Встретились семьей пообедать в честь дня рождения. Уже на входе нас встретил безразличный хостес. Без улыбки, как бы с одолжением, он проводил нас за столик, потом мы долго ждали меню… затем мы долго ждали официанта. Вазу для цветов принесли только после просьбы, как бы не замечая цветы на столе.
Сделали заказ. Напитки принесли минут через 20, еду-через 35-40… причем все и сразу. Шашлык и суп, салаты и закуски, хинкали и тд тп… все в кучу. А вот детский остывший суп принесли в самом конце, когда все уже пообедали, конечно же он так и остался стоять на столе.
В целом еда на троечку. Хочется отметить шашлык из ягненка- это не шашлык из ягненка, это был уставший баран, мясо сухое и жесткое. Здесь нет атмосферы, плохое обслуживание, долгое ожидание всего и очень средняя еда. Мы не хотим возвращаться и не будем рекомендовать это место.
Ожидание час+, принесли все холодное. Блюда не соответствуют по качеству ожиданиям. В составе салата доп ингредиенты для удешевления себестоимости. И блюда 20 минут ещё подогревали. Хинкали дырявые.... Честно ни рубля бы не заплатил. Что произошло?!
Отличная огромная едальня в бывшем Варшавском вокзале. Бахрома объединена с Токио сити .
Можно заказывать из двух меню. Очень вкусные и необычные салаты во всех ресторанах Бахрома. Порции большие. Супы отличные. Рыба супер. Официанты классные. Быстрая подача.
Была там впервые, хотя Бахрому люблю и посещаю. Заказала своё любимое блюдо - Чкмерули. Мне принесли просто жареную с корочкой курицу, политую соусом, И ЭТО НЕ Чкмерули. О нежной, тушёной в соусе, курице пришлось забыть((((
Ещё эта неразбериха с ресторанами и картами. Я пришла в Бахрому, но бонусная карта там не действует, нужна карта ТокиоСити.
Место очень понравилось,были в праздничные дни,хоть и сели не сразу.Кухня разнообразная на разный вкус,место подходит и для компании друзей и для семьи с детьми.Понравился сервис , особенно официант Алина. Было очень приятно,и вниманием были не обделены. Тем более есть с чем сравнить ,рестораны этой сети. А так же кухня, вкусно и подача без задержек.
Были 15.02.2025 в варшавском экспрессе. Ужасно всё! От еды до обслуживания. Принесла холодную еду, даже ребенку. безвкусные салаты с отвратильный коктейль. Всей душой любим бахрому, но именно сюда больше не придем!)
Не отмечайте праздники барома вокзал. Официанта не дозовешься. К назначеному времени стол не накрыт. Горячие блюда, хинкали замороженные. Скидку не предоставили, не поздравили с праздником . Администратор на замечание хамит.
Люблю сеть бахромы. Пришла взять еду с собой. В этом ресторане были первый раз.
Самый любимый салат- салат с хрустящими баклажанами и сыром. Когда я дома открыла салат ( фото прилагаю )
Такой отвратительный я никогда не ела.
Баклажаны в толстом слое теста, ешь пресный сырой баклажан.
Я беру этот салат всегда на Сизова, на Петроградке, вкуснейший салат, баклажаны поджареные в соусе.
Тут просто… выкинула. Невозможно есть.
И не поняла, почему не взяли мою карты бахромы в бахроме, ответ официанта был: карта бахромы у нас не принимается, у нас лояльность токи сити.
Я понимаю и знаю что бахрома и Токио это одна сеть. Но, не принимать карту бахромы в бахроме это что-то новое.
Вечно задержка по кухни от 40 минут на бизнес ланч. Столько посадочных мест в зале, но кухня совершенно не справляется при занятости и менее половины зала.
Максимально не комфортная посадка, сидишь в каком то коридоре, мимо люди ходят, официант недовольный как будто ему зарплату не платят. Наверное самое не удачное заведение из сети в городе.
Ждать, пока к тебе подойдёт официант можно минут 20-30. Блюда зачастую подаются остывшими, не горячими. Ждать еду тоже долго. Счёт ждать долго. Поэтому, когда приносят еду - сразу просите счёт. Идея с фудкортом здесь хорошая, но реализация ужасная. Персонал в целом приветлив, извиняется за ожидание, улыбается гостям и спрашивает сразу, все ли хорошо с напитками. Плюсы: приветливый персонал. Минусы: кухня, время ожидания. Пару раз были, больше не хотим. Чувствуются проблемы с организацией - им бы Константина Ивлева пригласить! Может вернулись бы на прежний уровень. Всё можно понять, простить, кроме холодных блюд и чудовищного времени ожидания.
Оооочень вкусный плов и шашлык из индейки просто пушка)))))) взяли сезонный чай с малиной, он был с приятной кислинкой, любопытный интерьер) много пространства и светло)))
Сама отмосфера норм, поэтому одна звезда, А вот кухня подкачала, заказывал хачапури по мегрельски, а дали по эмеретински посыпав сверху сыром, половина хинкали были недоготовлены, фарш сырой.
Очень разочарован.
Очень неспешное обслуживание при маленькой загруженности. Зашли быстро пообедать, рассчитывали на бизнес ланч, однако сначала долго не приносили меню, затем официанты обходили нас стороной, никто не подходил чтобы взять заказ, пока сами не обратили на себя внимание и не попросили к нам подойти. Сделали заказ из меню бизнес ланча и спросили сколько ожидать подачу по времени, официант сказал 20-25 минут!!! Почему так долго? Это же бизнес ланч, казалось его должны подавать гораздо быстрее… отменили заказ и ушли голодные. Плюс ко всему отсутствует пандус при входе для колясок, еще один минус.
Чем дальше, тем просто безобразное отношение. Делаю заказ в 14:20 с доставкой по времени (на 16:20). Жду... время 16:40, заказа нет, звоню оператору. Ой, а ваш заказ не был виден, какую-то чушь промолола про сбой системы, но при этом, когда стала выяснять тонкости, то заказ и что в нем ей было видно... Естественно, спрашиваю, когда доставят? Ответ: полтора часа. Нормально???? Просто забыли/забили, и я ещё должна ждать полтора часа. Спасибо за отношение. Минус клиент.
Точно могу сказать, что сюда я обязательно приду ещё раз, здесь мне понравилось. Лагман, котлета по-киевски киевски... Короче говоря, чтобы вы поняли на сколько мне понравилось здесь, скажу сразу. Ближайший праздник и мы заказываем здесь столик)))!
Бармен навалил в шоты стекла битого, а нам сказали, что напитки переделали.. стёкла выловили во рту, показали админу, кошмар!! Лучше обходить это место стороной за километр
Были в Бахроме Варшавский экспресс, отмечали День рождения. Праздник был испорчен. Началось все с официантки: Ховальг Юлия. Было такое ощущение, что она обслуживала нас из последних сил и желания что-либо делать. Была всем очень недовольна , заказ принимала сквозь зубы. По всей видимости ждала, чтобы мы быстрее рассчитались и ушли.
По спиртному. Не заказывайте шоты "В Питере пить"! Наливают какой-то дешевый алкоголь, от которого утром голова просто разламывалась. Брали подобные шоты в Бахроме на Петроградке совсем другой вкус. Выпили по 3 шота, а голова болела так, как будто выпили непонятной паленой водки. По еде. Порции очень маленькие. Самое вкусное - это был люля. Но он не скрасил испорченного настроения. Сам зал огромный (фуд корт ), неуютно. Не рекомендую.
1
Show business's response
саша мерк
Level 3 Local Expert
February 8
Отличное место для встречи с друзьями, мне очень нравится. Прекрасное меню, классный интерьер. Спасибо за обслуживание!
Самая большая ошибка было зайти сюда в воскресенье. В данном помещении очень много где можно поесть. Тут наплевательское отношение. Бузы принесли холодные. Ждали их полчаса. Первый раз не оставляю чаевых. И больше не приду. Не рекомендую и вам
Я поклонница Бахромы. Само место после ремонта замечательное. Шумно, конечно. Низкие баллы за кухню. С огромным потоком людей, качество отвратительно низкое! Лагман: все ингредиенты ощущаются по отдельности (будто и готовили так соединяли бульон и лапшу под конец). Реакция мужа: будто веуть добавили одеколон. Поддерживаю. Что за специя такой эффект дает? Баклажаны в устричном соусе, заказываю их везде: прокусить сложно, твердая корка. Что не так с ними не ясно. Но по ощущениям: просто посредственная хряпа, не вкусно, не божественно, как обычно. Коронное: мартини бьянка. Пойло химическое. Пусть товаровед попробует партию на вкус. После первого глотка оставили на столе. Достойно получилась долма. Огромное разочарование.
Ну очень понравилось данное заведение. Персонал компетентный , доброжелательный , посадили, обслужили, все как полагается . Что касается еды: взяли стейк из говядины, стейк из тунца и хинкали с креветками , все было максимально вкусное и подали спустя минут 20-30.
Не поздравляют в день рождения, не дарят праздничный кусочек торта как во многих других ресторанах, в остальном еда вкусная, но шашлык почти холодный приносят и не подогревают свечой снизу большую тарелку шашлыка
Всё очень понравилось. Долго ждать не пришлось. Вот. Еда очень вкусная. Уважение к персоналу. Сам ресторан находится в очень атмосферном месте, что тоже впечатляет. А так твёрдая 5
Бахрома на Обводном-сплошное разочарование. Интерьер нехарактерный для Бахромы,стилистика вокзала,но это ладно. Меню сильно сокращено,выбора гораздо меньше. И самое главное-качество блюд, просто невкусно. УВЫ! Да и сервис очень подкачал,официанты не успевают обслуживать клиентов. Итог:Эта Бахрома большой минус для сети ,ресторанов. Поэтому только 2 звезды.
Очень расстроена сегодняшним посещением Токио City ресторана в Санкт-Петербурге на наб. Обводного канала 118с. 04.07.2024. Во-вервых, очень долго не могли дождаться официанта. Пришлось обращаться к хостес. Подошел молодой человек, принял заказ. Обслуживала нас в дальнейшем девушка. Удивила подача блюд вразнобой и в разное время:например, ребенку сначала принесли второе, а потом суп. А одному из гостей вообще не принесли заказ. И это выяснилось через час!!!! Когда вся компания поела, кроме него. Оказалось, что его заказ не передали на кухню!!?? И очень странная ситуация с бонусной картой- оказываетмя карта Бахромы в данном заведении не действительна, хотя заказ был сделан по их меню. Настроение у всех, а особенно у меня и сына, которому не приготовили его заказ, испорчено. Больше туда ни ногой.
Были несколько раз именно в этом ресторане, из плюсов всегда были места, ожидание не очень большое, акции. Из минусов еда не всегда вкусная, видимо зависит от повара. Первый раз были..все очень понравилось, второй раз..полная противоположность . Так же плюс для тех у кого нет карты..в дни акций карта не нужна. Так же плюс меню токио сити.
Мы были во многих ресторанах сети bahroma. Понравилось то, что объединили два ресторана и оставили только лучшие блюда. Исчезнувшие блюда из bahroma скорее всего вы найдете в меню tokio city, поэтому не спешите огорчаться. Мы переживали за внешний вид ресторана, ведь он находится в фудкорте на 3 этаже. Но опасения не подтвердились. Тут больше места, чем в обычных сетевых bahroma, столы больше и удобнее, а помещение полностью принадлежит заведению, так что нет ощущения, что ешь на жердочке в фудкорте. Цены приятные, а еда очень вкусная. Приходили в понедельник, поэтому гостей было немного, принесли всё очень быстро. Официант вежливый, сориентировал по меню)
Из плюсов только достаточно быстрое обслуживание самих официантов ( не про кухню)
Еда средне , не сказала бы , что очень вкусно
Из минусов рестораном бы я это не назвала , странный ремонт , больше похожий на столовую или детскую зону
Когда полная посадка происходят какие то конфузы из ряда « у нас один повар , по этому так долго» , в общем сюда бы больше не вернулись
Атмосфера в данном заведении отличная. Место прекрасное. Интерьер хороший. Персонал старается. Но к сожалению время ожидания долгое. Напитки принесли минут через 10-15.Заказали плов по-узбекски. Ждали 35 минут. Оказалось его нет в наличии. После небольшого недоумения оказалось, что он всё таки есть. Правда при подаче оказался слегка пригорелый и пересушеный рис. А мясо отличное.
Ощущение неоднозначное, к еде вопросов нет, все очень вкусно, чай облепиха-апельсин просто мечта, но есть но
Сервис отвратительный, на просьбу дать еще одно меню официант скривился, как будто я попросила отдать квартиру и почку. При подаче чая другая официант облила мне руку. Блюда принесли все скопом, без разбивки на курсы, горячее остывало, салаты сбежались максимально быстро, без достаточного наслаждения
Ребёнка принесли нагетсы, но не принесли картошку, ждали потом еще минут 10
Итог, к еде вопросов нет, очень вкусно, сервис на дне
Начнём с обслуживания. Доели харчо и ждали когда унесут пустую тарелку 15 минут, хотя мимо нас проходили несколько раз официанты, которые уносили грязную посуду. Минус в меню: не написана грамовка. Из-за этого подумали, что харчо недолили, ведь супа было пол тарелки. В хинкали не было бульона от слова СОВСЕМ, что очень странно. Несли слишком долго, казалось, что про нас забыли.