Оказалось, что в этом магазине самая демократичная и адекватная цена на нужное мне стекло. Так вышло, что довелось побывать в двух местах Автотрейд- на Чечерском и на Рябиновой. В целом, работу выполнили хорошо- стекло подобрали и поставили очень быстро. Рекомендую.
Менял лобовое стекло Лада Гранта лифтбек с датчиком дождя. 23.05.22.
На всё про всё 45 минут. Приехал к 8:30. Начало работы в 9:00. Заезжает в бокс по 3 машины
6800р. За всё .
Рекомендую однозначно!!;
Ставил лобовое стекло, дороговато конечно, и очередь большая, парковку бы побольше будет замечательно, спасибо за установку.
1
Show business's response
Серёга
Level 7 Local Expert
July 30, 2021
Поменял стекло. Работу сделали быстро, и качественно. Правда пришлось постоять в очереди, запускают на Рябиновой по 3 машины, делают их +/- за час.
Из плохого, стекло выбранной мной фирмы AGC было со сколом, по телефону общему не проверяют при записи, т.к. продавать машину пока не планирую, отказался от такого экземпляра, в наличие было китайское XYG, его и поставил. Нормальное качество и цена, неделя прошла, пока доволен. Поскольку при мне приехал так же человек из области на примерку, а стекло на складе оказалось с трещиной, нужно учитывать этот момент при записи. Как минимум заняв очередь на замену (она там 'живая'), не поленитесь, зайдите к менеджеру/кладовщику и проверьте, что со стеклом, которое собираетесь ставить. Это видимо специфика дела, бывает.
Приехал в установочный цент автостёкл со своим оригинальным стеклом, установили, на следующий день пошёл дождь, солон залило водой, приехав к ним обратно, при переустановки разбили мне стекло, сказали что всё возместят, так как оригинальных стёкл у них не было я поехал и приобрёл с установкой в другом сервисе, а заказ-наряд с чеком предоставил в автотрейдинг, прошло две недели, ни ответа не привета, каждый день звоню им, они не в курсе событий и говорят что вам перезвонит старший менеджер, никто не перезванивает , стекло с установкой вышло 42.759, в итоге я два раза оплатил стекло с установкой , не советую обращаться в эту компанию, потом не кому будет предъявить ущерб
Позвонила 8.07.21г. Заказ принят - оплачивайте. Оплатила. Жду СМС о перемещении на удобный мне сервис. Никакой информации 10 ДНЕЙ. Позвонила. Ответ был интересный, никто так и не сообщил, когда можно заменить. Написала. Сообщили, что не было номера телефона в заказе. Пока не написала второй раз, никто не пытался связаться. Написала в 3 раз, ответ: сбой системы, вернём деньги, НО для этого нужна ваша эл. почта, чтобы заполнить бланк. Я ОПЛАЧИВАЛА БЕЗ БЛАНКОВ! ОРГАНИЗАЦИЯ - ДРЯНЬ!
Хороший магазин когда лень в Кунцево ехать. Стекла тоже нормально клеят. Бывает косячат но случаи единичны (зимой без выдержки "отпустили" меня как-то, хотя подъезд в поклейку как после войны... Месяц стекло щёлкало, потом устоялось). Дожидайтесь 30-50 минут в тепле, после вклейки, не слушайте мастеров, не выезжайте!) Рекомендую с оговоркой.
Положительные эмоции от центра,наличие запчастей, цены,аккуратность мастеров, очень приятно, спасибо!
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 10, 2021
Хотите потерять время,деньги и нервы???- Вам сюда ! 13.04.2021 меняла лобовое стекло ,на Мазда 3,с полным обогревом,которое стоит значительно дороже ,чем без него. Уже молчу о том,что 2 раза я входила в положение ,что данная компания продаёт бракованные запчасти. Но после выявление в сентября (в связи с похолоданием ) брака в подогреве и в грубом отказе сотрудников от какого либо решения данной ситуации -пойду в суд. Так что 10000 раз подумайте ,прежде чем иметь дело с этой компанией …
И продают и меняют секла сами, большое наличие и выбор, клиентов предупреждают, если небольшие сколы или царапины, если более серьезные повреждения сами отказываются ставить.
Хотел установить стекло на ул. Рябиновая, но сотрудник сказал, что место есть на Варшавском шоссе и главное, приехать туда до 19:00.
Простоял два часа в пробке и по итогу мне сказали, что рабочий день окончен и менять мне стекло сегодня не будут!!!!
Прежде чем сажать за колл центр- отстажируйте своих менеджеров по информации о работе сервисных центров!!!!
Крайне недобросовестные ребята...продали дорогое стекло.. предварительно заклеив царапины скотчем(прекрасно понимая что я не буду отчищать клей от скотча).. осматривая стекло... будьте осторожны при обращении в данную компанию...
Устанавливал лобовое. Стекло китай, гарантию на установку дают с оговоркой на начинающуюся ржу по рамке. Демонтаж аккуратен. Ребята установщики спецы. Очередь живая и прождать можно больше двух часов, узнавайте заранее.
Show business's response
Boris
Level 14 Local Expert
September 27, 2021
25.09.2021 обратился в установочный центр на Днепропетровской 5, заранее внеся аванс 100% за лобовое стекло
В 13.00 был установочном центре, который расположен в здании многоэтажного гаражного комплекса (3-й этаж). Никаких вывесок и понятной информации как туда добраться.
Хаос начался уже у ворот установочного центра. Куча припаркованных машин, многие из которых приехали в другие сервисы на 3-м этаже. Постоянно кто-то не может проехать, поэтому все сигналят и наводят панику.
При обращении к мастеру-приёмщику получил ответ, что ждать 2,5 часа из-за очереди. Я спросил, а почему нет записи... Ответ гениален "...т.к. клиенты не приезжают вовремя". Я сказал, что у меня нет времени ждать, поэтому потребовал выдать мне моё оплаченное стекло, чтобы поехать в другой установочный центр. Минут через 15 мне показали моё стекло... Упс! На стекле был обнаружен скол 2-3 см! Это как?! Ребята, я оплатил стекло и как минимум надо было проверить его после оплаты. Я 1 час ехал к вам чтобы узнать, что у вас очередь на 2,5 часа, а моё стекло разбито.
Далее я оформил возврат и тут ещё прикол - возврат происходит в течение 10 дней! Полное фиаско!
Отвратительный сервис на уровне 90-х годов с привычной толпой и общей неразберихой. Установочный центр выглядит как гаражный сервис этого же периода.
Приехал на установку лобового стекла, оплатил стоимость стекла полностью!! При установке стекло треснуло и после этого началась карусель!! Езжу с паутиной на стекле уже две недели. Звоню в эту компанию мне отвечают что такого лобового стекла нет и не дают точный ответ когда оно будет!! Сервис ужасный, отношение к клиентам такое же!! Мой совет, СЮДА ЛУЧШЕ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ!!! Пожалейте свои нервы!!
Можно купить там запчасти, но я приезжала ещё и стекло поставить- не понравился конвейер, длинная очередь и очень пыльная зона обслуживания, где клеят стекла, а зоны ожидания нет вообще, все бегут туда из-за низких цен, но неоправданно потеряете много времени, живая очередь.
Менял прошлой осенью лобаш на праворульном "японце". Нашёл стекло на него здесь и ещё в паре мест, но в этом сервисе цены ниже были.
Сделали всё быстро и аккуратно.
2 месяца назад треснуло лобовое, меняла в районе Красногорска. Нагрели и по цене, и по качеству, даже по стране производства-обманули. Стекло на морозе вновь треснуло. Пришлось искать новую организацию. В сервисе Мерседес «FanTaz», кстати, тоже советую) посоветовали ребят из Автотрейд на Рябиновой. Пришла в восторг, во первых: чистое помещение, везде порядок. Ребята с золотыми руками, за 40 минут мне сняли и установили новое лобовое стекло. Огромный выбор, быстрая и качественная работа, а главное-самая лучшая цена. Спасибо огромное, осталась очень довольна качеством. Мастера-великая находка. Спасибо, ребята. Всем буду вас советовать🙏🏾👍🏾
Приобретал ролики на мотор от Тойоты )
Соответственно вин номера не было . Приехал, объяснил ситуацию. Ребятки пошли на встречу и оформили возврат .
Отличная компания. Рекомендую!
Мне понравилось! Все быстро и аккуратно. Стекло пока полностью оценить не могу, нужно чуть поездить. Специально ставил AGC, хотел Pilkington, но не было в наличии, вроде нормально и это тоже премиум сегмент. Цены более чем адекватные. Была небольшая заминка, в связи с освоением новой компьютерной программы, но общее впечатление это не испортило. Был опыт установки Benson - пришлось менять на Pilkington, потому что искажение было такое, что болели глаза и голова.
Нужно было заменить лобовуху, оставил на сайте свой номер телефона, перезвонили в течении 5 минут, подобрали стекло и ближайшую точку
для замены. Порадовала цена стекла и самой замены. Удобно что, без записи а в порядке живой очереди, заменили минут за 30!!!!
Менял здесь лобовые стекла на 3-х авто за последние 2 года! Что сказать - цена/качество на высоте! На моем крайнем авто - Smart первый раз приклеили криво (протекала вода) сегодня приехал, переклеили заново, ехал в дождь - протечек не заметил, но понаблюдаю за этим моментом!
Через сайт заказал стекло, ехал через всю Москву чтобы поменять, приехал в 18:05,а мне менеджер говорит, что не успеем , приезжайте в следующий раз. Если вы так относитесь к клиентом, то у вас наверное их много. Больше не буду обращаться в вашу компанию и не буду советовать вас своим знакомым.
Плюсы:
- оплата картой;
- 2% скидка при заказе по телефону;
- большой выбор стекол в наличии;
- быстрая работа установщиков.
Минусы:
- работают ужасно неаккуратно. Мне исцарапали жутко крышку багажника, меняя заднее стекло на универсале. Пришлось перекрашивать.
- стекла XYG преднапряженные. Ставил 25 ноября. 6 декабря стекло лопнуло в крошку при движении по ровной дороге на скорости 110 км/ч
- на гарантию не рассчитывайте. Мой случай негарантийный, поскольку трещины "разбегались из одной точки". Но стекло всегда лопается всегда из центра напряжений! Поверхность была ровной, без лунки. И тем не менее.
- от безысходности тут же поставил такое же. Установщик на моих глазах сухой(!) тряпкой прямо по засохшей грязи расчистил на окрашенной поверхности пятачок для скотча. Лак царапается только в путь, как наждачкой потёр. Ну как так?
Больше не поеду сюда. Машину жаль.
Хороший магазин, но есть одно НО! Не можешь ты посмотреть и пощупать товар, пока не оплатишь его! Поэтому сначала оплатить нало, потом убедиться в том, такая ли эта деталь, а только после, в случае, если это не подходит можно вернуть
В принципе стекло поменяли. Но! Мастер оборвал все пистоны крепящие пластиковую нанель трапеции стеклоочистителя. Оборвал уплотнительную резинку на той же панели. Не вставил до конца оба боковых молдинга лобового стекла. Пришлось тыкать носом. И шлангом от пылесоса поцарапал капот. Мастер молодой светлый лысеющий парень. Руководству наказать бы рублём колхозника. Отношение к работе отвратительное.
Возможно, стёкла устанавливают и нормально.
Но вот компания по сервису и клиентоориентированности застряла где-то в 90х.
Заказ XXAFS.
Позвонил на общий официальный номер КЦ, уточнил наличие товара по заказу в конкретном центре (Рябиновая). Далее, так как была уже вторая половина дня, а этот центр - основной, спросил какая очередь и есть ли возможность успеть сегодня установить. Сотрудник сказал что уточнит информацию и через 5 секунд сообщил что нет ни единой машины и можно смело подъезжать до 18:20. Приехал в 17:40, через час после звонка, отпросившись с работы. Центр полностью забит авто, сотрудница сказала что сейчас в работе 6 машин и весь день с 10 утра у неё полная загрузка; более того она сообщила что сегодня у неё никто не узнавал что-то по загрузке - и если мне так сообщили по телефону «сами разбирайтесь с ними». Перезвонив в КЦ сейчас, мне сказали что куда-то передали инфо и помочь ничем не могут. Итого у меня 1 час на дорогу туда, минимум 2 по пробкам обратно, стёкла нет. Кто хочет окунуться в мир 1998 года - добро пожаловать :)
Пользуюсь услугой замена стекла уже не первый раз у ребят с Автотрейда(Химки, Заречье(рябиновая). Ребята свое дело знают, рекомендую!!! Только звоните сначала, узнавайте наличие стёкол. Гарантию дают, работают быстро, профессионально! 10из 10!!!
Менял лобовое стекло. Записался по телефону, на следующий день потратил ровно столько времени, сколько нужно для этой процедуры. Не рвачи, объяснили, что стекло, которое дешевле, совсем не хуже того, что дороже в 3 раза! Хотя могли и промолчать, выбирал сам.
Забирал стекло на Toyota Hilux surf. Работники руки в брюки, на складе никого нет. Не дружелюбно. Даже скотчем отказались перемотать разорванную пленку. Сотрудникам явно по барабану, на репутацию фирмы!!! К девушке в офисе претензий нет, адекватный сотрудник.
Заменил в этой конторе лобовое стекло. Машина простояла 3 дня без движений, на ровной площадке, как советовали «специалисты». После, когда поехал, услышал свист, как-будто дует откуда-то. На следующий день, потеряв деньги на работе, вновь поехал в их организацию, где мне ни чем помочь не смогли, и в один момент я увидел, что просто не закрепили пластиковые накладки с боку лобового стекла, которые воду отводят. 🤷♂️ Вот собственно и вся проблема. Халатно относятся к своему делу. Не рекомендую, хоть и написано много хороших отзывов.
Захотел поменять стекло. Узнал цену и сроки. Сказали есть по адресу Поречная 10. Приехал. Менеджер потерялся где-то минут на 30. Стекло оказалось колотым. Предложили оплатить под заказ. Оплатил. Через 2 дня пришло сообщение, что стекло на адресе. Сегодня приехал, а его нет. Решил вернуть деньги и больше не связываться! Шарага!
Непонятная контора. Головной офис не в Москве. Сдать не бывший употреблении товар невозможно. В авторуси, например, чтото не то купил по ошибке есдать можно за 10 мин. Эти же отбрехиваются типа с юристами. Купил у них фонарь китайский для аутлендера. На 3 день пришел сдавать, не пригодился тупо. В общем не взяли, навязывали обмен на машинное масло. В общем видео как сдать пытался и переписка и ответы есть. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.!!! Надо бы еще компетентным органам поинтересоваться, откуда они товар берут и каким образом деньги принимают на непонятные фирмы. Названия похожи а инн разные
Менял заднее стекло после беспредельщиков-тонировщиков с Мытищ под названием tonerglass, которые убили мне его в процессе переделки своих косяков. А ребята с Автотрейда на Рябиновой красавцы очень быстро стекло поменяли, теперь обогрев работает, стекло хоть и SAT китайский, но встало как родное, ничего не протекает, все норм, сразу в тот же день под ливень попал, заодно проверил. Рябиновую рекомендую!
Приехал заменить стекло.. Заранее позвониил. Сказали живая очередь. В день замены ещё раз позвонил. Говорят приезжайте до 19.00.приехал в 16.00. Говорят что сегодня не получится. Приезжайте завтра.
Вообщем сервис из 90- стых.парковки нормальной нет. Лужи не пройдёшь.
Не рекомендую.
Ребята с руками из нужного места ! Но после себя к сожалению оставляют желание посетить химчистку авто. Три раза менял стекла у них одно и тоже , но делают хорошо.
В целом претензий нет, кроме дикой очереди, которую приходится «караулить», чтобы не прозевать, ибо никто не вызовет когда подойдёт очередь. Ждёшь сам, занимаешь очередь тоже сам. Ждать очереди тоже негде, только в машине.
В первый раз покупал и устанавливал себе стекло, во второй раз покупал другу стекло. Нормальные стёкла, с ценами тоже полный порядок, остался полностью доволен.