Хороший автосалон. Жаль , что для клиентов не совсем продуманная клиентская зона ( даже кафе нет, игровой комнаты для детей нет). Наличие бонусной программы для клиентов сервиса
Не вздумайте оформлять трейд ин,обдуривают по полной! Узаконенный грабёж! Перекупы порой больше дают! Сидит чел,в глаза не смотрит,да ещё к начальникам на консультацию бегает.
Отличное обслуживание! Был у них тайным покупателем, делал ТО. Так вот все пункты исполнили, ни одного косяки не было! Хочется, чтоб качество обслуживания и ремонта оставалось всегда таким же высоким.
Ужасный сервис, ждали сотрудника целый час если не больше (при этом он не был занят), ждали возврат средств. Зал ожидания не комфортный, одни стулья и автоматы с кофе
работа сотрудников не понравилась. на вопросы отвечали с явным не желанием, дозвониться тоже не получилось: оператор задала дежурные вопросы и сказала что мне перезвонят.... жду до сих пор))
Самый ужасный уровень сервиса из всех дилерских центров в Екатеринбурге. Часовые задержки по времени при минимальных объемах работ, некомпетентность сотрудников технического сервиса, неработающая система оценок на планшете. Не рекомендую обращение к данному дилерскому центру Hyundai.
Отвратительное обслуживание по прохождению ТО. Заменили деталь по гарантии, сейчас вылетают ошибки. Своей вины не признают и не могут устранить причуну т.к не могут её определить. Отдавали исправную машину сейчас ездим с ошибками. Т.к не могут предоставить нам другой автомобиль.
Тут работает гений Диагност, восстанавливает такие блоки которые можно просто выкинуть, а как электрик просто бог, но дорого, это того стоит, хочешь качественно ехай к Караваю, хочешь подешевле ищи Каравая в гараже.
И так, никогда не писал отзывы, всегда считал, что единственным поводом написать обратную связь может быть какая-то неудовлетворенность, но как ни странно мое мировоззрение поменялось)
выражаю огромную благодарность Николаю Плотникову- отличный и грамотный специалист! Если брать в расчет кликнториентированность и качество консультаций с другими официалами в Екатеринбурге, то разница просто небо и земля. Я не говорю о том, что мне помогли выбрать автомобиль, нет - я знал чего хочу, речь идет об отношении и сопровождении сделки! лакимоторс я ставлю 10 из 5! единственный минус, который скорей всего меня оттолкнет от обслуживания у этого официала- это местоположение... Но я не позитиве) надеюсь что руководство лакимоторс обратит на мой отзыв внимание и существенно поошрить, на мой взгляд, лучшего сотрудника.
чтобы не быть голословным или контакты у вас есть, сделка от 20.06.18
Ну и как полагается ложка дектя- меня не предупредили о скрытом платеже по страхованию жизни. Это камень в отдел кредитования, при всех равных мне было бы проще оплатить наличкой и купить каско самому...
Потратили огромные деньги чтобы покупателям пустить пыль в глаза, а нет 10 рублей чтобы возле салона посыпать дорожки солью. Ходить рядом невозможно сплошной лед.
Никому не советую данный автосалон, надеюсь, что другие дилеры ценят своих клиентов больше чем здесь. Менеджеры в принципе не реагируют на клиентов, даже если ты облазишь всю машину и закроешь и откроешь двери 25 раз. Их это не интересует. Девушка на ресепшн в ответ на просьбу о кофе отправила на второй этаж, где стоит автомат и! Внимание! табличка, где написано, что салон готов угостить чаем или кофе бесплатно. Кредитный специалист отправляет пешком самих клиентов, вместо того, чтобы вызвать менеджеров, а в 20.02 она сказала, что ее рабочий день закончился! Капец. Возмущена и в этот салон больше ни ногой, и никому не советую.
Записался на прохождение планового технического осмотра, вежливый персонал, все качественно и быстро, сумму ТО которую озвучили по телефону, по факту осталось без изменений.Советую.
С машиной приключилась беда, вентилятор охлаждения двигателя работал безперебойно, записался к ним на 11 00 в итоге жду третий и до моей машины еще не дошло, вопрос зачем меня записали так рано, и просто ужасное обслуживание, и очень медленно все делают, как в мультфильме зверополис ленивцы !
Сервис нормальный. Главное попасть на честного приемщика (мне повезло, а фамилию называть не буду). На Металлургов пытаются развести, больше туда ни ногой.
Хороший салон,замечательный менеджер Станислав-все подробно рассказывает,поясняет,однако прибыв на нулевое ТО после покупки авто машину ополоснули отвратительно,все в разводах