попала в сервис случайно, экстренно потребовалось "исцелить" машину. Будучи девочкой за рулем не раз слышала в сервисах шуточки или неподобающее отношение, что барышня приехала в сервис и пытается понять поломку в автомобиле, поэтому знаю по себе что такое некачественный сервис или плохое обслуживания.
что дал мне этот сервис:
- круглосуточное (прям реально круглосуточное) отслеживание состояние моего автомобиля с детальным описанием поломки, деталей, процесса ремонта и т.д. не взирая на выходные и т.д.
- полное обслуживание автомобиля с приятными бонусами
- внимательное, вежливое, корректное и очень профессиональное обслуживание со стороны персонала. отдельное спасибо Руслану, который не только слушал и говорил, но и очень доходчиво объяснял и рассказывал!
На данный момент я обслуживаю уже там все семейные машины, к счастью, все БМВ.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 21, 2022
Самый "наваристый" по ремонту немецкий авто , это БМВ) отсюда и неадекват цен на запчасти и ремонт) хочешь "немца" без проблем.. возьми японца))
Лучший сервис! Всегда помогут, подскажут, сделают идеально! Доволен на 100%! Цены человеческие, и знатно можно отобедать в зоне ожидания. Можно наблюдать за ремонтом в ремзоне. Приемщики оч крутые , спасибо Руслану и Александру!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Обратилась в этот сервис по рекомендации. Была здесь один раз. Насчёт качества работ и материалов пока ничего сказать не могу - время покажет. Но очень долго делают. ТО и замена задних тормозных колодок заняли больше 4-х часов. Комфортным это ожидание не назовёшь - в помещении холодно, обещанное уютное кафе закрылось в районе 16 часов и всё - сиди без еды-воды....)))
Лучший сервис из тех где я был!
Компетентность и порядочность - для меня это самые важные качества в работе техцентра.
Кроме того - высокий уровень обслуживания.
Демократичные цены.
Перед тем как приехать сюда звонил официалам
Которые пытались навязать дополнительных услуг более чем на 60тыс.! Это ту мач!
Спасибо Руслану!
Обязательно вернусь сюда еще.
Хорошие специалисты. Не навязывают лишнего... когда летом приехал на промывку радиаторов, мастер немного разобрал, потом сообщил, что мойка НЕ требуется!
1
3
Show business's response
Svetlana L.
Level 15 Local Expert
April 25, 2022
Была в сервисе первый раз, очень понравилось отношение мастера приемщика, все что было не понятно - разъяснили и даже показали. Обязательно вернусь сюда на следующее ТО.
Быстро, качественно, приятные в общении приемщики. Вчера меняла колёса, прошло хорошо. Ждала недолго. Потому что заранее позвонила, мои колёса нашли (они в сервисе не хранении). Обслуживаю свой Х3 только тут 🌹
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 18, 2021
Парни красавцы!!! Делал замену цепи ГРМ , все быстро сделали и по деньгам вышло как сразу и сказали, никаких наценок. За одно и всю машину посмотрели. Я доволен! Спасибо
Профессионалы работают здесь!
Быстро и точно нашли причину ошибки, которую пропустил дилер, приговорив к замене исправный агрегат. Все показали, обстоятельно объяснили.
Порадовало и то, что можно находиться в сервисной зоне, наблюдать за работой непосредственно.
Приемщику Александру - персональная благодарность за обходительность, внимательность и оперативность в решении вопросов.
И в офисе у вас уютно =)
После гарантии на обслуживание - однозначно к Вам!
Отличный сервис и много условий, быстрое выполнение. По предварительной записи обращаться сюда проще простого. Персонал приветливый, свое дело знают и выполняют работу очень хорошо. Рекомендую всем.
Если честно - оказался здесь случайно, по рекомендации друга, который как и я человек очень требовательный к качеству услуг. Устранили проблему быстро и чётко. Профессионалы!
Рекомендую и вам!
Был на ТО 13 июля. Удивило то, как подходят к общению с клиентами. Уважение и сервис высокого уровня. Такое обычно ожидаешь от дилера, но тут даже лучше. Так держать. Детально по результатам ТО показали все болячки. Именно показали в машине, а не перечислили то, что написано в бумажке с результатами. Сегодня это пятерка! Небольшой осадок оставило только то, что результаты диагностики у официалов ранее показали немного другие результаты (менее критичные). Так что осталось разобраться на сколько все грустно на самом деле. Возможно, проблема просто получила своё развитие. Отдельная благодарность приемщику Руслану! Надеюсь, буду попадать к нему и дальше :)
Обратился по рекомендации друзей. Сервис работает быстро и качественно. Не накручивают лишние работы, бмв любят. По результатам работы будет новый отзыв
Довелось побывать в данном сервисе после ДТП на восстановление и ремонт кузова Бмв g30. Хочу сразу отметить отношение и работу Руслана и начальника кузовного цеха, СПАСИБО им огромное! Руслан сказал «неделя», ровно через неделю и выдал автомобиль во всей красе) Таких бы мастеров-приемщиков в каждый сервис! Весь процесс ремонта сопровождался фотоотчетом и согласованием со мной ремонта и цен, запчасти есть все в наличии. Цены может на что-то и выше среднего, но за отношение и качество можно и доплатить.
Есть конечно там пару человек, которые судя по всему считают себя собственниками бизнеса, вот им бы можно было бы подтянуть «сервис продаж» и общение с клиентом в целом. Ведь вы ЛИЦО данного сервиса и доход тоже.
Итог: обслуживать свой авто буду теперь только там и только у Руслана!
Опыт общения с сервисменами большой и этот сервис меня реально впечатлил, всем бы подтянуть уровень!
Великолепный сервис. Здесь работают очень опытные мастера, вежливый и приветливый персонал отдела приемки. Ремонт осуществляется очень быстро и качественно. Довольна на 5+. Советую всем!!!
3
1
Show business's response
L
leo
Level 9 Local Expert
June 13, 2023
Хороший сервис, услуги не навязывают, запчасти со склада Автодома, мастера оттуда же)
Часто приезжаю к ним на бесконтактную мойку. Отличная работа, неплохие цены. Есть приятная зона для ожидания, в которой можно расслабиться и посмотреть телевизор. Полностью все мои ожидания оправданы.
Очень даже неплохой сервис. В очередной раз рада что обратилась сюда. Как девушке, мне все очень подробно и понятно рассказывают. Сотрудник говорит, что нужно поменять в будущем, и на что повлияет если я не заменю какую-то из запчастей. Только из-за хорошего обращения возвращаюсь туда снова и снова.