Сегодня ехали с детьми на автобусе от переводчика Рудов. Д. А. Автобус это просто жесть 5 часов из Самары до Балаково на этом тазике. Сиденья жёсткие, поручней нет, ноги хоть на потолок закидыввй....... Водитель разговаривает
Я нахожусь в Ульяновске и мне нужно узнать смогу ли я уехать из Балаково в Ульяновск в конкретную дату, потому что от этого зависит сам факт поездки. Указав конкретное число (17), конкретный ночной рейс и спросив есть ли автобус и места, ответ был таков что в справочной знают только то, что автобус ходит только по нечетным числам. Я ответил, что 17го значит есть рейс и уточнил наличие свободных мест. Ответа не последовало и разговор молча был сброшен👌
К физической работе автостанция нареканий нет, кассиры оформляют билеты всегда быстро и качественно 👍
Очень были удивлены, когда увидели, что перед входом на вокзал стоят мужчины и досматривают, это очень хорошо связи с ситуацией. А ещё было приятно узнать, что туалет бесплатный, к тому же чистый
Сотрудники очень грубые, не дослушивают до конца и не помогают подобрать удобный рейс, кидают трубку не дослушав собеседника. Трубку телефона кладут чтобы был ,, эффект занятости абонента,,! Надеюсь что-то изменится 🤷♀️
Всем удачной поездки и счастливого пути!
Нормальный вокзал. Автовокзал на улице. Если рано поедите куда-то, то туалет в помещении ЖД вокзала который закрыт). Много пустующих площадей в ЖД вокзале. Город вымирает. РЖД распродаёт свои активы.
2022. Очень маленькая автостанция, но справляется с задачей!
До Саратова, каждые полчаса.
Мне билет просто поменяли без доплат и нервотрёпки!
Туалет есть.
Персонал, отзывчивый, простой.
Рекомендую
Вот про туалеты и хотелось сказать , забегаю в уборную, а там в сильном алкогольном опьянении спят два парня на полу расстелив верхнюю одежду , ну если бы не нужда, я бы убежала , но пришлось их перешагнуть. Правда картина была ужасная и нет разделения м и ж , да сказав об этом охране они даже не отреагировали, видимо это норм
Рейс Балаково Саратов,покупал билет заранее,оплатил багаж. Место N13. В автобусе кресла напичканы в нарушении норм эргономики. Они не рассчитаны на стандартный рост человека,они для перевозки гномов. Директор наверняка очень увлечен книгами фэнтези поэтому рассчитывает возить гномов. На вопрос как на таком месте ехать, диспетчер ответила классикой-не нравится,езжайте такси.развернулась и ушла. Убожество и хамство. Всем плевать на людей,им нужны только деньги от пассажиров а как он будет ехать это второй вопрос.
Пустой вокзал... Очереди нет. Обращалась по обмену билета. Мест не было, отправление днем, кассир предложила вернуть и "успеть поймать" его. Рискованно, конечно, но... Получилось!🤩 Спасибо большое!
Автовокзал внутри нуждается в ремонте, сидения пора заменить. Билеты можно покупать как через сайт (с 50 рублёвой комиссией), так и в кассе. Учитывайте то, что заранее купленный билет обойдётся вам на 20 рублей дороже.
Большой зал ожидания. Достаточно чисто. Есть бесплатный туалет. Про вайфай не знаю, не пользовалась. Близкое расположение от остановок общественного транспорта.
Вокзал пригородного и межгород сообщения.
Вокзал небольшой.
Есть возможность расплатиться картой.
Желательно что бы объявляли все рейсы автобусов с номерами
или табло повесили с информацией.
Иногда не понятно какой куда идет . Спасибо контроллерам подсказывают какой куда автобус направляется.
Информативность хромает .
Рядом находиться жд вокзал и остановки общественного транспорта.
Сегодня 09.01.22г купила билет Балаково-Саратов на рейс в 08.30ч. Автобус опоздал на 20мин, ну бывает такое в зимнее время. Но меня повергло в шок хамское поведение сотрудника, проверяющего билеты при посадке в автобус. Какое право имеют сотрудники срывать свой негатив на пассажирах ? Во-1х требовала оплатить багаж, говорю он по размерам небольшой и соответствует бесплатному провозу. В ответ на это, возражает тем, чтобы ложила себе на колени и убрала с пола. Автобус маленький, типа городской маршрутки, и проходы да, действительно узкие. Сумка стояла возле кресла сбоку в проходе. По закону пассажир имеет право на провоз 1ручной клади (именно это можно положить на колени) и 1 беспл. багажа размерами в сумме до 120см и весом до 30кг. Мой багаж этому соответствовал. Плюс в автобусе было очень холодно, и я застегивала куртку. Так вот она нервно требовала меня сесть. Попросила её не нервничать, она мне в ответ, что я задерживаю людей этим. Чем? Якобы ей нужно считать людей, итак автобус опоздал, а я мешаю. Дала мне понять что нервничает из-за опоздания автобуса. А мы тут при чём? Мы же не возмущаемся, ни 1 пассажир ничего подобного не сказал и не торопил. Очень неприятно.. Мама меня провожал и всё это видя после отправки сделала замечание сотруднику, что так нельзя себя вести. Уважаемые сотрудники автовокзала почитайте законы о багаже и правилах общения с пассажирами
Можно стоять в очереди за билетом на автобус до Саратова, потом узнать, что та касса - железнодорожная, перейдешь в другую, окажется, что это на автобус, но на Саратов касса находится вне здания автовокзала
Относительно свежее строение. Четыре звезды а не пять? Для стимула к улучшению. Можно и нужно сделать сервисы поудобней и понятней. Непонятен график работы ларьков.
Грубое,хамское отношение кассиров-операторов((
Такое же грубое обращение, если, звонишь на автостанцию по телефону. Ничего не объяснят, в прямом смысле " рявкнут" и бросят трубку(
Возле входа скользко нечищеный проход с сумками неудобно ходить
3
1
Anna Volkova
Level 19 Local Expert
June 20, 2022
Удобное расположение в городе. Небольшая, но функциональная автостанция. Прилично чисто, очередей я не видела здесь. Транспорт по расписанию - самое главное
Пользуюсь вокзалом регулярно, чисто, при приобретении билетов в кассе автовокзала не совсем доброжелательный персонал(не все конечно, но есть одна мадам), поэтому четыре звезды.