Avtosalon Motom tsentr
312 reviews
August 31
29.08.2024 Покупал автомобиль Jetta Vs5 . Сделка была оформлена максимально быстро. Остался очень доволен. Особую благодарность руководителю отдела продаж Гуторову Олегу. и кредитный специалист Екатерина. Молодцы так держать. помогли выбрать как автомобиль так и автокредит страховку, вобщем все на высшем уровне.
2
September 25
Мечты сбываются!!! Мою мечту в приобретении нового авто Jetta Vs5 помог осуществить Volkswagen "Мотом" на Октябрьской 51. Приветливые, доброжелательные работники салона. Профессионалы своего дела. Менеджеру Ольге С. кредитному специалисту Екатерине отдельная благодарность за профессионализм, заботу и внимание. Свой автомобиль сдала в trade in по достойной цене. Документы оформили быстро, КАСКО, автокредит. Очень довольна выбором. Благодарю за скидки и подарки. Спасибо сотрудникам салона 😘
1
October 7
Отличный автосалон покупали тут машину с пробегом , вежливый персонал , ребята всё показали всё рассказали мышиной остались довольны! Особенно большая благодарность начальнику отдела продаж Борщенко Сергею и менеджеру Александру !
August 30
Работники сервиса Мотом не остались равнодушны к проблеме с моим авто!!!
Все сделано в лучшем виде, быстро и качественно!
Всем рекомендую данный сервис, где вам всегда помогу с диагностикой и ремонтом вашего автомобиля.
November 4
Приобрели Москвич 3. Ехали с мужем из Казани, с менеджером Ольгой были постоянно на связи. приехали за 20 минут до закрытия и это был короткий день!!!!! Пока ехали машину нам переобули на зимнюю резину (приобрели там же в салоне), при всем при этом мастер задержался для оказания данной услуги!!! Мастеру отдельная благодарность! Кассиру пришлось тоже задержаться, что говорит о ее человечности. Оформление закончили примерно в 23.00! Никто из команды профессионалов, работавших 02.11.2024 г. нам даже не намекнул что поздно уже и т.д. Обслуживание было на 5+!!! Уважаемые ребята, менеджеры: Ольга, Александр, Светлана, Виктория (из соседнего салона), ребята, желаем вам здоровья, чтобы ни один "болтик" вашего могучего механизма никогда не заржавел!!!! Оставайтесь такими же светлыми, отзывчивыми прфессионалами своего дела! Процветания вам, ребята, и бешенных продаж!!!!!!!!!!!!
May 23
27.05.2023 был на ТО по замене тормозных накладок и обслуживанию системы кондиционирования. К удивлению всё прошло быстро и качественно. Остался доволен. Особая благодарность мастеру приемщику Андрееву Владимиру и слесарю Арсению. Так держать и дальше! 18.05.2024 очередной раз был на ТО в Мотоме. Обслуживаюсь на протяжении 5 лет. Альтернативы по VAG группе в области точно нет! Очередная благодарность Андрееву Владимиру и Кирилову Сергею! Молодцы!
November 26
Являюсь 10лет клиеном Мотом. По всем работам обращаюсь сюда. Команда в целом нацелена на клиента, отзывчивы и приветливы. В очередной раз обращения, хочу отметить мастера приемщика Андреева Владимира и профессионализм исполнителя работ слесаря Романова Евгения. Сам инженер механник с большим стажем)) Спасибо Мотом!
June 20
В данный сервис обратились по поводу замены бампера на Хендай Крета и не пожалели. Сделали все отлично. Купили новый бампер и отдали под покраску, через несколько дней нам позвонили и сказали что бампер готов, приезжайте на замену. Утром сдали автомобиль, к вечеру забрали. Отдельное спасибо примщику Андрею, всегда был на связи консультировал по всем возникающим вопросам.
2
October 21
Загонял автомобиль в кузовной на ремонт. Сделали все отлично, цвет все подобрали как надо хоть и цвет проблемотичный. По ценам тоже все отлично, не гаражные конечно но и ремонт не гаражный. Мастер приемщик Андрей всегда на связи на все вопросы отвечает, по срокам как обещал так и сделал. Всем советую.
September 1
ТО можно пройти в любой день, что очень удобно. Всегда рады, приветливы. Цены приемлемы, даже можно сказать в отличии от других (было с чем сравнить) дешевле. Рекомендую!
1
August 28
В данном сервисе обслуживаюсь много лет все делают быстро и качественно. Хочу отдельно отметить мастера консультанта Мишина Дениса за профессиональный подход к работе.
1
November 9
Отличный сервис, обслуживаюсь много лет. Ребята помогут всегда.
Грамотного, профессионально и индивидуально проводят ремонт.
March 26
Великолепный сервис. Авто обслуживаю только здесь. Вежливый, профессиональный персонал, всегда посоветуют более выгодное решение проблемы. Приемлемые цены. Мишину Денису отдельная благодарность, профессионал в своем деле👍
1
July 8
Ну что я могу сказать , прождал с 14:30 до до 17;00, причина проблем ,Шкода Суперб замена правого ступичного подшипника(одного)
По этапно :
1 )пригнал машину в 14:20 , в 14:30 по записи была загнала машинка в сервис .
2) 14:55 было снято колесо и тормозной диск
3)15:50 ко мне подошли и сказали что не можем снять так как все закисло
Надо снимать стойку и перепресовать это +4600 к 3000тысячам
4) я отказываюсь
5) время 16:00 говорят что пол часа и собираем обратно
6)16;45 начинают собирать все обратно
7)17:01 машина получена
8) звонит предыдущий автосервис и говорит что они заменили правый , просто я не так понял .
9)они пытались то что сняли до этого ,и накрутили очень много за работу , обосновав тем что не могут снять ступицу .
Если хотите терять время , и деньги то вам сюда .
Машина Висела просто так на подъемники почти 2 часа , и к ней никто не подошел.
1
July 8
5 июля записалась на осмотр автомобиля по гарантии(так как застучала вторая стойка стабилизатора,ранее меняли одну почему то) на 13 июля в 9.30,итог сегодня позвонила консультант этого 'Суперского' салона и сказала,что на это время и на этот день меня принять не могут,так как все сотрудники будут в отпуске.Вопрос:зачем тогда записывать на 13.07,если у них там отпуск,ответ убил,вот так получилось. Ужасно грубая этот консультант,в итоге ничего мне не предложено...Хотя я сказала чтобы перезвонили....
1
August 7
Находясь в отпуске за 3000 км от дома , накрылась турбина на нашем Тигуане 2019 г.в....И через 10 дней дорога назад-а машина не ехала.Ребята максимально оперативно заказали запчасти , провели диагностики и по приходу запчастей, всё поменяли и мы поехали... уже гол как прошёл, всё работает штатно! Спасибо огромное
1
September 19
Сделка прола чётко, как договаривались, за авто машиной приехал с другого города. Всё что расказал про машину, всё соответствовало описанию от слов Андрея! Рекомендую Андрея Першина, свою работу он знает на 5. Всё делает без сгущения красок!
September 24
Помогли в очень неприятной, внештатной ситуации. Привез машину на эвакуаторе с соседнего региона в выходной день. Оперативная диагностика, наличие деталей, без предварительной записи удалось в течении дня отремонтировать. После ремонта сразу уехал в Москву, проехал уже более 1000км, полет отличный, все исправно. Отдельное спасибо мастер-приемщику Денису, профессионал своего дела. Сопровождал меня с самого начала общения по телефону, до выдачи авто после ремонта.
1
August 30
Быстро записался на диагностику, корректные условия. Отдельная благодарность мастеру Владимиру.
Всегда пользуюсь услугами по обслуживанию своего автомобиля в Мотом.
1
July 30
Качественный сервис
Обслуживанием доволен
Особая благодарность менеджеру Мишину Денису за оперативность и профессионализм!!!
August 25
Отличный автомобильный салон.
Вежливый персонал. Работают специалисты своего дела: и менеджеры по продажам, и мастера.
September 12
Чисто, опрятно, оперативно на приёмке, зона отдыха с напитками, диванами, ТВ и туалетами. По тех. Моментам и ремонту позже дополню.
1
April 27
хороший сервис приятный персонал, запомнился мастер-приемщик Артамонов Андрей, очень хороший специалист, мастер своего дела, все подробно рассказал, после чего у меня не было вопросов, еще и кофе угостили.
1
October 11
Проходила ТО своего автлмобиля. Все прошло отлично. Жалоб у меня нет. Большое спасибо мастеру Солдатову Евгению. Вежливый и опытный сотрудник.
1
April 2
Удивительно добрый, отзывчивый менеджер по продажам ЩербатовИван Александрович, здорово помог в выборе машины. Вообщем очень хорошая команда!!! Спасибо большое.
1
October 22
Покупал подержанное авто в этом салоне. Авто полностью соответствовало описанию. Каких либо скрытых дефектов не выявлено. Отдельное спасибо менеджеру Андрею который был на связи и помог в проведении сделки
1
September 24
Персонал: 2 балла, время ожидания: 2 балла, остальное, слава Богу, не довелось испытать. Но сразу предупреждаю: верьте только себе и тому что видите именно вы!!!! Менеджерам не стоит верить совсем!!!
March 28
Приобрёл авто себе , кредитный отдел надо дожимать , они могут дать хорошие условия. Работал со мной менеджер Дмитрий , ему отдельное спасибо за лояльность и качественный сервис . Вообще не чувствовал давления со стороны отдела продаж и дожима на доп услуги , за что отдельное спасибо руководству. Сам менеджер и очень остро чувствую эти моменты . Нареканий к компании нет от слова совсем . Огромное спасибо ВСЕМ ПРИЧАСТНЫМ !
1
August 31
Заезжал в Мотом на сервис. Спасибо, весьма положительные эмоции остались. Фото, правда, не делал, но доволен)) и общением и результатом.
1
July 30, 2023
Отличное качество кузовного ремонта, делают все профессионально и серьезно, качественно. Объем работ поговаривают заранее, дополнительные работы обязательно согласовывают. Менеджеры очень вежливые, всегда стараются пойти навстречу клиенту.
3
February 2, 2023
Достаточно известный и проверенный временем автосалон в нашем городе, сохранивший приятную атмосферу. Красивые и милые девушки на входе, приятное оформление, а главное квалифицированный и грамотный технический персонал, при этом гибкое ценообразование, в общем все на высоте. Времена сложные, обслуживаться у официалов все сложнее, но Мотом Фольксваген на мой взгляд идеальный выбор между ценой и качеством.
4
June 10
Прошёл здесь 5 и 6 ТО на Шкоде Кадиаг цены намного привлекательны чем в у дилеров в Тольятти "Примьера" или в Самаре где проходил предыдущие 4 ТО
2
April 10, 2023
С 2013 года обслуживаю свои автомобили фольксваген в этом дилерском центре. Очень доволен качества ом и ценами! Всегда приветливый и доброжелательный персонал! Моим мастером уже долгое время является Аексей Зубков. Очень грамотный и ответственный специалист. Ведёт мои автомобили с начала покупки и вплоть до посгарантийного обслуживания. Сервис отличный, всем рекомендую!
4
October 9
28 октября обращался в данный автосалон за диагностикой неисправности отопителя на Polo Sedan 2015 года выпуска.
Данную проблемы мне не могли диагностировать в других СТО и поэтому решил обратиться сюда, где первоначально покупал данный автомобиль.
Машину оставлял на сутки для полной диагностики. Помимо причин в работе отопителя нашли критический износ тормозного диска и в рамках диагностики произвели замену. Для корректно работы отопителя мне заказали два термостата и уже 6 октября их заменили.
Отдельное спасибо мастеру-приемщику Денису Мишину и специалисту, который смог выявить причину проблемы с отопителем. Хотел уже менять помпу и радиатор печки, как мне советовали в другом месте.
October 2
Отвратительный дилерский центр, не рекомендую даже приезжать туда. Поддержанные авто вообще не проверяют, покупаешь кота в мешке и после этого только отговорки. Дивиз Мотом - всё потом!!!
1
1
March 14, 2023
Отличный автосалон. За покупкой и обслуживанием только в Мотом. Всегда встречает приветливый и доброжелательный персонал. Отдельное спасибо Алексею Зубкову за консультацию и качественное обслуживание автомобиля. Ожидать автомобиль предлагают в зоне ожидания, где можно попить кофе и посмотреть телевизор, а так же есть детская игровая зона.
4
January 15
Обращался по поводу кузовногл ремонта, остался очень доволен. Сделали качественно, быстро и относительно не дорого. Очень вежливый и интеллигентный в обращении мастер Андрей.
1
May 30
Все удалось. Обычно с опаской выбираю сервис из (для себя) новых, потому, что бывает то с записью беда, то что-то дорисовывают лишнее в заказ-наряд. А тут быстро четко и по делу. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Андрею за подробную консультацию. Приеду еще
April 28
Обслуживаюсь много лет здесь. Всё устраивает, ребята знают своё дело. Отдельное спасибо мастеру консультанту Денису Мишину .
3
July 25
Ужасно заменили масло в двигателе Тигуана - не очистили перед открытием крышку маслозаливного люка от песка, песчинки попали в масло. Непонятно чего ждать теперь от двигателя(((
2
1
June 20
Отвратительное обслуживание сначала называют одну цену по итогу совсем другие цифры попросил пригласить руководство на что мне ухмыльнулся и все машину так и неотремантировали
May 14
по необходимости заехал.
на трассе выдал чек, пришлось спешно искать ваг в ульяновске.
после диагностики выдали, указали на не исправности. Отвечали быстро, пошли на встречу и приняли без очереди. в целом отнеслись с большим пониманием к ситуации. отдельное спасибо Дмитрию, помогал и консультировал на всех этапах.
до дома добрался без каких либо проблем.
March 25
Качество работы на высоте. Замечательное отношение к клиентам, быстрое и качественное обслуживания. Лояльные цены на работы.
September 15, 2023
Хороший салон с грамотным и приветливым персоналом. Обращаюсь не в первый раз и всегда остаётся хорошее впечатление. 14.09.2023 сдала свой тигуанчик на замену масла и свечей. Цена, к удивлению, не выше, чем насчитали в других салонах и СТО. Качество обслуживания на высоте. Отдельное спасибо приемщику Денису. Рекомендую 👍
3
November 7, 2023
Обращаюсь не первый раз. Меня всё устраивает. Четко, быстро в выбранное заранее время - профессионально. Профессиональные мастера, оперативный ремонт машины. Спасибо.
1
January 13
С 2018 года обслуживаю автомобиль в данном сервисе, проблем и недопонимания не разу не было. Хорошо обученный персонал, правда есть текучка кадров, но наверное это везде так. А так все вопросы решаются обсуждением и качественным выполнением работ. Авто Фольцваген Террамонт пробег 135 т. один сервис посещаю, рекомендую.
December 18, 2023
14.11.2023 по тлф записался на проверку работоспособности сигнализации автомобиля. Записали на понедельник 18.12.2023 в 12.00. В субботу и в воскресенье из салона дважды звонили и уточняли время время и мое прибытие.
18.12.2023 в 11.50 я был в салоне, отметился у дежурной "барышни", меня попросили подождать.
Прождал 20 минут, обратился с вопросом насчет мастера, ответили - "ваш мастер на тест-поездке", после чего девушка тут же переключилась на тлф разговор. Дождавшись окончания разговора, я снова побеспокоил персонал своим вопросом - а сколько мне ждать окончания тест-поездки. В качестве ответа - пожимание плечами.
На этом мое посещение автосалона по записи закончилось.
Какого-либо рабочего ажиотажа среди персонала отмечено не было, наплыва клиентов тоже не заметил. Присутствовало только скотское отношение представителей автосалона к клиенту (стаж общения - с 2015 года, и это общение все хуже).
Оценка - 1.
2
1
May 9, 2023
11 лет обслуживаюсь здесь в техцентре, почти все работы видел лично. В ремзоне работают настоящие профессионалы своего дела. Зло необходимое - мастера-приемщики, решающие задачу продать вам как нужные , так и ненужные услуги техцентра. При некотором уровне знаний последние можно отсечь, отследить акции и получить ценник, близкий к неофициалам.
Желаю руководству сохранить ценных сотрудников (в том числе А. Зубкова на приемке), что избавит нас, требовательных клиентов, от поездок к дилерам Казани, Тольятти и Самары.
4
December 21, 2023
Отличный салон, персонал знает своё дело, настоящие профи, всё чётко и грамотно объяснили и помогли при покупки автомобиля👍👍👍
1
September 27, 2023
Отличное обслуживание. Ремонт и ТО проведено качественно. Грамотный персонал, предоставлена необходимая консультация, очень доволен сервисом, спасибо!
1