На протяжении нескольких лет покупаем здесь булочки, торты, пирожки – все ооочень вкусно, одна из лучших пекарен-кондитерских в Москве, на мой взгляд. Но! Сегодня пришли и остались крайне разочарованными сервисом. Во-первых, пришлось звать молодого человека из персонала, хотя он прекрасно видел, что мы сделали выбор, и стоял рядом. А дальше произошло вообще непростительное: мы попросили пирожки с капустой, а он положил пирожки с курицей – заказ делала моя мама, а она вегетарианка и не ест мясо! Это огромный косяк. То, что произошла ошибка, я поняла по сумме заказа – чек, к сожалению, тоже пришлось просить, молодой человек его не приложил и даже не извинился за свой колоссальный прокол. Выпечка прекрасная, сервис – 0/10.
График работы кухни очень неподходящий для спального района (с 11 до 17). На завтрак приходить поздно, а поужинать уже не получится. Для обеда же еда совсем неподходящая- десерты, кофе, омлеты, бутерброды и т.д.
Не всегда бывает в наличии нужная выпечка и десерты. Корочка хлеба очень жëсткая.
Раф здесь действительно делают из 100% сливок в отличии от других кофеен, где принято готовить либо на молоке, либо добавлять чуть чуть сливок.
Шоколадный медовик и Эстерхази вкусные. Стараюсь их частенько брать.
Круассаны дорогие и невкусные. Для сравнения беру круассаны за 30 рублей в Спаре и они лучше тех, которые продают тут за 250 р.
16 . 03. 2025 зашла в это прекрасное место! Очень понравились их Десерты. Рекомендую заходить, персонал очень вежливый,ребята стараются работать на 5 с плюсом! Ушла от них с отличным настроением и чувством радости. Спасибо руководству за сервис и качество
Нравится почти всё, багеты и хлеб вкуснейшие, можно отрезать и купить часть, цена указана за 100 грамм, это очень удобно. Сладкого практически не ем, но от лимонного круасана отказаться не возможно.
Ребята продавцы молодцы, всегда на позитиве.
Люблю это место за вкусные десерты, от которых у меня нет аллергии. Завтракать тоже тут нравится, особенно шакшука и менжа с с растрами из говядины.
Но все портит персонал, совсем не вежливый, такое ощущение, что делают одолжение когда пробивают и отдают заказ. Один раз на моё «спасибо» девушка у кассы ответила «ага»…
Здесь вкусно все. Опять же это субъективно, но очереди здесь на постоянной основе и это не связано с медленной работай персонала. Просто здесь действительно вкусно. Персонал приветливый. Единственное могут не всегда сделать кофе, если вы заказываете блюдо. Ну это вопрос с коммуникаций между выдачей и баристо
Вкусно, но в выходные в середине дня можно попасть на пустые витрины. Цены на выпечку и десерты очень высокие, видимо пользуются тем что такого плана единственный корнер на Привозе. Скорость приготовления напитков отдельный минус. Ну очень долго!
Ощущение, что у персонала коллективное горе, у всех ни разу не промелькнул хоть намек на доброжелательность и гостеприимство, ребята, вы работаете в сфере обслуживания!!! Теория, о том, что еда впитывает в себя энергетику людей продающих и создающих ее точно работает, все просто бездушно невкусно:(
Show business's response
Lyubov S
Level 14 Local Expert
January 20
Я люблю это место для завтрака в выходные, вкусный кофе, очень вкусный хлеб, но есть пара минусов, которые прям подпортили впечатление.
Часто видно, что заказов много и завтрака не дождусь, тогда беру кофе и симит, однажды спросила, нет ли порционного джема или меда, сказали, что есть, с вас 100₽))) вот мелкая такая пластиковая соусница с каплей меда.
В другой раз спросила время ожидания завтрака, сказали, мин 10, ок, отлично. В итоге -20 минут, я уже и кофе допила, и погрустила…
Ну и ценник, конечно, негуманный
Утром, как правило, ещё не готова кофемашина, не выложена выпечка. Сегодня пришли в 9:20, ничего не выложено на витрину. Я раньше ходила перед работой за кофе и круассаном. Сейчас перестала пытаться, к открытию ничего нет, даже если приходить в 9:10..
Считаю очень завышенные цены, невкусный кофе. Вкусный выпечка, торты не очень понравились. Ожидал большего от этого места. Возможно дам ему второй шанс
7.01.25 Решили дать этому месту второй шанс и получили полное разочарование. Круассаны не свежие, вафли и кофе не смогли вообще съесть.
Плюсы:
Понравился медовик. Нереально вкусный
Минусы:
Капучино не понравился, слишком жженый
Высокие цены. Даже учитывая что это фудмолл, цены слишком.
Большой кусок торта медовик 900 рублей
Эстетичная подача, разнообразный ассортимент. Брали гречневый хлеб с грецким орехом, лимонный круассан, круассан с кленовым пеканом. В планах попробовать и другие десерты/выпечку. Единственное, черничный раф не впечатлил
Приехали сюда на завтрак, в принципе неплохо, но(!!!) пекарня реализует меренговый рулет с сырой меренгой, которая даже не поднялась. После этого впечатление о данном заведение как о хорошей пекарне скатилось на дно...
Такая грязь в зоне приготовления еды, смотреть страшно
Повариха из упаковки доставала голубику на чью -то вафлю, я так поняла ягоды вы не моете или моете прям в упаковке. Парень кто достает с витрины десерты , плюет на перчатки чтобы их удобнее было открыть.
С вашими ценами там должна быть идеальная чистота и порядок в том числе смотрите вообще кого набираете на работу!! Еще доски разделочные все пропитаные старыми какими то пятнами
грязь антисанитария и видно, что не повара у вас, а не пойми кто по технологич. картам блюда собирает
Наблюдала все это сегодня в районе часа дня
Вы хоть камеры смотрите,что у вас творится?!
Несоответствие цен адекватным, относительно локации и того, что клиент получает за эти деньги.
Черный чай за 450₽-стакан, в который даже не положили дрип пакет с самим чаем(потому что когда берёшь чай хочешь заварить его настолько, насколько тебе комфортно, а не как решил персонал), в итоге у чая почти нет вкуса, тк он окрасил воду, но не заварился вообще! Повторюсь, цена 450₽ за стакан за мкадом Москвы))))
Доплата за пачку альтернативного молока +100₽ за напиток, пачка которого в супермаркете стоит 100₽, цены как в центре Москвы в локальным ресторане.
Только там за эти деньги можно получить полное обслуживание, интерьер, красивую качественную посуду, крем для рук в уборной в конце концов, в общем полный сервис за эти деньги. И ты понимаешь, за что их платишь.
Еда вкусная, кофе вкусный, претензий нет. Приятный персонал. Но с ценообразованием вы явно перегибаете палку. Возвращаться не хочется.
в смену 15.03.25 г. - весь персонал как будто убитый горем. на гостей внимания не обращают, пробивая заказ - как будто делают одолжение. девушка в кепке - с полностью безразличным лицом. врядли возьму у них что-либо ещё
Раньше было просто лучшее место в районе. Идеальный кофе и топовая выпечка. Сейчас какой-то организационный хаос. Начинает обслуживать один человек, у кассы перехватывает другой, потом они меняются. Кассир не выдала чек. И самое главное, вообще не понятно когда тебе сделали кофе и его можно забирать. Заказал латте и капучино. Напитки просто ставят на стойку. Без номера заказа, без ничего. Кто-то из следующих клиентов, кто хотел латте подошёл - забрал, второй напиток стынет пока не сделают новый.
И кофе теперь готовят оооочень долго (.
Заказ на дом. Не рекомендую. Пицца абсолютно не продумана: дико соленый сыр и просто адски соленые помидоры (которые остается лишь выплюнуть сразу), вообще не сочетаются с белыми грибами! Невнятная соленая масса во рту. Огромные дубовые листья базилика тоже не в тему. Пока худшая пицца с грибами из всех, которые пробовали за жизнь.
«Птичье молоко»-что угодно, но только не классический десерт. Водянистое суфле с тончайшим условным слоем шоколадного топпинга толщиной в пол мм. Внизу вообще невнятный бисквит почему то с шоколадом. Короче итог: буйные «вариации на тему» опять. Эксперименты с данным заведением точно окончены навсегда!)))
Отличное обслуживание, приятная атмосфера. Спасибо за внимание и помощь в выборе десерта! Получила огромное удовольствие от посещения! Процветания вам!
Всегда вкусное кофе, очень нравятся стаканчики с фирменным лого, хоть и закрывают крыжечкой, но рисунок обязательно сделают, это мелочь, но мне сильно поднимает настроение, видно, что подход с душой. Блюда из меню пробовала все, включая десерты. Все нравится. Хлеб домой покупаю постоянно. Очень советую, качество и персонал супер
Лучшие круассаны! Я в Париже менее вкусные ела! На мой взгляд особенно вкусные с пеканом, лимонной меренгой, миндальные и обычные без начинки, а вот фисташковый вообще не понравился, хотя сами фисташки я неистово люблю
Вкусный кофе, но как-то слишком резко - поднимать цену на 50 рублей за чашку. К сожалению, будем искать другие места.
UPD Цены вообще улетели в космос.
5/5 за вкус и качество десертов и напитков
1/5 обслуживание.
Все-таки цены в 2 раза выше, чем у конкурентов в Привозе. Хотелось бы соответствующего обслуживания.
Что касается заказа с собой, то это самообслуживание , скорее. В других кафе обычно ставят напитки на подставку и кладут в пакет (и все остальное также в пакет). Ну и главное, кофе накрывают крышкой. На выходе за средний кофе и эклер я заплатила 630 руб, забрала холодный остывший кофе, накрыла крышкой, упаковала в пакет.
В другом бы кафе это стоило 300-400 руб и забрала бы уже готовый заказ.
По этой причине никогда не покупаю в Багетерии для себя, только на вынос для мужа)) и всегда печальная покупка
Большой завтрак. Стоит 950 рублей. Грибы, фасоль, холодные, колбаски чуть тёплые. Почему так вышло? Потому, что долго готовили глазунью, которая превратилась в два вареных яйца. Твердый, неаппетитный желток... Беда...
Меняю отзыв. Убрали большой капучино.
Средний называют большим,при этом не предупредили что большого капучино нет. Сырники сгорели к черту. Бгеттерия уже не та. Разочаровали
Место - 12/10. Еда ресторанного уровня. Самые вкусные завтраки, очень вкусный кофе, потрясающий чай и всегда приветливый персонал.
Отдельной отметки заслуживают: шакшука, паста с креветками, бургер с телятиной, круассан с лососем. Ходим сюда с девушкой минимум раз в неделю
Потрясающее место! Настоятельно всем рекомендуем
Не все однозначно вкусно, очень большие формы у хлебов с наполнителями. Лучше бы были небольшие объемы, чем отрезать куски. Вкусные семиты. Пироженки так себе, по таким ценам должны быть однозначно вкуснее))). В целом- ничего выдающегося.
1
Show business's response
Анна К.
Level 4 Local Expert
December 25, 2024
Когда-то было моим любимым местом. Раз за разом стало ухудшаться. Сегодня случилась фееричная ситуация: я заказала бриошь с пастрами телятина. Минут через 20 заказ готов, бейдж пищит, я подхожу, а мне молодой человек за кассой, передавая поднос с моим заказом, говорит: у нас телятина закончилась, мы вам с индейкой сделали, надеюсь, ничего страшного?
Я была в шоке. Я забрала заказ, потому что была голодная и ограниченная по времени. Но, извините, с какого вообще вы так меняете наполнения на свое усмотрение? Сложно было меня позвать заранее? Я бы выбрала что-то другое по этой же стоимости. Я категорически не хотела индейку. Более того, пастрами индейка в меню дешевле! То есть ребята просто сделали мне блюдо подешевле, а я заплатила за более дорогое. Они почему-то не заменили телятину на например рыбу по той же стоимости.
Кофе норм, а меренговый рулет совсем не меренновый. Сплошной жирнющий крем, изображающий взбитые сливки, меренги практически нет. Меренговый рулет должен быть легким и воздушным десертом, а тут миллион калорий. Ценник на десерты довольно высокий, качество не соответствует. Я разочарована. И еще минус- нет салфеток на столах, с кофе и десертом их тоже не принесли…
Любимое кафе в Жулебино) Варят вкусный кофе и делают самые классные круассаны! Еда тоже на уровне, красивая подача, но, к сожалению, все очень долго бывает(
Но все равно возвращаюсь туда снова и снова) Персонал всегда вежливый и приветливый. Спасибо!
Какое-то смешанное впечатление от заведения. Бываю иногда в Жулебино, особенно летом ездила к друзьям часто, заходила - все было вкусно, кофе, десерты. Лимонный тарт - пушка ракета !! Потом была в декабре и уже совсем другое впечатление. Кофе дно, и моего любимого десерта уже тоже нет (( плак
Любимая пекраня,обожаю их хлеб,круасаны и плетенки. А также прекрасные тарталетки, была приятно удивлена .
Жалко,что вечером после работы не всегда в наличии хлеб,который люблю, точнее почти ничего не остаётся, делайте больше,пож. Рекомендую место, а ещё у них вкуснейший какао
Постоянно нет нужного хлеба, выбор хлеба откровенно слаб , на вкус - ничего выдающегося
Десерты - неплохой выбор, но реально вкусных немного (самое любимое это эклеры), ценник завышен
Специально ехать сюда не стоит ни за хлебом, ни за десертом
Очень вкусный чизкейк с грушей, лимонный кекс, хлеб на уровне, цены чуть выше среднего, но за вкус стоит платить. Очень и очень большие претензии к обслуживанию! Девушки еще ничего, но парни… без комментариев! Поднос под десерт и кофе не дадут по умолчанию (то есть я по их логике должен нести стакан, тарелку с десертом и приборы в зубах), общаются сквозь зубы, на пафосе. Последний раз вообще десерт подали на грязной обшарпанной тарелке. Прям-таки отбивают желание приходить. Но прихожу только из-за качества продукции.
Крайне некорректно над эклерами повесить огромное меню с ценами на напитки, которое не актуально.
Сегодня капучино средний в меню 230₽ по факту 320. Милая девушка на вопрос почему так - рекомендовала пользоваться мониторами над баристой. Наверное через это и вкус кофе не оценил…
Очень редко пишу отзывы…Я фанат эклеров и не могла пройти мимо, когда увидела как они выглядят. Мало того, что они красивые снаружи, так они еще и фантастически вкусные! Не знаю, как у ребят с остальными десертами и выпечкой, но эклеры у них просто пушечные! 🤤
Очень вкусный хлеб! Особенно с грецким орехом и тыквенный! Прекрасные десерты! Кухню на вкус не попробовали еще, но выглядит очень аппетитно! Очень дружелюбный персонал! Рекомендую!