Axsel-City
1147 reviews
September 18
Всё нормально, отзывчивые , грамотные постоянно обрасчаюсь, но ошибка всё равно горит, буду устранять сам
December 3, 2023
Хочу выразить благодарность всему салону и в особенности менеджеру Юрию Белову. Покупала на днях Kia picanto, осталась довольна, как покупкой, так и обслуживанием. За клиентоориентированность 5 звезд.
1
October 6, 2023
Салон хороший! Купил тигуан, менеджеру Константину Богомолову респект! Клиентоориентированный дилер! Торговался, сторговал, возможно дилер всё равно с меня снял всё что хотел, но ощущение, что я остался на коне у меня есть, так что я доволен) кстати, в трэйд ин мою шкоду октавия оценили дороже всего, что во многом и повлияло на выбор салона для покупки нового авто
January 30
Качество работы на высоте) вежливый персонал)
Отдель хочу отметить менеджера Сергея Колесника, всю сделку и да же после сделки объяснял и подсказывал)
1
February 27, 2023
Отличный салон. Купили в этом салоне уже вторую машину. Константин Богомолов лучший менеджер, все оперативно. Всегда сделает скидки и дополнительные бонусы, всегда проконсультирует и все подробно расскажет. Очень довольны. Сервис машины делаем всегда только в этом салоне.
1
May 31, 2023
Нашу сделку сопровождал Кононов Александр,всё рассказал про автомобиль Опель Мокка и показал какие функции есть у данного автомобиля.
Сделали тест драйв и сразу влюбились в эту машину. Отдельное спасибо за бонус( карта помощь на дорогах ) было очень приятно.
Сделка прошла быстро,четко и профессионально. Всем знакомым буду рекомендовать обращаться в ваш центр и к нашему менеджеру Кононову Александру. Желаем Вам процветания и побольше таких грамотных специалистов
1
June 1
Прикольный салон. Всё на высшем уровне! Помял немного машину, поехал к официалам.
Срок ремонта - недели через две... Высокая занятость.
Ценник ломанули 300К...
Поехал грубо говоря в "гаражи". Через 3 дня вернули блестящую. Ценник - 80К...
July 10
Увидел новое объявление на сайте по продаже автомобилей - ауди а1 2019 год ,продает дилер VW Аксель Сити.
Я написал на сайт, попросил выслать диагностику на мой номер теленефона.
Со мной связался менеджер Кобозов Александр. Рассказал, что машина из Германии, только-только к ним прибыла. Машина без окрасов, в очень клевом состоянии. Диагностику не скинул, сославшись что ее пока не оцифровали. Но тачка огонь 100%
Я на радостях сразу оплатил подборщику услугу, чтобы человек поехать посмотрел машину.
Спустя немного времени со мной связался менеджер Александр Кобозов и сообщил, что они ошиблись в цене и на самом деле машина стоит на 215 тыс руб дороже! (вероятно, планировали побыстрому мне машину втюхать, так как почуяли мой интерес).
Думаю, ладно, подбор все равно уже оплачен. Пусть чел доедет, посмотрит машину.
Подбор выяснил на месте: машина не Германия, а Голландия ( а Голландия по обслуживанию это далекоооо не Германия) . По кузовне - в морду битая, покрашена так, что под краской волосы чьи-то торчат, позорище. Правая фара треснутая, левое и правое задние крылья - притертые. Тормозные суппорты вместе с колодками крашены с руки баллончиком. Все ошибки в блоке дилер скинул за 1 км до приезда моего человека. Двигатель трясет так, как будто это трактор.
В итоге - машина хламье, я описал только часть косяков более значимых, менеджер о машине НИЧЕГО не знает, в вотсапе оправдывается, что он тоже удивился такому исходу событий и бла бла. Короче говоря, менеджер просто продает сам не знает что, в том числе и обманщик. При самом первом разговоре про цену он сразу говорил что "мы машину в убыток продаем, потому о скидке не могу сказать ничего". А по итогу выяснилось, что машину они ТУПО ПОСТАВИЛИ НА КОМИССИЮ от перекупов. В убытов продают...... Ну ну..
Уважаемые сотрудники VW Аксель Сити, я Вам желаю чтобы к вам относились люди точно также, как и вы к ним относитесь!!
3
June 5, 2023
Я стал их клиентом 3 года назад , и за всё это время отношение к клиентам всегда отличное. Всё расскажут и предложат разные варианты. Большое преимущество обслуживаться у дилера, вам дотянут все болты даже если их не откручивали, проверка всех систем, на профессиональном оборудовании, и самое главное никакой накрутки с запчастями. Максимально адекватное обслуживание. Спасибо вам
June 4
Продавал авто в этот салон, работал с менеджером Боязитовым Евгением и его руководителем Михаилом. Остался очень доволен, приятные люди, быстро и без головной боли выкупили мое авто по честной цене, близкой к желаемой. Удаленно с Евгением согласовали стоимость, приехал на осмотр, стоимость подтвердили как есть без всяких разводняков, через несколько дней когда уладил свои вопросы с покупкой нового авто приехал, оформил договор и быстро получил деньги. Спасибо
2
December 25, 2023
Автомибили меня очень радуют. Цены хорошие как и обслуживание. Продавцы хорошие, общительные. Советую покупать автомибили там.
May 5
Очень переживал за покупку машины, поэтому потрепал нервы и менеджеру.
Но сотрудники оказались на высоте, во многом пошли мне навстречу, в итоге машину забрал, всем доволен.
Отдельное спасибо Александру Кононову!
3
October 10, 2023
Очень порадовал данный салон, забирал машину 10.10.2023 года. Я сам из Н.Н. Общался с Константином, особо хочется ометить то как Константин отзывчиво реагировал на мои просьбы сфотографировать, снять видео про отдельные элементы. До самого выезда из салона, Константин везде меня сопровождал, помогал с выбором ковров. Вооьшем остались только исключительно положительные впечатления, даже пиидраться не к чему. Спасибо вам большое!!!
1
September 30, 2022
Выражаем огромную Благодарность, старшему менеджеру по продажам автосалона «Аксель-Сити» г. Санкт-Петербург, Богомолову Константину. За четко слаженную и оперативную работу.
Летели мы из Республики Татарстан, город Казань. К нашему приезду, были заранее оформлены все соотвествующие документы. Все быстро, четко и слаженно!
Благодаря профессионализму, четкости, и внимательным отношением старшего менеджера, остались очень довольны покупкой автомобиля Audi A7.
Желаем Вам Дальнейшего процветания и успешных продаж.
Рекомендуем всем.
1
April 1
Запчасти привозят четко в обещанный срок. Да, не так быстро как раньше, зато и не за полгода, как в некоторых других сервисах.
Профессионализм и вежливость на высоте.
1
February 28, 2023
Хороший салон, покупаю не первую машину. Быстро, качественно работают и с уверенностью для меня приезжаю к ним. По времени всегда оперативно и без задержек. Привлекательные предложения и акции. Сменил одну на другую 😅👍За годы для меня этот салон как родной, если что нужно сразу сюда))
February 6, 2022
Наконец-то купили большой, семейный автомобиль - Терамонт! В красивом, темно-зеленом цвете!
Большое спасибо Черевко Артему, который очень ответственно подошел ко всем нашим пожеланиям и переживаниям. Для нас это ответственная и дорогая покупка. Наездившись по другим ДЦ, были опасения, что на выдаче что-нибудь изменится. Но нет. Все договоренности были полностью выполнены, все пункты договора разъяснены, работа сотрудника выполнена на высоком, профессиональном уровне!
Каждый приезд в Аксель-Сити для нас это не просто посещение "Продавца", это - посещение друзей, с которыми и дальше будем поддерживать хорошие отношения!
Спасибо и успехов Вам!
Обязательно рекомендуем Аксель-Сити. Проверено на себе )
3
July 10, 2023
Сотрудники данного офиса (по сравнению с офисом на ул. Тельмана) ориентированы на клиента, в случае ограниченных временных возможностей клиента пытаются найти удобные варианты обслуживания. Четко построена система взаимодействия и оповещения клиента. Мойка люкс по акционной цене тоже порадовала, вещи из багажника были аккуратно сложены обратно, даже лучше, чем были положены до:).
3
February 25, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Константину Богомолову в помощи подборки и покупке автомобиля. Спасибо за чуткое отношение, внимательность, отзывчивость и компетентность! Также хочется отметить только с положительной стороны работу всех сотрудников салона! Всё великолепно!
1
May 29, 2023
Посещение саона 27 мая было из серии "предвосхитило ожидания клиента". Огромное спасибо за сервис и отдельное спасибо Ситькову Александру! вы сделали мой день лучше) Профессионально, приветливо и лояльно к клиенту)
June 3
Купил автомобиль фольксваген джетта.По приезду домой обнаружил недостатки а именно на заднем стекле не работает обогрев стекла видимо снимали плёнку и повредили данный недостаток не указали при продаже также задняя сидушка имеется порыв тоже не указали.Считаю что доверять не стоит!!!
1
November 5, 2023
Покупал машину через Юлю Веревкину. Грамотный специалист, приятная девушка. Покупкой остался доволен. Все как заявлено в объявлении. Быстро, удобно, все по делу.
February 6
Все быстро ,качественно . Менеджер отдела продаж Сергей Колесник все объяснил все рассказал. Рекомендую .
July 27, 2022
Большое спасибо менеджеру Константину Богомолову за помощь в приобретении автомобиля! Все быстро, аперативно и без заморочек, а главное всё Честно объяснили и расскзали про автомобиль. Хорошо, когда слова не расходятся с делом, это очень профессионально и ценно! Теперь мы - счастливые обладатели VW Tiguan! Всем рекомендуем Аксель -Сити на Якорной и профессионала в своем деле менеджера Константина!:)
1
March 11
Вчера были в вашем магазине на Якорной. Отвратительное обслуживание. Менеджер не понимает разницу между роботом и ДСГ, начинает уверять что это одно и тоже. При этом уверял что на сайте в описании автомобиля ошибки. Ну - ну , удачных продаж Белов Ю.
4
1
July 9, 2022
Это действительно самый лучший и комфортный автосалон в городе. Всегда есть выбор автомобилей, классные специалисты.
Старший менеджер отдела продаж Константин Богомолов окружит Вас заботой и вниманием! Обращаться к нему можно по любым вопросам. Все вопросы решаемы, выдача авто у нас прошла на отлично и в самые кратчайшие сроки.
Теперь за очередным авто приеду только к Константину.
2
1
September 12, 2023
Рекомендую данный салон! Приобретал в нём авто с пробегом, особенно хотел отметить работу Александра, предоставил полную информацию об автомобиле, сделал дополнительные фото по моей просьбе, состояние автомобиля соответствовало описанию, Александр был постоянно на связи, очень вежливый и ответственный человек, большое спасибо за хорошее отношение!
2
October 9, 2023
Внимательные, терпеливые мастера.
Выполнение работ на высоком уровне. Штатные работы выполняются раньше назначенного срока. Зона для клиентов, уютное кафе.
2
1
July 24, 2023
Отличный салон, обслуживаю своего железного коня только там. Очень вежливый и компетентный персонал. И, что самое важное, запчасти есть в наличии и не приходится ждать, пока их закажут. В общем, рекомендую!
June 18, 2023
Считаю Аксель Сити на Якорной одним из лучших дилеров в городе - и по отношению к клиенту в отделе продаж, и в сервисе, и в отделе запчастей. Все на высоте - четко и понятно. Опыт взаимодействия - более 10 лет (4 автомобиля). Рекомендую!
1
December 13, 2023
Дабы не было похоже на типичный отзыв, скажу так работают сотрудники салона и в частности менеджер Сергей Мальцев на крепкие пять баллов, все быстро и по делу без пустой болтовни. Одним словом пришел, увидел и купил) всем советую при поиске любого авто обратить свой взор на Фольксваген на якорной, не пожалеете)
1
4
June 26, 2023
Хочу оставить отзыв "Аксель-Сити", где я приобрела свой первый автомобиль Nissan Juke. Честно сказать, ранее немного опасалась автосалонов. Но менеджер по продажам Константин Богомолов полностью развеял мои сомнения, подобрав мне авто который соответствовал всем мною заявленным критериям. В первую очередь это цена. Мне очень понравилось честное отношение ко мне, как клиенту. Константин помог в выборе доступного для меня в цене автомобиля. Без каких-либо дополнительных "навязываний". Всё прошло легко, на позитиве и главное очень быстро!)Спасибо большое за такой подход))Уверена, что мы виделись не в последний раз. Обслуживаться буду только у Вас. И друзьям буду советовать. Желаю дальнейшего процветания!
1
February 20, 2022
Выбирали с мужем большой, семейный автомобиль. Выбор пал на Фольксваген Терамонт. Самым сложным оказалось определиться с автосалоном. Рекламы много и у всех цены ниже, чем у других! Мы из Тихвина, а хотелось приехать и все решить все как можно скорее и, естественно, выгоднее. После посещений нескольких салонов остановились на Аксель-Сити. Торопов Артем (наш персональный консультант) все посчитал и, как впоследствии выяснилось, расчет полностью совпал с реальной стоимостью за авто! Сдали нашу машину в Трейдин, оформили кредит и день в день успели забрать автомобиль. Очень понравилось, что все вопросы решаются одним сотрудником, не нужно ходить из отдела в отдел. Все без суеты, чинно и спокойно! Рекомендуем Аксель – это ребята, которым реально можно доверять. Спасибо!
3
April 5
Персонал дружелюбный всегда подскажет, расположено удобно, большой выбор
August 29, 2022
Покупал в этом салоне новый автомобиль. Остался очень доволен обслуживанием и отношением. Особенно хочу выразить огромную благодарность менеджеру продаж коммерческих автомобилей Кононову Александру. Специалист высокого класса. Быстро подготовил все документы, регистрацию по автомобилю. Сопровождал все этапы договора, всегда был на связи, объяснял и советовал. Удобное расположение, парковка и зона ожидания клиентов. Лучший официальный дилер VW в Санкт-Петербурге.
5
March 20, 2023
Здравствуйте хотел бы поделиться впечатлением о данном салоне. Прекрасный обслуживающий персонал. Приветливые и говорят только чистую правду. Отдельную благодарность хочу выделить Цветкову Михаилу за чуткость, внимательность, доброту, помощь в продаже и покупке. Отличный салон.
2
1
May 31, 2023
Очень понравилось обслуживание, сдавал в трейд ин свой автомобиль, купил новый, даже не ожидал , что все пройдёт настолько быстро и качественно, отдельное спасибо Дмитрию и Евгении, ребята делают свою работу отлично.
3
December 25, 2023
Не ну да. Диагностика ошибки обедненной смеси(очевидной, в мануале даже написана в чем проблема), чистка дроссельной заслонки(которая легко снимается и в прямом доступе) и магическая прошивка заслонки за 2800.
12600 что-ли вышло. 2 часа работы, из сделанного, почистили заслонку(и всё, а !!пару прокладочек за 50р поменяли). Если это нормальная цена, то я трамвай. Не советую это место, дерут непонятно за что.
3
October 13, 2023
Поменял масло в двс по акции - цена огонь!
Проверили подвеску. На деньги не разводили)) всё показали на подъёмнике, всё по делу.
Даны рекомендации по ремонту, скоро приеду вновь.
Менеджеры в отделе продаж не назойливые))
Кофе в кафе угостили👌 перекуса бы ещё какого нибудь в кафе побольше))
Благодарность мастеру-консультанту Евгению👍
June 23
Странный салон, обманывают не стесняясь. Дают одну цену, а когда дело доходит до сделки цена меняется
1
May 20, 2023
Отличный салон как и при покупке нового авто, так и при его обслуживании. Уже более 10 лет неизменно обслуживаюсь здесь, прохожу ТО только в Акселе. Отличный сервис, система скидок и очень клиентоориентированные как и специалисты продаж, так и специалисты сервиса.
1
April 1, 2023
Отличный автосалон, мы попали на старшего менеджера Богомолова Константина, он действительно специалист своего дела, помог с выбором, все показал, рассказал, перед выдачей автомобиля даже настроил функции как нам было необходимо. Вся сделка прошла без обмана, да ещё и подарками. Спасибо Константину!
March 14, 2023
Хотим выразить огромную благодарность руководителю отдела выкупа ОД Volkswagen Аксель - Сити на ул. Якорная, 5 Михаилу Цветкову. Михаил представляет собой не только высококвалифицированного и максимально ориентированного на клиента Специалиста в области оценки и выкупа автомобиля, на благоприятных условиях для всех сторон, но и относясь с большим уважением и доброжелательностью к своим клиентам вселяет уверенность и желание обратиться в данный автосалон ещё много раз! Но самое главное, что Слову Михаила можно верить на все 100%, что в наше время является большой редкостью в сфере выкупа автомобилей (имеем печальный опыт обращения в другие салоны) !!! Хотим обратить внимание руководства на то, что работа Михаила заслуживает высокой оценки, как морально так материально!!!! P. S. Да не скупитесь, не скупитесь!!!!))) С уважением, реальные клиенты автсалона Аксель- Сити, Владимир и Ирина.
4
October 3, 2023
Не профессионалы. Не умеют устанавливать доп. оборудование (камеры заднего вида). Пришлось переустанавливать в другом месте в 3 раза быстрее, в 1,5 раза дешевле. И сделали на отличном уровне!
2
March 20, 2023
Спасибо за качественную работу сотруднику отдела выкупа - Цветкову Михаилу. Долго "пытался" выкупить автомобиль, но на протяжении трех месяцев так и не могли договориться по цене. Да и надежда продать физическому лицу оставалась, так как было много звонков и подписок на объявление. Но все физики все равно оказывались представителями салонов. Михаил сразу же представился и, что важно, приехал сам. Постоянно о себе напоминал, иногда и слишком настойчиво )) По выкупу, по оформлению документов, по оплате - все четко. Видно, что работают профи, для которых имидж очень важен! Все оформления, с учетом диагностики и подписания всех документов - 1,5 часа! Рекомендую всем и уверен, что еще не раз к ним приеду!!!
3
March 21, 2023
Продавала машину, очень позитивные впечатления.
Позвонил Михаил Цветков из Аксель-Сити и через час уже осматривал мой авто. Предварительно озвучил ценовую вилку, которая меня полностью устроила, и пригласил на диагностику в сервисный центр. Там все осмотрели и ещё раз подтвердили цену, сразу же заключили договор, машина осталась на парковке Аксель-Сити. Утром Михаил сам поехал на переоформление машины, а уже в обед я получила свои деньги.
Это была моя первая продажа авто, я очень переживала и ко всему относилась скептически, но все прошло просто отлично.
Я очень благодарна Михаилу за то, что он все хлопоты взял на себя, подробно объяснял каждый шаг и всегда был на связи. Очень профессиональная работа!
Очень хорошее впечатление осталось об этом центре. Надеюсь, что моя уже бывшая машина попадет в хорошие и заботливые руки.
3
July 18, 2023
16.07 позвонил, уточнил, делают ли мойку люкс, завершили что да, делают, в 16:30 приехал, отдал авто, в 18:00 звонок: Пропылисосить не смогли, сломались пылисосы, через полтора часа!!!! Ладно, прихожу, и вижу просто ужас, кузов грязный, в салоне ничего не изменилось, как было пыльно так и осталось, даже не надо далеко ходить, сзади на подкрылках как был песок, так и остался!!!
Это ужас!!! Это позор!!!
Если так относиться к мойке, боюсь представить, что происходит на ТО!!!
Да, с барского плеча не взяли деньги, но потраченные полтора часа, и не выполненные работы, это просто бред!!!
Бесплатно переделывать не хотят!!!
Больше туда не ногой!
1
July 22, 2023
Не понимаю достаточно высокой оценки данного салона, схема работы как у не совсем честных серых салонов, коим по сути сейчас и данный салон является. Рассматривал к приобретению vw passat alltrack. По телефону: автомобиль в идеальном состоянии, только скольчики(так можно про любой авто говорить который проехал 100 км) по факту заменено крыло, крашена дверь, протертый уплотнитель вод двери. Цена в объявлении абсолютно не соответствует действительности и по телефону её не сообщают(у оператора нет технической возможности переключить на менеджера по продажам) а в салоне вам озвучивают +150 тыс
3
1
February 28, 2022
Мы на новеньком Туареге!!! Огромное спасибо ребятам из Аксель-Сити - Торопову Артёму и Цветкову Михаилу за оперативную работу по оформлению сделки в условиях все усложняющихся санкций!!! Давно решили приобрести автомобиль Туарег, взамен ЛэндКрузер 200. Пока ходили по салонам, приценивались, прошло немало времени. Сложно выбрать, когда каждый салон предлагает "ещё дешевле, уже почти задаром, в РРЦ и даже ниже". Аксель сразу же посчитал корректно, все подробно объяснили, согласовали все условия сделки. А дальше началась настоящая "гонка со временем". Санкций все больше, кругом одни ограничения, понимаем, что вот-вот и можем не успеть! Сдали автомобиль в ТрейдИн и........... новые ограничения! У нас переживания и спокойный голос менеджера: "Мы же договорились. Все в порядке. Вы - с Акселем"! Спасибо Вам парни! Теперь мы точно только с Вами! Кто знаком с ситуацией на авторынке, распишу по датам:
23.02 посчитали и забронировали авто
24.02 подписали документы с лизинговой компанией
25.02 сдали автомобиль в ТрейдИн
26-27.02 помотали нервы думая, что что-то не получится
28.02 забрали автомобиль на оговоренных ранее условиях!
Аксель-Сити и менеджер Артем, однозначно, РЕСПЕКТ!!!
3
March 21, 2023
Покупал здесь автомобиль с пробегом, из Германии. Приезжал с другого города. Мкнеджер Никита все рассказал по авто . Я прислал подборщика, после проверки, перевел задаток. Заказал зимнюю резину, менеджер помог с переобувкой. На следующий день я приехал забирать, и минусом было то, что забрав авто и выехав с салона загорелся чек. Вернулся, на диагностике определили, что забился сажевый фильтр. Я считаю, что при подготовке к продаже необходимо было провести прожиг сажевого, чтоб клиент не терял потом времени, тем более предупреждение по сажевому фильтру висело .
А в остальном все хорошо. Еще раз спасибо менеджеру Никите.
1