Решили с супругом провести невероятные новогодние выходные, встретить Новый год и сказку в отеле B60 (30.12-03.01). Выбирали его в первую очередь по местоположению, оно здесь очень удобное. В принципе по фото отель был очень привлекателен.
Заселили нас без проблем, но очень часто карты не срабатывают при входе в номер, приходится спускаться вниз, чтобы на ресепшене заново активировали карту. Также огромная проблема с лифтом. Он всего один, его практически невозможно дождаться, проживая на пятом этаже, нам приходилось все время спускаться и подниматься по лестнице. Всё-таки это неудобно.
В этом отеле вы можете сразу почувствовать статусную разницу. Если у тебя номер не самый дорогой, сразу можно заметить отношение к тебе, со стороны персонала отеля. Видно прямая неприязнь горничных в твою сторону, предвзятый взгляд. Даже при вывешенном значке просьбы уборки, здесь это не учитывается.
Также огромную часть этого отеля занимают завтраки. Здесь очень маленький зал для завтраков. Катастрофически не хватает приборов и тарелок. То есть если ты хочешь попробовать и что-то солёное, что-то сладкое, тебе приходится все это выкладывать на одну тарелку. Потому что тебе откажут в том чтобы дать ещё одни приборы или тарелки. Также чувствуется сильно предвзятое отношение и со стороны персонала кухни и обслуживания официантов, на тебя с таким удивлением смотрят когда ты хочешь попросить вторые приборы. Также заметно как готовят комплиментарные дополнительные блюда для тебя, или для посетители, которые остановились в люксе, хотя различия номера только в его площади.
Подводя итоги, хочется сказать что в общем и целом, внешняя оболочка этого отеля, очень современная и стильная. Отличное месторасположение, но сервис на нуле
Хорошие номера, добротная мебель, матрацы ортопедические, отличное белоснежное белье. Уборка каждый день. В номерах чайник, минибар ( платный). Чай, кофе, сахар, воду и косметические принадлежности пополняются каждый день. Вкусные и сытные завтраки. Доброжелательный персонал. Из минусов: плохая шумоизоляция.
По отелю можно судить по его персоналу
Управляющая/менеджер Елена крайне компетентный и понимающий сотрудник!)
Готова решить проблему и войти в положение клиента!)
Благодарю отель за тёплый приём и прошу ценить таких сотрудников!!
Идеальный отель. Чистые стильные номера, красивое и по настоящему дорогое лобби. Есть выбор подушек, повторные блэкаут шторы и удобные матрасы. Больше добавить нечего.
В гостинице b.60 останавливаюсь уже 2 года.
Всегда чисто, накрахмаленные простыни, плотные одеяла, есть выбор подушек. Есть вся нужная косметика: шампунь, кондиционер, гель для душа, щетки и станки..
Завтраки всегда одинаковые, но есть что выбрать: омлет, шакшука, мясо, рыба, сыр, сосиски, брокколи, есть выпечка: блины, сырники, штрудель, торты, круассаны. Вкусный кофе.
Рекомендую.
Уютно, чисто. Больше всего поразила кухня. Просто бомба.
Практически через год оказавшись в этом районе зашел поужинать. Ни чего не изменилось. Все отлично.
Спасибо сотруднику вечера 01.10.24 😊
Останавливались с сестрой в ее день рождения) получили комплимент от ресторана,что очень очень приятно!
Вежливый персонал,девушки с ресепшен ❤️просто невероятно приветливы
Очень удобное расположение,в номерах чисто ( я обронила серьгу и она закатилась под кровать) так вот когда я начала ее искать,то наткнулась на табличку под кроватью «да и тут мы убираем:))» это конечно был шок и до сих пор вызывает улыбку ) серьгу нашла 😁
Еще на ресепшен стоят печеньем с предсказанием и мне попалась по мимо предсказания,купон с бонусом в дальнейшем заселение! Отель очень крутой,я рекомендую)
Замечательный отель,от этапа бронирования до выезда. Не вымогают предоплату,учитывают все особенности гостей (мы были с маломобильной мамой). Постоянно на связи,моментально отвечают в вотсап. Чистота,удобные кровати,отличные завтраки. Благодарю за прекрасную организацию нашего проживания.
Show business's response
Кристина Мокеева
Level 6 Local Expert
December 21, 2024
Отель замечательный! Уютный, стильный, продуманный номер, вкусные завтраки, идеальное расположение отеля, очень приятный персонал. Все было идеально. Буду с удовольствием останавливаться в этом отеле еще ни один раз.
Очень комфортный, стильный отель. Удобное расположение в центре города, в пешей доступности метро и вокзал. Очень богатая инфраструктура вокруг, магазины, кафе, рестораны, все что хочешь. Сам отель достаточно компактный внутри. У нас был стандартный номер с хорошей звукоизоляцией, удобной кроватью с белоснежным бельём, и всеми необходимыми принадлежностями в ванной комнате. Потрясающий завтрак! Большой ассортимент шведского стола, бесподобные сырники)
Ночевал одну ночь. По сути заселились и сразу спать. Утром встал, завтрак и сразу выезд. Но напишу.
Хорошее расположение. Рядом белорусский вокзал. Номера чистые, достаточно свежий ремонт, сантехника на уровне. Большая кровать. Завтраки шведский стол. Завтраки как завтраки. Конечно нет масштаба Измайлово (кто был там на завтраках должен понимать, о чем речь), но голодным не останешься. Даже торт был.
Неплохие завтраки, но не меняются - плюс есть выбор по меню (вкусно и разнообразно, но нужно заранее). В номере комфртно, чисто. Беда с душем (протекает в любом случае очень сильно).
Очень крутой отель! Качественно сделан, хороший ремонт, свежие номера, удобные кровати, хорошее белье, бар, много туалетных принадлежностей, ночью тихо, зимой тепло, нет толпы! Душевно и ненавязчиво! Завтраки без нареканий!
Расположение от метро 5 минут пешком,очень удобно! Номер был новый, чистый. Кровать шикарная! Персонал доброжелательный. Завтраки очень вкусные, по системе шведский стол. Правда номер немного маловат, но если остановиться на несколько дней, то замечательно, больше и не нужно. Ванная комната выше всяких похвал, есть все принадлежности!
Прекрасное место! Новый отель, в номера все свежее, отличный завтрак, расположение - центрее некуда, рядом метро и Аэроэкспресс в Шереметьево. В номерах тихо, заселили вовремя. В общем, отель на 5 баллов, где мне вот прям очень понравилось!
Рекомендую отель в данном районе. Номера качественные. Вид конечно никакой на проезжую часть, но уютно, чисто. Поразил набор принадлежностей для ванной, молодцы. Места мало для ресепшен и ресторана, но это нормально. На входной группе есть сколы, нужно поправить. Зачётный вкусный хлеб!
2
София К.
Level 11 Local Expert
December 10, 2024
В целом отель неплохой, красивые номера, удачное расположение. Звезду снимаю за два момента:
1. очень скудные завтраки. Я повелась на то, что завтраки, якобы, ШИКАРНЫЕ, это не так! Очень маленький выбор, все с лактозой, глютеном, нет йогурта (стоит только актимель), нет даже тарелок. Каша невкусная. Творог стоит открытый. Кофемашина настроена на плевок кофе-капучино 50мл. И тут же предлагаются завтраки за деньги. Некрасивая политика.
2. Неожиданно случился конфликт с клининг-службой. Ситуация была в следующем: накануне в номере ели пиццу, коробку при уборке у нас не забрали, и мы на следующий день выставили ее в коридор (как часто делают в отелях с посудой). Через полчаса стук в дверь, и уборщица протягивает нам грязную чайную ложку, которую, как оказалось, мы забыли в коробке, со словами: «НЕЧЕГО РАЗБРАСЫВАТЬСЯ НОМЕРНЫМ ФОНДОМ!!!». И смешно, и грустно. Ну неужели, раз вы нашли ложку, нельзя было забрать ее с собой? Зачем надо было стучаться к нам в дверь и вот таким тоном нам высказывать? Я вообще не хотела бы лично общаться контактировать с клининг службой.
Хоть и не смог посетить данный отель, мой вопрос был решен, Сергей вошел в мое положение и смог удовлетворить мой запрос. В следующее посещение обязательно буду останавливаться тут
Отель удивил максимально положительно. Свежий, что не типично для центра Москвы. Хороший ремонт. Мебель новая, удобная. Постельное белье, полотенца качественные. Номер достаточно большой (брал люкс). Светлая и большая ванна. Завтрак насыщенный и плотный. Учитывая что цена в 2-3 раза ниже отелей чуть ближе к Красной площади, то B.60 однозначно заслуживает внимание. В пешей доступности Белорусский вокзал. А это и метро и аэроэкспресс в Шереметьево. Однозначно отель рекомендую
Несмотря на несколько странное название отеля, очень хороший вариант остановиться в районе Белорусской. Новый, чистый, красивые современные номера, даже придраться не к чему. Хотя ладно, разве что лифт всего один 😅. Но здание историческое, поэтому видимо в этом случае без вариантов. Останавливался 3 раза, остался доволен, в том числе завтраками. А ещё, совсем рядом с отелем есть ресторан EVA — это просто must have если вы находитесь в этой локации.
Комфортный номер, с детьми возможно необходимы побольше номера, но для кратковременного пребывания отлично. Очень вкусный завтрак, хорошее расположение
Отличная гостиница с удобным месторасположением. В номере есть всё что нужно: чайник, вода, чай, кофе, халат, тапочки, всё для душа, фен. Есть меню подушек. Кровать большая, матрас удобный, постельное белье идеально белое.
Хороший отель. Удобное месторасположение. До аэроэкспресса пешком минут 5. Нормальный завтрак а отеле. На ресепшн все клёвые))))
Из минусов: я не разобрался в управлении кондиционером: очень уж заумно. Просто открыл окно, хорошо ,что было не лето. Быстро проветрил комнату.
Прекрасный отель, хорошие номера, чисто, аккуратно и со вкусом. Из недостатков сквозняк в номерах, в сочетании с хорошей вытяжкой в номере и ванной комнате довольно свежо получается. Не весь персонал отзывчив и хочет помочь, хочу отметить, что молодая девушка если не ошибаюсь со светлыми волосами (не помню как зовут) во всех вопросах шла на встречу и старалась сделать все, что бы пребывание в отеле было максимально комфортным.
Из плюсов: место расположения отеля, чистые номера. На завтраки одинаковое меню каждый день, достаточно скромный выбор блюд для такой стоимости номера. Система лояльности отеля не работает.
Очень впечатляющий отель. Компактный, уютный, стильный, опрятный. Просторный номер, тихо, отличная кровать, спал как дома. Кухня на уровне, как завтраки, так и ужины по меню.
А расстояние до Белорусского вокзала просто кратчайшее, пешком 5 минут, это очень удобно!
Идеальный, новый, современный, стильный отель 4*, с правильными полезными завтраками, с лососем, брокколи, сырникам, омлетами, вкусным кофе и соками, завтраки ТОП!
Номера чистые, белье белоснежное, матрасы и подушки очень удобные, можно попросить подушку из гречки
В номерах тихо, соседей практически не слышно.
Обслуживание вежливое, приветливое, при решении вопросов идут навстречу клиенту.
Расположение лучше не придумаешь, до центра пешком минут 20, рядом метро, доехать можно куда угодно.
В следующую поездку планирую поселиться именно здесь
Отель удобно расположен, в 450 м от Белорусского вокзала, в отдельном 7-и этажном здании, в здании есть лифт. Ремонт свежий, обстановка современная, комфортная. Номера не сильно большие, но очень продуманы, все есть и все удобно. Чисто.
Завтраки, шведский стол с 7.00 до 11.00 довольно разнообразные, все вкусно.
Небольшие проблемы номера 707: дверь в душ закрывается туговато, лампа для чтения справа у кровати не работает. Одеяла очень жаркие.
4
Show business's response
А
Александр Ушкевич
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Прекрасный отель. Лучший персонал,что я видел за всё время. Очень вкусные завтраки,сырники на высшем уровне. Есть возможность заказать в номер разные подушки,под свои потребности. Отель 100/10
Бронировали номер в отеле по электронной почте, все прошло гладко. Попали на акцию, при бронировании от 5 ночей была хорошая скидка. Отель очень понравился. Удобное расположение, рядом с Белорусским вокзалом и станцией метро. На тихой улице с односторонним движением. Персонал очень приветливый, дружелюбный, помогут в любой ситуации, нашли даже градусник, чтобы измерить температуру у дочки. Особое внимание хочу уделить чистоте в данном отеле, те кто отвечают за приборку отеля и номером - вы самые лучшие. Приборка была каждый день, каждый день набор для кофе,чая и воду обновляли, каждый день новое постельное, полотенца и халаты! Огромное спасибо за это! Ну отдельное спасибо шеф-повару за кухню и питание по системе завтраки-шведский стол! Дочка и жена ждали каждого утра, чтобы поесть свои полюбившиеся свежую слабосоленую рыбу, шакшуку и блинчики! Каждый день свежевыжатый сок, молочные продукты, сыр, рыба, яица, каши, чизкейк, сырники, блинчики и куча топпингов на выбор, отличные завтраки!!! А также можно недорого перекусить вечером или в обед, когда в лом идти из отеля! В следующий раз, если будем гостить в Москве только к вам!!! Спасибо всему персоналу и привет из 507 номера!
Понравилось: 1. Чистота и дизайн номеров, 2. Завтраки шведский стол, 3. Сверхудобные кровати и подушки, 4. Чуткий персонал, все делается моментально от заселения, доп.услуг и до выезда.
Минусов для данного формата гостиницы в принципе нет.
Хотелось бы цену процентов на 15% пониже и скидки постоянным клиентам, а так бы останавливался бы постоянно.
Отличное место остановиться на две, три ночи.
На оценку отеля очень сильно повлиял персонал. С него и начну - при заселении девушка на ресепшен Софья произвела отличное впечатления, которое и поддерживала все свои смены - при заезде 29.12 после звонка в отель около 13.00, Софья сообщила, что номер готов и ждет нас, приятно. Когда потребовалось подогреть еду для ребенка или взять нож, чтобы нарезать фрукты, взять ведерко для игристого - опять же Софья всегда помогала.
Как и все хорошее в этой жизни, смены Софьи закончились и наступило удивление насколько люди, работающие в сфере гостеприимства могут быть не ориентированы на своих гостей.
Немного вводных данных - самый дорогой номер в отеле, путешествие с ребенком 2,5 лет.
Сменщица Софии, чье имя я не знаю, она не представлялась, на аналогичную просьбу подогреть еду - сперва отказала, сославшись на правила гостиницы, на уточнение, что уже так грели и про правила не говорили - сказала, что сходит уточнит (куда ходила уточнить 01.01, не известно), но вернувшись все же подогрела еду для ребенка. Помимо этого, позже я решил уточнить, возможен ли поздний выезд (в 15.00 вместо 12.00), на что опять же я получил отказ, затем через несколько секунд уточнение, что все же номер свободен и готовы его продлить на 3 часа по цене одной ночи (18 тысяч). Смущает не столько цена 3 часов в гостинице, сколько факт отказа и следующего за ним согласия.
Подводя итог сервису хочу сказать, что вам может или повезти или нет. Готовы ли вы к риску?
В остальном отель оправдал ожидания в завтраке (где яичница по меню готовится более 20-30 минут и об этом предупредили только во время последнего завтрака, спасибо, я уже понял), чистоте и дизайну.
Я бы мог рекомендовать этот отель только как вариант для одной-двух ночей перед отъездом или как вариант для однодневной командировки, НО никак не для отдыха в городе тем более с семьей. При этом все задатки стать отелем для отдыха, где персонал рад свои гостям есть, нужно только сменить ряд сотрудников.
Начну с минусов - это ресторан для завтрака, он просто крошечный, столики на расстоянии 40 см. Ресепшн и ресторан это одно и тоже. Пришли, не было свободного столика. Пришлось ждать. Заказали яичницу и омлет, ждали 20 минут, а на шведском столе всё закончилось - омлет и шакшука, блины и рыба. В общем, если нужно быстро поесть, может и не получиться. Совсем нет овощей, только брокколи, для меня это мало, нет огурцов, перца, зелени и прочее.
Сервис в отеле средний, девчонки смеются в комнате за ресепшн, вместо того, чтобы быть на месте.
Заказала чай в номер, чай 500 руб и доставка чая 200 руб. Вот это удивили. И принесли чашку плохо отмытую от помады. К чаю не принесли ни печеньку, ни крошечную конфетку как это бывает обычно в отелях.
В отеле никакой службы безопасности или охранника, девочки на ресепшн ничего не видят, потому что администраторы в стороне от входа. Заказала я доставку еды, так доставщик прям с улицы поднялся ко мне на этаж к номеру, его никто не остановил, получается любой может зайти и подняться наверх.
Из плюсов - чистые номера, отличная постель и полотенца, хорошая уборка, вежливые спокойные горничные.
Вывод - для бизнеса или короткой поездки подойдёт, для романтики или с детьми однозначно нет
Хороший новый отель! очень чистые номера, доброжелательный персонал. Номер был уж очень компактный, бронировала номер на одного может быть поэтому. Душевая кабина санузел, раковина отдельно между комнатой и ванной. достаточно эргономично, но не привычно. Завтраки вкусные. продукты хорошего качества! в целом отель оставил очень приятные впечатления!
Отель однозначно стоит своих звезд. Завтрак вкусный , но ассортимент не разнообразный , но и есть чем позавтракать . Номера чистые , уборка качественная . Спасибо
Отличный отель!
Очень уютные номера. Спится просто великолепно, в номерах тишина. Вкусные завтраки, да ещё и до 12 по выходным! За это отдельный респект.
Удобная локация. И вокзал, и метро, и множество разных ресторанов.
Останавливаемся уже во второй раз и думаю не последний. Мой топ из 4-к.
Это мой самый любимый отель Москвы! Если я прилетаю в Шереметьево и мне территориально удобно, всегда живу здесь.
Чистота номеров- идеальная. Вкусные завтраки входят в стоимость. Прекрасная звукоизоляция. Персонал настолько незаметен, что как будто его нет, но при необходимости- все вопросы решают моментально. И да, прекрасные матрас, подушки и постельное белье- для меня очень важно качественно отдохнуть после рабочего ( или нерабочего 😄) дня. Всем советую этот отличный отель❤️
Замечательный отель рядом с Беларусским вокзалом.
Гостиница хороша всем, начиная от входа - общий концепт интерьеров, ненапряжная регистрация, доброжелательный персонал, высокое качество номеров, мебели, белья, лаконичная изысканная белизна уборной комнаты. И достойный набор внутриномерных услуг, начиная от минибара, сервисного набора в уборной комнате и всякой мелочевкой в шкафу.
Кровать отличная для отдыха с высоким удобным и качественным матрацем. Кондиционер тихий и не заметный, выдаёт именно то, что и хотелось бы.
В номере очень чисто, технический персонал при этом из эмигрантов и кажется запуганным слегка, но точно предупредителен и вежлив.
Отдельно завтрак - весьма хорош, в меру разнообразие, вкусен и из хороших продуктов. Ни убавить, ни прибавить. Вечернее меню оценить не пришлось, ходил в находящееся рядом кафе Суп- хороший вариант быстро и хорошо покушать, не забегаловка.
Нет фитнес зала, что досадно. Предлагают за 2000 рублей фитнес в соседнем здании, но он работает с 9.00, аа это уже поздно. К тому же как это работает зимой? Плохой вариант.
Заметил, что какие-то работы ведутся в небольшом помещении на первом этаже, слева от лифта.
Надеюсь, что там именно будет небольшой фитнес на пару дорожек и тренажёров, только размять я поутру.
На мой взгляд это необходимо.
Цена чуть завышена, но не критично.
Обязательно повторю этот отель снова и буду рекомендовать другим. Пока это лучшее, где ночевал в этом районе Москвы.
Замечательный отель. Уже несколько раз , прилетая в Москву, выбираю именно его. Отличное расположение. Комфортные, чистые номера и вкусный завтрак. Рекомендую всем друзьям и знакомым.
Здравствуйте, меня не заселили в гостиницу.
Мой друг снял номер, он уже оплачен..я должна была заселиться вечером без его присутствия, он приехал бы утром.
У меня с собой только российский заграничный паспорт, мне отказали в заселении!
На Гос услугах есть мой российский паспорт, потвержденный и другие документы и копии подтверждающую мою личность.
Я в адекватном состоянии, можно посмотреть это по видеонаблюдению.
Впервые столкнулась с такой проблемой..
Отказ записан на диктофон, я скинула ее лично на почту гостиницы.
Впервые столкнулась с такой проблемой..
Роспотреб…..
Первое впечатление - ужасно. Приехали в 4 утра заселиться, нам утверждают , что наша бронь на следующий день. Показываем документ о бронировании, только так соглашаются с фактом бронирования на этот день. Номер был не готов, оттуда выносили посуду и бокалы. Ожидание 20 минут. Итог: номер с въевшимся запахом пота, в котором невозможно находиться.
На претензию ответ администратора - вернём деньги и все. То есть предлагаете в срочном порядке искать другой отель из за вашей ошибки?
Отношение администратора это что-то с чем то, на каждое слово возражение, ни разу не извинились за свои же «косяки». Хотите себе испортить отдых- добро пожаловать в отель B.60.
Еще кстати удивительный факт , хотите узнать возможен ли поздний выезд , звоните в 12:00 и тогда узнаете. Это вообще как????