Azbuka vkusa
773 reviews
November 17
отзыв о кофейне Азбука вкуса.
кофе вкусный и делают быстро, но пожалуйста расскажите своим бариста о нормах обслуживания гостей. я работаю бариста и я прекрасно знаю как должна осуществляться работа с гостями.
не один раз были случаи, когда я просила добавить сироп и видела, что мне отдают напиток в который сироп не добавляли. и на уточнение о наличии сиропа в напитке я получаю тихое «ой» и девушку бегущую добавлять сироп.
также не раз случалось, что я просила напиток на альтернативном молоке и так же замечала, что бариста делает его на обычном молоке. и снова «ой» и снова бегут переделывать.
пожалуйста проконсультируйте бариста за кассой в том, как обслуживать гостей и что по хорошему заказ необходимо ДУБЛИРОВАТЬ гостю для уточнения, а потом сразу передавать детали бариста за тачкой, а при выдаче напитка сообщать те же детали (типа «капучино на кокосовом с шоколадным сиропом», а не просто «капучино») чтобы не было неприятных случаев. если бы сотрудники слушали и СЛЫШАЛИ заказ, было бы 5 звезд. но за время, которое трачу я на ожидание переделанного напитка пока что только 3.
July 14
Достаточно уютная, маленькая камерная, азбука. Приветливый персонал. Иногда можно встретить актёров с Мосфильма. Жаль конечно что ассортимент меньше чем в классическом магазине, данного бренда. Особенно радует наличие туалетной комнаты, где можно помыть руки перед посещением буфета.
September 12
Отличный магазин! Ассортимент хороший. Свежие продукты всегда. Сын посещает этот магазин. Очень удобно, что есть готовая еда, которую купил и разогрел, готовить не надо. Полуфабрикаты разнообразные, есть, из чего выбрать.
July 7
Прекрасный магазин, очень доброжелательные продавцы которые работают в ночное время, кассиры на кассе всегда приветливо встречают, ассортимент магазина прекрасен, и этот товар можно только приобрести здесь, не в одной из другой торговой сети не найти
November 2
В целом ассортимент устраивает. Иногда, перед выходными, бывает, что выбора продуктов не достаточно. Персонал приветливый, есть кассиры, которые помнят предпочтения своих клиентов и предлагают какие-то новинки или товары по акциям.
1
1
December 5
Вежливый персонал, отличное обслуживание. Хороший ассортимент. Свежая рыба радует. Фермерские продукты тоже. Заезжайте, думаю , Вам понравится! Рекомендуем! Кофе просто сказочный!
June 22
Отличный супермаркет, самый лучший, очень мне нравится в нем абсолютно все, огромный ассортимент, хорошее качество, все всегда свежее, коллектив супер, особенно хочется отметить сотрудника Надежду Ивановну Т. Всегда вежливая добрая позитивная. Удачи Вам, Надежда Ивановна, и всему коллективу!!!
November 23, 2023
Отличная Азбука, как и другие магазины сети. Всегда свежие продукты, свежее мясо и рыба, морепродукты, выпечка, кондитерские изделия, кулинария, хорошая винотека, овощи фрукты, напитки, полуфабрикаты и многое другое. Грамотные консультанты и ответственные администраторы. Сотрудники охраны и упаковщики без проблем помогут донести сумки до машины. Очень удобно. Были случаи, когда на дорогую рыбу ставят 50% скидки, а она оказывается несвежая, нет проблем сделать возврат.
5
November 13, 2023
Регулярно посещаю уютный магазин азбука вкуса на Улица Пырьева. Хороший Ассортимент, Прекрасная выкладка продукта, сразу видно , что работает слаженная команда. Магазин почти семейный, очень много молодёжи, которые заходят утром выпить чашечку кофе и перекусить. Персонал компетентен и трудолюбив, нет праздно шатающихся и никто не курит за углом 🤡. Некоторых продавцов знаем персонально, отношении самое благожелательное. Тем больше у нас будет таких магазинов тем проще и красивее будет наша жизнь.
3
November 10
Хороший кофе. Капучино без кислинки и довольно горячий. Сам магазин чистый. Понравился выбор рыбы и мяса. Пирожные с творогом вкуснятина.
2
October 5
Магазин хороший с обилием свежих продуктов. Но, не всегда есть бутылочки для апельсинового сока (приходилось искать консультантов ,чтобы положили бутылочки).
Хромает доставка на дом из-за отсутствия персонала по сборке.
1
2
November 19
С клиентами обращаются показушно, будто бы они какое-то божество, а курьерам хамят, как будто это какая-то рабочая сила. Не первый раз возникает конфликт с руководством. Заказ приходится ждать по 40-50 минут из-за того, что сборщик ходит по магазину, несмотря на то, что на служебном входе ожидают уже несколько курьеров, у которых заказ лежит готовый. Охранник и другие сотрудники отказываются повторно звать сборщика, потому что: "ну а че, я буду 200 раз ее звать что ли? Вообще иди жди на улице заказ" (цитата)
2
1
December 23
Обманули на кассе!
Чек у меня электронный, поэтому, когда я пришёл домой, проверил покупки с компьютера, и оказалось, что мне пробили то, чего я не покупал. Пришлось вернуться сразу же в магазин, кассирша сделала вид, что ничего такого она не помнит, хотя между покупкой и моим вторым визитом в магазин прошло около 15 минут. Кассирша долго не хотела звать менеджера, но всё же потом вызвала и менеджер подошёл, сразу вернул деньги. Уверен, было рассчитано на то, что я «молодой» и не замечу лишних сотен рублей в чеке
August 19
Весь персонал всегда дружелюбен и улыбчив) утром всегда за кофе. Уровень обслуживания всегда в стандарте, в прочем, как и уровень цен))
February 26
Самый лучший персонал!!!!
Чудесные все! Приветливые, внимательные, заботливые. В магазин хочется возвращаться. После рабочего дня зайдешь - тебя встречают, как старого приятеля, это что-то поразительное, всех помнят!
Интернет заказы всегда высшего качества сборки! Если хлеб - то всегда положат тепленький, попросишь сок выжать свежий - без проблем! Огромное ВАМ СПАСИБО!!!
1
April 25
Лучший магазин на районе- думала я. А, нет! Благодаря радушному, компетентному, вежливому и всегда готовому помочь персоналу- это лучшая Азбука в городе и даже в отделениях Питера такой атмосферы нет, сравнивала! Моя любимая Азбука вкуса!
November 18
По какой-то причине сборщик заказов не присутствует на рабочем месте. Готовый заказ курьер без него забрать не может. Видимо, сотрудники не понимают, что за курьерами стоят их же покупатели, которые ждут заказы по нескольку часов из-за нерасторопности сотрудников магазина.
Самое худшее отношение к курьерам именно в магазинах данной сети.
1
January 29
Большая азбука с очень большим ассортиментом продуктов, кафе и готовая еда восхитительны, персонал приветливый, есть пандус для маломобильных, однозначно рекомендую!
3
February 11
Как всегда супер) Приятный и отзывчивый персонал, очереди почти отсутствуют, всегда достаточно чисто
Расстроила цена на некоторые позиции, т.к на некоторые продукты цена завышена слишком, даже очень
3
June 16
16.06.24 в 08:06 испорчено утро баристой Яной,мало того что человек 7 минут не подходил что бы принять заказ и не поздоровался,так еще и получила невкусный кофе,капучино был не взбит,а сделан по принципу американно с молоком горячим,из-за того ,что опаздывала на работу и еще и ждала пока девушка соизволит повернуться ко мне лицом и принять заказ ,не стала настаивать чтобы мне переделали этот кофе ,ушла расстроеная ,опаздывающая на работу с очень не вкусным кофе,вот так человек не любящий свою работу может испортить другому настроение и напиток (очень жаль,за что отдала свои деньги не понятно .Научите пожалуйста своего баристу варить кофе и любить и ценить свою работу,так далеко не уйдешь с таким подходом по жизни.увы.
3
2
October 9
Самый лучший кафетерий из всех азбук в Москве! 💪🏼☕️🫖 Все девушки-бариста, а в частности Эля мо-ло-дцы!
December 17, 2023
Отличный магазин с отличным ассортиментом и удобным расположением. Есть кулинария и кафе. Вежливый персонал, чисто. Парковки своей нет, встать рядом - проблематично.
December 26
Последнее время изменил своё отношение. Теперь посещаю чаще. Нахожу много продуктов не доступных в других магазинах.
November 27
Из сети магазинов Азбука вкуса, на мой взгляд, этот неудачный и по качеству обслуживания, и по ассортименту товаров.
January 17
Чисто и красиво. Много вкусных и свежих продуктов. Всегда есть багет с хрустящей корочкой.
Отличный магазин для всех, у кого водятся денежки.
April 5
Я обожаю эту сеть, но данный магазин чуть настроил и ассортиментом, и тем, что ковры на вроде было настолько мокрые и грязные, будто я зашла в дешевые магазин с красными вывесками . Это не уровень азбуки вкуса. В азбуке на Островитянова и аутлете, очень следят за чистотой.
Во время покупок заказала какао - напиток, который я пью в азбуке каждый день. А этой азбуке он оказался вкусным, что порадовало. Девочки в баре было приветливыми.
April 30, 2023
Чисто, красиво, есть много хороших товаров, которых нет в других магазинах, цены высокие, но все очень вкусно, всегда в наличии красная рыба, вегетарианские блюда, хороший сыр, а печенье и шоколад!!! Такого реально больше нигде не продают, мне очень нравиться, спасибо!!!
5
1
May 21
Светлый, приятный магазин любимой сети, внимательный персонал, хороший ассортимент, так ещё и регулярно проводят дегустации, с ума сойти! Так зашел и римскую пиццу попробовал из печи, а потом купил и домой пошел, ну класс!
July 19
Приятное обслуживание, всегда все вежливые. Продукты всегда на высоте.
September 21, 2023
В кафе делают самое вкусное кофе, самые вкусные круасаны. Всегда чисто, товар выложен прилично. Чистая соковыжималка... мне нравится магазин. Хоть он и не у дома, забегаю в него... парковка появилась, мест мало, но хвптает
3
November 26, 2023
Красивый, уютный, современный магазин, вобщем как и все остальные этого сообщества. Большой ассортимент продуктов, вежливый, профессиональный персонал.
2
2
December 22
Цены ооочень высокие, неоправданно. Один и тот же товар в других магазинах значительно дешевле. Вечно попрошайки возле магазина еду и деньги выпрашивают.
September 20
Отличный магазин 👍. Уютный и вежливые сотрудники рекомендую всем 👍
July 16, 2023
Всё по высшему разряду. Покупками очень довольна. Прихожу очень часто. Мне нравится здесь всё. Душевное обслуживание, качество товара. Только входишь в магазин и тебя встречают добрыми улыбками.
Огромное спасибо всему коллективу НАШЕГО магазина. Так держать!!!!
3
November 1
Чисто
Большой выбор
Нравится качество
Персонал профессиональный
March 18, 2023
Магазин дороговат. Качество пищи среднее для Москвы . Цены кусаются. Цены заявленные в ценовой категории на стенде при выборе товаров не всегда соответствуют действительности и всё время отличаются при попытке купить товар после его сканирования на кассе кассиршей. Список кодов цен на товар, отличается от кода в кассе при осуществлении покупки на выходе. Жесть короче, что творят! Обычно это делают в регионе , и приезжие сюда граждане, чтобы заработать на нам на Москве. Ничего у них не выйдет!!!
1
7
August 25
Нравится в последнее время азбука. Единственный совет, сделайте отдел с бытовой химией более изолировано. Стоит прян на против сыров, воняет изрядно, выбирать сыр нет никакого желания.
1
November 6
Легендарное место. Мало кто знает но именно здесь в кафе можно встретить самого Красотангха!
October 29, 2023
маленький магазинчик,чисто,уютно, есть кофейня, мини...рядом Мосфильм. можно отдохнуть и по магазину прогуляться.бывают скидки по вечерам
2
October 26, 2023
Моя одна из самых любимых азбук. Ходила и хожу до сих пор туда на протяжении 5 лет
Персонал супер заботливый, очень вкусный кофе готовят
Организация продуктов удобная
Люблю!
3
August 19
В целом обычная азбука вкуса. Все красиво и аккуратно, но не дешево.
March 6
Хороший магазин, большой ассортимент товара, чисто, светло, но всё очень дорого, не для пенсионера, коим я являюсь, как в музее побывала!
3
May 19
Прккоасный чистый магазин, вежливые продавцы, качественные товары, огромный выбор. Рекомендую!
2
March 1
Неплохой магазин, удобно расположен как точка шаговой доступности, но ассортимент готовой еды к вечеру скуден, разбирают.
March 1
Магазин хороший. Обслуживание на высоте. Товары качественные. В баре кофе отличное. Постоянно сюда хожу за кофе и за покупками.
1
September 28, 2023
Это самый уютный магазин на районе. Невероятно дружелюбный персонал,который встречает тебя как старого друга. Все уже знают что ты обычно покупаешь,иногда даже говорить не приходится, просто киваешь и улыбаешься :) А еще тут варят прекрасный кофе!
December 12, 2023
Очень мне нравятся блинчики разного рода . Особенно счастье маком и манго с творогом . Я пожалуй один из старейших покупателей в Азбуке . Покупал , когда она еще была Деликатесами на Ленинском .
September 4
Время выдачи заказов курьерам служб доставок составляет 40-50 минут. Заказы отменяют из-за долгой сборки, курьеры теряют доход.
3
1
February 16, 2022
Живя совсем рядом часто захожу за продуктами и иногда просто выпить кофе. В основном очень вежливый и внимательный персонал. Ассортимент в связи с ограниченной площадью немного скромнее больших АВ, но это не критично для повседневных закупок. Есть лишь один момент, который иногда немного, но всё же портит впечатление. Когда за кофейной стойкой заказываешь кофе и просишь к нему к примеру сосиску в тесте (отдел рядом, продавцы работают плечо к плечу), то в зависимости от смены, могут просто послать)) «это не наш отдел, идите и там покупайте». При этом разогревать продукт для потребления на месте придётся все равно рядом с кофейный машиной… Думаю здесь можно доработать инструкции. И все же в целом - отличная команда и хороший магазин.
2
June 26
Который день подряд не работает посудомоечная машина!
В чем проблема вызвать мастера?)
Единственная азбука на районе с таким подходом
В кафе греют в пластике, что очень вредно!
Лично мое ощущение, девушки не желают трудится…
1
1