Прекрасно отдохнули, в номере все чисто, продумано до мелочей, с удовольствием вернемся, чтобы провести отдых.
Show business's response
Анна Ищенко
Level 5 Local Expert
June 3, 2023
Потрясающее место!🧡 Проживали втроем в номере Студио.
Очень (очень!) просторный, чистый, светлый, стильный номер. Потрясающий вид на горы с балкона (их, кстати, было в номере аж 4).
Все продумано до мелочей – вся необходимая посуда и утварь, полочки с встроенной беспроводной зарядкой (безумно удобно), аккуратные встроенные в рабочий стол розетки. Каждая такая «мелочь» очень радовала. А учитывая невероятно адекватную цену, это – восторг!
Сотрудники тоже очень отзывчивые. На ресепшене помогли «продлить» проживание в номере по отдельному бронированию (не пришлось выезжать/заезжать).
И печенье на первом этаже было очень вкусное🍪
Искренне советую и сама обязательно сюда вернусь.
В апартаментах есть всё! Посуда для приготовления, рюмки, стаканы, фужеры. Удобная кровать и хорошего качества постельное бельё, меню подушек. Отзывчивый персонал. Есть всё для отличного отдыха
1
Show business's response
Ирина
Level 6 Local Expert
April 1, 2024
Второй год подряд останавливались здесь во время зимнего отпуска. Несмотря на то, что обстановка выглядит весьма бюджетно, номер основательно продуман – все есть для комфортного горнолыжного отдыха: большая прихожая со встроенным шкафом, где помещается не только вся одежда, но и лыжи и даже дорожные сумки, стиральная машина, складная сушилка, кухонный уголок со всем необходимым(мы не готовили, но завтракали в номере и пили чай). Ежедневная уборка номеров, поэтому везде чисто.
Минусов не нашли, всё было на высшем уровне. Удобная кровать и хороший матрас. Питьевую воду приносили каждый день (2е бутылки по 0,5) убирали идеально. В ванной стоит стиральная машинка, что очень удобно, но порошок лучше покупать в магазине или привозить с собой из дома. Одна капсула на ресепшене стоит 50₽.
Снимали апартаменты в июне, жили две недели. Все очень понравилось. Уборку делают каждый день, постельное белье меняют раз в три дня. Полотенца по вашему запросу, или раз в три дня. Каждый день ставят бутылки с водой, по числу проживающих, чай, кофе и проч. Кровать мягкая, удобная. Номер новый, чистый. Есть все, что нужно для проживания: посуда, стиральная и посудомоечная машины, утюг, гладильная доска, сушилка. Капсулы для посудомойки и стиралки можно купить на ресепшн по 50 рублей за штуку. Персонал очень приветливый. Расположение удобное, прямо рядом с пляжем у пруда и детским бассейном. Из всех отелей в Эстосадок у этого наверное самое оптимальное соотношение цены и качества. Мы остались довольны. На фото наш вид из окна.
Отель Azimut Роза Хутор был прекрасным местом для пребывания. Отмечу сотрудницу Анну за ее внимательность и заботу. Благодаря программе лояльности, мне предоставили возможность позднего выезда. Удобства и комфорт в номере были превосходными. Спасибо отелю за замечательный опыт!
Отлично расположен (фактически рядом с подъёмниками), очень приветливый и отзывчивый персонал, отличное оснащение апартаментов, свежий ремонт, есть кладовая для лыж и бордов, где они просыхают за ночь
Show business's response
Ольга Маратовна Товбина
Level 13 Local Expert
March 16, 2024
Прекрасное место. Очень уютно, приветливые сотрудники, готовые прийти на помощь и решить проблемы. Отдельное спасибо Артуру! Чисто, просторно, отличный вид из окна, балкон. Всё очень понравилось.
Мы были осенью, когда сезон довольно низкий и нам вместо оплаченного номера с видом на двор дали самый лучший с видом на горы и реку. Сами номера не сказать, что прям дорого богато, но все аккуратно, не ушатно и чисто, а что ещё надо. Расположение аппарат отеля суперские, виды шикарные, все рядом, но не на самом берегу реки, которая всю ночь очень сильно шумит
Отличные аппараты. Чисто, большие просторные номера
Show business's response
Алина
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
Очень понравился номер, чистый и уютный, его дизайн продуманный и органичный, также номер был оснащен всей необходимой техникой, что ощущали себя как дома и ни в чем не нуждались. девочки-администраторы были дружелюбные, отвечали на все вопросы и помогали соориентировать по достопримечательностям. Единственное - завтраки и сауна была в другом корпусе отеля.
Отель только после ремонта, жили в большом номере - с кухней, террасой, балконом, двумя санузлами. На кухне было много посуды, в номере есть посудомоечная и стиральная машины, 2 телевизора. Все было хорошо, но жуки на террасе и слишком мягкий матрас немного расстроили. За матрас снял одну звезду. Все остальное - на уровне.
Хороший отель,хороший сервис,каютные и чистые номера,были в марте 23 года, недавно был сделан ремонт,все чистенько,красивенько,единственный минус хочу отметить что нет духового шкафа на кухне, ну и ценник конечно кусается,но место прекрасное,вокруг горы… так что если есть возможность,то рекомендую данный отель
Супер комфортно! Отличные новые номера, расположение удобное, всё рядом. Есть трансфер на пляж, скидки на канатную дорогу и родельбан. Рекомендую всем 😄
Очень удобное расположение - самый центр Розы. До подъемника 5 мин неспеша. Большой номер с кухней и балконом. Отличный вид из окна на город. Рядом детская площадка, много ресторанов. Нам очень понравилось!
Хочу выразить свою благодарность персоналу, службе размещения и сервиса. Все проблемы решали быстро и качественно. Персонал доброжелателен и на позитиве. Отель после ремонта, все новое посуда, техника, кухонные принадлежности. Номер просторный для семьи 2 взрослых и 2 детей идеален. 5 минут от подъемников на горы. Рекомендую к посещению.
Отличное место для отдыха семьёй! Прекрасный вид из окна-панорамного вида балкона на реку и горы. В номере кухня, посудомоечная машина, качественная посуда, микроволновка, плита, холодильник. Очень мягкие кровати и кресло! К сожалению в номере 4051 в туалете не работает вытяжка... и во всех апартаментах нет кондиционеров или хотя бы вентиляторов...
Супер место для проживания в роза Хутор, номера чистые, на рецепшн внимательные сотрудники, которые с пониманием и по человечески относятся к просьбам туристов, особая благодарность Анне ( заезд 24.08), в номере уборка на отлично, постельное бельё белоснежное, матрасы удобные. Приедем ещё.
Отличные апартаменты,большой номерной фонд(начиная от размещения одинокой пары до большой семьи),есть все необходимое! Соотношение цены и качества на 5! Есть бонусная система,мы отдыхаем тут 6 год,по возможности нас всегда заселяют раньше,а выселяют позже))) Бонусом могут и повысить номер,нам так повезло уже второй раз🙂,а ещё и индивидуально занести комплимент в номер в виде шампанского и фруктов,что ОЧЕНЬ приятно 👍Вообщем видно что с гостями добросовестно работают менеджеры такие как Ольга! 👋👌
Считаю - Лучшее предложение по цене на сегодняшний день !!! Надеюсь вновь вернуться и обязательно этот номер спрекрасным видом из каждого окна !!! Комфортно и надежно .
Два дня мы ехали на машине, приехали к отелю к 14, мы знали, что заселяют в 15, но надеялись на чудо, вдруг номер готов и нас заселят раньше. Но видно чудес не бывает, девушка на ресепшене куда то позвонила и сказала, что номер будет готов к 15, а лучше приходите к 15.30. Но что делать, так устали, еще 2 маленькие собачки. Дождались, пришли к 15, 30, там народ, простояли до 16, дали нам ключ. Мы так обрадовались, у меня день рождения, так хотелось есть, решили в ресторан сходить. Но прежде привести себя в порядок после дороги. Пошли в номер и тут звонок из ресепшена, что в номер не входить, его только начали убирать и готов будет к 17. Это как, еще час сидеть в машине ?? Мы в шоке, так долго эти 2 часа тянулись и собаки измучались и еще час ждать. Куда там девушка звонила, что ей сказали убирают и в15 будет готов? Ну естественно, я стала возмущаться, но все бесполезно. Какой там день рождения, испортили весь праздник, настроения уже никакого. На третий день нам позвонили и сказали, что мы не можем к вам попасть убрать номер, так как у вас собака. Я сказала не надо убираться, поменяйте только полотенца и дайте туалетную бумагу. Пришла девушка, принесла полотенца, а бумагу говорит забыла, завтра принесу. Но ни завтра, до конца 7 дня, про нас никто не вспомнил. Что то я еще никогда в отеле 4 звезды не отдыхала так, чтобы самой стирать полотенца и ходить в магазин за туалетной бумагой. Вобщем 4 звезды только в ценнике, а сервис на 2.
Мне ответили, что проживание с собаками у них категорически запрещено. Я заплатила за проживание собак 12 тысяч, все официально. Можете проверить номер 4041 с 26 апреля по 2 мая. Возможно это с соседнего корпуса написали. Но ресепшен у вас один, организация одна, сервис некудышний. Я не прошу чего то свер лишнего. Но если вы пишете заселение в 15, то заселяйте в 15, а не в 17. Не прошу уборку, ну бумагу туалетную хоть принесите. А собачки всегда были со мной или дома или гуляли. Поэтому отписка, что мы не можем из за собак в номер попасть, это чушь.
Заселялись 13 сентября в корпус премиум . Хотим выразить благодарность девушке на ресепшене(Юлия, если правильно запомнили). Молодец !! Все рассказала , объяснила по маршрутам , все время улыбалась, очень приятно , что нас встретили в такой атмосфере !!
Хотел написать, как мне тут понравилось, но все уже написано в других положительных отзывах. Поэтому просто присоединяюсь. Это идеальная гостиница! Были семьей из 4 человек, все в восторге
Show business's response
Юлия К.
Level 5 Local Expert
November 9, 2024
Вежливый персонал, чистые номера, качественная уборка. При заселении возникла проблема - в течение полутора часов ждали готовность номера, администрация проявила себя с положительной стороны, предоставила милый комплимент. Номера после реновации, ещё не убитая посуда и техника. Соотношение цены и качества отличное.
Отличное расположение. Свежий ремонт. Ски пас можно купить прямо на ресепшене. До подъемника 5 минут пешком. На соседнем крыльце кофейня, вокруг полно крутых ресторанов.
Минус единственный, отелю такого уровня следовало бы иметь бассейн и тренажерный зал. В остальном - только плюсы
Show business's response
Алёна Малышева
Level 12 Local Expert
August 28, 2023
в номере чисто , есть все необходимо для проживания. Персонал великолепно выполняет свои обязанности , всегда доброжелательны и отзывчивы.
Единственный минус это расположение кондиционера напротив кровати , датчик температуры в ночное время очень сильно освещают комнату , что лично мне доставляло дискомфорт, но это я уже придираюсь)
Проживали в апартаментах всего три дня. В первую ночь соседи мешали спать, шумоизоляции никакой, во второй день не работал интернет, в третий день отключили воду и холодную, и горячую. Никаких извинений со стороны персонала не удалось получить. Апогеем всего стал тот факт, что к апартаментам не пустили подъехать на машине охранники курорта по причине того, что кто-то решил, что при заезде в отель автомобиль простоял на 2 минуты дольше у входа, пока мы выкладывали свои вещи. Сотрудники естественно не смогли помочь, поэтому пришлось нести все сумки и чемоданы к машине на себе
1
1
Show business's response
Екатерина С.
Level 12 Local Expert
May 31, 2023
Жили в апартаментах Премиум. Сотрудники ресепшн - супер внимательны, вежливы, приветливы.
В апартаментах очень чисто, красиво, есть все для отдыха: в номере халаты, тапочки, косметические принадлежности, есть стиралка и посудомоечная машина, посуда чистейшая, белье новое, хорошее. Есть скидка в ресторане «Руккола», можно заказать еду в номер. Необходима была помощь сантехника: решили вопрос в течение получаса.
Долгожданный ремонт!!! Ура! Отличное обслуживание, чистота в номере. Есть вся необходимая кухонная утварь и посуда
Кофе/чай/сахар/соль.
В ванной шампунь/з.щетка/з.паста/лосьон для тела/гель для душа/бритвенный набор/шапочка для душа/мыло (кондиционера для волос нет)
Очень приятный персонал!
Чистые номера, мы брали не дорогой (без балкона) при этом дали с балконом и хорошим видом на горы!
Ежедневное обслуживание (кроме смены постельного белья, раз в 3 дня, считаю что очень достаточно!)
Апартаменты в отличном состоянии, только после ремонта. Отдыхали в 2-комнатных, есть абсолютно все в апартаменте: посуда, все расходники, отдельная спальня и комната отдельная с диваном для ребенка в нашем случае
Приятное место. Номер свежий, светлый, чистый. Заезжали в час ночи, всё было готово, быстро оформились и спать. Ежедневная уборка. Парковка платная. Есть трансфер к морю. Свой пляж.