Баден-Баден
18 reviews
January 3
Плюсы:
- Чан у домика. Это сказка! (парень с дцп что его подготавливает очень прикольный и душевный)
- Домик с теплым полом и отличными кроватями, душем, кухней и т. д. Пять проектантам и строителем. Пять с плюсом было бы, если в чан с видом тна лес сожно было попасть из домика (двери из ванны нк хватило).
Минусы:
- Следующего дня у вас не будет. Точнее он будет в стиле ждуна: ждать от одного часа до... выезда своего завтрака. Особенность организации питания такова, что вас при заезде попросят заполнить талоняик что будете на завтрак - а утром в гастроэнтеросбаре вы узнаете что это только для того заполняли чтобы разочароваться (через один час и 15 минут принесли вместо заполненного вчера и еще раз проговоренного при заказе утром скрэмбла - принесли омлет, вместо кофе 330 мл, кофе 200 мл).
Через два часа и 17 минут (через под часа почле оконявния врескни завтрааа) принесли уху (видимо не клевало на первой лунке) - причём с недоваренным! картофелем. Наш столик на двоих остался последним и еще трех минут не нашлось чтобы доварить картофель. За все это время в домик отойти нельзя - у нас же подача на столик (т.е. они никак не пвраллелят процессы и совсем ни как не готовятся).
- Ресепшен там заранее скажет чтобы брали с собою хорошее настроение, т. к. на завтраке его оставите :-)
- Оплатите услугу чан заранее (в письме будет написано что чан 3000 оплачен, но вам еще покажут на ресепшене распечатку на А4 где написано будет, что чан в праздники стоит 5000₽). Через пару часов "любви" ваших мозгов вспомнят о понятии оферта (и что после оплаты на кассе и уходом с товаром из магазина никто не догоняет с просьбой доплатить еще пару килорублей).
- По мере оканчивания горячей воды в баке нагрева - вы будете на кухне или раковине получать импульс кипятка (в душе нет - т. к. терморегулятор, а вот нв кухне и раковине - не предуссотрено).
- Раковина в ванной имеет размеры меньше чем в самолёте. Умываться крайне неудобно.
September 26, 2024
Из плюсов: дома чистые, территория приятная для отдыха. Мангал классный. Бассейн чистый. Завтрак вкусный. Летом много чем можно заняться и отдохнуть с детьми.
Из минусов: отдыхали летом, рядом с домик Айом все время гребли гравий . Выспаться не удалось. Место, где нет уединения и отдыха на природе.Бассейн холодный, подогрева нет, очень грустно. В домах не убирались за три дня отдыха. На полу было много волос при заезде.Барны перегреваются на солнце, а кондиционера нет.В домике пекло.
3
September 13, 2024
Хорошие, чистые, современные домики. Со всеми условиями. Посуда, кухня, плита.
Телевизор, кондиционер, обогреватель. Есть дополнительная раскладушка для третьего.
Минус: нет вайфая. И пасмурную погоду делать не чего.
Пляж но купаться на нем запрещено.
Рядом кафе. Вкусный кофе. Приличные завтраки.
Прокат велосипедов и наверное другого спортинвентаря.
November 8, 2024
Познакомились с Баден-Баден ещё в 2017 году, но ездили в Баден-Баден Реж и Уктус.
В этом году после свадьбы решили с мужем посетить новое место - Баден-Баден Сысерть. На сайте базы отдыха очень краткая информация (возможно для кого-то это будет и плюсом). Оформили бронь 25 октября (домик на сутки с завтраком + чан) рассчитывая, что отдохнем с 5 на 6 ноября.
Приехав 5 ноября к положенному времени, обнаружилось, что нас и не ждали, так как на базе отсутствовал интернет и информация не поступила. Но, к счастью, нас быстро заселили.
К восьми вечера нам нагрели чан, но остыл до нужной температуры он лишь к 22:00. Но и здесь произошло что-то странное - неизвестным образом вода из чана вытекала ровно в половину (но плату с нас всё равно взяли, так как мы не сообщили вовремя, а именно в 22:00, когда на ресепшене уже не было света).
Завтрак был на вид как домашний (каша на молоке с сухофруктами и чай/ скрэмбл с салатом, беконом и бутербродом с творожным сыром, чай).
В принципе, очень красиво и чисто, но делать нечего, развлечений в осенне-весенний период никаких не предполагается.
Если хотите просто отдохнуть от суеты в домике и прогуляться по пляжу - Вам это место подойдет. Более активный отдых предлагают только зимой и летом.
3
January 6
Важный момент, что термы находятся в 5 минутах езды от домиков. На сайте этого не указано. Мы первый раз, поэтому были очень удивлены. Порадовало, что есть бесплатный трансфер, оформить можно за 20 минут. Домики новые, есть необходимая посуда, халаты, тапочки, пледы и тд. Завтрак включён в стоимость и можно заранее выбрать из списка блюд. Заезд в 16.00, выезд в 14.00 и это очень удобно. Не порадовала пыль в домике, очень грязный пол. Если заезд был после 16.00 смеркалось и мы не заметили, то вот утром, при первых лучах солнца пыль была везде. Обратите, пожалуйста внимание на уборку. Летом там будет классно, строится много новых домиков. Не хотелось бы из-за отвратительной уборки терять такое хорошее место. Отдыхали с 5.01-6.01 в 6ом домике.
November 15, 2024
Очень любим это место!
Пока были только зимой. Чистые, уютные домики, махровые белые халаты, удобная кровать. Есть шампунь,гуль, зубной наборчик. Удобная кухня, холодильник, плита, микроволновка.
В стоимость включен вкуснейший завтрак с красивым видом.
1
January 4
Приехали в Баден в Сысерть из Екатеринбурга 03.01.2025,двумя семьями,4 ребенка и 5 взрослых,на 3 часа отдыха,увидели что в ВК информация,что дети до 12 бесплатно.
По приезду нам сказали что это возможно указано про Баден Уктус.
Потом сказали что старая информация,ещё не корректировали(хотя термы новые ВК страница новая,как старая информация?😳)
Стояли сначала на одной кассе,потом стояли на второй кассе,не могли произвести оплату безналом.На третьей кассе уже очередь людей образовалась,на что мы сказали что мы пришли в числе первых,почему должны стоять ещё очередь,провели нас в итоге без очереди!
Ладно заплатили за детей тоже,раз уж приехали(900 рублей за каждого ребенка,за 3 часа)
Чесно не очень приятно...
В раздевалке в душе нет крючков под полотенца,тобишь ополоснулся,после душа,идёшь голышом без полотенца,всю воду тащишь за собой до шкафчика,сливные в душе не работают,уборщицы стоят над душой толпой в куче скребками убирают воду.🥴
Для купальников нет отжима,специального оборудования.
Бассейн маленький,подсветку у бассика включили перед уходом,мы приехали к 9 утра, ещё темно было...
Музыка сонная,спокойная(можно что то повеселее со словами,а то ощущение что на приёме под гипнозом😄)
Одна парная,бассейн маленький
Фуд корт,цены завышены как в Лакшери ресторане(В югах цены меньше и ассортимент больше)
Я так понимаю с собой принести что то перекусить не получится,нет столов для перекуса.
Шкафчик не могли открыть,открыла обслуживающий персонал(клининг)своим ключом,наш ключ забрала,на что мы сказали чтобы ключ отдали,как при выходе отсчитываться,нам ели понятном языке она объяснила что ключ не работает,его выкинули😳😄
Типо она всегда тут сможет открыть😶
Ладно всё понятно в техническом режиме,но почему информацию то про детей всё ещё не обновили в ВК,так и висит информация что дети до 12 бесплатно 😏
Заманивают гостей,бесплатными плюшками,
January 1
Бронировали проживание в барн хаусах на новогоднюю ночь с 31.12 по 01.01
в программу было включено
-поздравление деда мороза и снегурочки
-термы
-коньки и тьюбинг
-плов, глинтвейн на огне
- анимационная программа и мастер класс
-трансфер до термов
-завтрак
что мы имеем в итоге:
По приезду, на ресепшене нас встретила женщина администратор с недовольным лицом и сообщила, что залог только НАЛИЧНЫМИ деньгами (при бронировании и в ваучере этого прописано не было), мы спросили можем ли мы заселиться и съездить за деньгам, на что нам грубо ответили «ЕЗЖАЙТЕ», пришлось ездить по городу в поисках банкомата ( у другой пары в очереди возникла такая же проблема).
Чтобы узнать куда идти/ехать нам пришлось узнавать самостоятельно, администратор сказала, что термы 31 числа не включены в стоимость, но она уточнит и напишет нам, в итоге нам никто не позвонил и не написал, вечером от других постояльцев мы узнали , что все съездили в термы, кроме нас.
Поздравление деда мороза и снегурочки длилось 11 минут , при этом они поздравили единственного ребенка, который там был, хотя мы стояли рядом к нам даже никто не подошел и не сказал «с новым годом»
После этого мы пошли есть плов, который был сварен в мультиварке и был еле теплый, рис и мясо были сварены отдельно.
Ожидание омлета и кофе на завтрак заняло ЧАС , при этом в кафе было занято всего пару столиков.
Тюбинга и коньков не было в принципе, как анимационной программы и мастер классов
При выселении девушка администратор сказала что сейчас наберет в термы и скажет что мы из домиков, но по приезду в термы нам сказали что никто им не звонил.
Из того что было включено в стоимость мы не получили почти ничего.
Праздник был испорчен, стоимость проживания необоснованно дорогая.
Так же персонал не умеет работать с претензиями, на наше недовольство мы услышали просто «извините»
3
August 20, 2024
Очень странное отношение к гостям , были раз вдвоем в домиках в серых тонах , все нравилось , но последний раз что-то пошло не так , забронировали номер семьей на 4-ых взрослых за 15 000 рублей , в описании ,именно этого барн-хауса , указан был двуспальный диван , когда приехали , оказалось , что там стоит раскладушка , при чем только одна , как было двоим взрослым расположиться на одной раскладушке, не известно 🤷♀️ .
Звоним на горячую линию ,говорят ,что диваны не во всех домах , окей ,даже если так , зачем вы указываете его в описании , да еще и в договоре , который заключаете , плюс администратор при подтверждении бронирования ни слова не сказала про раскладушки , хотя наверное должна была ,все- таки размещаются взрослые , а не дети( хотя и им было бы наверное не удобно ) , за эти деньги мы могли выбрать дом в другом месте с полноценными спальными местами . Раскладушку нам конечно принесли, но мы наблюдали в окно , как техник ее рассматривал , так как она была не совсем видимо пригодна ко сну , но в течении часа нюанс был исправлен.
Далее сказали можно написать заявление на компенсацию , с нами свяжется юр.отдел , мы жили дольше месяца назад , до сих пор никто не связался ни юр.отдел(который ,наверное, даже не существует) , ни представитель курорта ,вообще никто , самим естественно ни у кого уточнить по заявлению не возможно , только говорят ,что перезвонят или что дадут ответ в мессенджере, для чего тогда это все предлагать,если по факту , даже претензию от клиента вы обработать не можете ?
Плюс за доп.место за взрослого берут 3000 рублей , соответственно за двоих 6000 , ни косметику ,ни тапочки за эти деньги не предоставляют , и полотенце только одно полагается . Нам конечно это все принесли , но после звонков на стойку администрации и выяснения почему так , домик к нашему заезду был не готов полноценно . Очень жаль ,что остались такие впечатления в этот раз 🤷♀️
За такие деньги ,оно того не стоит . Лучше взять большой дом и с комфортными спальными местами. Если руководство курорта имеет все таки возможность с нами связаться , то мы до сих пор очень ждем !
16
January 3
Конечно техническое открытие, надо сделать скидку. Многое, заявленное на сайте, пока не запущено. Но зато всё новое. Домики маленькие, тёплые, приятные. Летом надо будет приехать.
September 22, 2024
Миллион алых роз вам 🌹 и столько же гостей 😊 всё супер 👍 спасибо и процветания вам
February 8, 2024
Хорошее место, был там с семьёй, всем ооочень понравилось! Расположение удобно, персонал отличный, всем советую!
March 9, 2024
Единственный плюс - новые домики, мебель, посуда. Все.
Чан у домика не работает
Каток не расчищен
Завтрак ждали 55 минут
За такие деньги хотелось бы качественного сервиса…
7
1
November 5, 2024
Все отлично! Только телевизор не работал
January 4
Пока одна звезда. Когда до ума доведут - посмотрим
February 13, 2024
Очень странное место и главное не понятно кому и зачем именно там снимать эти домики. Баден это про теплый басейн зимой, про баньку про сауну наконец.. А эти дома только натолкнули на мысль - это действительно тот "баден баден"?
8
1
October 7, 2024
Всё на уровне
December 29, 2024
Кайф