Приобретали Geely Atlas Pro в АвтоСпецЦентре на Дубровке. В этом салоне оказались впервые по рекомендации коллеги, который тоже приобрёл автомобиль этой марки. В автосалоне представлены автомобили китайского автопрома. Салон просторный, есть кафе, угощают вкусным кофе. Сотрудники салона компетентные и доброжелательные. Особенно хочется отметить менеджера отдела продаж Казакова Евгения. Такого понимающего, добросовестного и терпеливого сотрудника, отвечающего на все наши, порой даже надоедливые вопросы, ещё поискать надо. Нам повезло с Евгением, спасибо ему. Только благодаря ему остановили свой выбор на этом автосалоне. Были до этого в Major авто. Там как ленивцы по салону передвигаются, будто одолжение делают покупателю, то, что с места встали. В этом салоне понимаешь что персонал настроен на результат. Евгений нам помог подобрать автомобиль, сдать свой старый автомобиль, согласовал все скидки, помог в оформлении автострахования, грамотно подошёл к подбору дополнительного оборудования. Сопровождал нас на всех этапах сделки до выдачи автомобиля. Даже сейчас, уже после сделки, он остаётся на связи, отвечая нам на возникающие иногда вопросы по эксплуатации автомобиля. Спасибо ему огромное! Остались довольны покупкой и салоном в целом)
Отличный сервис. Пригоняла автомобиль на гарантийный ремонт, сделали все за один день! Выражаю огромную благодарность мастеру Чеботок Денису, он профессионал своего дела.
АвтоСпецЦентр Geely на Дубровке - лучший!
16 декабря приобрели здесь Джили Кулрей. Остались очень довольны работой коллектива. И оценка старого авто, и продажа нового, и страхование - всё прошло безупречно. Первый раз столкнулись с такой пунктуальностью и честностью. Ни на рубль не увеличили стоимость от той, которую согласовали в первый визит. Здесь дали лучшую цену на новую машину с кучей подарков и допов (мы сравнивали с предложениями других автоцентров). Отдельная благодарность Александру. Менеджер отдела продаж Искричев Александр - настоящий профессионал, очень внимательный и компетентный специалист. Спасибо Александру за удовольствие от процесса покупки авто. Желаем всему коллективу процветания и благополучия!
Отличный автосалон. Приехали, сдали машинку в трейд-ин, все оформили, быстро, качественно. Тут же оформили новую машину. Получили ключи и новый авто. Рекомендуем! Спасибо менеджерам Сергею, Алёне!
Купили тут недавно авто. Очень довольны машиной. Хотелось бы отдельное спасибо выразить Павлу Рябухе. Он помог с выбором машины, все рассказал и всегда был на связи.
Хочу сказать спасибо Чеботок Денису🙏🏻 за быстрое и качественное обслуживание моей биби ☺️ делала ТО, все доступно объяснил, и показал. В следующий раз приеду еще 😃
Приобретали новый автомобиль в данном салоне ! Очень довольны! С выбором автомоболя помогал менеджер отдела продаж Евгений Казаков ! Очень хороший сервис , с менеджером Евгением Казаковым связь 24/7, всегда всё объясняет , подсказывает , на связи даже в выходные дни ! Всё на высшем уровне ! Спасибо , особенно менеджеру продаж Евгению Казакову
Обслуживала прекрасная девушка Слесарева Мария, сразу поняла мою проблему, подробно проконсультировала и направила к дальнейшим специалистам, большое спасибо!
Выражаем огромную благодарность менеджеру отдела продаж новых авто Евгению Казакову за помощь в покупке авто. Сделка прошла на высшем уровне, рекомендую. Обращайтесь к нему за лучшими условиями
Записался я, значит, на диагностику своего Geely Coolray, что-то в подвеске гремело. 100% думаю гарантия, нужно ехать в официальный сервис, с хорошими отзывами.
Записался🤣. На обратном конце прозвучало 24 среда 9.15. А записывался я 20 или 21 марта(среда-четверг). 23 марта я перезваниваю и уточняю, так как закралось сомнение: 24 марта это воскресенье, где я ошибся? На что мне ответили, мы ждём вас завтра в воскресенье в 9.15. 24 числа . То есть ошибки вообще никакой. 24 марта я еду с другого конца Москвы, раненько так, свежо)))). И что вы думаете?.
А вы на сегодня не записаны 😂. После минутного молчания и проверки. Записали меня на 24 апреля. Как-то комментировать это можно только нецензурно. Для чего я тогда звонил и уточнял накануне? Что бы меня тут качнули на 1 час потерянного времени утром в воскресенье. Молодцы короче, ребята. Желаю успехов в труде.
Славал машину на ремонт по каско Exxed txl договорились поработе сделают за 8-10 дней ,но сделали за 20 дней после того как приехал забрал ,визуально посмотрели все нормально после того как уехал пр дороге начал отваливатся пластмаса арки колёс, и потом заметил что даже не сходиться зазоры, машину ставили под солнцем чтобы от света не понятно было их косяки.Не советую сдавать туда на ремонт машину, а если как я совершили ошибку и сдали уже то на месте хорошенько проверти .
Хочу поблагодарить менеджера корпоративного отдела Оксану Белоусову за отличную работу. Покупка автомобиля на организацию прошла успешно. Согласование всех этапов сделки, контроль подготовки машины, подписание документов, выдача прозрачны и понятны. Рекомендую!
Очень понравился индивидуальный подход, профессионализм менеджера Юрия Милютина помог подобрать автомобиль МЕЧТЫ!!! Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек.
Сделка прошла быстро. Автоцентр на Дубровке лучший.
1
Show business's response
Г
Галина К
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Не рекомендую ни покупать там автомобиль , ни тем более обслуживать, при покупке потратите весь день и при этом получите ошибки в документах , некорректно рассчитанный предварительно кредит, непрофессиональны и нетактичны как сотрудники банка, так и менеджеры продажники, даже не могут пояснить, что продают дополнительно по услугам и как формируется стоимость , 2 раза перепечатывали документы и меняли стоимость автомобиля после заданных вопросов . При оформлении страховки также случилась проблема , не смогли оформить КАСКО у выбранной страховой , технический сбой программы , рассчитали дороже ))))) Теперь о главном! Далее получите проблемы при обслуживании, которое так важно для тех, кто собирается выполнять ТО в установленные сроки у официального дилера и решать возникшие проблемы при эксплуатации своего автомобиля, вроде как дилер должен быть прежде всего осведомлен во всех технических особенностях авто. Ни на какие работы не предоставят документы (причины известны, несколько обращений по существу , это проблемы в суде), а непредоставление документа - намеренный обман клиента, чем и занимается данный дилер . Большая часть сотрудников сервиса — неквалифицированный персонал , полные нули в электрике , программном и техническом обеспечении, даже не знаю зачем они делают обновление ПО например , ответ - нам так сказали , при всех возникших сбоях пытаются обновить ПО и думают все сейчас пройдет , лекарство от всего ! Свои проблемы возникшие сразу после покупки решили путем консультаций с другими специалистами, 5 приездов в данный сервис не привели к результату, машина простояла просто так , выдан документ о проведенной мойке ( ну да мы ж именно за этим обратились ) , верхняя планка сложности выполняемых работы в данном центре - замена масла , и то видимо плохо сделают . Ну и для тех, кто будет обращаться после возникновения проблем с купленным автомобилем , направят вас к Панковой Наталье - великий начальник службы по работе с клиентами . Беседа с ней бесполезна, это тупик , получите следующий ответ - вы знали что купили , вот такая квалификация и подход к решению проблем с клиентом, при том что средняя стоимость нового автомобиля указанного салона 3,5 млн.руб. ) если уж Вам не повезло и вы умудрились там купить автомобиль , не обслуживаетесь там , потратите время, деньги и нервы . Покупка нового автомобиля не первая , есть с чем сравнить , с таким обслуживанием , непрофессионализмом и в какой- то степени даже унижением клиента встречаюсь в первые . Подумываем о подаче иска в суд .
Покупали автомобиль Джили Окаванго у Казакова Евгения, все доступно объяснил, рассказал, ничего лишнего не навязывал, все по делу! Очень рады были работать с данным менеджером! Спасибо огромное, Евгений!!!
Обслуживание в автосалоне мне понравилось. Сделали всё за один день. Всё очень быстро и чётко отлажено. Выражаем огромную благодарность менеджеру Евгению Казакову. Грамотный специалист своего дела. Знает подход к любому покупателю. Вежливый, грамотный, терпеливый. Хорошо объясняет и доводит информацию до покупателя. Очень благодарна Евгению, боролся за меня до конца, как за покупателя. Были некоторые трудности, но он отстаивал мои интересы. Благодаря Евгению мы купили машину. Побольше бы таких сотрудников. Буду всем рекомендовать этот автосалон. Желаю Евгению хороших покупателей и побольше. Ещё раз Евгению огромное спасибо.
Покупали подержанный автомобиль в конце ноября. Проверяли с помощью ТОЛКОВОГО АВТОПОДБОЩИКА. Автомобиль был в полном порядке, все соответствовало описанию, цена приемлемая.
Машину покупали в кредит, оформляли там де в салоне. На все про все ушло порядка 3-4 часов.
Менеджер очень вежливый, приятный в общении.
Из недостатков, разве что можно отметить "навязанные" услуги про юридическую помощь. Частично стоимость этой услуги покрывалась скидкой, плюс карта помощи на дорогах, что в в общем и целом полностью соразмерно скидке. Итоговая стоимость автомобиля стала больше всего на 50 000 р с учётом всех "скидок" и услуг.
Но, машиной очень довольны, без проблем поставили на учёт через день, все ок.
Покупали новый автомобиль Gelly Tugela. Отличный автосалон, менеджер Казаков Евгений все объяснил помог подобрать нужные опции и доп оборудование. Посещением остались довольны
Хочу выразить, огромную благодарность менеджеру Павлу Рябуха, за отзывчивость, внимание, трепетное отношение к клиентам. Приобрели автомобиль coolray. Супер салон, отзывчивые и приветливые сотрудники. Очень довольны покупной. Рады что выбрали именно салон Дубровка. Если Geely, то Дубровка
Сделку сопровождал Сергей Фролов, отличный специалист. Качество работы на высоком уровне, доброжелательное отношение к клиентам, оформление дкп и страхования прошло без задержек.
Show business's response
Р
Роман Ф.
Level 6 Local Expert
October 13, 2024
Был на обслуживании, приятно удивлен, все на высшем уровне! Отдельное спасибо Алексею Костенко за компетентную консультацию, и за то что терпеливо ответил на все мои вопросы))
Покупали машину родителям,сами не из Москвы, в хорошем смысле шокированны высоким уровнем качества обслуживание клиентам, проще говоря не ожидали такого простого отношения к людям. Отдельно хочу от всей души поблагодорить Сергея Тимофеева, за его помощь в подборе автомотиля и оформления быстрого договора !!!)
Суперский автосалон.
Огромный выбор машин.
И приятная атмосфера.
Был на обслуживание Алексея Костенко, где что было не понятно, объяснил простыми словами , ответил на все мои вопросы!
В данном салоне покупали машину с пробегом. Салон замечательный, сотрудники все очень вежливые! Без внимания не остался ни один вопрос!) Менеджер Рыбкин Алексей, вам отдельное спасибо! Вы помогли осуществить еще одну мечту! ☺️
Покупал машину Джили Атлас, в трейд ин. Старший Менеджер Айдар Фазлеев, очень квалифицирован и самое главное работает без разводов и обмана, все как с первого раза сказал так и сделал ни на копейку не отступил.
Мне это очень понравилось.
Так же мне понравился менеджер Тимофеев Сергей очень быстро и четко готовит документы.
И хочется отметить хорошую работу Карасева Александра все делал чётко и быстро.
Надо сказать это не первая моя машина и такой быстрой слаженной работы и без обмана пока не видел.
Салон не плохой, но для тест дравна не очень длинная дистанция, но дают проехать 2 круга зато. Машин стоит много, но в наличии есть не все, а тех что нужно ждать около недели. Зато менеджеры очень общительные, все расскажут и покажут. Допы не дарят, хотя сейчас много где так.
Купили новый джили курлей здесь. С мужем очень довольны всем! Начиная с сервиса и заканчивая получением машины. Очень внимательные сотрудники (отдельно хочется выделить нашего менеджера Александра), были услышаны все наши пожелания. Сама покупка хоть и долгая по времени из-за оформления документов, но было видно, что все отделы работают для нас (чтобы нам было максимально комфортно). Все объясняют, рассказывают. Предлагают чай/кофе.
Обязательно будем ездить сюда на ТО ))
Если Вы хотите купить новое авто, то однозначно рекомендуем данного диллера)
Отличные специалисты, пришел в салон с призрением к китайскому бренду. После посещения данного салона и общения с менеджерами, изменил свое мнение по поводу китайских автомобилей (exeed в частности) особую благодарность выражаю менеджеру Александру который с энтузиазмом рассказывал про автомобили.
Невозможно дозвониться до кузовного сервиса
девушки операторы переводят раз по 10- звонок сбрасывается, на мою просьбу записать мой номер и позвонить самостоятельно все кладут болт. Не могу ничего сказать о ремонте, так как тупо не могу дозвониться до кузовного. По незнанию записался сюда по каско. Теперь сижу на телефоне. Уровень сервисов начала 00х
Обслуживаюсь давно на Дубровке, все очень нравится, хочу поблагодарить Кузнецову Ольгу и Давыдову Ирму за грамотную консультацию, все подробно рассказали и показали,всп супер👍👍👍
Среди всех автосалонов, которые мы посетили, в АСЦ Geely на Дубровке нам предложили самые выгодные условия для покупки авто в кредит. Особая благодарность Милютину Юрию за консультации и помощь в оформлении покупки, а так же за дальнейшее дистанционное сопровождение в начале эксплуатации. Так же выражаем благодарность за установку доп.оборудования Холод Юрию. Рекомендую специалистов и автосалон в целом 👍