Avtotreid
242 reviews
November 12
Качественное обслуживание
1
1
January 16
Цены почти самые низкие, быстрая выдача и оплата, точный подбор деталей.
October 4, 2023
Менял стекло на субару , очень быстро сделали, вот правда на кассе очень долго, кассир постоянно бегает , курить наверно🤭
April 20, 2023
Беру запчасти для автомобиля..., всё нравится... Персонал хороший и цены радуют)))
3
February 14, 2022
Раньше пользовался услугами, однако последние посещение возмутило до глубины души! Заказал мотор отопителя на свой Киа, обрадовался наличию, пусть и Китай. Приехал в магазин Березовский тракт 2а, спрашиваю у манагера: у меня интернет заказ, что надо озвучить? Утвердительный ответ последовал:" код заказа" куда? На кассу! На кассе хамоватая особа прошипела, что надо "код клиента"! Продиктовал. Озвучила цену...я говорю, а сравнить то можно до оплаты, их несколько видов! Нет, после оплаты! Я говорю, а если он мне не подойдёт(я как увижу-сразу пойму, то вы мне дадите заявление на возврат средств, я потеряю время на заявление, потеряю до 10 рабочих!!!дней на возврат средств, кучу нервов только из за того, что кладовщик не может сходить и принести мне мотор и показать? А как насчёт действующего законодательства, когда мне обязаны предоставить всю полноту информации о товаре??? Не советую больше магазин никому, не ориентированы на клиента, не заинтересованы продать!
4
3
March 10, 2022
Заказал стекло 26.02 номер заказа 0080403, ввиду того, что началось в мире, стекло пришло с небольшой задержкой от обозначенной даты. Приехал в центр установки Автотрейд в Березовский, оплатил установку, стекло поставили быстро. Было несколько замечаний к установке, в основном административного характера. При содействии руководителя Дмитрия Русина вопросы и замечания были улажены, благодаря чему, впечатления о компании сложилось хорошее. В будущем продолжим сотрудничество.
1
3
January 14, 2022
Нужно было заменить треснувшее ветровое стекло. Позвонил по телефону, диспетчер культурно и вежливо выяснил марку автомобиля, объяснил что на мой автомобиль имеется стекло в наличии, ближайший пункт замены, находится в г.Березовский. Приехав в пункт замены, в г.Березовский, быстро оформили заказ-наряд на работы, и предложили заехать на автомобиле в гараж. Когда заехал в гараж и оставил автомобиль для осуществления работ, администратор предложил пройти в комнату отдыха. Буквально через 40-45 минут пришел специалист и сказал что можно забирать автомобиль. Коллективу "Автотрейд", большое спасибо, за вежливое обращение и оперативность проведения работ.
3
December 13, 2022
Очень долго ждать.
У меня есть номер детали, но я не могу ее просто купить!
Сначало к менеджеру, а там очередь.
Потом в кассу, но там тоже очередь.
Только потом на выдачу и сново очередь.
Нет оплаты через сайт, чтобы просто забрать.
1
December 13, 2021
Автотрейд
autotrade.su›ekaterinburg
4,3Магазин автозапчастей и автотоваров ∙ Производство и оптовая продажа автозапчастей
4,3 / 5
442 оценки · 195 отзывов
Евгений К.
Опубликовано для всех
13 дек 2021
Покупал Термостат на акцент (ТагАЗ) .
Подбирали Зап часть у менеджера на первом этаже их там сидит 5 человек. При подборе был озвучен такой бред, что по вин коду у них Термостат подобрать невозможно, якобы у них нет каталога на акцент ТагАЗ, поэтому будем подбирать по диаметру и по температуре срабатывания. Такой бред слышал в первые.
Ну хорошо, подобрали тот который покупают чаще всего (500р) где-то он стоял 😓. Далее после разбора моей машины, выяснилось, что термостат не подходит, я поехал в ближайший магазин и купил другой, так как машина была разобранная и нужно было срочно ставить новый термостат.
Тот термостат что я приобрёл в "Автотрейд" я повез на возврат на следующий день, причину указал что не подошёл и что больше нет надобности, их термостат я не устанавливал и не примерял, он был в новом состоянии, чек коробка все пломбы конечно взял с собой.
И тут началось сначала в один голос 5 этих самых менеджеров отказались сделать возврат, далее поднялся на второй этаж к руководителю Ершов Денис Игоревич, он сказала пишите письмо, я написал письмо на его имя Ершов Денис Игоревич по закону РФ о том что Зап часть не нужна и не подошла, что сохранены все пломбы и чеки, и не прошло даже более суток.
На момент отзыва никто со мной так и не связался спустя 2 месяца.
Если будете с ними связываться, то помните внеся деньги в кассу, то можете о них забыть, если Зап часть по какой-то причине не подошла или не понадобилась
4
July 15, 2021
Отличный магазин , цены в разы меньше на расходники чем везде в автоточках продаж запчастей. Есть всё в наличии, по фильтрам так там выбор просто огроменный от 150 рублей до 1700 рублей за оригинал .
Продавцы , кассир , сборщики очень приветливые и приятные люди, не сравнить на Лукиных в кассе сидят ни когда не здороваются и вечно не довольные , улыбку забыли при рождении им выдать ))
В Березовском супер магазин , рекомендую!!!
1
3
December 17
Обслуживание на высоте
1
November 13, 2022
Стекло было в наличии, живая очередь, но работают очень быстро. Через час работы стоит новое стекло, всё аккуратно, всё работает. Спасибо!
3
November 28, 2022
Отличные ребята хорошие цены, только нету записи не очень нравится живая очередь . Стекло поставили быстро и хорошо
3
December 30, 2021
Магазин мне понравился, Особенно персонал, ну очень вежливый, все чистые, опрятные, а самое главное-профессионалы. Всё объяснили, показали, посоветовали, проконсультировать. Помещение чистое, уютное, товар выложен доступно.
3
February 18
Быстро, доступная цена.
Есть всё.
Новое .
2
March 27, 2023
Устанавливал сдесь лобовое стекло. Не где не мог найти. А у них в наличии и с установкой. На машину мл. цена низкая. И установили просто отлично.
2
May 8, 2022
Очень хороший магазин и сервис по замене стекла. Мальчики очень отзывчивые, всегда помогут, всегда всё подскажут. Всем советую обращаться именно сюда.
3
January 30, 2023
Очень хороший магазин, а главное цены!Персонал грамотный. Я очень доволен. Спасибо!
3
November 28, 2022
Нашёл по интернету нужную деталь, приехал за 60 км. Продал в очереди. Итог данной детали не оказалось, отправили на другой конец города. Итог: сказали что просто сайт давно не обнавляли. Про элементарное извините почему-то все забыли
3
September 7, 2023
Хорошее обслуживание ! Качество запчастей, за пять лет сотрудничества не одного брака.
3
1
May 12, 2022
Ребята молодцы, быстро и качественно поменяли лобовое на киа рио. Все обьяснили, как менеджер, так и мастер по замене стекол. Дали гарантию. В общем и целом доволен, рекомендую
3
December 26, 2023
Консультанты отличные, а вот с выдачей бывают сложности.
May 26, 2023
Продукция фирмы SAT, бывает оставляет желать лучшего… но если что то срочно надо, то у них очень большой выбор.
1
March 29
Ребята супер, за 30 минут все сделали!!!!
3
September 8, 2021
Зашёл в магазин Автотрейд на Лукиных в Екатеринбурге на Уралмаше, на кассе девушка Анастасия начала орать что без маски не обслуживаем клиентов...
Меня удивило что на выдаче товара и другой персонал сидят без масок и на подбородке и громко смеются хими-хаха , в разговоре вылетают матершинные словосочетания...
Думал солидная компания, а оказалось отношение к клиентам как скотине...
После такого не посоветую эту шарашкина контору не одному знакомому!!!
Одна женщина предложила пакет бесплатный на выдаче больше полезного ничего не увидел...
Кстати, заезд на территорию магазина через пром зону, там дорога вся разбитая в лужайки, валяются бутылки разбитые и технический мусор...
Можно продырявить колёса на раз два...
6
July 30, 2022
Быстро, надёжно, качественно. Сотрудники профессиональны и вежливы. Цены приятно удивляют.
3
October 29, 2022
Быстро и качественно обслуживают, но выбора хотелось бы побольше. Зато цены отличные!
3
November 2, 2022
Производил у них только замену лобового стекла. Замену произвели быстро и качественно. Так же понравилась зона ожидания и наличие Wi-Fi.
3
January 3, 2023
Магазин запчастей, обычный магазин запчастей, в котором зачастую нет того, что тебе нужно… Как не прискорбно это осознавать. А звонишь туда с такой надеждой ((( разочарован
1
October 23, 2023
Отличный магазин. Профессиональные сотрудники.
2
1
September 2, 2021
Заказал стекло, сказали есть в наличии в г. Березовский если нужно можем его привезти в Екатеринбург, его оплатил мне сказали ожидайте 1 день мы его переместим в г. Екатеринбург и можете подъезжать на установку.
По факту ожидание составило 2 дня, после получения смс приехал на установку, а мне говорят ждите его еще 1-2 мы его распакуем. Уехал, на след день перезванивает менеджер и говорит можете приезжать, все готово к установке. По дороге в автомастерскую звонок менеджера и говорит что нужно подождать 1 день- у нас инвентаризация. Как так можно обращаться с клиентом, который заплатил деньги и готов установить.
Также огромным минусом является отсутствие записи на установку....
7
August 11, 2022
Хороший магазин, большое количество запчастей в наличии, приемлемые цены, рекомендую 👍
3
December 19, 2021
Цены на многие запчасти намного дешевле средне рыночных, однако и качество такое же — Китай, зачастую не самый лучший. Лично мне повезло: полгода назад покупал здесь радиатор охлаждения на свою Альмеру N16. Пока работает деталь. Ну и, денег я сэкономил прилично.
July 29, 2021
Очень довольна. Ребята работают чётко и качественно. Так как очередь живая, лучше приезжать к открытию. Обслуживание хорошее. Все сделали за 40 минут. Советую!!!
2
1
January 26, 2023
Огромный выбор запчастей, доступные цены, неплохое качество.
2
December 3, 2023
Отличный магазин. Доступные цены
2
September 18, 2023
Отличный магазин и сервис по стёклам. Отзывчивый персонал. Все хорошо.
January 3, 2022
Покупаю тут и запчасти для ТО и для ремонта. Цены дешевле чем в обычных магазинах. Стекла у них не вставлял поэтому ничего не скажу. Но вроде они на этом специализируются. В целом персонал ответственный и вежливый. Помогут с подбором. Даже с обменом запчастей проблем у меня не было.
3
June 27
Дозвониться просто не реально,
1
June 14, 2021
Из-за них потерял два часа. По телефону решил уточнить есть ли нужное лобовое стекло, а именно темно-зеленого цвета с надписью WL OVERTINTED. Долго выпытывая у отвечающего, мне был дан ответ что есть в наличии даже две штуки. На радостях мчу туда. Даже код для скидки в 2% скинули на Ватсапп, но эта скидка действует только при обращении сразу в кассу. Но что-то как то по телефону не внятно мне ответили. И решил я всё-таки к менеджеру обратиться и выяснить перед покупкой то ли это стекло. Скидка конечно пропала. Какие же олени там работают!!! Сам менеджер говорит есть в наличии. Я спрашиваю про надпись OVERTINTED. Как у него морда вытянулась. Вы же стёкла продаёте и такого не знаете. Ну ладно, спрашиваю можно посмотреть надпись перед покупкой. Нет оказывается нельзя они же на складе. Склад тут же в двух шагах. Пришлось сначала его купить, а потом посмотреть. И оно не то. Оно вообще даже не зелёное, абсолютно белое. Мат меня просто переполнял, но увы здесь нельзя такое писать. Естественно я его не беру и оформляю на кассе возврат. Для информации, менеджер сидит в двух шагах от кассы, касса в шаге от склада. Не советую туда вообще обращаться. Они и вклеивают наверное также.
5
October 26, 2023
Вставлял стекло. Постави быстро, качественно.
2
July 24, 2022
Отвратительно относятся к клиенту, продали не рабочий товар и через 2 часа отказались принимать обратно и делать возврат,заплатил за воздух,запчасть в багажнике воляеться,делайте вывод сами,возврата у них нет,не качественный товар!!!
1
3
July 26, 2021
отвратительная поддержка и сайт, крайне не рекомендую заказывать стекло по предоплате, оформлял заказ в среду принять то его быстро приняли, надо было переместить с березы на лукиных сказали можно если сразу оплатите, отправили ссылку на ватсап я оплатил и все они пропали, пришел какой то лохматый чек просто что я оплатил ни товара ни за что сумма вообще 0 инфы, дозвониться нереально берут телефон мы соединим с поддержкой и все на этом заканчивается, к вечеру с горем пополам дозвонился на что сказали что все хорошо максимум на второй день привезут на лукиных и вам придет сообщение, но вот уже 3й день ни смс ни звонка и снова дозвониться нереально часа 4-5 названивал никто не отвечает не перезванивает, на 5й час о чудо звонок и вы знаете мы не можем переместить ваше стекло едьте сами забирайте, просто класс ехать в другой город за мои стеклом которое я оплатил зачем то, пришлось пилить в березу в ПТ в час пик более часа приехал и еще пол часа искали за что я оплатил и кому бред полный, по итогу разобрались стекло установили я выезжаю с сервиса и думаю дай на солнышке проверю и прямо по середине царапина, на что мне ответили ой недоглядели, давайте сделаем скидку 500р что? я говорю ставьте стекло но так как я оплатил не у них а на сайте надо делать заявление на лохматом сайте ждать возврат месяц и оплачивать новое стекло по новому, по итогу послал всех к черту и поехал так, КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОНТОРУ
3
1
April 18
Много запчастей в наличии!
1
January 1, 2022
Хороший магазинчик запчастей. Много нужных и полезных гаджетов для авто. Четере звезды за качество. Купил незамерзайку, обещали -20 выдержит. Нет! Превратилась в кашу при -14. Господа, это ведь магазин, а не подвал!
Проверяйте лучше, качество поставляемого товара!
1
August 23, 2022
С предоплаченные заказом пришлось ждать пока пройдут все, кто после меня в кассе расплатился. Время дорогое, сделала всё, что бы потратить меньше, а в итоге прошла после всех.
1
November 19, 2022
нельзя заранее записаться, приходится сидеть в живой очереди, после замены лобового стекла заметил, что повредили торпеду, очень не приятно
2
October 25, 2023
После 17.00 постоянно очередь на кассе и на выдаче товара(((
2
2
October 4, 2021
Отвратительный сервис, менеджеры ничего не знают, делал заказ на юр. лицо, оплатил счет, написали сообщение приезжайте забирайте запчасти. Приехал, начали дерзко общаться со мной, и никто не мог ничего объяснить, обращался первый раз и последний. После сказали идите на кассу, на кассе выяснилось что половины запчастей не хватает, хотя оплатил счет моментально, и отправил платежное поручение. По факту остался без запчастей, зря потратил время, остался не доволен, ни в коем разе не рекомендую данный сервис!
2
2
March 25, 2023
Договорился о замене лобового стекла,сказали приезжайте все в наличии,приехал,в итоге какое стекло договаривались оказалось сломанным,предложили дороже,доплатил,вынесли стекло и оно сломанное,в итоге сказали не занимайте очередь выезжайте,вот такое отношение к клиентам👎
1
2