Порядка 8 лет мы заказывали роллы только в Автосуши. Очень нравилась система начисления бонусов и возможность списать накопленные в счёт оплаты заказа. Порции были большие и крепкие за адекватную цену.
К сожалению последние пару-тройку лет наблюдаем тенденцию снижения качества продукта при стабильно повышении его стоимости. Началось с изменения политики лояльности клиентов в не выгодную для нас сторону. Затем секционные боксы заменили мизерными коробками, куда помещаются лишь сами роллы и совершенно некуда поставить щедро прилагающиеся ёмкости для соевого соуса и имбиря. Как результат - лично мы стали отдавать предпочтение другому заведению. Но на днях решили снова сделать заказ в Автосуши и пришли в ужас на сей раз и от качества. Роллы разваливается от погружения их в соевый соус. Вместо удовольствия получили совершенно не удобную тару/посуду (даже не знаю как это можно назвать), разваливающийся продукт и внушительный ценник. Ещё поразило новое меню: речная рыба по цене морской😅
В общем мы в эту контору больше ни ногой, ни глазом.
Из плюсов могу отметить наличие детского меню - сладкие роллы. Но дети, как показывает практика, выковыривают из них фрукты, а остальное не едят. Так что дешевле будет купить детям фрукты и не переплачивать за "золотые руки" повара.
Вторые выходные хотим заказать доставку ,а они морозят и не привозят.Раньше все было гуд.Принимают заказы ,а в ответ тишина.Очень разочаровались в этой компании.
Заказываем больше года, пицца очень вкусная, принесли тёплую, персонал добрый, все вкусно спасибо. Наше любимое заведение.
Спасибо большое, в подарок дали хорошие роллы
Доброго времени суток. Делюсь впечатлениями от заказа суши и картошки фри в данном заведении. "1"- это ещё высокая оценка. К сожалению, ниже поставить нельзя.
Во-первых, в рис забыли добавить рисовый уксус, от чего суши были пресными. Во-вторых, они просто разваливались, взять палочками не получилось. Картошку и вовсе забыли положить в заказ, за ней приехали отдельно. Картошка почему-то была зелёного цвета. В общем, очень расстроены крайне низким качеством приготовления блюд. Больше заказывать в некогда любимом месте уже не будем. Жаль.
Здравствуйте! Регулярно заказываем роллы в вашем заведении. Однако сегодня был какой-то трэшняк. Все почти вовремя, вопросов к доставке нет. Но по качеству - УЖОС!!!!!. Такое ощущение, что над заказом работали молодые и худые. Потому что видимо их не покормили, силы в руках нет. Ни рис крутить, ни нож держать!!! Из 4 видов роллов разваливаются в руках ВСЕ!!!!!!! Как я должен относится к такому исполнению заказа???
Однозначно, требую сатисфакции!!!
Заказал картошку фри, думал попробовать на месте, но решил,горячая-значит готовая. Придя домой, мягко присел. Картошка не соленая вообще, плюс сырая и слипшаяся. Отвратительно готовят 31.05.2023. больше ноги моей там не будет
Вкусно готовят, обычно заказываем самовывоз, достаточно быстро получатся 20 минут всего.
Отличное обслуживание, в самом кафе тоже приятная атмосфера, почти всегда когда захожу нет почитателей, можно покушать в гордом одиночестве 😌
Заказали роллы, сет филадельфия на самовывоз. Время ожидания заказа было указано 40 минут, приехав в кафе через 50 минут, после заказа, он ещё не был готов, сказали подождать 20 минут, подождав 20 минут, нами сказали, что наш заказ не готов и надо подождать ещё 20 минут. Времени и сил ждать у нас больше не было и нам пришлось уехать, так и не получив свой заказ и потратив 1.5 часа своего времени впустую. Очень жаль, больше ничего не будем у вас заказывать и никому не посоветуем!!!
Очень стали плохого качества роллы, пересолены, то рыба переморрженная причем сырая, не соленая. Пицца вообще подошву напоминает. Раньше было качество лучше, сейчас готовят плохо.
Хорошее качество продуктов, никогда не было проблем со свежестью ингредиентов. Очень быстрая доставка, Вполне приемлемые цены. Постоянно пользуюсь этим сервисом.
Заказали суши. Филадельфия приехала с отвратительным душком порченной сырой рыбы. Не аппетитно ни разу. Пахнет какой то тиной и водорослями. Две порции в помойку
Этот отзыв будет полезен всем пользователям приложения Delivery Club и любителям суши. Никогда! Никогда не заказывайте суши в компании АВТОСУШИ. Ну только если вы хотите, чтобы Ваш вечер был испорчен. Компания Delivery Club декларирует доставку суши из компании АВТОСУШИ в течении 60 минут. На по факту они никаким образом не могут это гарантировать и как-то влиять. Мы заказали суши в этой НЕДОКОМПАНИИ 15.08.2021 года в районе 18:00. Время доставки было указано в 19:20. В 19:20 доставки не было. Связавшись с поддержкой деливери, наш вопрос был передан в НЕДОКОМПАНИЮ АВТОСУШИ, НЕДОМОНЕДЖЕР НЕДОКОМПАНИИ АВТОСУШИ связался с нами и задекларировал новое время доставки в 20:50. В 20:50 ничего не привезли! Связавшись с поддержкой деливери, наш вопрос опять же был передан в АВТОСУШИ и вот тут КУЛЬМИНАЦИЯ: с нами связался специалист по логистике и бодрым голосом сообщил, что за три часа они приготовили только картошку фри!!!!!!!! А оставшиеся РОЛЛы (4 вида) будут готовы ещё через час!!!!!! В это верилось с трудом, думаю, что в реальности только ближе к утру удалось бы получить свой заказ.
Вывод: АВТОСУШИ - отвратительно работают
Деливери - никаким образом не помогает в решении проблем своих клиентов!!!
Никому не рекомендую эти две компании
Ребята, вы всегда лучшие! Заказываю больше года(сколько живу в Нижнем) у вас. И сегодня решила оставить отзыв, потому что на кой-то черт заказала в другом ресторане. Ждала 2 часа, звонила 2 раза, ужасно. Ваш заказ уже давно съели, потому что вы всегда ВОВРЕМЯ привозите ВКУСНУЮ еду! Спасибо вам!
Здравствуйте.Чистое заведение,вежливый персонал,первый раз здесь и всё понравилось,еда вкусная,а вообще на доставку заказываем только через эту кампанию
Заказали 2 пиццы,поке и удон. В итоге ждали полтора часа,не привезли одну пиццу (забыли положить) пришлось ждать еще . Все приехало уже остывшее,хотя ехать 10 минут до нашего адреса от них. Поке был сухой,удон недоварен сильно,без соуса и холодный. Больше никогда не будем заказывать ничего .испорченный вечер и настроение
Безобразное заведение. В магазинах готовят суши лучше вас! Носят суши в картонках, но это полбеды. Только что принесли безобразие, а не суши. На Филадельфии рыба серая (к сожалению фото не передаёт цвета в полной мере), на половину вареная или перемёрзшая, рис вчерашний видимо. Все ролы кривые-косые. И это так готовит заведение, специализирующееся на суши. Позор! Если вы не умеете готовить суши, то закройтесь и не позорьтесь.
Если расчитываете, что приготовят ко времени обозначенному на сайте, не обольщайтесь. Один заказ, во всём кафе готовили 35 минут, при условии что я их подгонял! Любимая фраза " Ещё пять минут подождите" И не думайте, что касса не станет работать, в момент оплаты. Не платите на сайте
Отвратительное отношение! Сегодня заказали роллы в 16 часов. И до сих пор ничего не привезли, хотя прошло почти 5 часов! И мало того, невозможно ни до кого дозвониться! Если отменять заказ,то деньги вернут только в течение 30 дней. Мы просто в шоке от такого отношения. Даже нет возможности пообщаться с руководством, только оператор , который якобы пытается дозвониться до кафе, где вообще не берут трубку. Ни заказа, ни денег, все настроение в праздник испорчено.
Заказывали на Академика Сахарова, все отлично всегда, вкусно! Но тут доставка приехала с Рокосовского….. просто улёт… скатаны отвратительно, рис ужасный, все небрежно… разочарованы
Вчера муж привёз суши от ип Круглова А. Ф. Рокоссовского 19,кушать невозможно рис сырой, если только грызть его,причём это в сырном вулкане , на зубах хрустит. а Филадельфия вся развалилась. Есть не стали.... Выбросили деньги. Отвратительно, руководители, давайте я вам верну ваше некачественное питание и получу свои деньги обратно. Испортились автосуши.....
В принципе неплохое место. Уютно. Вкусно. Но, приходится ждать заказа минут 10-20 после назначенного времени заказа. Это тут в порядке вещей. Особенно по пятницам и праздникам. Лучше заказывать заранее.
3
1
Е
Екатерина
Level 3 Local Expert
December 26, 2021
Здравствуйте! Нам очень нравится ваша кухня. Часто заказываем у вас на дом
И приходим к вам с детьми посидеть. Но извините последнее время ваши повара не качественно готовят ролы. Может вы поменяли поваров старых на новых? Последнее время в рыбе кости. Это очень не приятно. Мы даже приходили разговаривали с менеджером, что бы не писать о вас плохие комментарии, оо видимо нас не услышали.
Сегодня 26.12. 2021 мы в очередной раз заказали у вас роллы и опять в рыбе кости. Надеюсь что такого больше не будет.
Заказали сегодня роллы на вынос и очень сильно об этом пожалели. На вкус роллы оказались ужасны: в рис забыли добавить рисовый уксус, роллы разваливались. Лучше бы купили роллы в Спаре, там они гораздо вкуснее по сравнению с тем что сейчас готовят в Автосуши.
27ого июня 2022г, пару дней назад заказали роллы (заказ 10420053). Отравились все кто ел, т.е. три человека из трёх. До этого пару раз забывали соевый соус положить, хотя он был в заказе - это мы прощали ещё. Но после диареи после роллов, больше здесь не закажем.
Пытались поесть суши 03.11.21, ждали три часа, тишина.
Отмаза, что много заказов это ни о чем! Значит прекратите принимать заказы, если не справляетесь ИЛИ доводите до клиентов честное время ожидания. Через 1:30 начали вешать лапшу сейчас вам перезвонит администратор, детский сад какой то. Хапают заказы и ртом и **опой, справиться не могут. Живем в 300 метрах от кафе. Никаких бы претензий не было, если честно сказали заказов очень много, ждать 3-4 часа, а так получайте одну звезду.
Сделали заказ в 18:38, на что в смс прислали время доставки 21:07, подумали ну хорошо, загруженность у них большая...В 20:56 звонит менеджер и говорит что ваш заказ задержат на 20-25 минут. Ну хорошо, не на так много. В итоге время 22:15, заказа до сих пор нет. Следили за изменением заказа на сайте, очень долго ничего не происходило, потом готовили его 1.5 часа, сейчас минут 20 уже лежит упакованный.....Больше никогда не будем тут ничего заказывать, уже не первый раз такие задержки.... В итоге приехал в 22:50. Горячие роллы оказались холодными, как так то?
Заказывали салат цезарь, соус был со сроком истекающим сегодня и кислый, фруктовые роллы кушать невозможно( кислые и с липким тестом как клей), бургер есть не стал, по виду и запаху приготовлен позавчера.
Роллы переодически самые вкусные,иногда переварен рис,но доставка всегда опаздывает,в колл центр просто извиняться и никаких предложений по скидкам и компенсациям,жаль что сервис в одном из лучших кафе с каждым разом только хуже
Сегодня заказала гунканы ,рыба пахнет и на вкус Уже того . Надеюсь в дамской комнате не буду обниматься с белым другом . Запечённые не фонтан ,один майонез .
Автосуши с каждым заказом все только хуже и хуже. Администрация не следит за качеством, а повара и не стараются делать качественные блюда. Раньше было намного вкуснее и аппетитнее выглядели блюда, особенно это касается доставки.
Вот такие ролы нам сегодня привезли.Скорее всего курьер просто перевернул их.Как такое можно допускать???По поводу качества роллов тоже есть замечания,так как они мало того,что все кривые,так ещё и рыба плохо пахнет,в целом такое чувство,что продукты не свежие.Сделали вывод,что к Автосуши мы больше не вернемся
Грустно меняю свой отзыв на плохой. При оплате время ожидания было 2 часа, меня это устроило. Но за 15 минут до даты доставки перезвонили и предложили подождать ещё часик))) За это время можно было заказать в другом месте. Ставьте честное время доставки, чтобы каждый мог сразу решить готов ли ждать.
Сегодня,17.02.2022,был крайне неприятно удивлен. Были заказаны ролы горячие и обычные, суп том ям и салаты поко. Невкусно,несолено,недоварено. Выкинул в мусорку,мы не свиньи ,уважаемое руководство. До сегодняшнего дня был клиентом этой сети.
Обслуживание отвратительное! Заказ сделали заранее, за 3 часа, но ничего не привезли... В итоге только после звонка выяснилось что надо подождать ещё 40 минут! Сервис на нуле, вводят в заблуждение по срокам доставки, знали бы заказали в другом месте.
Очень зависит от кафе. В торговом центре Куб ужасно невкусно. Привезли кислый мисо суп с лимонной кислотой. До этого несколько раз давали тухлый имбирь, соевый соус.
18.02.2022 сделали заказ. Не положили должное кол-во васаби и имбиря.
Роллы без вкуса, в ролл канада вместо копченого имбиря положили что-то похожее на селедку . Спасибо большое - мы про Вас забыли!
Ждём заказ шесть часов... Такое уже второй раз. Что случилось с вашей компанией? В чем проблема? Что с доставкой? Неужели нельзя предупредить? Вечер испорчен, спасибо за урок, буду заказывать в другом месте.