Если често работа менеджера по продаже Алексея вогнала Меня в ступор.
Всегда покупала запчасти на Лукиных в Екатеринбурге ( В этой же организации ), но поворотного подшипника передней стойки у них не оказалось, он был только в Берёзовском и нужен был мне срочно, поэтому пришлось ехать в Березовск.
Приехала дала VIN , чётко объяснила что мне нужен подшибник поворотный Передней стойки левый. Алексей набрал в компьютере данные повернул мне монитор и спросил вот эта запчасть вам нужна или нет.
На что я ответила что не знаю как она выглядит, возможно и она, вы продавец и вам лучше знать она это или нет, вы продавец вы должны лучше меня знать как она выглядит и что вы продаёте, но что мне было сказано – я хоть что вам продать могу, мне без разницы. Но так как на Лукиных мне сказали сколько это запчасть стоит, я сказала Алексею что запчасть должна стоить 2900₽, Если она стоит 2900₽ значит она мне и нужна. Так и разрешили сомнения.
Далее, проходите на кассу оплачиваете 2900₽.
На кассе оплачиваю указанную выше сумму, выдают чек никакой и всё, ни накладной, никакого заказ наряда, ничего. Когда спросила почему так, просто развели руками, сказали бумагу экономим.
Для себя решила, сюда-больше никогда.
Все у кого отменная нервная система, куча лишнего времени для обмена и возврата запчастей вам прямо сюда.
Очень хорошая компания по подбору запчастей и стёкол, не раз выручала то стекло купить с низкой ценой не как у всех то запчасти купить тоже с ценой очень низкой, могу смело рекомендовать
Оказывают "помощь" в порядке живой очереди. Лично меня качество и скорость оказания услуг очень впечатлили. Огромное спасибо мастерам за отзывчивость и оперативность
Меняли лобовое на "Лада- Веста" Все заняло минут 40,даже не ожидали. Есть прекрасное место,где можно подождать ,пока делают машину. Все четко,быстро,профессионально.
Сделайте уже что бы можно было заказать через интернет,а не по телефону, а то Каждый раз приезжаешь у вас очередь, стоишь по мин 20-30.Цены на некоротые позиции ниже.Сидит постоянно только один менеджер,его на всех не хватает.
За запчастями часто обращаюсь именно в этот магазин.
- быстрый подбор нужной детали
- огромный выбор деталей разных производителей в наличии
- приемлемые цены
- достаточно быстрая доставка запчастей на заказ
Отличный поставщик автозапчастей, именно этот офис компании. В сравнении с остальными, все объяснили и рассказали как лучше сделать и что лучше приобрести. Рекомендую всем!
отличный магазин, огромный ассортимент. цены хорошие. бесплатная доставка. оплатить можно сразу на сайте! если вы знакомы с качеством дубликатов - отличный магазин!
Производил замену заднего стекла. Через 12 дней стекло треснуло. Приехал в данную организацию. Оббъяснил причину визита, в ответ была фраза «пишите притензию» . Все равно ни чего не будет. Данная организация поверила в свои силы. Но я считаю , что данный вопрос будет решаться в правовом поле. Эксперта заказана, претензия готовится. Дело не в деньгах, в принципе.
Однозначно не рекомендую!
По телефону сказали приезжайте в офис и заказывайте+оплчивайте. В офисе сказали, деталь под заказ будет стоить в 2 раза дороже т.к, доставка из другого города.
Ребята!!! Вы по телефону не могли мне это сказать????
А служба поддержки вообще супер 👍🏻
Всячески выгораживают своих сотрудников, а потом тупо не отвечают
Автотрейд испортился в установке стёкол, по телефону не говорят о доп затратах, приёмщик хамил, после установки вся панель, сиденье и коврики в осколках стёкол и обрезках старого герметика, попросил убрать, сдули всё под сиденье и фыркнули что у них не химчистка
В этом филиале отличные установщики аатостекол, особенного Александр. Делают качественно. Цены неплохие. Большой выбор аатостекол и расходников. Бывает очередь, т.к. недорого и качественно
Нормальный филиал сети по России. Небольшой уютный. В наличии много что есть. Если нет - посоветуют филиал, где есть. При заказе по телефону - скидка 2%. Рекомендую.
Моё мнение один из лучших автомобильных магазинов стараюсь брать только здесь дешевле чем у других 100 процентное качество пользуюсь их запчастями в четыре года
Позвонил, спросил, трещину на лобовом стекле на фуре сможете устранить, сказали да приезжай. Когда приехал, ответили что трещины длиной более 15 см устранять не имеет смысла, всё равно пойдёт дальше. И я себя поймал на мысли, хорошо, что поехал к ним сначала на легковой. Так как грузовая фура по высоте в бокс не войдёт. А тем более с телегой там вообще не протолкнуться! Просьба к манагерам на телефоне слушать внимательно и отвечать, что и как.
Приехал купить запчасти , сказали подождите у нас кассир не приехал в итоге просидел 40 минут, так никто и не приехал, пришлось ехать в другую сторону города
Всем доброго дня. Хочу поделится негативным отзывом , об этом офисе продаж. Опаздал на 5 дней с возвратом ремня ценой в 600р на логан. Не тронут даже, не подходит. Мне сразу о законе 14-и дней .
Фу фу фу ребята , это элементарное уважение к клиенту. Пять дней назад, этот ремень был такой же как и сейчас. Вы мне его продали согласно vin
Можно было пойти на встречу.
Больше я не ваш клиент. На моей претензии можете нарисовать солнышко!
У нас есть стекло.... Но оно по-любому у вас лопнет, и мы гарантию давать не будем... Ситуация была безвыходная, пришлось рисковать... После установки мастер сказал... Да нормальное стекло, все хорошо. Что это было? Решайте сами...
Переклеивал там лобаш, всём доволен
Также, в наличии всегда достаточно запчастей разных производителей, однако, стоит большое внимание уделять запчастям, которые вопреки дефициту есть в наличии и за недорого. Нужно понимать качество таких деталей
Нормальные цены,большой выбор автостекол в наличие,большой выбор запчастей,на время замены стекла есть комната ожидания. парковка есть.единственный минус один бокс и живая очередь.
Менял боковое стекло. Принимают в порядке живой очереди. Передо мной было две машины, прождал меньше часа. Не ездить же без стекла. Заменили за 15 минут. Комната ожидания отличная, есть туалет.
Всем рекомендую по замене стёкол обращаться в автотрейд.
Выбирайте еврогласс если по стёклам. Мастер вроде бы ничего. Но организация черти чё и с боку бантик. Абсолютно роботы. Ни один вопрос решить невозможно даже если он возник. Типичная федеральная сеть которая не работает с клиентом. Такое чувство что ты слышишь роботов хотя на вид люди.
Менеджеры подсказали как быстро решить проблему. В целом всё понравилось. Жалко что не все запчасти были в наличии, но и то что было сильно выручило так как ехал проездом!
Впервые обратилась в этот магазин. Сделала заявку по телефону. Сегодня поехала забирать товар. Была приятно удивлена, или мне просто повезло) Никаких очередей, менеджер проверил заказ, ответил на все вопросы, кассир, приятная девушка приняла оплату, кладовщик выдал заказ. Предложил вскрыть коробки, проверить. Весь мой визит занял не более 10-15 мин. Честно говоря, волновалась, прочитав отрицательные отзывы, но напрасно! Самое главное, что товар оказался оригинальным, заказывала передние стойки амортизаторов Каяба. Спасибо вам, и больше благодарных клиентов!
Лучшая в России компания в Березовском . Быстро и квалифицированно решили все мои проблемы. Большое спасибо!!! Так держать и Россия будет лидером в этом неспокойном Мире. Молодцы ребята !!!
Ребята, отличный современный магазин и главное там все ниже рынка по ценам! Был удивлен ценообразованию. Например ГРМ на 1000₽ !! ниже от городской цены средней. За косарь можно и съездить до березы чтобы сЪэкономить) считайте деньги, друзья.
Хороший склад, офис. Но простое получение товара занимает более 30 минут. Причем одной позиции. Это очень долго. Менеджеры хотят друг за другом, но все не быстро.
Менял лобовое стекло. Менеджер Александра прекрасная девушка быстро оформила заказ-наряд, механики заменили стекло, на все затратил один час времени. Спасибо.
Отличный магазин с множеством как оригинальных зап. частей, так и неплохих дубликатов. Цены оптимальные, на дубликаты хорошего уровня цены не высокие. Приобретал дубликаты пыльников передних амортизатора на Оутлендер (дубликат) отличного качества, и сэкономил (по сравнению с оригиналом) 3200р. 2-й год ходят без проблем. Также беру фильтра дубликаты, пока полет нормальный. Удобное месторасположение, на въезде. Рекомендую!