрудником диллерского центра, девушкам отдела страхования, менеджеру Павлову Виталию!
3
1
A
Anonymous review
January 27, 2016
Хорошее качество сервиса, и деньги небольшие берут. Делал шлифовку мелких царапин и замену лобового стекла по гарантии.Как и обещали отремонтировали быстро и без лишней траты времени(а я человек занятой). Все четко и грамотно объяснили. Молодцы одним словом.
хороший сервисный центр, отличные мастера, можно присутствовать при работах с авто. Менеджеры по продажам оставляют желать лучшего, не знают функционал автомобиля и не могут ответить на многие вопросы
Хотел купить ФВ Тигуан с минимальным пробегом. Отношение менеджера по продаже авто с пробегом прекрасное. Спасибо за работу! Но менеджер по продаже новых авто отказал в тест-драйве такого же авто, но нового, сославшись на то, что я не его клиент. Уехал из салона без машины и в перспективе за новой туда вряд ли поеду.
4
Show business's response
Константин Н.
Level 5 Local Expert
August 19, 2019
Обслуживаю свой ам. с 17 года. Цены на многие виды работ ниже чем у других ОД. Есть скидки на старые а/м. Просторный шоурум, на 2м этаже большая зона отдыха для клиентов. Близкая доступность от метро. Можно присутвовать при проведении ремонта.
Приобретали новый автомобиль. Менеджер отдела продаж Рогов Александр. Всё показал, рассказал. Договорились о сделке без проблем. Приём всегда был доброжелательным и профессиональным.
3
A
Anonymous review
January 28, 2016
Ценник не завышен и работают специалисты. На мой взгляд лучший сервис именно на орджиникидзе.я много где ремонтировал свой пассат но остановился в Авторуси.
Не понравился уровень обслуживания. Из-за ошибок менеджеров не смогли поменять колеса на зимние. Отказали в доставке до места приема заказчика. Выдали машину с пустым баком бензина. Вообщем будьте бдительны и требуйте всего того что положено иначе они сами вам это не дадут или наоборот будут спорить с вами что это не их обязанности.
Приобрел фольц поло. Менеджер Александр с виду молодой но оказался грамотный и с понятиями... припокупке все понравилось... посмотрим как будут проходить ТО...надеюсь и в дальнейшем на мирное ))) и долгое сотрудничество
Салон хороший. Но как-то сотрудники не очень заинтересованны в продажах. В большинстве своем,мне самому приходилось спрашивать и узнавать. А менеджер салона лишь потом понимал,что и как может меня заинтересовать.
2
1
A
Anonymous review
July 24, 2018
Отличный сервис! особо спасибо мастеру-приемщику Олегу Лапшину! по стоимости оказалось меньше, чем ожидал. По времени тоже без задержек, видимо немного перестраховываются, когда озвучивают время ремонта.
Приехал в субботу. Девушка - администратор сказала, что все менеджеры заняты. Попросила подождать. Ждал, ходил, сидел, смотрел машины. Минут 25 прошло, так никто и не подошёл. Видимо, туареги улетают один за одним. Уехал.
Чрезмерно завышеные цены на автомобили. Непонятная история автомобилей. Менеджер по трейд-ину не выдержал дотошных вопросов. Не рассказал, что машина была бита. Второй менеджер по трейд-ину нагрубил, цитирую "если вы где то вычитали, что машина была бита, то должны знать..." И еще монолога на сотню символов. Отказался брать там джетту.
8
Show business's response
Андрей
Level 9 Local Expert
December 23, 2019
Покупали Тигуан. Менеджер Никита. Сделал скидку, подарки. Приезжали из региона и все предварительные договоренности автосалон выполнил. Покупкой довольны. Отдельное спасибо Никите! За следующим авто только сюда!