Обслуживаем здесь свой ix35, очень довольны. Для тех, чьи машины не на гарантии цена, на мой взгляд, приемлимая (не намного выше обычных, не официальных сервисов). Специалисты по сервису технически грамотные, очень общительные, все подробно обьясняют, если есть вопросы. Персонал приветливый, в салоне приятная спокойная атмосфера. Очень нравится, что сотрудники знают свое дело! Салону дальнейшего развития и процветания! Кстати, при посещении сервиса можно выпить бесплатно стаканчик зернового кофе )
Только в этом салоне помогли с гарантийной заменой амортизаторов на санта фе. Приехал к назначенному времени и в течение 1,5 часа решили проблему. Спасибо мастерам - консультантам Сергею И. и Михаилу К.
Очень приятный персонал сразу приняли машину, мастер выслушал и отправил машину на диагностику . После всё рассказал и объяснил машину помыли бесплатно. Побольше бы таких мастеров
Отличный салон и замечательный персонал. Менеджер Илья - так вообще выше всех похвал! Все грамотно; объяснил, разъяснил, показал, помог, по больше бы таких специалистов!
Уже езжу в этот салон на т.о. 4. Раз.Все очень нравится,персонал общительный,дружелюбный,хоть и видно по ним,что бывает"запарка",но все равно не теряют чувства достоинства,за ,что им огромнейшее спасибо,молодцы.
Записался на тест-драйв Туссана. Проехал на автомобиле и по городу и по условному "бездорожью")). Пообщался с менеджером, получил предложение по конкретному автомобилю. Все прнравилось. Особая благодарность Станиславу Пятырову.
Крайне разочарован . Не рекомендую ,за красивой обёрткой ,стоит тупо развод на бабки .
4
4
Show business's response
С
Сергей С.
Level 6 Local Expert
June 28, 2020
Всем день добрый. Первый раз в салон обратились в декабре 2019г, когда сестра решила сменить машину и выбрала Крету на автомате. Проехали все в городе Автосалоны Хундай, и по трейд ин только здесь нам предложили самую лучшую и приближенную к рыночной стоимости цену. Разница с другими салонами была 40-50-70 тыс. После полной оценки на этапе уже продажи, стоимость была скорректирована в виду косяков (требовалось покраска перед бампера-зацепили, и полез лак на капоте), но +40 тыс за трейд ин и приятные новогодние подарки от салона - зимняя резина и сигнализация приятно удивили. Менеджер Наталья С. очень грамотный и компетентный человек, все было выстроено быстро и заняло буквально несколько дней, от момента обращения до получения машины. Купили серого цвета на автомате. Сотрудники кредитного отдела также адекватные, доп услуги свои не навязывают. Все прозрачно в кредите и платежах (проверено на кредитном калькуляторе).
Весной 2020г родственники решили купить машину, также обратились в Лаки Моторс и нашлась нужная машина, как всегда, все оперативно, быстро и четко. Купили белого цвета, автомат.
В Июне 2020 обратились повторно, покупали Крету родителям, обратились, 2 недели и также все оперативно менеджер Наталья С. все провела. За что спасибо. В кредите также все прозрачно, воспользовались семейным автокредитом, получили скидку от государства , а в подарок от автосалона дали зимнюю резину. Все оперативно и прозрачно. Купили серебристого цвета с новой решеткой. Молодцы Лаки Моторс, так держать!
P.S. Когда рассматривали покупку в Июне 2020г обращались в другие салоны, в одном из них на Высоцкого предложили какую-то мутную схему по подаркам, от машины -50 тыс, платим допами салону эти 50 тыс и нам на них ставят сигнализацию, коврики и что-то по-мелочи (реально тыс на 20-25 мне кажется). Схема с этими допами показалось мутной, побоялись, что 50 тыс зашьют в кредит и решили покупать в надежном и уже проверянном месте - Хундай Лаки Моторс на Селькоровской.
Долго выбирал машину с пробегом, чтобы свою сдать и с доплатой получше взять.
Здесь в салоне подобрали хороший вариант, надеюсь буду теперь кататься с удовольствием.
Рекомендую всем, кто в такой же ситуации.
Спасибо менеджерам!
Менеджеры приветливые. Все объяснили и рассказали. Попросил дать описание, комплектацию и цены на интересующие меня авто. Пока осматривал авто, менеджер все подготовил. Пригласил, все рассказал по бумагам которые я просил. Малодцы!!! Цены одекватные. Возможно даже самые низкие в Екатеринбурге. Нацелен в этом салоне приобрести новый автомобиль для себя.
Покупал по этому адресу ранее автомобиль Ниссан, автосалон удобно расположен относительно места жительства. Пришло время менять авто, решил приехать. Менеджера, с которым разговаривал по телефону не оказалось - выходной, другого времени приехать у меня не было, таким образом "взял в работу" менеджер Андрей. Достаточно быстро подготовил всю необходимую информацию для заказа автомобиля, но как оказалось - нельзя заказать автомобиль без "налички". Пришлось идти до ближайшего банкомата. После возвращения с деньгами - Андрей меня предупредил, что оформление происходит на 2ом этаже, и там небольшая очередь - придется подождать... без проблем, готов подождать.... ожидание продлилось минут 40, однако перед тем, как мне уже по очереди присаживаться к девушкам на оформление предварительного договора - появился второй менеджер - "лысый рыжебород" (увы не знаю, как его зовут), и посадил какуюто девушку на аналогичное оформление предзаказа вместо меня...... такого отношения я не ожидал... наверное, это был супер-вип клиент.... , и мое желание купить авто за жалкие 3ляма ничего не означает для данного менеджера и салона в целом.... короче, оставать ждать еще 30 минут оформления, это низко..... в Екатеринбурге достаточно слонов hyundai... я уехал. Далее Андрей, перезвонил, извинился за произошедшее, предложил решить вопрос заказа - удаленно, но появляется сразу вопрос - почему изначально не могли "решить вопрос удаленно" и нужно было меня отправлять искать ближайший банкомат с наличкой..... Короче, салон оставил только негатив, Nissan на Селькоровской в 2010году покупался в разы позитивнее... В другом салоне hyundai - оформление предзаказа заняло 30 минут - без хождений от менеджера к отдельным девушкам, которые оформляют договора, без очередей....
Вывод - Лакимоторз на Селькоровской уже не тот... Желаю удачи с вип-клиентами, и с менеджерами, которые плюют на "чужих клиентов"...
10
3
Александр Саломатин
Level 9 Local Expert
January 26, 2021
Не обращайтесь к ним в трейд ин!!!! Ни в коем случае!рыжеволосая девушка менеджер-обманывает и даже не краснеет! Уважаемое руководство, или увольте ее или научите работать. Если б я был в плохом настроении и это была не суббота, я бы обязательно добился возмещения денег за бензин от Челябинска до вас и обратно. Так как по телефону я ехал ща идеальнейшим автомобилем за 1,5млн, а на деле дрова. Цена чёрному форестеру 350 000 руб.
Покупали автомобиль Hyundai частично в кредит, менеджеры без предупреждения и согласия в сумму кредита включают карту "помощи на дорогах" стоимостью 19 990. После подписания бумаг "включают дурака". Не рекомендуем данный автосалон, 90-ые тут ещё не прошли, людей разводят.
Обслуживание ужасное!!! ТО Туксане на 15000 км сделали по времени 20 минут, отсюда и выводы... . Под гарантии ничего не попадает. У них всё "это не гарантийный случай", например: память программы адаптаптации заполнился-это не гарантийный случай, АКБ сдох через 1 год 3 месяца-это не гарантийный случай, после покупки машины сразу выявлен, что руль уводить в сторону-это не гарантийный случай, в общем у них одни отмазки.
Хороший салон по продаже и обслуживани авто. Персонал приятный Цены на обслуживание достаточно низкие. Но, часто навязывают доп. работы. Расположен далеко на Вторчермете.
В этом автосалоне купил хендай солярис.Своего восторга не могу передать.Хочю сказать огромное спасибо,во первых генеральному деректору,менеджеру Александре-вы просто супер )))),👍она мне помогала от начала и до конца пока я не получил свой автомобиль ,и уехала домой вместо 20.00 в 22.00.Сашенька низкий вам поклон.Также отдельное спасибо менеджеру Евгению и кредитному специалисту Анастасии.Ребята вы настоящая команда!!! Так держать👍👍👍👍моей радости нет предела.СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ.ВЫ ДАРИТЕ ЛЮДЯМ РАДОСТЬ .Суважением к Вам Ойбек Ташматов.💕
Покупал здесь авто 2 года назад, менеджер - молодец никаких навязываний доп услуг и т.п., все четко и по существу. Теперь прохожу тут ТО, тоже нет вопросов, все регулировки, все обслуживание грамотно и добросовестно. Советую!
В Лаки Моторс выбрал по телефону с менеджером Александром Хёндай Крета, комплектацию которую смогу потянуть финансово. С менеджером повезло, очень грамотный. Забронировал он автомобиль усно на словах, пока я решал вопрос с кредитом. Как только получил кредит, через 4-5 дней попросил друга, съездить в салон, сделать предоплату. С Александром договорился когда я смогу приехать в салон, чтобы машина была готова к продаже. При приёме машины, Александр всё подробно рассказал о машине, ответил на все вопросы. За это ему большое спасибо. Салон рекомендую.
Очень уютное и доброе место! На входе всегда вежливые, улыбающиеся девушки. Вежливый и приятный персонал. Интересные и увлекательные презентации новых моделей авто
УЖАСНЫЙ АВТОСАЛОН, приехал покупать автомобиль 3 часа меня заставили ждать, а потом сказали что у вас не получится купить данный автомобиль НЕТ У НИХ ПЕЧАТИ которая находится у директора в сейфе приезжайте в понедельник, а в понедельник подняли ценник на это авто на сто тысяч. Данный автосалон не рекомендую ОБМАНЫВАЮТ
Из всех дилеров купил свой Хенде именно тут. Положительные впечатления сразу с порога. Чисто, красиво (ну это есть и у других), дальше грамотный консультант, тест драйв, общение и решение принято. И автомобиль нужный оказался в наличии.
Вчера купили в этом автоцентре солярис.Всё прошло просто супер! Я на седьмом небе от счастья.Команда молодцы👍Менеджер Александра,кредитный специалист Жанночка, и Евгений.Ребята хочю вам сказать огромное спасибо за помощь,очень вам благодарны за всё.Вы профессионалы своего дела, добрые и отзывчивые люди.Ещё раз спасибо.Низкий вам поклон.
С уважением Ирина.
Высокомерная сотрудница Мария сделала все, чтоб автомобиль мы выбрали в другом салоне. За месяц были в разных салонах, только тут с нами обошлись очень грубо! Оставила бы свое мнение и выводы о нас при себе, я же не говорю ей, что у нее толстый зад.
Вчера приобретали автомашину хендай солярис.Менеджер Станислав все подробно описал,рассказал,показал. Съездили на тест-драйв.Все просто замечательно. Кроме того,менеджер выполнил обещанное-сделали отличные подарки,за что огромное спасибо!Машиной очень довольны.Персонал замечательный.за следующим автомобилем только туда)
Был на сервисе, отличный салон, отличные работники. Ответственные, делают без лишних вопросов. Присутствие в ремзоне не запрещают. Сделали всё, что просил, без отмаз, без лишних разговоров и не дорого.
Теперь буду постоянно к ним ездить.
4
3
Show business's response
Олег
Level 19 Local Expert
February 19, 2020
Хороший автосалон. Жаль , что для клиентов не совсем продуманная клиентская зона ( даже кафе нет, игровой комнаты для детей нет). Наличие бонусной программы для клиентов сервиса