Отличный новый отель, удобное месторасположение, достойный завтрак, внимание к деталям в интерьере, в выборе кроватей, подушек и белья, косметика Elemis 🔥 мне понравилось все, особенно по соотношению цены и качества
Великолепные завтраки) причём время этих завтраков с 8 аж до 12. И для ранних пташек и для любителей поспать так сказать. Номера чистые но очень маленькие( Парковки нет только городская за безумные 380 рублей в час. В целом прекрасно провели время.
3
Show business's response
А
Анна С.
Level 5 Local Expert
March 27, 2024
Прекрасная гостиница, в номерах все необходимое и даже больше, вкусный и разнообразный завтрак
Нам в принципе все понравилось, кроме завтраков. Мы завтракали два раза, в разное время. Но почему-то каждый раз нужно было говорить персоналу, что еда закончилась и, если завтрак позиционируется, как шведский стол, то он точно не должен быть пустым...
забронировал и оплатил номер делюкс на одну ночь 18-19.02.2022. Необходимо было провести встречу в Москве после зарубежной командировки. По прибытии в отель в 21 час 18.02 меня отказались заселять, сославшись на невозможность заселения по загран. паспорту, российского паспорта с собой не было. На просьбу предоставить документ, где введено такое правило предоставили обычные правила проживания в гостинице, где лишь указано, что "клиент должен предъявить паспорт". На указание, что загран. паспорт является полноценным паспортом по законам РФ, а в правилах упоминается лишь "паспорт гражданина РФ", а вовсе не внутренний паспорт менеджер начал излагать довольно убогие собственные соображения по этому поводу. Не повлияли и примеры, что в целом ряде гостиниц Москвы по загран. паспорту заселяют без проблем. Не помогла и электронная копия внутреннего паспорта в моем мобильном телефоне. Никого из руководства в отеле не было - все отдано "на откуп ефрейтора". Телефон "генерального менеджера Ольги", предоставленный на ресепшен просто не отвечал. Менеджер явно наслаждался своей мелкой властью не позволяя мне заселиться в гостиницу, даже речи не было о настроении как-то решить им же выдуманную проблему. Несмотря на оплаченную гостиницу и подтвержденную бронь пришлось среди позднего вечера, с багажом в руках в срочном порядке искать себе другой ночлег. Вот такое отвратительное гостеприимство, а точнее - издевательство. Никогда не селитесь в этом отеле (вообще-то это ИП) - можете получить серьезные проблемы с менеджером-самодуром и невозможностью связаться с начальством.
Очень маленькие не уютные номера… вокруг шум и пробки. Чтобы подъехать на такси, нужно потратить кучу времени чтобы постоять в пробках вокруг отеля, приходится в итоге выходить из машины, и идти пешком до отеля.
Недостатки:
- обнаружен пучок накладных ресниц на полу при заезде;
- одна сторона душевой кабины была покрыта грязью и волосами;
- очень мало света в номере;
- щеколда была выдернута и просто вставлена, соответсвенно не держалась;
- очень слабый напор в душе;
- матрас, подушки и постельное белье не лучшего качества;
Плюсы:
- разнообразный завтра, который в большом количестве;
- быстрый въезд и выезд;
- расположение отеля;
- одноразовые принадлежности в полном достатке;
- дополнительно зеркало в ванной для макияжа;
- ремонт, количество мебели и полок;
Общее впечатление 4, считаю что цена не соответсвует качеству. За 11 тысяч за ночь ожидаешь большего. В следующий раз будем выбирать другой отель.