Замечательное место для отдыха за чашкой кофе. Всегда красиво, чисто, вкусно. Приятный вежливый персонал. Я в восторге от выпечки, она всегда свежая, а кофе всегда вкусный. Отдельное спасибо баристе Патимат, настоящий профессионал любящий свою работу
Любимая азбука на Чеховской, мне удобна по дороге на работу. Однако…
Территория магазина замысловато-коридорная. Две кассы с разных сторон: основное скопление народа в кафетерии. За чашкой кофе можно стоять очень долго, пока народ пробьет молоко с шампунем. До обеда кулинарию уже сметают с полок, и можно остаться без обеда. Выпечка богатая. Персонал вежливый, хотя очень медленный.
обслуживала милая девушка Александра, сделала очень вкусный кофе. В магазине чисто и уютно, персонал старается следить за товарами и все выставлять. Все на 5 звезд, единственное цены на некоторые товары слишком высокие
Зашла после работы, хотелось немного перекусить. Очень уютное место рядом с метро, все чисто и аккуратно. Купила попкорн на кассе обслужили быстро, спасибо)
Уютное место и очень рядом от моей работы. Еда вкусная, напитки тоже, хотя авторские напитки, на мой взгляд, всегда были и есть через чур сладкие.
А теперь о минусах. Ценник выше среднего по Москве, не ресторанный, конечно, но близко, и заплатив около 1000р за блюдо + кофе получаешь грязные вилки, хамящего сотрудника кафе и невозможность попросту присесть из-за малого количества посадочных мест.
В кафе очереди. Сегодня три человека стояли ждали пока один молодой человек сделает всем кофе, вторая девушка (блондинка) просто ходила степенно раскладывая булочки и смотрела на собиравшуюся очередь. Чтобы пробить что-то из еды приходится ждать пока один человек сначала все пробьет, потом сделает кофе, упакует продукцию и потом обслужит вас. Почему если два человека стоят на кассе один не может пробивать, а второй наливать кофе и класть еду с собой? Ну или девушка просто сегодня не в настроении обслуживать посетителей.
Одна из лучших Азбук вкуса!
Удобное расположение - около 11-14 выходов из метро Пушкинская/Чеховская. Тут 2 входа и можно зайти прямо из перехода метро.
Хожу сюда регулярно за своей самой любимой пиццей 4 сыра.
Тут приятное обслуживание: консультанты всегда спросят, подать ли на тарелочку или в контейнере с собой. В последний раз вообще сотрудников не было, и меня обслуживал управляющий - Алексей, это очень приятно! Тут клиентоориентированность на высоком уровне.
Также нравится вкус кофе, который готовят.
Один раз была ситуация, что ко мне стал приставать какой-то посетитель в пьяном состоянии, охранник Азбуки подошел и сразу его выпроводил.
Приятно, что о клиентах заботятся.
Еще выражаю благодарность сотруднику Елене, которая всегда встречает меня с улыбкой, когда покупаю свой любимый San Pellegrino
Прекрасное расположение, очень проходное место, разнообразный ассортимент с уровнем цен немного выше среднего. И все бы ничего… но где же взять людей, которые бы с удовольствием делали свою работу, создавая хорошее настроение массе посетителей!!! Утро просто испорчено! Решила открыть новое место для утреннего кофе по пути на работу. Спросила у сотрудника кафе заварной ли крем в эклере, получив утвердительный ответ, заказала капучино и пирожное. Стою у прилавка и наблюдаю, как парень и девушка , оба очень неопрятного вида, в несвежей униформе и явно уставшие, выполняют заказ. Вижу, как мой заказ оставлен в стороне, и они, постоянно переговариваясь, выполняют другие заказы. Я засомневалась, может это не мой заказ… но нет, обслужив ещё троих, таки меня заметили. А ничего, что капля кофе уже давно остыла….и заварной крем, это не масляный с добавлением ванили…. Да, небольшие деньги. Но я решила потратить время на отзыв, вместо прогулки. Пожалуйста, разъясните сотрудникам, что нечесанные локоны и нерасторопность хороши дома, на своей кухне. Не рекомендую! В шаговой доступности есть места более приятные, атмосферные и вкусные.
Ужасно медленные, неповоротливые сотрудницы на Страстном бульваре, хотела взять с собой продукты по быстрому, но увы, очередь на кассу, где один человек и пробивает и кофе делает, а пока кофе не сделает, будете стоять и ждать. На кассе самообслуживания продукт пробился дважды, попросила удалить лишнее сотрудника из зала, но она не умеет это делать(, попросила позвать администратора, не дождалась! И это с вашими конскими ценами! Так и пришлось уйти без покупок, никому не рекомендую это место
Ужасное отношение к клиенту, кассиры всегда хамят, с утра на кассе стоят в очереди 10 человек так никто не подойдет, свою другую работу делают. Говоришь им может кого-то позовете, говорит «все заняты» особенно кассир Григорий, вижу с работает с нежеланием работать, тогда почему себя мучает там? Я бы не сказала, что магазин дешевый чтобы так обращаться с клиентами! Очень надеюсь, что управляющий этого магазина прочитает и исправит весь этот кошмар! Рядом работаешь , а желание пропадает туда заходить из-за такого отношения!
О кулинарии. Цены очень завышены за такие маленькие порции, легко посчитать цены за кг — убедитесь. В 99% блюд, даже в салаты, добавлен сахар.
На кассе самое долгое и неприветливое обслуживание, с которым мы встречались: трое сотрудников минут 25 обслуживали 4 покупателей с 1-2 покупками, включая кофе — самые нерасторопные и недовольные бариста и сотрудники кассы. Больше туда не заходим.
Сегодня решили позавтракать здесь - остались довольны всем, кроме цен… Ну явно же сильно завышены)
А так магазин очень стильный, кафетерий симпатичный, большой выбор еды, которая оказалась очень вкусной, как и чай. Продавец был вежлив, разогрел еду из контейнера, заботливо выложил на тарелочку, оформил красиво, как было и в коробочке.
Блюда понравились… Зайдем ещё!
Очень стильный магазин, сделано все качественно и красиво. Вкусно приготовили кофе. Жаль, что так мало посадочных мест, хотелось посидеть внутри, но все было занято
Хороший магазин, прям рядом с моим домом. Удобный и с большим вкусным ассортиментом. Но одно замечание... спешу значит я на работу, забегаю в магазин, оперативно беру что нужно иду к кассе, передо мной очередь из одного человека. Стою жду и тут мимо меня прорезая мое личное простраство проходит мужик и здоровается с кассиром за руку как лушие друзья и просит его пробить то-то, то- то. Я говорю, что вообще то я тут в орчеди стоял, на что мне и кассир и этот мужик начинает говорить мол нет, не ты и посылают меня в другую кассу в др стороне магазина. Свои личные отношения оставьте дома, пожалуйста.
Купила «замечательный» круассан с форелью. За 480 руб. Уточнила у продавщицы, есть ли там форель кусочком! На что подучила ответ, кончено! В итоге старая сухая булка с листиками и плавленным сырочком 🤬🤬🤬 прекрасная сухая булка за 480 рублей!!! Браво!
Место симпатичное, близко к метро, можно купить и продукты домой, и разных плюшек, а оакже круассанов на перекус. Приятный запах кофе, выбор хлеба и выпечки радует. Одна незадача - в кафетерии посадочных мест маловато будет)
Тут уже писали по этому поводу ранее. Быстрое обслуживание это не про данный магазин. Можно набрать продуктов, а потом стоять ждать на кассе, пока кассир приготовит кофе и выдаст выпечку впереди стоящим покупателям. И благо, если таких в очереди будет один, то ожидание составит минут 5, в худшем случае можно по 20-30 минут ждать. Если торопишься сюда заходить не имеет смысла.
Магазин посредственный. Качество продуктов часто не очень хорошее. Сотрудники ужасно медленные. Почему-то вместо двух бариста и кассира, сам кассир и пробивает товары и варит кофе. Ужасно(
Отличный магазин. Удобно, что есть готовая вкусная еда, которую можно и внутри поесть, и с собой забрать. Я обычно беру с собой, но прошу подогреть.
Отдельно хочу обратить внимание на сотрудника Арсена: это душа этого магазина. Он быстро все делает, параллельно заботится о клиенте и шутит)) супер профессионал. Когда он на смене все происходит душевней и веселей, и быстрей, чем когда на смене две девушки! Прошу руководство магазина обратить внимание на Арсена, выписать ему премию и может подумать о его карьерном росте, полагаю это очень добрый парень и профессионален...побольше бы таких сотрудников в сфере услуг.
В 18:55 07.07.24 кассир в грубой форме отказался принимать пятитысячную купюру. Никогда раньше в Вашем магазине с этим проблем не возникало. Испортило настроение.
Ребята поменяйте сотрудников в кафе, кофе из 5, на 3+, азбука себе этого позволить не может. Тем более с вашим вкуснейшим кофе изначально. Ребята рассеянные, медлительные, попросила соль, ответ : поставок не было. Ну тогда изначально контролируйте уровень соли в приготовленной еде, так как судя по всему она там отсутствует. Люблю Азбуку, постоянный клиент, но с кадрами проблема.
Show business's response
O
Olya
Level 6 Local Expert
October 6
Если вы хотите купить что-то быстро или не дай бог, захотите забежать за кофе... пробегите мимо. Помимо завышенных цен Вы столкнётесь с очень медленным обслуживанием. В очереди 5 человек?? Ничего, мы подождём пока один продавец наговорится с коллегой, а второй - помоет посуду. Каждый раз заходя сюда, я даю шанс на исправление, но... после 25 минут в очереди и наблюдением, как парень, словно ленивец из мультфильма Зверополис, моет посуду, я поставила точку в отношениях с этим магазином. Ходила почти год в эту точку. Больше нет желания. Спасибо.
Тем более, что альтернативы есть и совсем недалеко.
Вежливые консультанты, расположение хорошее рядом с метро , непосредственно в магазине можно перекусить есть столики , всегда чисто , выбор продуктов не большой собственно как и площадь магазина
Зашел купить вкусный сендвич с кофе, но прямо передо мной кассир развернулся и ушел по своим делам. рядом стояла девушка которая также не обращала внимание на меня, после того как я развернулся на 180 градусов чтобы посмотреть на морсы, передо мной втиснулся мужчина, которого тут же обслужили ваши сотрудники, глядя на это полностью пропал аппетит и желание возвращаться в эту забегаловку
Зашли в воскресенье во второй половине дня взять готовую еду при входе. Сотрудница Стефа 5 минут готовила два маленьких кофе, засыпая на ходу, когда очередь наконец дошла до меня — принялась раскладывать крышки для стаканов, хотя их и так стояло два огромных ряда. За мной в очереди ещё человек стоял. Сендвич, который грели 2 минуты, был таким холодным, что аж сквозь упаковку чувствовалось. Короче, обслуживание — 1/5, само место — 5/5, в среднем — 3/5.
Зашла купить водичку, отстояла очередь, обслудили всех с маленькими покупками и мужчина пошёл варить кофе, максимально делая вид что меня нет, а девушка так же игнорировала, клиентоориентированность равна нулю
Попросили два кофе и сэндвич с подругой, мало того, что кофе готовили 20! минут, сотрудники отдали мой кофе мужчине с таким же заказом(заказал после меня),когда попросили еще раз подогреть сэндвич, который уже 100 раз остыл, сотрудница закатывала глаза)Поставьте на места профессионалов, знающих свое дело, а не копающихся по полчаса в одном заказе, при этом принимая следующие)
Хороший выбор готовой еды, вкусный кофе (можно сделать на альтернативном молоке). Можно также купить продукты гигиены, подарки, сладкое. Обслуживание на высоте.
Не самая уютная Азбука в плане помещения, но как всегда - сотрудники - лучшие на свете. Каждый день после учебы захожу сюда за кофе. Прекрасное завершение дня, чтобы перекусить take away.
2
Show business's response
N
Newedelveis
Level 16 Local Expert
September 15, 2023
Магазин с каждым днем разочаровывает все больше и больше. В 9 утра пустые полки в холодильниках с готовыми блюдами. Люди утром перед работой забегают взять себе завтрак-обед с собой, а в холодильниках почти ничего!!! 15 сентября на полке стоял винегрет от 10 сентября! И не потому что все уже разобрали. Ничего не выставили! Стоят ящики на полу с едой, и продавец еле-еле это расставляет. Помню, в этом магазине работал продавец, если не ошибаюсь, Арсен, вот он просто летал по магазину: все успевал. И кофе покупателям быстро делал и прилавки мгновенно заполнял. Сейчас никакой клиентоориентированности. Как уже тут писали ранее- продавцам абсолютно все равно.... Никто никуда не торопится.
Была один раз и обратила внимание на разнообразие готовой еды, сама не пробовала, взяла только булочки, я их люблю. Но мне понравилось, что я могу туда забежать и купить готовую еду, когда не хочется готовить.
Сначала думала зайду,а там опять понты. Но очень чай хотела выпить. И так мне понравилось,чайник небольшой,заварка вкусная,чашка такая большая,приятно пить из нее,вкусные эклеры, язычок кажется, хрустящий. Тихо,спокойно. Все со вкусом, очень редко такое заведение встретишь. Теперь буду по чаще заходить. Конечно публика понты с завихрение,но все тихо и пристойно. Чай выпила с большими удовольствием.
Ребята, вы супер! У вас самые классные бариста в кафе, Арсен лучший, когда бываю на Пушкинской, только у вас кофе покупаю. Тактильно приятные крышечки у кофе отдельное удовольствие. 🧡
Заходили вчера 12.09. Хотели посидеть выпить мой любимы какао. В итоге ждала свой какао минут 10, он уже подостыл, потому что не могли найти крышку для напитка. Девушка же поворчала, что виноваты те, кто плохо передал смену. Моему другу дали не тот сэндвич, не попросили заменить
После тяжёлого дня такое отношение как то тяжело воспринимается:(