В целом неплохой магазин, цены средние.
Но последний случай убил. Нужно крыло, нашел в автотрейде, не дорого, под заказ. Под заказ можно оформить только лично. Собрался поехал. Приезжаю, да есть крыло, ждать 2 недели и... Доставка платная. Оказалось, что доставка будет стоить 3-4 тысячи. Я офигел :/ в итоге заказал в другом магазине, привезут через неделю, недалеко от дома и общая стоимость чуть дороже чем в автотрейде без доставки.
Магазин конечно хороший, много всяких запчастей, в основном китайских, когда что то срочно надо, можно купить, работают до 19.00. Но есть одно но, 3 раза там был и 3 раза зависла касса. Стоишь ждёшь как дурак, в очереди, не оплатить, не забрать товар.... Ну что это такое
Быстро , удобно. Немного не совпадает стоимость цен на запчасти на электронных платформах . так что будьте готовы доплатить.
А так все устроило , запчасти подбирают быстро и точно . всегда все есть .
Нормальный магазин с большим ассортиментом. Заехал, не позвонив по наличию, но по пути. По- большому, детали и в городе не было, оформили под заказ, в общем, не зря заехал. Быстро, вежливо , профессионально. Удобно, что есть несколько филиалов в городе, и забор товара по приходу можно с любого из них. Мне удобнее в Кировском районе, оплатил, жду. Не первая покупка в этом магазине, как-то понравилось, не подводят, и цены/качество приемлемые. Так держать!
Вот если нужна тебе замена стекла лобового или какого другого, то только сюда обращайся! Качество работы, время, ценник, все просто супер. Для сравнения позвонил в какое то сто в академе, сказали что 2 дня работы, и ценник конский назвали, точно в 2 раза больше.
До сегодняшнего дня не читала отзывы о данной компании, пока у нас не случилось отрицательного мнения о данном магазине. На данном сайте только ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ комментарии и самое главное знатоками города с высокими уровнями. Это говорит или компания не желательные комментарии не публикует во-первых и второе знатоки пишут комменты по просьбе, отрицать написанное не собираю это действительно так и о наличии товара, о заказах, о вежливости персонала, о чистоте и удобстве. Но мы столкнулись в этой компании с нарушением Закона о защите потребителей. Продавец вроде и акт осмотра написал и претензию за нас, только подпиши и жди, но ответ отрицательный пришел. Думали будет экспертиза, как положено по Закону, но магазин просто отписался и отказ подписал руководитель розничных продаж. Если руководитель розничных продаж не знает Закон "О защите прав потребителя" и грамотно не может организовать работу в компании, то он не может и грамотно руководить. После того как прочитали ответ на претензию, задумываюсь о профессионализме персонала. Так как когда писали претензию, по поводу трещины на купленной фаре, мужа спросили не смутила точка в формы линза на стекле и сказали, что это брак, Потом сами написали, что это является особенность. пресс-формы при изготовлении. Теперь пишем жалобу в Роспотребнадзор. Всем советуем при покупке проверять товар сразу, вскрывать коробки и даже пленки
Производил замену лобового стекла на своем авто. Стекло заменили за час. Относительно качества установки покажет эксплуатация. Мне было быстро и удобно.
Быстрый и качественный подбор запчастей по приемлемой цене. Доброжелательный персонал. В основном заказываю через единую справочную службу. Что удобно. Не стоишь в очереди. Только приехать и забрать.
Прошел четвертый месяц после установки стекла. При установке были проблемы с геометрией поврежденной двери. Ребята волшебники!!! Сейчас декабрь ничего не промерзает, тепло держит, осенью во время ливня ничего не протекало. Скрипов нет. Спасибо мастерам. И спасибо отделу кадров , за грамотно подобранный персонал.
Замечательный магазин, большущий ассортимент почти на все автомобили. Вот только на Большой менеджер попался, сказав, что этот радиатор мне подходит и не посмотрел, что вин это хорошо, но у меня другая комплектация. А разговаривал так, что он больше всех знает. Аналог не предложил. Я понял, что не то, только когда снял свой. Возмущение было их по телефону, что менеджеры самые грамотные и не могли продать другое. Фирму делает не товар, а люди!
Прекрасный магаз Н. Есть практически всё, что нужно автомобилю. Место расположения хорошее, ребята грамотные работают.
Китайские запчасти, ничего удивительного)
Однозначно удобный магазин, сотрудники молодцы.
Прекрасное место, без преувеличения. Есть возможность покупать у других организаций как юр лицо, но зачастую в автотрейде розничные цены ниже закупа в других, ну и ассортимент хороший. Так как плотно работаю с авто, без всяких проблем нахожу практически все что нужно. А если нужны ремни приводные или ГРМ, подшипники, то только сюда. Очень бы хотелось чтобы на сайте была хоть очень простенькая версия личного кабинета, пускай не такого замороченного как у юриков, с возможностью накидать в корзину и оплатить, или оплатить товар под заказ.
Цены на стекла дороже чем у конкурентов, герметик только сатовский, менеджер сидела недовольная бормотала что то под нос себе, после разговора с ней сразу желание пропадает сюда обращаться
Выражаю благодарность одному из мастеров по устранению сколов лобового стекла, приехал, оперативно все сделали, а главное качественно!!! Цены очень хорошие! Рекомендую!
Здравствуйте. Хотела поблагодарить персонал за качестсвенное обслуживвание. Купили запчасть она не подошла, рассматрели претензию за сроками, деньги были возвращены без каких либо проблем. Администоатор помог написать претензию, очень ему благодарны!!!
Вечно недовольные менеджеры особенно светлый ! В кассе женщина вечно закрывается ,стоишь и ждёшь когда она откроет .
В сервисе по замене стекла всё ок.
Грамотный подбор запчастей, низкие цены. Я менял лобовик, сделали быстро, примерно за час. Мастер не ходил курить, не сидел без дела, крутился как белка в колесе, и в результате я счастливый уехал. И гарантию дали на вклейку 5лет.
Если придется, обязательно приеду опять.
Рекомендую всем.
Show business's response
Андрей Валерьевич
Level 7 Local Expert
September 2, 2024
Отличный магазин и сервис по замене лобовых стекол. Ехали с Краснодара на Байкал, поймали камень на трассе, пошла трещина на лобовом. Посмотрел в интернете, лобовое есть в наличии. Заехали, оформили покупку и замену, тут же загнали в бокс на замену и через час авто уже с новым лобовым. Продавцы вежливы, работник по замене стекол (или как он там называется) немногословен, но свою работу выполнил на отлично.
В общем, спасибо за сервис и нормальные цены.
Хорошая компания, персонал бы получше выбирать, на Большой 256а как заходишь прямо парень сидит, научите его с клиентами общаться, отправьте его на курсы либо это не его.
Приехал я рано утром так кк заказал лобовое на свою машину поъехал и стал вздавать назад на парковку, с зади рено логан белая подрезая паркует туда куда я дожен был поставить авто, номер Н588ВТ это хорошо я резско газ на зад не дал, вышел чувак и убежал оказалось это сотрудник установщик стёкол справоцировал непонятно что🤷♂️ я в шоке еслиб я дал назад авария была бы неменуема, ,,,,...хорошее отношение к клиентам, я нестал ему ни чего говорить это просто оборзевший поступок, можете по камерам посмотреть, да и смотря по отзывам это вина рукаводства потомучто нет у них никакого уважение к клиентам.... больше я туда дарогу забыл хотя был постоянным клиентом, большой вам минус автотрейд за отношение к клиентам! Только почему так рукаводство ни может элементарные проблемы ришить непонимаю СТЫДНО ЗА ВАС СТЫДНО!!!
Новые китайские запчасти, по низким ценам, иногда лучше чем контракт. Ассортимент огромный, обслуживание, ну это не гостиница)) пришёл купил и свободен) а так всё подскажут, если нужно!
Я около 30 лет за рулём и с магазином Автотрейд знаком практически с его открытия магазин очень и очень хороший и мне он нравится тем, что здесь всегда есть запчасти или практически всегда, любые на любые автомобили А, у меня за это время, было очень много разных иномарок, обслуживание на высоте, предлагают посидеть подождать и если вдруг нет запчасти, могут подсказать В каком филиале они есть. Так что Я рекомендую сюда обращаться и не только на ул Большую, но это также на Гоголя и там, где у них, есть ещё филиалы в общем магазин на высоте обслуживание отличное, как продавцов так администрации рекомендую.
Покупал-менял стекло, менеджеры по з/частям вполне адекватные, но вот мастера по замене это . ...Разобрали, собрали поставили быстро, но отношение отвратительное, клипсы забыли поставить, жабо собрали не правильно, в салоне грязь кусками оставили, дворники не правильно поставили. Молдинг на верх стекла поставили уже чем был.Сервис 3-, продажи 4+
Большой выбор аналоговых запасных частей для огромного ассортимента марок автомобилей. Автостекла в наличии, установка автостекл, ребята владеют навыком двойного остекления (для Севера). Однако портят впечатления от магазина менеджеры с лицом "Че припёрся" ребята думают, что если у них есть автокаталог то они больше разбираются в автомобилях чем те кто по другую сторону прилавка. Я думаю что вы сидите там для того чтобы помочь людям приобрести ту запасную часть которую человеку необходимо. Прошу провести работу руководству в этом направлении.
Худшие из худших . Приобрела в этом магазине отопитель салона , после установки моторчик гудит . Значит не подходит, именно на мою машину . Без установки моторчик не гудит , К сожалению возврат . Но эта не та компания , которая клиентоориентрована !!!
чек в наличие ,срок 14 дней не истек.
В офисе на большой оказались сломанные компьютеры, проделав путь до троллейной, возврат не приняли и сказали сдавать , где приобретали . Но тут еще интересней: необходимо провести экспертизу!!! Т.е. сдать деталь , которая не подошла нужно только через экспертов, которые находятся в Иркутске . Через 1,5 месяца путешествия детальки в нем оказалось инородное тело и в отказано в возврате средств . Таким образом эта известная и сетевая компания зарабатывает деньги . Продает товар сомнительного
качества и не возвращает деньги .
Менеджер установочного центра на большой, мужчина молодой ,всегда правильно и четко подберет стекло и обслуживание очень хорошее, все вежливые, всегда дают хорошие советы по уходу за стеклом, на выдачи не приходиться долго ждать
Всегда есть в наличии запчасти по оптимальным ценам. Для любых автомобилей, включая Британские. Европейские, модели. Всегда есть в наличии лобовые стекла на все марки и модели автомобилей с установкой.
Менял лобовое , быстро, на вид качественно (время покажет), обещают гарантию 5лет на установку ,сотрудники вежливые.Установочный центр понравился, рекомендую.
Хороший магазин, при заказе по телефону действует скидка, единственный минус это то что находится где-то во дворах, а заезжал туда весной , так там воды на подъезде было по колено
Эмоции от посещения данного центра только отрицательные и через край! Не от мастеров по установке автостекол, а от организации работы. 1. Центр не работает по записи(??!!!) , не практикует видите ли. В итоге лично я и все остальные ввнуждены были отираться в «живой» очереди около 3 часов безотлучно. 2. Документы на работы оформляют очень долго, уходит минут 15-20 на человека, очередь уже у стойки менеджера начинает раздражать, какой то немыслимо мудреный у них докуметооборот и логистика, согласовывается все очень долго. 3. Ни у одного сотрудника не было бейджиков, на кого жаловаться и как к ним оьращаться неизвестно! Специально, что ли так придумали. Далее. 4. Но самое страшное, что прождав 3 часа услуги я так и не получила ровно потому, что отдел продаж подобрал мне НЕ Тот ТОВАР, хотя запросил все характеристики автомобиля. 5. Потом я еще минут 40 ждала пока оформят возврат, занимался менеджер опять же какими то согласованиями с кучей служб. Короче,
День выброшенный из жизни, машина без стекла, извинились через губу и я поехала не солоно хлебавши оттуда. Ноги моей больше здесь не будет!
Хороший выбор запчастей, отличное вежливое отношение специалистов, всегда подскажут,все грамотно и быстро ,всем хорошего настроения, катайтесь не ломайтесь!!!
Супер магазинчик, просто клад, палочка выручалочка, как по щучьему велению, и цены радуют и ассортимент мечта) пока у меня была камри, я вообще всё там брал, сейчас взял себе ниссан цедрик, тут уже всё наоборот, даже в автотрейде нет вообще практически ничего, радиатор только там брал и все ( го тут не магазин виноват, просто машина редкая (
Отличный выбор запчастей, квалифицированный и вежливый персонал немного расстраивает месторасположение, иногда пока доберёшься возникает необходимость приобрести что-то ещё
Стёкла покупать можно, ставить у них не советую ибо ручки косенькие, глазки кривенькие.
Поставили стекло, пластиковую защиту неплотно установили, прижал её к стеклу, стекло внутренне лопнуло. Деньги на ветер. Сильно не рекомендую сервис.