Avtotreid
718 reviews
December 13, 2021
Самый ужасный сервис из всех что был, похожий на нору без света, это видимо сделано специально, чтобы клиенты не видели косяков. Менял стекло на Лэнд Крузер 200, заранее купил все Оригинальные детали для замены (уплотнители, молдинги, крепежи) за 3000к. В итоге начали снимать молдинги - сразу погнули в районе крыши, стекло срезали так что оно лопнуло в 3 местах и весь салон в стеклах, так же стекла насыпались в зазор между стойкой и облицовкой, где airbag, дальше больше стекло сняли, старый герметик счищать не стали, убирать куски стекол из зазоров также не стали. Специально 2 раза попросил пропылесосить и убрать куски стекол, ничего этого делать не стали, пока не ткнул носом в 3 раз, кое-как на 10 секунд сунули пылесос и все.
Дальше начали мазать герметик на новое лобовое - все криво, мажут просто рукой без фиксатора, который одевают на край стекол, чтобы герметик шел ровно, толщина герметика прыгает.
Стекло приклеили криво, вин почти не виден - говорю исправьте - да сейчас все сделаем - в итоге просто варварски оторвали окошко защиты вина, хотя это совершенно не помогло, как было криво так и осталось.
Дальше начали крепить боковые молдинги - взяли мои новые оригинальные крепления, не защелкнули их на кузов и начали пытаться воткнуть туда погнутые ранее молдинги, в итоге вижу бежит «мастер» со словами вот говеный китай на мои тойотовские оригинальные крепления с диллера с баллоном герметика и хочет молдинг приклеить на клей чтобы он не болтался.
После моего возмущения все что я услышал в ответ «У вас машина не новая, молдинги говно, что вы хотите от нашего Китайского стекла, которое они сами подобрали, езжайте на диллера и ставьте тогда Оригинал»
Как вишенка на торте стекло свистит, приклеено криво, молдинги болтаются, под жабо оставили кучу битого стекла и отрезанный провод от обогрева со старого стекла оставили в двигателе.
Лучше потратить на 1000-2000 рублей больше на монтаж в нормальном центре чем ехать переклеивать новое стекло после этих «мастеров».
6
June 20, 2022
Отличная компания!Все сделали отлично все,быстро и качественно ,девчонки молодцы там)весь персонал приветливый )))остался очень доволен )
November 29, 2021
Не могу дождаться когда мне наконец то вернут деньги. Купил у них с перемещением из другого города фары, в итоге решил отказаться из за того э, что не понравилось качество. Написал два заявления одно из которых точнее его фото отправил им на почту, точнее на почту менеджеру,другое писал в офисе. Прошло более трех недель денег нет дозвониться до отдела отвечающего за возврат невозможно!! Менеджеры отвечают только то что они отправляют сообщения и руководителям и в тот отдел, но типа больше сделать не чего не могут, в ближайшие дни придется идти в полицию..просто треш, давно с таким отношением не сталкивался
6
December 17, 2021
Менял лобовое стекло на форд фокус 2 Есть стекло с любой модификацией так же есть установка все быстро и удобно. Стекла на любые иномарки, РЕКОМЕНДУЮ!
1
1
May 22, 2022
У меня было так: быстро добрался, предъявил тс, заказал радиатор и фильтр салона-всё оказалось в наличии и недорого. Получил-уехал. Ранее менял в этой компании старое ветровое стекло на новое-тоже всё очень быстро и без проблемм
1
January 8, 2022
Заранее оплатили за два стекла. Приехали из Тулы. По приезду выяснилось, что оплату они нашу не видят, хотя показывали все чеки! Около часа шло разбирательство! Вытрепали все нервы! Сумма 14000₽ за два стекла. Компания требовала оплатить повторно! Связывались даже со Сбербанком. Спустя час наездов, оказалось, что у них зависла система! Деньги наши увидели ( оплату ) , стёкла установили! Никаких извинений мы не получили! Служба поддержки автотрейда не отвечала!!! Никто ни за кого не отвечает! Всем все по ....
3
January 9, 2022
Отличный сервис, много стекол в наличии и можно быстро поменять прям на месте. Очень доброжелательные и мастера и менеджер.
2
2
March 19, 2022
Хороший магазин запчастей, работают как с физлицами, так и с юриками. Там 2 магазина, один занимается продажей и установкой стекол, второй собственно запчастями. Брал там радиатор, установил, пока полет нормальный)
May 3, 2022
Отлично! Ребята молодцы, очень оперативно и качественно проводят работы. Жалко только, что парковка маловата, обязательно пригоню к вам еще машины!
August 8, 2021
Хотел поменять лобовое стекло в Люберцах, но на мою модель осталось только самое дешёвое на ВДНХ. Сделал заказ, оплатил, и пришлось ехать туда. Установили хорошо, стекло в порядке, не сказать чтоб прям отличное, но качество приемлемое. Работа менеджеров на ВДНХ удивила, ходят, бродят, занимаются своими делами, до клиентов дела нет, пока сам не начнёшь разруливать. И заезд в бокс неудобный. А так, в целом, мастер хорошо заменил лобовое стекло.
2
1
January 18, 2023
Плохое обслуживание, безграмотные сотрудники, лживые, подделывают и портят обшивку и накладки стекла! Находятся в г Биробиджан! НЕ советую к ним оброщатся!
August 21, 2021
Большой выбор. Быстро обслужили. Цены хорошие, опять же. Единственный небольшой минус - маленькая парковка и неудобный подъезд. Но за все остальные плюсы это можно простить))
5
1
January 28, 2022
Быстро. Качественно. Не дорого. Приехал. Купил. Установили. Всё на 5. Рекомендую. Мне нравится. Буду в дальнейшем пользоваться. И вам рекомендую.
February 23, 2022
Хороший сервис. Менял лобовое и заднее стекло. Заменили оба стекла менее чем за час. Всё рассказали и объяснили. Ценник один из самых приемлемых на стекло в Москве. И ещё понравился менеджер по телефону. Короче, отличные ребята
1
2
December 11, 2020
Мое стекло оказалось в наличии. В то же день быстро и качественно заменили. По работе установочного центра только положительные эмоции. По работе колл-центра - очень много разговоров, но полное отсутствие представления о том, как работают установочные центры. Записи нет, в центрах живая очередь, об это колл-центр понятия не имеет и не сообщает об этом.
1
4
October 28, 2021
Отличное место. Широкий ассортимент автозапчастей на Хонду. Демократичные цены. Оперативное обслуживание.
1
February 5, 2022
Магазин хороший. Услугами сервиса не пользовался, но машин у них было много в работе. Заказываете стекло и самовывоз, уточните про упаковку. Парни отзывчивые и помогают, но материалов для упаковки могут отсутствовать.
March 17, 2021
Удобное время работы (в т.ч. выходные). Есть своя парковка, но маловата во время наплыва клиентов.
Помещение перед кассой очень маленькое и там скапливается много людей (никакой соцдистанции)
Процесс выдачи заказов оргвнизован хорошо.
Цены приемлемые.
Дорога на съезде с Рябиновой стала сильно разбитой и грязной.
2
5
November 5, 2021
Четко и быстро работает колл-центр! Никаких лишних слов и четко сформулированная цена. Быстрый сервис, работает как конвейер. Удобная комната ожидания.
1
November 7, 2022
В установочном центре на Днепропетровском проезде установили стекло на ауди А-6 без окошка просмотра вин кода, после установки перестал работать датчик дождя и со странными звуками работают щётки. Рекомендую досматривать за мастерами как за продавцами на рынке.
July 11, 2020
Менял в Автотрейде лобовое стекло на автомобиле Рено Логан. Заказал стекло от XYG атермальное. Устанавливали мастера Григорий и Сергей. Понравилось чёткая слаженная работа и точное соответствие технологии установки. В наличии имеются все необдимые инструменты. На стекло даётся гарантия две недели от заводского брака. По сравнению с другими компаниями установщиками стёкол здесь оптимальное соотношение цены и качества. Установкой и стеклом остался доволен. Но хотел бы попросить руководство сделать по приличнее паркинг с разметкой и дополнительно поставить указатель Автостекло Автотрейд.
7
4
July 9, 2022
Классный магазин запасных частей, покупал расходники и просто запчасти на Volvo, Фольксваген и Форд. Рекомендую, цены добрые и очень много чего в наличии. Рекомендую 👍
1
January 6, 2022
Отличная компания! Заменили стекло быстро! Работники вежливые, грамотные. Сделали зачистку коррозии на кузове авто перед установкой нового Стекла. Цены🔥🔥🔥
1
2
February 23, 2022
С праздником вас Богатыри! Спасибо вам за вашу работу, за отличные не дорогие запчасти, спасибо менеджерам которые всегда выручают.
1
March 5, 2022
Заказывал пару раз, Доволен и качеством и результатом. Быстро удобно и без проблем. Тем более точек самовывоза много, это очень сильно радует.
December 25, 2020
Сервис действительно упал ниже некуда ... Да не... Года 3 назад было все ок. Сейчас качество хреновое, более того сейчас пытаемся сделать возврат, а они такой бред написали в ответе на претензию что весь юр отдел от смеха под стол упал... Разбираемся дальше 🤣🤣🤣 чтобы не быть голословным почитайте ответ и посмотрите на скрины))) так что с качеством у них беда... Так ещё и не возвращают деньги любыми способами.. уже пытаемся забрать месяц свои бабки у них... Вопрос в 8000 🤣🤣.
.
Всмысле по закону, у вас купили в розницу, вы нам отказали в возврате, хотя покупка была в розницу. Ваши не особенно образованные юристы сказали что я у вас купил оптом хотя на zzap.ru вы запчасти продаете ещё дешевле чем я купил у вас в ЛК более того в ЛК я указал что я розничный покупатель и цену вы мне указали розничную, а как дело дошло до возврата и более того запчасти которая по качеству откровенно говоря хреновая у которой хром сам по себе отходит и более того когда забирали со склада перебрали целых 4 коробки и только 1 более менее нормальную запчасть нашли. А как итог выше не особенно качественную запчасть вы не принимаете назад. И где вы действуете по закону?! Прилагаю фото настроек личного кабинета. А после того как я написал отзыв так эти истерички ещё и мне доступ в ЛК закрыли. 😂😂😂 Так что вопрос... Насколько хреновое у них стало отношение к клиентам.
10
1
July 29, 2019
Заказывал и устанавливал в этой фирме лобовое стекло.
Все ребята мастера - профи. Всё делают быстро и чётко, что очень порадовало.
Народу на замену много (либо мне так попалось). Лучше всего приезжать утром, к открытию, чтоб быть первым-вторым, т.к. записи нет, всех принимают в порядке "живой очереди". Долго тянуть с заказанными позициями нерекомендую, т.к. резерв держат всего несколько дней.
Поставил бы 5 звёзд, если бы не очереди (ездил к ним 2 дня), а так 4 с плюсом. Еще раз повторюсь: к мастерам вопросов нет, ребята работают слажено и чётко!
7
April 6, 2021
Разбил по глупости заднее стекло на шкоде.
Стал искать варианты замены.
Уже нашел, но товарищ узнав о проблеме, посоветовал автотрейд.
Созвонился с менеджером. Все уточнили и сказали приезжать без записи. Очередь живая. С одной стороны это не очень хорошо для клиента, можно приехать и ждать час, два. Но я понимаю интерес сервиса. Поток машин к ним такой, что просили им не нужны. У них их просто не бывает. Едут все. Пока ждал своей очереди, вставили стекло в БМВ , Опель, Мерседес, автобус форд , и ещё несколько стекол унесли покупатели. И всё в наличии.
Работу сделали качественно. Доволен. Ребята мастера своего дела. Поэтому и едут к ним машинки. Да, и по цене дешевле чем у них, я не нашел.
4
January 30, 2022
Большое спасибо всем работникам данного сервиса за выполненную работу.быстро подобрали стекло заднего багажника на машину, в другом сервисе разводили на деньги, а в данном сервисе вышло все бюджетно. Буду рекомендовать этот сервис
1
October 16, 2021
24 сентября ,мною была оформлена претензия. Ответа по ней я так и не получила.Это 3-е стекло,которое я устанавливаю в вашей компании. Двое других были визуально с браком,3 раза я выходила в положение ваших сотрудников. Но после выявления и у третьего стекла брака,который возможность выявить появилась в сентября ,с наступлением холодов в ночное время,а конкретнее,то что 1 часть (левая) лобового стекла не обогревает,уже нет сил решать вопрос с центром,в котором стекло меняли (Рябиновая ,15),*эксперты* работающие там,заявили ,что в машине что-то с электрикой,но после посещения электрика ,было выявлено замыкание в одном из проводов подключения обогрева (в стекле !). Так же хотела уточнить ,контакты (телефон или почту ) для юридического обращения ,со стороны моего представителя. Благодарю. Ставят бракованные стекла. 3 из 3 оказались с браком. Стоит задуматься о стёклах от нормальных поставщиков
4
December 22, 2021
Стекла дешевые, работа так называеиых спецталистов ниже плинтуса. Меняли заднее првое стекло на шкоде, установщик даже толком не знал как это делается. Пришел ю-туб на помощь. Менеджер озвучил свою позицию - "за 1500 вы хотите что бы мы пол дня возились". Клепок нет, болтов нет, инстумента нормального нет. Вот только деньги у меня емть. Стекло у них можно купить и только. Я вообще в первый раз с таким обслуживанием столкнулся. Это просто жесть.
2
2
October 3, 2021
Записи нет, не вопрос - очереди ждал полчаса. К монтажу самого стекла вопросов пока нет, стекло поставлено, на вид аккуратно.
Но вот арматурщики(?) - салонное зеркало на пятак недовставили, не затянули - оно упало в движении. датчик температуры уличный - засунули не туда, где был. антенну сигналки еле прилепили, ещё и криво. видеорегистратор не прилепили, сославшись на то, что можно только через три дня.
И отдельное офигение - датчик дождя. ЧЕМ они думали, когда лепили его не на то место, где он был, а на синюю полосу вне зоны работы щёток стеклоочистителя?!
3
1
April 25, 2021
Здравствуйте,ситуация обычная,разбили стекло! Я предварительно заказал стекло на МБ GLK позвонил узнал про наличие на каком уставновочном центре оно есть! Было удобно заменить стекло на МКАД 66 км на парковке Ашана есть центр установочный,оплатил стекло предварительно,приехал на установку! И тут мне менеджер заявил что стекло в базе есть а по факту оно отсутствует! И что ждать надо два три дня! Пока его закажет и сделают перемещение! Вот так! Позвонил им на горячую линию,внятного ответа не получил! Это было воскресенье а в понедельник мне ехать в С-Пб... На вопрос возврата денег сказали что в течение 10 дней! Если не хотите получить геморрой на ровном месте не связывайтесь с этой шарашкиной конторой! Просто ужасный совок!!!
15
December 10, 2021
Все очень четко, стекло поставили, людей много сразу берут в работу.салон остался девственно чистым. Рекомендую. Была замена лобового стекла.
1
November 30, 2021
Хороший магазин, мне понравился! Если заказать через сайт, то автозапчасти будут дешевле! Советую всем, кто покупает автозапчасти для своих "железных" друзей!!!
1
May 21, 2022
Команда профессионалов, особенно Миша! Администратор вежлив и ввнимательный.Нормальные цены.Рекомендую.👍👍👍
1
December 20, 2021
Устанавливал Лобовое стекло на машину в Ростове-на-Дону на Камышевахе, после установки не успел доехать до дому как стекло лопнуло, жабо установщики отказались устанавливать так как оно было приклеено силиконом, на специальные клипсы не захотели ставить хотя они были у меня с собой.Наследующий день приехал в тотже центр с притензией поменять на что услышал что росмотрение будет в течение 10 рабочих дней. На 6 день позвонил оператор с казал что менять не будут!!!
Хорошо за рание сделал независимую экспертизу, и в суд!!!
Като так.
2
1
June 26, 2021
Позвонил по поводу лобового стекла на Кашкай. Менеджер Ирина редложила три варианта(Китай,Япония,Россия). Стекла в наличии.
Поставили быстро, качественно и недорого ( 9 тыс. с копейками за AGC !) Спасибо.
Рекомендую.
1
January 12, 2022
Уже не первый раз заказываю запчасти и расходники! Близко от дома, большой выбор от мелочей до кузовных деталей! Делал замену заднего стекла на хонде аккорд, очень демкратичные цены, быстро, качественно!
September 12, 2021
05.09.2021 на Рябиновой, 15 поставил стекло на Ford Focus 3.
Отъехал и сразу скрип. Стекло съехало вниз. Вернулся на следующий день, так как делали под закрытие. Сказали, чтобы приезжал через неделю, когда высохнет герметик. Приезжаю ровно через неделю 12.09.2021. Мне говорят, что срезать не будем, аналогичного стекла нет, если что-то пойдет не так. Ребята, а заранее можно было заказать? Зная, что я приеду через неделю. Теперь жду 16.09.2021, когда стекло привезут хотя бы куда-то... И то не факт.
На общую линию можете не звонить - это продажники, которые ничего не знают о своих сервисах. Звездочку за адекватного установщика. За организацию процессов отрицательный отзыв...
3
October 24, 2021
Быстро, качественно и недорого. Хорошие мастера и администрация. Приехал без проблем сделали очень быстро
1
July 25, 2021
Приехал 18:55, все закрыто, ехал через всю Москву, предварительно узнав все ли будет хорошо, чтоит ли ехать (по дороге была авария) все двери закрыли. Денис (менеджер) как ни в чем не бывало вышел в 19:05 смеясь удалился. Чтобы я в эту контору обратился ещё раз или посоветовал кому бы то ни было - ни за что! Ваше время тут не ценят. Минус 10 клиентов обеспечено.
4
June 24, 2021
Как уже писали в отзывах ранее и одну звезду ставить не за что. Обратился за заменой стекла двери багажника в сервис на Рябиновой 15. Стекло в наличии было, правда чтоб удостовериться что это именно мое стекло кладовщик прикладывал его к машине. Таким странным образом в компании, уже после приезда клиента, определяется наличие на складе требуемого для замены стекла, хотя автомобиль не эксклюзивный и весьма распространенный на территории Российской Федерации. Обращаю внимание,что ехал по звонку после заверения менеджера, что стекло в наличии. Но это цветочки.. Далее началась замена. Ощущение полное , что мастер подошел к машине впервые. Саморезы из рук падают, где что откручивается понимание отсутствует. Одним словом итог работы. Криво вклееное стекло с торчащим герметиком, полная крышка багажника битого стекла, которое они не убирают и я потратил пол дня следующих выходных на решение данного вопроса, потому что при каждом открывании багажника стекло пересыпалось снизу вверх внутри с диким грохотом. Ну и вишенка на торте, так как пришлось разбирать дверь багажника, было обнаружено отсутствие упоров и клопов для крепления обшивки. Одним словом негативный осадок от работы данного сервиса остался сильнее чем от разбитого пацанами стекла. Не рекомендую обращаться в данную контору, берегите нервы и время, наверняка есть куда поехать в Москве, где все сделают как нужно!
5
September 24, 2021
Марино. ТЦ МАРИ. Сломали трапецию дворников и ничего не сказали.
Замена лобового по записи. Позвонили записались, приехали в наличии все стёкла с царапинами, уехали. Через месяц вторая попытка заменить стекло.
Стёкла целые, ура!, ставим машину на замену. Поменяли, но счастье было не долгим. Выяснялось, что при демонтаже дворников трапецию выломали. Ходили говорили, между собой что не таких съёмников, ну ничего.
Даже мысли не было, что могут выломать под замену трапеции!!которая дороже по запчастям и работе чем их стекло ((( Даже ничего не сказали, естественно уезжая со скотчем на стекле и мысли не было проверить- чистое новое стекло.
В нормальных сервисах тоже могу что сломать, никто не застрахован, но в сервисах которые дорожат своей репутаций и клиентами , такие косяки исправляю за счёт сервиса и претензий нет.
Линзу новую под датчик дождя продать не забыли. А видеорегистратов обратно даже не закрепили( просто двухсторонней скотч) лампу сигналке вытащили, тоже бросил на торпеде. Не хотите получить скрытых дефектов - ищете другое место
4
May 10, 2021
Звезда стоит только из - за ребят установщикам.
Остальное не понятное совершенно.
Связался по телефону ( уточнил цену и наличие стекла цена была 6000 с копейкой ).
На следующее утро выехал в компанию и уточнил в чате ( бот ) со скольки они работают, в переписке все есть с 9:00 ( отлично выезжаю ,чтоб занять очередь, чтоб быть первым, днем ставить машину на учет. Написал , что приехал , уточнили деали заказа иииии мне приходит смс на 7000 с копейками стекло дороже.
Подошёл к менеджеру и говорю я тут 6:00 утра и мне перед открытием скидывают смс , что на 1000 стало дороже. Менеджер гениален, говорит 1числа поменяли цены, показываю переписку с 9 мая а сейчас 10 мая. И сумма была другая. ( справедливо это?) Менеджер ответил нет не справедливо. Ну думаю вернемся к моей договоренной сумме и все ок ( дело не 1000 дело в обмане и не соблюдении договорённостей ) и добавил ставим стекло или нет? За 7000 друго го не получится.
Мне кажется, что если бы я не написал с утра и не уточнял заказ то цена была бы старая. Будьте бдительны
5
1
June 15, 2021
Быстро и качественно работают, но нужно иметь ввиду, выбирать стекла лучше по-дороже. Разочаровался в качестве самого дешевого, но очень популярного стекла.
1
March 25, 2022
Ребята работают быстро и качественно! Работу исполнили отлично. Спасибо вам большое!!!
1
June 5, 2022
Все отлично! Только очереди огромные. Ребята -молодцы, стараются! Вежливые все!
February 16, 2022
Поменяли лобовое стекло быстро и качественно доволен работой отношение к клиентам вежливое огромный выбор
4
1
June 2, 2021
Требовалась деталь для авто, нашёл в поисковике введя артикул, выбор пал на автотрейд, позвонил, ответил оператор, проверили наличие на складе, в этот же день забронировали, так же пришло смс с точным адресом и информацией покупки, приехал и забрал. Само помещение данного магазина, чистое, просторное, оплата в кассе без очереди, сотрудники в масках, вежливы и культурны. Соответственно всё параметры ценящиеся в автомагазинах более чем соблюдены, поэтому осталось приятное впечатление для завершения дня. Спасибо за работу.
2