Токио и бахрома в одном месте: заказать можно из любого меню. По еде: половина была вкусная, половина нет.
Туалета нет, он на этаже общий- вроде близко, а с ребёнком уже не очень удобно.
Хорошая детская комната. Но больше похоже на ресторанный дворик, чем на ресторан. Пообедать можно, а провести вечер - скучно и не интересно, хоть и удобно. Нет атмосферы ресторана/кафе
Заказала свой любимый салат с хрустящими баклажанами. Не думала, что его можно так испортить! Баклажаны деревянные, впрочем как и авокадо. Всегда беру это блюдо в другой филиале бахрамы, и всегда очень вкусно. Не ожидала такой подставы
Это и не BAHROMA и не TOKIO-CITY, это какое-то непонятно что ( или нам просто не повезло с официантом Анастасией)… заказали салат, суп, шашлык- всё по 2.
Первым принесли борщи… когда увидели, что они без хлеба (который нам не предложили при заказе) мы дозаказали (предложили лепешки и чиабатту) выбрали чиабатту. Через какое-то время официант подошла и сказала что чиабатта будет минут через 10-15, а между тем борщ итак принесли едва комнатной температуры. На вопрос А может есть что-то хлебное побыстрее, а то борщ холодный уже, Анастасия сказала: я уже чиабатту забила, надо было лепешки брать, а борщ могу разогреть (почему при заказе хлеба к борщу не озвучить, что лепешки принесут быстрее?)
Борщ мы ели остывшим и без чиабатты, которую не дождались, доедая борщ нам принесли все остальные блюда разом, а чиабатты к борщу все нет… теплый салат принесли холодным, будто он ждал и был готов еще до борща… чиабатту принесли, когда мы уже доедали.
Клиентоориентированость 0… не знаю на что и кого рассчитано это заведение… еда совсем отличается в худшую сторону. в Бахроме бываем часто и там совсем все иначе, всегда положительные эмоции. Да и в Токио бывали неоднократно, такого не было.
Очень нравится данная сеть ресторанов,но именно по этому адресу отсутствуют красивый интерьер свойственный для данной сети ресторанов. Но кухня как всегда на высоте и не смотря на большое количество людей, обслуживание быстро.
Всему фудкорту ставлю 5 баллов 💪 намного лучше стрёмного ТЦ. В бахроме мясо всегда на супер уровне. Всем рекомендую! По четвергам скидка большая. На тысячу рублей наелся и напился. Бахрома супер 🔥
Больше сюда не пойду!
Долго: сделали заказ в 18-38, напитки принесли в 19-06 - это 28 минут, хотя обещали за 10-15 минут.
Хинкали и прочее обещали принести за 40 минут - уложились в 40-53 минуты.
Хинкали были едва теплыми, чебурек абсолютно холодный.
Выдача странно устроена, официанту не сообщается о готовности, официант бегает вдоль кухни и проверяет по чекам его блюдо или нет (так выглядело со стороны,).
О вкусности:
- Хинкали (свинина/говядина отварная и жаренная и баранина отварная) - баранину не подали, все были говядина/свинина, едва теплые, слишком толстое тесто, бульона мало
- коктейль черешневый шпритц - отсутствует алкоголь от слова совсем! А должно быть 2 вида алкоголя в этом коктейле
- пиво - не понравилось
- салат - грузинский хорош
- чебурек - жирный, холодный, но хрустящий.
Чек дали с общей суммой, что в него включено не известно!
Роллы уставшие , гугканы Спайси классик лосось - без лосося, один соус(пригласили администратора , заменили) . Филадельфия норм. Официантка тоже ни рыба , ни мясо: салфетки и пустые тарелки не убирала, счет не дождаться. Атмосфера как в столовой, проходной двор. Детская комната большая, администратор приветливый. Если вы привыкли ходить в бахрому, то тут вам точно не понравится …
Пришли в будний день с ребёнком 9 лет на бизнес ланч, ждали, пока подойдёт официант 20 минут!!!! Подходили, просили принять заказ, в ответ"ждите". Не дождались, ушли в другое место. И ушли не только мы, ещё несколько человек не дождавшись покинули заведение.
Официант Максим совершенно непозволительно себя ведет. Принимает заказ так, как будто делает нам одолжение, ставит приборы, блюда, напитки на стол, как будто испытывает к нас личную неприязнь. Я, конечно, понимаю, что в жизни может случиться всякое, но не нужно выливать это на гостей!! Мы пришли с хорошим настроением, ушли омраченные поведением Максима(
P.S. Бизнес-ланч - ничего особенного
Как оказалось - это вовсе и не классическая Бахрома. Карты Бахромы не принимают. Акции Бахромы не действуют. Ну назовите все своими именами - Токио сити. Зачем этот подлог. Несолидно для уважающего себя бизнеса.
Вежливый персонал,большой выбор блюд.
Из минусов:много искусственной зелени,мало вешалок для верхней одежды клиентов.липкий пол,заказывали роллы,подали соевый соус,ванночку под соус,а палочки не дали.в отличии от других филиалов,нет планшетов для оформления заказов и вызова официанта.
30 минут в вс в 17.00 ждали когда просто примут заказ. Три раза просили на ресепшен позвать официанта. Зачем рассаживать гостей, если официанты ходить не успевают.
Детская комната- отстой, детей не видно, пока не зайдешь у ним, воздуха там просто нет.
Посетили данное заведение в понедельник, гостей было не много. Встретили, проводили за столик. Официант принял заказ и все приготовили достаточно быстро. Меню отличается от других ресторанов Бахрома( оно поменьше) все было вкусно.
По сравнению с Бахромой на Петроградской стороне и рядом не стояло. Одни минусы, перечислю по порядку.
<Вино> Заказали с подругой по бокалу вина (красное Испания и белое Грузия) — оба какие-то по ощущению разбадяженные водой и абсолютно безвкусные.
<Еда> Хинкали и долма чуть тёплые, на грани с холодными. В хинкали с мясом начинки крайне мало (около чайной ложки мяса). Баклажановые рулетики с сырной начинкой хороши! На температуру горячих блюд сказали, что остывают, пока доносят до стола... ну такое.
<Помещение> Просторное и очень холодное, но нет ощущения комфорта. А температура «горячих» блюд добавляет желания уйти куда-нибудь в более тёплое и уютное место.
<FINAL> Пришли на акцию женский вторник (скидка 50% на всё меню), чек выдали на общую сумму, есть ощущение, что некоторые позиции таки не «всё меню». Так что если и пришли в данное заведение, чего не рекомендую, проверяйте заранее.
Бахрома до похода в эту точку был моим любимым рестораном, а сейчас уже точно нет!!!
По ценнику как настоящая Бахрома, а по еде столовая!!! Принесли шашлык, а он даже дымом не пахнет, плов как рисовая каша, коктейли просто сладкая вода с красителями!!!! Очень разочарован!!!
Пришли перекусить, за 5 минут выбрали, что будем кушать и 30 минут прождали, 3 раза просили позвать официанта, никто так и не подошел, молча встали и ушли, так и не попробовали здесь еду, но думаю больше не вернусь
Интересный интерьер. Божественная кухня. Быстрый и тактичный сервис. Понравилось сочитание меню Токио сити и Бахромы. Огромная детская комната.
Veronika V
Level 10 Local Expert
July 29, 2024
Из всех ресторанов сети, это самый неудачный!
По виду еда достаточно аппетитная, но вкус оставляет желать лучшего…
Грибной крем-суп пересолен.
Баклажаны в салате передержаны, поэтому внутри очень жесткие.
Роллы Филадельфия по вкусу стандартные, но сделаны крайне неаккуратно.
И самое большое разочарование «Чкемерули» - даже по фото видно, что подана жареная курица с небольшим добавлением соуса (перед фото съели 2 куска мяса, то есть это почти полное блюдо).
Были голодные, поэтому ждать что-то еще не стали, но по итогу впечатление 🤷🏼♀️
Предвзятое поведение персонала, музыка, которая не располагает к употреблению пищи не спеша. Мы не успели доесть, как официант сам решил настоять на том, чтоб принести счет
Вам приносят деньги господа, рассчитывая при этом на адекватное и уважительное обращение.
Уважаемое руководство Бахромы на Обводном канале на фудкорте Vokzal, объясните почему Ваши сотрудники не принимают бонусную карту Бахрома и не делают по ней скидку, а проводят заказ только по токио и используют карту токио???Мы приехали конкретно посидеть в Бахроме, на входе нам сказале что здесь мол и токио и бахрома, принесли меню и токио и Бахромы, они все не полные, как в других ресторанах, объяснили что они не смогут справится если будет два полных меню…. После того как мы сделали заказ по меню Бахромы и взяли всего лишь одну акцию алкогольную в токио, при расчете отказались взять карту Бахромы и провести по ней скидку, никаких внятных объяснений ни от менеджера ни от официанта мы не услышали, ну типо вот у нас так и по другому никак,в приорите типо токио!Что такое там за место и почему на них не действует программа лояльности Бахромы?странная история…прикладываю два чека, потому как и по токио карте они даже акцию не провели, правда разницу отдали по факту обнаружения ошибки…ждем обратной связи…!
2
1
Show business's response
Юрий
Level 8 Local Expert
May 14, 2024
Были с коллегами два раза на ланче. Оба раза одинаково двоякое впечатление. Кухня очень вкусная, из-за качества кухни даже высказывать недовольство не хочется, а их достаточно. В обеденное время приходим на бизнес ланч, и ждем его приготовления 35-45 минут. Оба раза. В первый раз после еды еще 25 мин ждали напиток, когда напомнили о себе официанту он сказал «у меня всего 2 руки» и начал доказывать что он один а посетителей целых 4 стола. Вроде бы это не наша проблема. Во второй раз мне принесли салат и второе, второе полностью холодное, как у меня так и у коллег. Суп принесли горячий после того как я уже успел съесть салат со вторым. Такой последовательности подачи блюд я еще не встречал. Когда сказал что второе холодное официант закатил глаза. Ощущалось что я должен быть благодарен что вообще принесли, а я жалуюсь тут.
В общем, кухня очень вкусная на ланче. Но долго. На бизнес ланч люди приходят зачастую в свой обед, он ограничен, ждать лишние минуты некогда. Он должен быть готов и подан быстро после заказа. И официантов надо учить общению с гостями.
После первого посещения не стал писать отзыв, поделился мнением на ресепшене, мне сказали что проведут беседу. Второй раз был в обед 7 мая, нас было 6 человек, сидели при входе справа. И все остались недовольны обслуживанием. Поэтому и решил написать.
Больше сюда ни ногой…
Обслужили довольно быстро, на этом плюсы закончились.
Чебурек, жирный, очень, и холодный. Лагман на курином бульоне и с говядиной, хотя менеджер уверяла, что баранина(( Теплый салат - холодный, баклажаны в кляре ужасны, овощи в салате визуаль не самые свежие.
Регулярно посещаем другие рестораны сети, ощущения от посещения конкретно этого - отвратительно.
20.07.24 в 16.20 заказала хачапури с сыром дор блю и грушей-отвратительно:тесто непропеченое,сыр совсем не дор блю и с привкусом явно не благородной плесени .Сюда я больше не приду никогда !