Ayaks
220 reviews
August 20
Пользуюсь услугами химчистки год, радует качество работы с деликатными вещами и возможность бесплатной доставки для заказов от 5 тысяч. Не очень радуют сроки выполнения работ (в среднем - не меньше недели, в июле вообще не было опций заказать чистку на ближайшее время, возможно, мастера в отпуске) и отсутствие скидок постоянным клиентам. Я недавний клиент, однако за год сумма заказов составила 73 800 рублей, стоимость чистки также несколько выше аналогичных химчисток.
1
November 20
Столкнулась с проблемой в Москве, почистить дорогие вещи .. приходилось возить вещи чистить за пределы нашей Родины . Перепробовала много., везде « извините , вероятность того , что не отойдут пятна , подпишите Пожалуйста бумажку» . Вещи дорогие , бояться риска повреждения . И только в Аяксе. , вывели все пятна , восстановили цвет замшевых вещей !!!!!!! Долго со мной разговаривали технологи , брали на анализ содержимое пятен , подбирали химию. Ребята , спасибо вам огромное . Пожалуйста, не теряйте квалификацию, не переходите на менее дешевые компоненты. Пусть будет одна , Подороже , но качественная Услуга !!!!
September 5
Всем привет! Обратился в данную компанию прошить кроссовки dsquared2 понятно что они не новые но все таки это премиум бренд которые стоят дорого, мастер прошил задник по старым ниткам которое торчали из под новых, после претензии исправил. Пришел забирать во второй раз и увидел что кусок подошвы с боку сточен чем то ( ободран) этого не было точно. В общем дорогую обувь лучше не носите в данное заведение. Подход ларечный, не знаю буду ли я носить теперь эти кроссовки. Оцените работу по фото!
4
1
August 21
Наталья и Светлана редкостные хамки, разговаривают как будто сделали тебе вообще одолжение тем, что почистили обувь и одежду. Обсуждают тебя при тебе же.
Сдала обувь - вернули с желтой подошвой, дома такую же пару почистила до белой. Кроссовки, которые не выходили из дома так же вернули с желтой подошвой, сказав «вы вообще видели в каком состоянии они были?». Одни кроссовки после их чистки выкинули.
Сдавала пуховую жилетку, вернули всю в комках пуха, которые не разбили.
Работу сделали ужасно и вместо извинений я получила порцию неуважительного общения
3
3
July 3
отличная химчистка, сдавал и пуховики и куртки из синтепона и обувь, со всем справились безупречно. Не быстро, конечно, но очень качественно.
January 19
Моя любимая выручалочка! Много лет великолепно чистят не только одежду/обувь/сумки, но и крупногабаритные вещи - одеяла, шторы! Потрясающие портнихи (особенно Мария🙏!), чудесный волшебник, восстанавливающий обувь! И замечательный персонал! Спасибо
4
February 10
Шикарная химчистка, очень принятый персонал, всегда отзывчивый! Вещи качественно чистят и предлагают всевозможные варианты по устранению дефектов на одежде. В день рождения приятный сюрприз в виде дом скидки. Есть возможность вызвать курьера, если много вещей. Спасибо! Всегда приятно иметь с Вами дело!
6
1
April 6
Прекрасная организация работы, очень вежливые и компетентные сотрудники, никаких претензий к работе фабрики-химчистке за 20 лет обслуживания. Единственный минус - не попала в программу дисконтных карт - она была давно, это обидно.
PS. Скидку постоянного клиента оформили, ура! Ну теперь вообще это самая любимая организация для меня. И всем советую!
1
July 19
Первый раз обратились. Необходимо было почистить кроссовки сына, которые я подумывала выбросить, но сын категорически мне отказывал. Результат просто на 1000 процентов и при этом за четыре часа. Огромная спасибо мастеру, который взялся за эту работу 🌸 Прикладываю фото как было и как стало.
3
July 13
Чистят неплохо, ничего не скажу, но
регулярно задерживают заказы, минимум на 2-3 дня, в этот раз на 6 дней(!). Нет системы скидок, только социальные, цены не отличаются от конкурентов. Постоянно нет технологов, например не сдать обувь или сумку. Больше не обращусь.
June 25
Самая лучшая химчистка! Верхнюю одежду, покрывала, платья, доверяю только Аякс.
Знающие и доброжелательные сотрудники!
Благодарю)
July 9
Все рассказали, подсказали и сделали в быстрые сроки. Принесла шубу на чистку. Посоветовалась по поводу того, можно ли подшить рукав. Сделали все безупречно
October 29
Заказывал ремонт кожаной сумки. Разошёлся шов, нужно было аккуратно прошить 2 сантиметра. Услуга стоила 1000 рублей. В результате прошили обычной тонкой ниткой для ткани и кривым швом, результат на фото.
Немного подниму рейтинг, потому что молодые работницы химчистки кроме фирменных халатов носят хиджабы.
2
1
August 23
Сдавали пальто, предупреждений о том, что пятно может не отстираться не было. В итоге остались без 4к рублей и с пятном. Хотели принести сюда ещё вещи, но больше ни ногой. Такого дикого разочарования у меня давно не было
November 18, 2023
Являюсь постоянным клиентом ( более 10 лет)! В основном сдаю вещи в пункте приема у метро Бабушкинская. Хотела бы отметить профессиональную и доброжелательную работу на всех этапах от приемки до получения заказа. Всегда посоветуют, как лучше чистить, нужно или не нужно снимать фурнитуру. В результате всегда получаешь вещь идеального качества. Если сдавать вещи класса люкс, то только сюда. Они здесь в надежных руках. А если попадете при сдаче вещей к Татьяне, то считайте Вам крупно повезло. Она практически, как технолог все Вам вдумчиво пояснит. Однозначно рекомендую.
5
September 25
Подшили ребёнку брюки. Клей отклеился, распоролось половина в первый же раз. Безобразно. Берёте такие деньги, срок выполнения огромный-5 дней, качество-помойка. Больше не отдам сюда вещи.
2
1
June 14
Хорошая химчистка. Обычно все делают в срок, иногда чуть раньше. Сдавали рубашки, брюки, куртки, даже ковровое покрытие. Обычно предупреждают, если что-то не смогут отчистить. Но даже при этом почти все получается отчистить. Ковровое покрытие после нескольких лет использования ( около 10), удалось отчистить до первоначального, почти нового, состояния.!Не сильно дешевле, правда, чем купить новое, но все равно приятно. Иногда брюки бывают с двумя стрелками, но если предупредить на этот счет, то всё обычно хорошо. Для постоянных клиентов есть скидки на услуги. В целом, химчистка хорошая, пользуемся много лет, рекомендую.
2
February 25
Отдала в чистку пальто. Заплатила 2500. Пришла домой и поняла, что пух (пусть и искусственный) весь комками и его пришлось равномерно распределять вручную по пальто. Это что за безобразие? Много раз отдавала свои пуховики в эту чистку, всегда было как следует. В этот раз вот так. Вместо того чтобы просто одеть пальто и пойти на работу - час будет потрачен на пух. Пальто со скомканным пухом я и сама могу себе устроить в стиральной машинке.
P.S. Персонал как видно из ответа даже не извинился. Пальто было на минуточку Luhta, родное фирменное, рассчитанное на долгие годы эксплуатации. Оно и село ещё ко всему прочему. Категорически теперь не рекомендую эту химчистку.
2
2
October 19
Очень круто делают весь спектр услуг!!! 5 из 5 советую! Спасибо!
February 7
В первый раз отнес длинный светлый пуховик жены в данную химчистку и уже, наверно, в последний. Понимаю, что, скорее всего, что либо доказать будет сложно, но дома на свету увидели, что весь материал в тонких царапках, которых до этого не было. Вещь первый раз относили в химчистку. Услуга стоит приличных денег, а по итогу получаешь вещь с новыми изъянами. Крайне неприятно.
1
1
April 29
Отличная химчистка. Взяли куртку, на которую не решились с Лисичке. Все сделали супер быстро и качественно.
April 20
Химчистка Аякс , которая была 5 лет назад и сейчас, две большие разницы. Раньше - чистили и делали это очень хорошо. Теперь тяп-ляп, и это половина беды. Отдала пуховик, вернули тряпочку, Если вам надо испортить хорошую вещь, несите в Аякс. Они сделают это блестяще. Я туда больше ни ногой..👎👎👎👎👎
3
2
February 6
Взяли куртку, через время сказали, что технолог посмотрела и мы отказываемся принимать изделие в химчистку. Без проблем сказала я и забрала куртку. По приходу домой решила осмотреть изделие и вывернуть его ... и тут я была в большом шоке ! Разрезан внутри рукав и застегнут булавочкой !!!
Я конечно все понимаю, что услуги зашить стоят денег, но сами разрезали, сами зашейте. Очень плохое отношение ...
Надеюсь обувь в целости отдадут ...
2
3
May 16
Услуга оказана качественно. Пуховые подушки чистые, без пятен и разводов, без посторонних запахов. Пуховик и куртка также чистые, без внешних изменений, наполнители на месте, фурнитура не пострадала.
May 14
Отличная химчистка! Вот уже несколько лет отдаём зимнюю одежду только сюда, и ещё ни разу нас не подвели! Качество на высоте, причём при цене, средней по городу.
June 27, 2023
При химчистке порвали куртку. Очень неприятно, что так началось мое знакомство с данной химчисткой.
При этом почистили очень круто, качественно.
Сотрудницы не хотели признавать вину, решила конфликт директор, никаких конечно денежных возмещений не было, но ошибку исправили и предложили скидку 5% на следующие химчистки.
Курту я носить зашитую больше конечно не буду (хорошо, что еще брендовые вещи не успела отнести, иначе шитьем бы тут не обошлось). И в данную химчистку я пока не готова идти.
Хочу, чтобы вы знали и принимали верное решение.
А сотрудники не допускали таких глупых ошибок!
Фото прикладываю.
5
March 3, 2023
Очень хорошая химчистка. Грамотный персонал, работу выполняют быстро и качественно. Цены, думаю, средние по Москве. Пользуюсь услугами этой химчистки давно и всегда довольна результатом.
1
2
April 28, 2023
Пользуюсь услугами этой химчистки. Есть ремонт одежды. Всё очень качественно делают. Адекватные цены. Приветливый и доброжелательный персонал. Отличный мастер по ремонту одежды.
1
October 30, 2023
Химчистка и ландромат здесь существовали с советских времен - лет 40 назад моя семья носила сюда стирать постельное белье, т.к. советские стиральные машины отказывались стирать такой объём. Молодцы, что сохранили хотя бы химчистку. Тем более на таком высоком профессиональном уровне!
May 1, 2023
Ну такого отношения я не видел ранее.
От момента приемки товара до момента возврата.
Раньше было гораздо лучше, пользовались часто по работе.
А тут случилось странное, отнес на чистку одеяло, мало того, что долго пытались сказать мне не ту информацию по составу, но да ладно.
Забрал одеяло не с первой попытки, и даже это могу понять, сбой компании или еще что.
В пакете, убрано было, все отлично, приехал убрал и не трогал, а вот вчера с холодами открыл, и на тебе получите, край одеяла паспорт, и обратно не подшит, ну как так???? Это когда такое стало, что с химчистки отдают вещи в таком состоянии, закрепленное на булавку! ?!. Ну как так то??? Да уж,
4
November 15, 2022
Замечательная химчистка в лучших традициях, у каждого сотрудника своя работа, поэтому все четко и организованно. Сдавала две перьевые подушки. Поменяли наперники, цены отличные, все в лучшем виде! Большое спасибо руководству и сотрудникам! Так держать!!!
7
1
April 4
Самая лутшая химчистка в Москве, не дорого,быстро ,качественно, персонал вежливый!
October 23
Всегда все быстро, четко и качественно.
September 23, 2023
Внимательно читайте квитанцию при сдаче вещей в эту горе-химчистку. Всем подряд пишут что возможно разрушение фурнитуры и что пятна полностью не очищаются. Сдавал им куртку с пятнами - вернули в таком же виде, взяли ещё деньги за это. Устно никто не предупредил что очистить не возможно. Зачем бы я её сдавал, если заведомо будет плохой рерультат. Обходите стороной их
4
May 3, 2023
Здравствуйте!
23.04.2023 г. я отнесла в химчистку детскую белую рубашку Gulliver (158 рост на этикетке) по адресу ул.Искры, д.17. Заказ № 009975.
Заранее узнала цену на эту услугу на Вашем сайте: 455 руб.
Для начала была удивлена тем, что приёмщица, спросив меня, стирала ли я её, и получив ответ "ДА", спросила меня "а зачем её химчистить тогда?". Я пояснила, что меня смущает потерянная белизна и новизна вещи, и на рубашке имеется след от шариковой ручки, и что я принесла рубашку сюда, чтоб получить определённый результат, который НЕ даст обычная стирка. Тут же мне называют цену за химчистку МУЖСКОЙ, а НЕ детской рубашки: 650 руб. Сообщаю Вам сразу, что торговая марка Gulliver представляет ТОЛЬКО линейку детской одежды, НЕ ВЗРОСЛОЙ. Как только я попыталась выяснить, почему с меня берут деньги за услугу совершенно другой вещи (взрослой, а не детской) и попросила показать, где на сайте указана позиция детской рубашки за 650 руб, а не за 455, приемщица нервно позвала другую сотрудницу, которая начала мне показывать какой-то служебный лист, где указано, что входит в перечень детских вещей. Я предъявила собственной персоной им своего 10-летнего сына, которому эта вещь принадлежит. И попросила ещё раз пояснить, по какой позиции на сайте указано, что химчистка рубашки для 10-летнего ребенка стоит 650 рублей, а не 455. Мне никто не смог из них это пояснить, одна просто ядовито и злостно сделала одолжение принять за 455 рублей, а вторая очень сильно повысила тон общения, орала, выпучив глаза. Даже соседний клиент-мужчина отпрянул от её децибелов. Я спокойно попросила 2 раза не орать на меня, но она только раскочегаривалась. Хочу сказать громадное спасибо Вам за моё путешествие в советское обслуживание, прям ностальгия, а также за клиентоориентированность уровня "бог", и за то, как вы умеете дорожить клиентами в многомиллионной столице, где каждый клиент на счету у такого бизнеса, как Ваш, при всей дичайшей конкуренции. Знаете, я ходила в Вашу химчистку всё время только потому, что Вы рядом с домом находитесь. Теперь я внезапно вспомнила, что и у моей работы есть чудесная химчистка - Ваш прямой конкурент. В следующий раз я очень крепко подумаю, куда мне будет комфортнее отнести вещи. После такого обслуживания, я хочу надеяться или даже быть уверенной, что эту рубашку не испортят назло, а подготовят в самом лучшем виде, каком и положено после качественной химчистки, бережной и доскональной. Само собой, если такого не произойдет, об этом много кто узнает не в лучшем свете.
Об уже сложившейся ситуации я уже сообщила своим знакомым в окрУге.
13
1
October 21, 2023
Отличная химчистка. Аккуратная приемщица, всегда согласовывает заказ - что именно хотите сделать с вещью. Сроки соблюдают. Помимо химчистки вещей, можно перебрать перьевую/пуховую подушку, почистить мягкие игрушки.
1
August 3, 2023
Отдавала чехол от дивана в аквачистку.Выдали чехол белый х/б с ПЕРЬЯМИ темными (которые явно от других вещей !!! типа пуховиков или подушек,поскольку в моем изделии перьев нет и быть не могло,и с грязными темными катушками).Пятна не удалили ни одного,чехол стал СЕРЫМ вместо белого...Появилась полоса грязная новая.Чехол весь мятый ,жеваный,не глаженый .К тому же выдают вещи,замотанный в пленку, просто в руки - и неси как хочешь!Ни пакета ни ручки какой-то - а вещь об'емная и в дождь очень неудобно было забирать- нужна специальная сумка Я не думала,что настолько ОТСУТСТВУЕТ сервис!!!Не посмотрела на месте ,что они натворили (((Впервые сталкиваюсь ,что в химчистке нет соответствующей упаковки и больших пакетов!Ни в коем случае не сдавайте сюда вещи !За 1800 рублей я получила только проблемы и грязь.И это "фабрика грязи и жулья"!
4
January 28, 2023
Впервые попала в аякс с неразрешимой проблемой … мою любимую шляпу никто не брал в работу- информация на исключает любое воздействие… шляпа хранилась пару лет… носить не хочу- не свежая, выбросить жалко- подарок брата… Аякс взял!!! Я готова была к тому, что ничего не получится… но… шляпа, как новая… никаких потожировых! Идеальная! Везде!!! Они волшебники! Состав: шерсть,хлопок, кожа, металл🙈
Я узнала- берут сумки( у меня несколько дорогих- нужно освежить подкладки; есть прачечная! Есть доставка! Теперь с знаю, где буду чистить свои вещи!
АЯКС на рынке уже 30 лет… согласитесь- возраст солидный и достойный доверия!
Искренне рекомендую к сотрудничеству!🙏🔥
1
September 9
Хорошая химчистка пользуюсь уже не первый раз на данный момент все устраивает
May 11
Хорошая химчистка. Отдавал пальто - почистили о лично, аккуратно. По цене- думаю что то среднее по городу.
November 18, 2023
Отдавали в конце зимы одеяло в химчистку - описался щенок. С приходом холодом распаковали - на одеяле засохшие пятна мочи. То есть его не чистили вообще. Заплатили больше 2х тысяч за то, что одеяло два дня поддержали у себя и сложили в пакетик. Просто в шоке. Больше ни ногой в это место.
1
2
September 2, 2023
Я довольная! Позвонила узнать возмут ли у меня пуховую подушку, которую я только купила, а она воняет тухлыми перьями. Объяснили, что в 99℅ не поможет, но приняли под мою ответственность. Приехала забирать - подушка на месте, а запах стал слабее! Неделю подушка покаталась в багажнике машины и выветрилась 😁 обращусь сюда ещё!
1
September 16, 2023
Здесь работает Ирина- мастер по чистке дублёнок! Волшебница! Я не узнала свою дублёнку.. такой чистой я ее давно не видела 🤣работа сделана безупречно!
April 29, 2023
Отвратительный сервис приемки: мол, чего пришли, шмотьё своё грязное принесли. Цены на сайте не соответствуют действительности, по факту они выше: не очевидные накрутки про упаковку фурнитуры в 300-400 рублей (а то её у верхней одежды, можно подумать, нет), пуговицы не той системы ( сама отпарывай, или мы сами за твои деньги их отрежем, а потом пришьём). Кошмар! Уважаемые владельцы Аякс, обратите, пожалуйста, внимание на свой персонал на приемке! В настоящее время он только отпугивает клиентов. Откуда отзывы в 5 звёзд? Не рекомендую данную химчистку.
8
3
September 10
Качество чистки просто идеальное, рекомендую всем
February 19, 2023
Очень понравилось, как почистили пухпальто. И особая благодарность мастеру по ремонту обуви. Был сложный ремонт, боялись неэстетичного вида моего мехового валенка после ремонта, но все же приняли в работу. Сделали все очень аккуратно, мне прям нравится. Спасибо!
3
1
March 27, 2023
Отличное место, всегда качественная чистка, пользуюсь их услугами более 5 лет. Рекомендую. Единственное конечно цены могли быть и ниже, но в нашем районе просто нет альтернатив.
3
1
April 7
Неплохая химчистка, чистят хорошо но очень долго и дорого. У конкурентов это быстрее и дешевле. За некоторый ремонт одежды и обуви не берутся, при этом в обычном доме быта все сделали.
April 16, 2023
На Пасху решили сделать себе выходной. Какая-то самодеятельность. Это государственный праздник??? Ни одна из организаций не приостановлена свою деятельность на праздник Пасхи. Я вам писал несколько дней в мессенджере, уточнял вопросы по стоимости химчистки пуховика а также по реализации скидочной программы на день рождения. Озвучил что приеду к вам в день рождения, либо на следующий день. Вы ни слова не сказали о том, что в воскресенье 16.04.2023 химчистка работать не будет. Я потратил своё личное время, лучше уж приехал бы на следующий день. Отсутствие какого-либо информирования клиентов кроме как информационного объявления на двери…
4
7
July 11, 2023
Сдавала ковры и шубу.
Все почистить идеально, плюс мелкий ремонт. Персонал грамотный, на все вопросы ответили, терпели даже бестолковые вопросы. Почистили даже раньше заявленного времени. Обязательно воспользуюсь еще.