Добрый день, всем. Автосалон с каждым годом становится все хуже и хуже, работают специалисты низшей категории, дезинформируют, качество сервиса отвратительное. Цены высокие а качество ужасное!!!! Не рекомендую этот салон.
Самый беспонтовый салон в Ульяновске, купить машину проблема, поздороваться с клиентом тоже, купить запчасти разговаривают через зубы и это при покупке топового авто (фольксваген таурег), что при покупке поло вообще не знаю...
9
3
A
Anonymous review
December 18, 2018
Хочу выразить благодарность и большое спасибо за профессионализм, компетентность, умение выслушать, дать ценный совет коллективу сотрудников салона Volkswagen Motom. Все очень внимательны и доброжелательны. Чувствуется коллективная сплочённость в работе всего отдела. Оперативно провели диагностику, устранили все неисправности, о которых я заявила при приёмке. Огромное спасибо. Удачи, карьерного роста.
Снобы работают ! Ни подойдут, не спросят ! Когда хочешь купить машину, хочешь чтоб и обслуживание было ! Хотя б вопрос б задали, помогли ! Но нет! Машина в итоге куплена в другом месте ! Конечно же не из-за того что в этом мотоме ко мне не подошли , но все же!
Покупали машину в Мотоме. С нами работал менеджер Дмитрий Гайдунко. Была подобрана машина в хорошей комплектации. Все вопросы, возникающие во время заключения договора были улажены. При выборе машины от разных производителей были в разных салонах, но именно консультация менеджера Мотом склонило к покупке машины именно этой марки.
Будьте внимательны про покупке авто, хитрят, могут обмануть с гарантией, мне так один год убрали. Сервис ужасный, машины лучше в соседние города отдавать или к неофициалам.
СКИДКИ на тигуан ФЭЙКОВЫЕ!
Скидки действуют только при условии кредита со страховкой жизни. Без страховки скидка сразу исчезает. Менеджер об этом факте старается не говорить. Три дня нервов и потраченного времени в унитаз!
Приехали туда за б.у. Автомобилем. Первый раз приехали, девочка нас встретила, мы объяснили, что хотим б.у. она нас отправила куда-то к аквамолу, сославшись, что у них продаются только новые автомобили. ( нашли по объявлению на авито и указан был именно этот адрес) Вообщем вечер пропал. В итоге позвонили ещё раз, уточнили и все таки оказался автомобиль у них. Приехали ещё раз, время было часов 6 и видимо все очень хотели домой. Так как машину нам показал не тот менеджер, за кем привязана машина. Но это и хорошо, он показался там самым адекватным. Алексей которого не было на месте, по приезду ничего не мог рассказать толком, все время кого-то звал, чтоб договорится. Приходит один, говорит одно, приходит другой говорит другое. С горем по полам забронировали машину, оставив залог и через пару дней ее купили. Но от персонала остались негативные эмоции.
3
V
Visitor
Level 8 Local Expert
November 29, 2019
Обслуживал и ремонтировал там машину. Ремонт делают качественно и к этому вопросов нет, а вот на ТО цены явно завышенные. В других ОСЦ цена за ту же замену масла с их расходниками на порядок дешевле. Да не у нас в городе, но иногда съездить в соседний город бывает даже дешевле, чем обслужиться здесь. Это мое личное мнение, может кто считает иначе.
Положительные впечатления о обслуживании. Знающий дело персонал. Единственное пожелание- иметь в наличии больше спец инструмента ( всяких поправок и.т.д.) .
Явно сами пишут здесь себе хвалебные комментарии. На деле плохой сервис, но, к сожалению, вариантов немного. За счёт этого и существуют.
Приходится иметь с ними дело.
Если у вас есть варианты сотрудничества с другими оф дилерами, то лучше выбрать их, чем мотом.