Avtosalon Hyundai Lucky Motors
264 reviews
September 7, 2021
Салон понравился. Приобретали автомобиль с пробегом. Конечно, у нас было много вопросов и по техническому состоянию. Менеджер Полина, все очень хорошо и подробно рассказала, показала. К машине сразу проводили и ещё раз наглядно объяснили. Всё диагностики автомобиля есть, все можно посмотреть и распечатать.
Спасибо огромное. Обслуживанием довольны.
3
1
March 6, 2024
Отличный автосалон , И сотрудники классные !
December 23, 2022
Как бы всё выполнено по регламенту. То2. С правой стороны тупой стук так и не определили не на1 не на 2 регламенте типа так стойка отрабатывает. Но претензий нет я на других подобных машинах не ездил не могу судить.. Всём спасибо сноым годом всех. Удачи....
3
July 17, 2022
Отличный салон в обслуживании. Приобретал в этом салоне автомобиль, и обслуживаюсь, всегда идут на встречу, цены конечно не соответствуют уровню обслуживания, а в общем всё в норме
3
September 9, 2021
Купил тут машину в 2017 году и всё это время обслуживаюсь только в их сервисе. Начну с того, что именно в этом автосалоне в наличии оказалась машина в той комплектации и цвете, которую я хотел. И которую мне не смог поставить в разумные сроки другой автосалон. Очень запомнилась работа менеджера по продажам Станислава, умеет грамотно всё объяснить и подсказать, а кроме того не использует "шаблонных" фраз и прочей ерунды, которой учат на тренингах по продажам. Общается как нормальный человек. Это очень понравилось. По работе отдела сервиса тоже могу сказать только хорошее, все менеджеры, с которыми мне довелось общаться приятные люди и профессионалы своего дела, отвечают на все вопросы, вежливые, доброжелательные. По самим работам нареканий никогда не было, вовремя выявляют неисправности и рекомендуют их устранить, в том числе и гарантийные случаи. Есть только одно пожелание: сделайте возможность безналичной оплаты на 1 этаже у менеджеров, так как несколько раз приходилось долго ждать пока освободится касса.
3
2
February 23, 2023
Всегда выбираю этот сервис. Езжу из другого города. Адекватная цена и хорошее качество обслуживания
2
June 11, 2021
Понравилось всё!!!)Очень хорошие сотрудники👍👍👍Отдельно хочется отметить Плотникова Николая,моего менеджера по продажам,а так же Матросову Анастасию,спец-ст отд. страхования и кредитования!Прекрасно встретили,внимательно отнеслись к моим пожеланиям и очень быстро оформили документы!Одним словом ПРОФЕССИОНАЛЫ!!!
СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ РЕБЯТА ЗА ВАШ ТРУД!😘😊
Очень надеюсь,что руководитель по достоинству оценит ваши старания!)
Желаю всем здоровья,счастья и огромных успехов !!!
4
5
July 5, 2020
3.07.2020 приобретали автомобиль Hyundai Creta в этом автосалоне. Нашим менеджером была Соболева Александра. По поводу приобретения автомобиля было масса сомнений. Александра все доходчиво, грамотно, профессионально объяснила, развеяла все наши сомнения, вселила уверенность. Нашла возможность адаптировать под нас условия покупки. Благодаря ее высочайшему профессионализму у нас появился семейный автомобиль. Ещё хочется отметить работу менеджера отдела продаж автомобилей с пробегом - Евгения Курносова, который по нашим ощущениям также является профессионалом своего дела. Он очень достойно оценил нашу старую машину, которую мы сдали в трейд-ин. В отношении кредита на приобретение автомобиля было очень много опасений, но сотрудники кредитного отдела Юлия и Екатерина сумели доходчиво объяснить нам всю информацию по кредиту. В целом впечатления от сотрудников салона исключительно положительные, они все - как одна большая семья. Всем огромное спасибо за воплощение нашей мечты в реальность. Если у кого-то возникнут вопросы куда обратиться за покупкой автомобиля, смело езжайте в Hyundai Lucky Motors на Селькоровскую 22. Огромный респект руководителю салона за то, что он смог подобрать коллектив настоящих профессионалов. Просим отметить работу менеджеров, которые работали с нами.
6
6
December 15, 2022
Хороший салона, адекватные сотрудники, по одежде не оценивают, общаються лекго
Машину супруге выбирали, но связи с незапланированных обстоятельств покупку отложили
3
December 19, 2024
Хороший автосервис.
August 28, 2022
В целом неплохо.
Но в 2020 г. был гарантийный ремонт, однако какие-либо документы о проведенном ремонте не выдали. В электронной сервисной книжке и в бумажной версии этот ремонт не отражается.
Все ссылки на то, что документы у них не хранятся, хотя просил бумаги спустя менее месяца после ремонта.
November 8, 2023
Сервис стал лучше, на приёмке все проговорили сразу, без допов они не могут это факт, добавили в счёт карту пластиковую(помощь на дороге), сам не посмотрел изначально, а так не плохо, улучшения есть!!!
July 12, 2022
Обратился с не понятным скрипом. Понравилось, что быстро записали на осмотр, нашли причину и успокоили, что пока поступит запчасть (машина на гарантии) могу спокойно продолжать ездить. Была очень доступно и профессионально предоставлена информация о причине.
November 21, 2021
Объездили всех официалов Hyundai. В этом салоне поучили самое выгодное предложение, от которого не смогли отказаться) Сдали старую машину в трейд-ин по хорошей цене. Огромная благодарность менеджеру Станиславу за нашу новую Крету ❤️. Всё рассказал, показал, ответил на все вопросы. Профессионал своего дела и просто хороший человек)
3
1
September 5, 2022
Как всегда персонал приветлив, очень активен. Только цены на любимую модельку взлетели в 2 раза😏😶
3
December 9, 2022
Продают голый машины,по телефону одна цена как и на сайте,а по приезду в автосалон цена увеличилась в два раза!!!вы что там употребляете??? Зачем машины разукомплектовываете ?
2
1
February 9, 2023
Очень классный отдел продаж, менеджеры трейд ин дают адекватную оценку! Рекомендую данный салон!!!
3
1
April 24, 2021
Хотела приобрести автомобиль совершенно в другом салоне Оками, но после звонка менеджера с Селькоровской 22 решила купить здесь и ни разу не пожалела. Во всех отделах работают профессионалы своего дела. Попросила кредит под мой процент - дали. В отделе Тред-ин попросила добавить 10тыс. к стоимости моего автомобиля -добавили. Отдельная благодарность менеджеру Станиславу, который подобрал отличную машинку с кучей дополнительных опций. Ещё к ним в придачу поставили бесплатно сигнализацию, защиту картера и тонировку. С кем пришлось работать - приятные в общении и просто хорошие люди.
Советую всем этот салон.
5
5
October 13, 2022
Вежливые сотрудники у вас ! Администраторам салона отдельное спасибо
Благоприятную атмосферу создают
4
1
July 2, 2023
Шикарный салон, профессиональный коллектив. Спасибо.
December 20, 2022
Очень хорошие смециалисты. Езжу 5 лет, как купила новый Солярис. Всегда советуют, что нужно, а что еще рано. Спокойно меняли пару раз, когда были гарантийные случаи. Слышала, что где то отказывают. Очень жаль, что ушел Станислав. Знать бы куда. Лучший менеджер был)
3
1
May 26, 2020
хотела бы поблагодарить и похвалить работу прекрасных и профессиональных сотрудников данного автосалона. Хотели приобретать автомобиль и начали ходить по автосалоном и тд. Столкнулись с огромным количеством подводных камней ( вроде автокредитов, трейд инн, каско, страховка жизни и тд......) уже даже и бросили идею покупать авто из салона! Но тут заказали звонок в лаки моторс и нам ответил чудесный Станислав ( спасибо тебе за подбор) и стал нам подбирать и рассказывать про авто. Далее с нами связалась Алиса ( в отделе продаж девушка сидит) а начала в буквальном смысле слова " рыскать" доступные для нас варианты. 2 дня и благодаря работе Станислава и Алисы, новенькая крета 2020 уже катала наши пятые точки! Ребята, спасибо огромное за ваш труд и профессионализм!
10
8
May 8, 2022
Качественный сервис, быстро, профессионально. Рекомендую. Обслуживаю автомобиль здесь с момента покупки.
3
1
March 23, 2021
Мне уже 63 годика, я сменил три вазовских "ведра"))) ...
Я просто не представлял, что в машине может быть столько реально полезных "кнопочек", которые помогают двигаться вперед не напрягаясь! Но это еще предстоит освоить...
2 часа консультации в хорошем темпе, говорит само за себя! ))) Чуть позже напишу подробный пост "о моих мытарствах" ДО связи с этим салоном на Селькоровской, 22, но уже сегодня, я могу выразить благодарность официальному дилеру Hyundai Лаки Моторс и его работникам! Отдельное спасибо ведущему менеджеру Василию Воропаеву, который организовал мне этот ПРАЗДНИК за несколько дней! 🍷😎👌
Я не в курсе, как отмечают заслуги менеджеров продаж, но исходя из личного опыта, понимаю, что у вас работают классные ребята, с которыми просто хочется встретиться еще раз ( в неформальной обстановке) Всем спасибо за вашу коллективную работу!
4
4
October 24, 2020
Очень замечательный Автосалон.Менеджер Александр очень грамотный и внимательный,кредитные специалисты грамотно и оперативно все оформили,рассказали про Туссан ,прошли тест-драйв,мащинка супер.Спасибо огромное коллективу Автосалона Лаки Моторса Хюндай,всем советую.
3
4
September 13, 2022
Подъехал на ТО. Один из пунктов, перечня проведения ТО замена тормозной жидкости. При выполнении работ "специалист" повредил сетку (фото) в горловине бочка тормозной жидкости при её извлечении, после замены тормозной жидкости методом вытеснения обнаружил посторонние включения в бочке (фото). В моторном отсеке, на внутренней стороне дисков обнаружены следы тормозной жидкости подтёки, проливы. КУЛЬТУРЫ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ НИКАКОЙ. "Высококлассный специалист" приёмки и выдачи авто НЕ МОЖЕТ отличить подтёки, проливы тормозной жидкости и с уверенностью ВЫСОКОКЛАССНОГО СПЕЦИАЛИСТА С ПЕНОЙ У РТА утверждал что это вода. Пошло уже как миним 1:30 с того времени как машину помыли для провидения ТО. Буду проводить независимую экспертизу в урал-тест качества залитой тормозной жидкости. Спасибо за "высокое качество" выполненной работы.
4
3
October 28, 2022
Отличный сервис. Сделал ТО 2 со своими запчастями без всяких вопросов. Мастер все объяснил, что и как будут делать.
3
1
July 19, 2024
Хороший салон и люди в нем
September 4, 2023
продавец коннсультант Денис показал все машинки.Рекомендую.
March 31, 2023
Мне понравилось отношение менеджера при выборе авто. Ассортимента хватает.
March 5, 2023
Ооочень важные перцы, на покупателей особого дела нет - всё равно купят, потому что дефицит- Время продавцов.
2
January 28, 2020
Хочется поделиться отзывом о некоторых работниках данного ац.
Покупка авто была 25.01.20
Приехали семьей. Все замечательно - настроение, Погода и красивый АВТО. Наш менеджер был Адександр, у него этот день был день рождение (взял выходной, это хорошо). На его замену с нами работала Александра (девушка) фамилия Соболева. Покупала авто Мама, я приехала позже. Когда я подошла к ее столу, поздоровалась и спросила сколько времени займёт шиномонтаж и какое общее количество времени мы здесь пробудем. Мне кажется абсолютно нормальный вопрос. На что она начала сразу грубить! Мол там очередь, вообще мы пододвинули ее клиентов и наш менеджер Адександр. Позвольте задать вопрос руководству Александры- это нормально? Я лишь попросила узнать сколько времени все занимает. Далее выражение лица ее менялось (ощущалось что то негативное) я спрашиваю все ли хорошо с настроением у вас Александра? И здесь она ответила «вообще то у меня температура»! А зачем вообще выходить с температурой и заражать клиентов? На мои вопросы она так и не ответила. Я пошла в сервисную зону и мне любезно ребята подсказали сколько все будет по времени (как настоящие Менеджеры и клиент). Условно было перед нами 1 человек, осталось ему 5 минут и возьмут ваш АВТО на шиномонтаж и это займёт 40 минут. Понятно же все? Вот и я всего лишь это просила.
Далее время прошло, она занималась вопросами с мамой, все хорошо. Но человек не успокоился, и решил сообщить своему напарнику что я подняла на уши весь сервис. Это нормально вообще? Что за бестактность! Категорически не понравилось отношение данного менеджера к моей персоне. Вообщем салон отличный. Девушка светленькая на ресепшене прекрасна и любезна. Сервис тоже молодцы. Лишь одна менеджер испортила настроение в день покупки. А также на следующий день она решила поискать меня через других людей, скидывая мое фото) наверное надо избегать таких ненормальных людей.
10
5
June 5, 2024
Свои обязательства исполняют.
2
2
December 25, 2021
Отличный салон. Третий год обслуживаюсь здесь. Квалифицированный персонал, доброе отношение к клиентам. Рекомендую всем.
3
2
October 15, 2021
Был на сервисе.Все понравилось. Быстро качественно не дорого. После ТО дали рекомендации, причем не высосаные из пальц а реально те которые нужно устронить в ближайшее время. Команда профессионалов.
4
1
December 21, 2021
Сервис для клиентоа отсутствует полностью.
Автомобиль после ТО выгнали мокрый как будто только перед выездом облили водой.Вода стекала ручьем и это в минусовые на улице. Про кофе и воду для клиентов вообще можно даже не мечтать.
Все очень грустно..
3
February 4, 2023
Не советую сюда обращаться. От слова совсем. Жаль нельзя поставить минус звёзды. Ценник на запчасти в три раза, а по некоторым позициям в пять раз дороже рыночных. При этом никакой ответственности нести не хотят. Обходите стороной. Ставлю жирный минус.
3
2
April 12, 2023
Всё очень долго. Переобувался 18 радиус 2 часа с лишним и машины плохо моют. Даже новые.
1
June 5, 2023
Хорошее качество работы, вежливый персонал.
1
1
June 8, 2020
Покупка Креты от 06.06.2020г. Благодарю за профессиональный подход и четкое ведение процесса по покупке клиентом автомобиля менеджера Николая и сотрудников кредитования. Выбрал этот автосалон и не жалею ни о чем. Приехал из г.Тюмени, забрал авто и уехал. Все оперативно, т.к. находясь на удаленном расстоянии, с Николаем обговорили все нюансы сделки, произвели все расчеты по кредиту, оплатил задаток 5т.р. по Сбербанку, и заключили договор. Автомобиль с допами был готов к выдаче в назначенный день. Хороший выбор цветов и комплектаций авто. У нас гораздо меньше выбор. Нам не составило труда всю сделку осуществить в период карантина, даже с учетом расстояния в 330 км между городами. Всем советую, не пожалеете. Пожелание Николаю-не сбавлять оборотов и быть таким же отзывчивым на пожелания клиентов. Еще раз спасибо. P.S. Пишу с аккаунта жены. Владелец Креты - Артем .
3
1
September 20, 2020
Доброго времени суток! Приобрели на днях автомобиль в салоне Лаки Моторс. Сервис на уровне, отношение к клиенту доброжелательное. Нашим менеджером был Пятыров Станислав. Полностью подготовленная сделка, хотя мы находились изначально на расстоянии. Менеджер по предварительному договру поставил машину за нами. Как только документы были готовы, мы приехали за машиной. Станислав Сергеевич при выдаче авто подробно рассказал о его функционале. Спасибо Лаки Моторс и Вашей команде👍
4
1
July 29, 2020
Были в салоне с друзьями 19 июля 2020 года , адрес Селькоровская 22. Нас встретил менеджер Андрей Хвостов. Конкретно приехали смотреть Hyundai Creta. Андрей нам рассказал комплектации и цены на машины. Мы свою машину отдаём про trade-in. Андрей нас проводил к Роману Рубцову на консультацию. Мою машину осмотрели предварительно, основной осмотр уже когда машину сдаёшь. Т к у нас автокредит. Андрей нас проводил в кредитный отдел к Анастасии Матросовой. Она любезно ответила на все наши вопросы и проконсультировала нас. Всё без воды по кредитам. Всё рассказала про страховку жизни и помощь на дороге. Подобрала для нас всё. Даже в свой выходной была Анастасия на связи. Большое спасибо за это. Она нас не оставила с вопросами, всё передала Екатерине. Тоже огромное спасибо. На мои тысячи вопросов она так же любезно на них отвечала. Огромное спасибо вам, вы отличная команда. Больше хороших вам покупателей.
5
3
July 10, 2022
ТО провожу теперь только здесь. Удобно, комфортно, качественно, оперативно.
3
January 9, 2022
Спасибо за ТО Сергею, всё сделали хорошо. Единственное записались ещё в новогодние праздники, что хотели подделать не сделали. Мастера на выходных. Так без претензий!
3
1
May 10, 2021
Несколько раз обслуживалась хундай лаки Motors. Ничего плохого сказать не могу, обслуживание происходит достаточно быстро и грамотно. Снизила до четвёрки, потому что считаю что менеджмент Обращается к посетителю как приятелю, причём замечаю эту ситуацию не первый раз. Ну кому-то может быть это и нравится. В остальном всё отлично
4
3
March 22, 2020
Салон-это не только красивые новые машины, важно получение четкой информации об авто, вежливое общение и личное искреннее желание помочь клиенту сделать правильный выбор! Благодарим менеджера Александру за высокий профессионализм,культуру общения, ответственность! Мы купили классную машину и получили огромное удовольствие от обслуживания!
Александра-Вы СУПЕР! ВСЕГО ВАМ САМОГО ДОБРОГО!
5
4
September 12, 2021
Маску дали, авто показали. Авто не понравилось, но других вариантов не предложили. Вообще создалось ощущение, что манашеры не хотели работать. Больше 1й звезды ставлю за девушку с Ресепшена, которая оказалась самая привкюетливая в этом салоне.
3
2
December 12, 2020
Салон отличный, все вежливые. Но оказывается не занимаются внасением покупателя в электронный птс, есть дилеры, которые вносят изменения в эл птс. И сейчас на сайте elpts.ru я не числюсь собственником и каким образом теперь продавать машину не понятно, то ли через мфц вносить изменения о собственнике, толи покупателю и продавцу ехать в гибдд. И никто ответить не может. Знала бы, купила у другого дилера.
6
4
September 3, 2020
Хочу рассказать о своем опыте общения с руководством данного салона а именно с Алексеем Зарубиным. Хотел приобрести хендай туссан в комплектации динамик. На сайте данный авто был в наличии. 22.08.2020 приехал в салон на своем старом автомобиле, т.к. хотел приобретать новое авто за наличные и + свой старый авто в трейд ин. Осмотрел новый авто внес предоплату, предварительно оценил свой старый авто у эксперта автосалона. Предварительная оценка старого авто меня устроила, договорились что за новым автомобилем приеду 29.08.2020. Живу я за 200 км. от Екатеринбурга. С утра пораньше 29.08.2020 приехал в автосалон с необходимой суммой денег и старым авто. Но с этого момента все пошло совсем не по плану, при диагностике мой старый авто без каких либо причин вдруг стал на 30000 рублей дешевле. Хотя при диагностике не было выявлено никаких скрытых дефектов и повреждений. Диалог с руководителем автосалона выстроить не удалось, ни на какие уступки Зарубин Алексей идти не желал. Даже сделать скидку хотя бы в 10 000 рублей (при стоимости нового авто более 2 000 000 рублей) он не захотел. В результате я уехал домой так и не совершив покупку нового автомобиля. Пришлось на следующий день покупать новый автомобиль другого бренда у себя в городе. С таким отношением к клиентам я больше в ЛАКИ МОТОРС ни ногой. Спасибо уважаемые сотрудники авто салона на Селькоровской 22
6
2
August 7, 2022
Все бы было хорошо, по нынешним ценам расходники и масло на очередное ТО более менее приемлемые, но стоимость нормочаса в 4000 рублей... Ребята возьмите меня к себе менять масло и фильтра за 4000 рублей за час работы😳😳😳