Интерьер не изменился со времен бывшего здесь когда-то SeeAsia, но это даже хорошо, т.к. создавался он явно профессиональными дизайнерами и весьма впечетляет. Кухня не отстает от меню-все заказанные блюда точь-в-точь как на картинках). Приятная спокойная атмосфера,подходит для любого вечера на неделе.
Хороший ресторан. Умеренные цены, еда вкусная и порции нормальных размеров. За заказ столика не берут предоплату. Нам понравилось, просто посидеть компанией, поговорить самое то. Да и шампанское было неплохое.
Ужасно просто ужасно, то забудут ингредиент в салат положить, то нагрубят, то обманут что столики заняты, а на самом деле сажают людей которые пришли после, а да чудный администратор Дарья на Заневском 65 из за таких « профессионалов» не хочется посещать эти заведения.
Заказ сделан 7.10 в 14:57. Обещали доставку в течение 1 часа 40 минут.
Спустя час звонит менеджер и говорит, что кухня перегружена, не успевают приготовить, доставка переносится еще на час - ок, буду ждать.
Естественно, через час никто не приехал. Долго не могу дозвониться до клиентской службы поддержки.
Наконец менеджер отвечает, что очень извиняется, заказ уже готов и уже минут 20 стоит, но не могут найти курьера.
В качестве компенсации (только после моего вопроса, сам не предложил) предлагает зачислить 1000 бонусов на клиентскую карту Бахромы. Если карты нет, то вообще сделать ничего не могут, просто ждите)))
Клятвенно обещает, что еще минут 40 и курьер будет у меня.
Конечно, никто не приехал. Далее 3 раза каждые полчаса я звонила в службу поддержки, и каждый раз мне обещали, что курьер будет через полчаса максимум. И все, конечно, очень извиняются)
Эту одну звезду заслуживает только менеджер Дмитрий, который был очень вежлив и обходителен, начислил бонусы в Токио-сити, работа других менеджеров абсолютно неудовлетворительна.
в 19:30, после очередного звонка, сказали, что курьер у двери и сейчас позвонит.
Он позвонил в 19:46. Естественно, от заказа я отказалась, надеюсь что всем работникам этого недозаведения будет вкусно)
Заказала в другом месте, где мне все привезли через 1,5 часа.
А от сервиса и работы "Бахромы" я просто в шоке, настолько всем на все плевать...
Надеюсь, руководство действительно предпримет какие-то меры. Очень жаль, что вы не дорожите своей репутацией.
Если хотите ждать доставку более 5 часов, то пожалуйста) и да, до поддержки дозвониться очень трудно, либо скидывают, либо приходится висеть на линии по 15 минут, в ожидании очередного обещания.
Я же больше никогда в это "заведение" не обращусь. Испортили вечер. Отзыв оставлю на всех площадках. Позорище, бахрома
Замечательный ресторан. Большой зал, оригинально оформленый, удобные посадочные места, дивачики просто класс! Профессиональный персонал. Блюда хорошего качества и большой выбор, подаются вовремя, нам понравилось. Через сайт обещали подарки и не обманули,завернули с собой!!! Люля кебаб пришелся на следующий день, к завтраку очень кстати! Рекомендовал друзьям и знакомым. Большое спасибо персоналу!
Был корпоратив , всё вкусно но порции маленькие, нет музыки , обстановка посредственная, но обслуживание отличное. В общем всё кисло и скучно. Больше не пойду.
Пользуется большим спросом. Редко когда удаётся сразу найти свободный столик. Если много народа, официанты зашиваются и бывает, что еда и напитки простаивают на раздаче. НО! Кухня очень приличная. Салаты и мясо выше всяких похвал (для среднего сегмента цен). Кальяны разнообразные, кальянщики держат руку на пульсе и следят за качеством пара. Музыка очень зависит от оборудования. Не знаю приходят ли музыканты со своим, но бывает очень бьёт по ушам. Микшерный пульт требует настройки, микрофоны так себе. Вечерами детей не видела, с ними чаще этажом выше сидят.
Отвратительное отношение к посетителям. В субботу хотели отметить семейный праздник компанией (7 взрослых + один ребенок). Накануне позвонили в ресторан, чтобы забронировать столик, нам ответили, что не бронят на выходные, так как надо по факту наличия свободных мест смотреть. Пришли (человека на ресепшене за кустами зелени не увидели, может там и не было никого), прошли в зал - несколько свободных столов на компанию... Но к нам подлетела отвратительная официантка 🤬 РАДМИРА 🤬 и в хамской манере чуть ли не выгнала из ресторана (увидев коляску со спящим ребёнком). А потом на ресепшене, при выяснении причин такого поведения персонала, стали говорить, что столы все забронены. Нам предложили посидеть ровно час (притом, что блюда готовят минимум 30 минут). Мы отказались. Через час с небольшим проверили - за столиком в Бахроме сидели люди, которые просто пришли без записи, как и мы (они это подтвердили), но их разместили без всякой брони. 🤷♀️
Чудесный официант Дарья, приятнейшая расслабляющая музыка, комфортный интерьер и отменные блюда сделали наш вечер и вернули невероятное впечатление о ресторане! Большое спасибо
1
Эд
Level 10 Local Expert
December 8, 2024
Отличный сервис, очень доброжелательный персонал!
Блюда отдали быстро, все понравилось)
Были в Бахроме на пр.Славы. отвратительная еда. Лахманджун вообще непонятно на что похож, в коктейле плавал кусок грязного криво отрезанного апельсина. Ушли до ближайшего туалета.
Вкусная еда, стильно, нормальные цены. Все понравилось. Обслуживание хорошее.Пожелания к уборке туалета. Народ не аккуратный. Почаще когда много народу.
Имел честь побывать в данном заведении. Место атмосферное. Музыка приятная. Блюда на наш взгляд островаты. В туалете только холодная вода( по крайне мере ждал минуту пока побежит теплая).
Это очень хорошее место. Всегда можно припарковаться. Хорошее меню, сервис и ценник. Люблю проводить здесь время. Есть разделение на кальянов и не курящих зал.
6 июня пришли накануне юбилея моей мамы в ресторан на Петроградке. Она - гостья столицы отравилась так сильно, что не передать приличными словами. Ели мы с ней вместе, одна она ела тёплый салат с индейкой. Сразу стало плохо. В ночь улетать. Спасибо огромное конечно праздник испортили, здоровье человеку подорвали, пару дней приходила в себя, не ела! И это все акция 50 % скидка женским компаниям. У меня вопрос к представителям ресторана - вы реально думаете, что такое качество продуктов, скармливание просрочки ненадлежащего уровня нормально? И вам сойдёт с рук рано или поздно? Я снимала рекламу для ресторанов, знаю, что там происходит. Но это не навсегда, не надейтесь!
Дополнение. Со мной ранее связались по телефону, я и на сайте оставила отзыв. Выспросили все и предложили 1000 бонусов на карту. Вот и все. А бонусы так и не зачислили.
Интерьер великолепный,персонал хорош. Но вот второй раз нарываюсь на качестве блюд. Где-то месяц решил покушать чебуреков (до этого здесь вкушал великолепные хрустящие ). но мне подали разогретые чебуреки, как тряпочки. Сегодня с супругой решили поужинать здесь ииии вечер был испорчен. Салат Самарканд оказался кислый( наверное из-за большого количества уксуса), заказали хинкали с разной начинкой 9 шт.( готовили минут 15) и принесли тёплые внутри и с застывшим хвостиком. Администратор объяснила мне 66 летнему мужчине, что они успели остыть. Больше ни ногой в это великолепие.
Такое уютное, эстетичное и просто "культурное", так сказать, место, в котором чувствуется та самая атмосфера, будто пришёл в элитный и дорогой ресторан за миллионы.
Отличное место, вкусная еда и приятный персонал. Можно взять с собой то, что не доели и это аккуратно положат в коробочку. Все понравилось!
Наличие кальянов: Да (Вкусы хорошие)
Музыка иногда громкая
Однозначно 5 звёзд, интерьер, обслуживание, качество еды, средний чек. Приветливый администратор. Попросили позицию для ребенка, которой не было в меню вообще, повар сделал. Пока никаких нареканий!
Зашли с подругой на бизнес ланч 29.05.2024 в 14:00
В борще 4 кусочка говядины, 2 из них-жир.
Шницель куриный-безвкусный и жирный.
Я успела его съесть, посолив и поперчив знатно, а подруга всё ждала своё второе блюдо.
Луч солнца-официант Юрий.
Были постоянными клиентами,но после сегодняшней ситуации больше не придем
Официант не переспросил заказ,выдал чек на другую сумму и обвинил во всем меня ))
Менеджер поддержала,также сказала,что пересчитывать не будут, то есть прикрыли эту грубость и нам отказали в обслуживании за то,что я якобы повышала голос на официанта,хотя этого не было
Очень жаль,ходили всей семьей,но больше не вернемся
Расскажу об этом всем друзьям, не порекомендую никому.
Сервис был ужасен,довели до слез…
Отвратительное отношение! Если вкратце - заказывали еду, нам заказ подтвердили, потом сказали что приедет через 4 минуты примерно. В итоге мы прождали всего 3 часа, отдел качества не брал с нашего телефона трубку. Офис остался без еды. Никто даже не прокомментировал и не извинился!
Хорошая классическая обстановка сети ресторанов, быстрое обслуживание
Был во многих ресторанах этой сети, немного бы обратить внимание на плитку в ресторане, местами она явно должна быть заменена
Сделала заказ на доставку на сайте, перезвонил оператор и сказала, что оплатить нужно на сайте, тк оплата при получении невозможна. Оплатила заказ, а они его потеряли и деньги не возвращают! Ужасно! Сумма 3900, очень обидно!