Были на корпоративе 20 числа и остались в полном восторге! Всё прошло на отличном уровне. Кухня удивила разнообразием и отличным вкусом, все блюда были поданы вовремя и выглядели просто великолепно. Обслуживание безупречное: персонал всегда был рядом, следил за чистотой и комфортом. Ведущий отлично справился со своей задачей, программа была динамичной и увлекательной, все участники остались в восторге. Спасибо большое всей команде за организацию такого незабываемого вечера!
Очень чистый и свежий отель, номера уютные и стильные. Есть все необходимое: вода, чай, кофе, банные принадлежности и средства гигиены. Очень приятно, что пополняли воду и чай каждый день. Хорошие завтраки - шведский стол. В отеле можно приобрести интересные сувениры)
Останавливались только на одну ночь. Интерьер был необычный, но красивый. Понравилось, что номер был просторным, хорошие матрасы на кроватях. Было немного душно, кондиционер не работает зимой, но удалось проветрить, открыв окно. Ужин был сытный и вкусный. Особенно понравилось, что давали местный десерт-брусника с медом и орешками. Расположение в соседней двери от входа в тц, до аэропорта минут 15 на машине
Номера чистые и уютные. Все красиво, новенько, приятно. Очень тепло в номерах, даже слишком. Единственное, не хватает проветривания, из-за интенсивного отопления становится душновато. Завтрак хороший, выбор есть, все вкусно, выбор достойный.
Отличный отель, удобное расположение, ТЦ, рынок.
Непривычно огромные номера, что безусловно радует. И ничего лишнего.
Все необходимое для развесить/погладить есть.
Ресторан, с возможностью заказа еды в номер.
Есть рабочая зона со столом для командированных сотрудников.
В целом хороший отель. Чистые новые номера. Интерьер очень понравился. Персонал отзывчивый. В нашем номере утром было очень холодно. В другом номере наоброт очень жарко. Очень скользкие лестницы на второй этаж в номере. Можно разбиться. Это очень сильный минус. Также очень дорогой ценник в ресторане, что следует учитывать когда едешь в этот отель. Расположение отличное и вид из номера тоже. Также снимали баню. Не очень чисто.
Персонал на ресепшн встретил приветливо, заселили быстро. Номер deluxe небольшой, но уютный. Вид на ночной город из панорамных окон открывается сногшибательный! Но! Батарея жарит нещадно, а кондиционер настроить нельзя. На второй день кое-как открыли окно и стало комфортно. Матрасы ортопедические, подушки удобные, бельё хрустящее. Есть подземная парковка для гостей, дают карту за депозит в 1 тысячу руб. Из гостиницы в торговый центр есть переход, что очень удобно. На ужин ходили в Перчини и Хочу Пури (ресторан в гостинице закрывался в 9 вечера). В целом, всё понравилось, но персоналу, на мой взгляд, нужно быть более клиентоориентированным.
Жил в номерах разной категории. Самые нормальные это обычные стандартные номера. Всё есть холодильник, утюг, телефон и.т.д. В номере полулюкс все было но ничего не работало, ни телефон ни холодильник. В номере бизнес в туалете постоянно стоял запах электронных сигарет. Во всех номерах было холодно. Кондиционер нигде не работал. Только в номере бизнес был радиатор с помощью которого можно было согреться. По качеству уборки и замене расходников (мыло, чай, и т д) претензий нет. Завтраки обалденные очень много всего. Большая проблема с лифтами. Гостиница расположена на 2 этажах 7 и 8. Один лифт был постоянно сломан, второй останавливался не на тех этажах, которые были нужны. И только 3 лифт предназначенный для служебного персонала работал хорошо. В целом неплохая гостиница расположенная в ТЦ, в котором можно вечером перекусить и купить сувениры.
При входе отель выглядит хорошо, даже отлично. Но, оставшись тут одну ночь, мы поняли, что никогда бы сюда не вернулись.
Кондиционеры работали вечером на полную, дышать от жары было нечем. И исправить это было не возможно. Администратор сообщила, что, только открытое окно, поможет нам. Которое, кстати, сломано. Открыть его - задача не для слабонервных. Соответственно, ночью ужасно холодно, все же это январь в Сибири. Так что, не мечтайте о том, что сможете регулировать температуру в помещении.
Пол в ванной - словно лед. Отлично, если Вы мечтаете заболеть. Все, что предлагает отель, что бы Вы были чистым - что-то из фикс прайса. Так что шансов быть чистым, столько же, сколько отрегулировать температуру в помещении. Ноль.
Двойная кровать, которая не даст расслабиться, спина после нее ужасно болит. Нечем похвастаться, кроме похода к неврологу, после этой ночи.
Всю ночь где-то что-то стучало. И утром. Бог его знает, что это было. Но в голове до сих пор этот стук.
Можно продолжать долго, но уже хочется покинуть этот отель. Руководству отеля, вправду, не мешает пожить тут 👉 Хотя бы пару дней.
Я всегда предлагаю своим гостям именно этот отель. Плюсы: удобное расположение (кафе, рестораны, трц, парк -все рядом), обслуживание в номерах на 5+, на город вы будете любоваться из панорамных окон 👍
Прекрасный отель: окна открываются спокойно, номера на 8 этаже новые, батареи регулируются. Удобная кровать, белоснежное белье. Звукоизоляция прекрасная. Завтраки абсолютно нормальные для отеля. Бар в лобби 24ч.
Единственное это 1 лифт не работал и утром очередь за кофе.
Комфортно. Все для удобства. Персонал вежливый. В номерах просторно и чисто. Интерьер привлекательный. Мне понравилось. Провела здесь одну ночь. Претензий нет)
Из плюсов чистый номер. Остальные впечатления ниже
Бронировала через сайт OneTwoTrip. Искала специально номер с тремя отдельными кроватями, какой был описан в данной гостинице. Приехали заселяться. Первое на что обратили внимание это на персонал. Нас встретили три девушки, сказать, что это был отвратительный сервис ничего не сказать. Речь не поставлена и ничего внятно не могли сказать, смотрели на нас через чур оценивающе, как будто мы пришли заселяться не в гостиницу, а к ним домой. Специально уточнила три ли в номере кровати, мне ответили утвердительно. Поднялись в номер, там оказалась одна двуспальная кровать и раскладушка. Напомню, что я специально искала с тремя кроватями. И за это соответственно переплачивала.
Пошла разбираться почему так, ничего нормального мне снова никто не ответил , сослались на то, что это сайт бронирования так сам решил. Уточнила у поддержки сайта, они мне сказали, что составляют описание по тому, что предоставляет сама гостиница. На что я администраторам и указала. Не дождавшись ответа я ушла. Пришла попозже единственное, что мне сказали «а вы че ушли?» дословно. По-моему общаться с клиентом «а вы че» - невежливо мягко говоря. Обещали спросить как решат мою проблему и позвонить. Никто мне конечно же не перезвонил. При выселении опять же спросила про свою проблему, там уже были другие девушки на решепшн,но тоже сказали, что передадут информацию и со мной свяжутся, никто конечно же со мной не связался. Я не первый раз пользуюсь OneTwoTrip для бронирования, но впервые сталкиваюсь с таким, хотя путешествуем довольно частно. Я не просила вернуть мне полную стоимость бронирования, но передо мной даже никто не извинился в итоге. Условия описанные гостиницей и то, что там по факту отличается, соответственно и сумма оплаты не соответствует указанным условиям. Буду писать претензию на вашу гостиницу, если со мной так и не свяжутся в течение недели. Потому что проблему так и не устранили в процессе проживания, компенсацию никто не сделал. Неприятно
Про отель ничего не могу сказать, кроме того, что чисто, тепло и персонал вежливый. А вот ресторан изумительный, недорого в своём классе, и прекрасная подборка таёжных продуктов. Кулинария на высоте, ни единой претензии.
Была трижды в этом отеле. Хороший отель. Удобно расположен в торговом центре, но имеет отдельный вход. Номера современный и просторные. Из минусов - нет ложек чайных (там деревянные палочки для размешивания сахара, а ими купленный йогурт не поешь). В номере есть все необходимое (фен, кондей, мини-холодильник, электрический полотенцесушитель, утюг, чайник, зубной набор (щётка + паста), мыло индивидуальное кусочком, гель+шампунь+кондиционер, губка для кожаной обуви и тд. На первом этаже есть небольшой бар. Завтраки неплохие. Интернет стабильный. Персонал приветливый.
Отель встроен в торговый центр. Это прикольно! Вид на город из нашего номера был на 5++. На реку! Завтраки хорошие. Лобби бар дороговат. В ТЦ можно найти все что нужно. Также там переход на рынок, в котором можно приобрести морепродукты, фермерские продукты! Расположение хорошое! Рекомендую! Дата в лифтах указана как в Нвзад в Будущее! Год примерно плюс 1000 к реальному)
Прекрасное место во всех моментах проживания. Чистый, стильный отель, с отличным сервисом и ухоженными номерами. Жить тут приятно и красиво.
Спасибо персоналу, особая благодарность менеджеру Екатерине за решение многих вопросов в организации группового заселения и проживания, спасибо.
Уютный отель. Рядом торговый центр с ресторанчиками фастфуда. Недалеко до мест с достопримечательностями. В пешей доступности вкусные позные и магазинв
Гостиница на 4 звезды не тянет от слово совсем, проживал с 24 по 28 марта 2025 года, цена номера больше 10 000 руб. А по факту никакого сервиса. Не ждите что вам каждый день будут менять полотенца или пополнять шампуни, нет такого не будет, уборка тоже отсутствует, просто застилают кровать и на этом все!!! Персонал решить ни чего не может потому что не обладают нормальной квалификацией. Мини бар в номере отсутствует (он в принципе не был нужен, но сам факт). Мебель дешевая и самая простая даже в номере средней категории, я уже молчу про стандарт. Лифты это отдельная тема, будешь спускаться и подниматься по 10 минут, останавливаясь на каждом этаже. В общем решать вам но я больше в этой гостинице не остановлюсь не при каких условиях это реально не 4 звезды (максимум 3 с натяжкой) а по факту 2.
Ребята! После Ольхона - я просто вернулся в цивилизацию!
Все ОЧЕНЬ хорошо
Все рекомендую.
Все организовано ОЧЕНЬ Я хорошо. Уборка, обслуживание, питание.
Расположение хорошее.
РЕКОМЕНДУЮ.
Отель на 7 этаже в здании с торговым центром,можно даже перейти в тц.номера хорошие,правда в душ без дверцы и напротив унитаза,поэтому после душа там мокро.вид из окна отличный у нас был на парк.завтрак на 3,хотела кашу с маслом,но масло кончилось,кофемашина плохо работала
Неуютная неспокойная гостиница в странном месте- здание бывшего завода, ныне в торговом центре на 7 и 8 этажах.
Совершенно не клиентоориентированные сотрудники отеля, отрешенный ресепшен.
В части номеров происходит ремонт, звуки перфоратора не прекращаются до замечаний на ресепшен, в 22-00..
Часть номеров делюкс выходят внутрь здания- плачевный вид из окон.
Номер достаточно просторный, но абсолютно неуютный и бесполезный. В номере чисто! Чистые постельные принадлежности, полотенца. Душевая кабина не закрыта стеклом, поэтому после душа весь пол, унитаз в брызгах.
Завтрак: не вкусно! Вроде что-то есть, но приготовлено не вкусно! Кофе нет! Кофемашина сломана, поэтому кофе на завтрак в этом отеле не попить. Попросили кофе за дополнительную плату, но тоже нет!, потому что налили бадью подкрашенной воды.
В лобби кофе сносный.
Шумоизоляции нет. В номере на 8 этаже слышно что происходит в помещении «ресторана» на 7 этаже и в соседних номерах.
Темно и мрачно
Замечательный отель. Чисто, красивый вид на город, вкусная еда и вежливый персонал. Всё есть для того, чтобы отдохнуть после долгого перелёта. Помимо всего, не надо далеко идти и ты уже в мтц, где есть всё как для детей, так и для взрослых.
Хороший отель!
Понравились номера, кровати, свежий ремонт, достаточно тихо. Хорошее качество сна👍
Не понравился завтрак, стоимость 1200 рублей, при этом, выбор блюд очень скудный, явная зона роста для отеля
Отель современный, красивый, просторные номера, окна в пол, хороший санузел, приветливый персонал на ресепшене, неплохой завтрак.
НО
Вечером нам сказали, что в ресторане поужинать нельзя, так как там было мероприятие, нужно спуститься в лобби бар и там заказывать ту же еду из ресторана. ЭТО БЫЛО УЖАСНО. У нас принимали (точнее, не принимали) заказ 40 минут. По вообще непонятным причинам. При заказе мы уточнили, сколько времени понадобится на приготовление блюд. СПУСТЯ ЧАС первым нам принесли настойки. Без закусок. Еще спустя минут 15 - борщ. Правда без приборов. Настойки согрелись, борщ остыл, далее нам донесли еще часть блюд, но каких-то мы так и не дождались. Да, нам сделали по итогу скидку в 10%, наше негодование мы не скрывали, и было очевидно, что просто так мы не уйдем, заплатив полную цену. Ну, потому что мы потратили на ужин 2,5 часа!!!
Снимаю звезду именно за лобби бар. Пожалуйста, категорически прошу, слелайте с этим что-нибудь.
P. S. Кстати, мы вызывали управляющего/менеджера. Но, во-первых, официант в ответ закатил глаза, а во-вторых, менеджер к нам не пришел либо намеренно, либо нашу просьбу ему не передали.
Карго культ или дьявол в деталях.
Разочарование. Создатели отеля вложились с детали интерьера, много симпатичных задумок и технически это 4 звёзды, чисто, но на этом всё.
Вроде всё есть, но все какое-то пластилиновое и формальное.
1. Завтрак - отстой. Вроде разнообразно, но всё не вкусно.
2. Ресторан есть, но еду принести может только если вы в номере, а ко времени нельзя. И меню ресторана в номере нет. И оплату принимает вообще какой-то чел из бара и придёт он отдельно. Хотя, отдадим должное еда по меню норм.
3. Есть бассейн, но в большом фитнес клубе на другом этаже и попасть туда можно по одной единственной эвакуационной лестнице, которую никто не убирает. И не все сотрудники знают как. И навигации на тему нет.
4. Ванная комната… отчаяние. Она просторная, но…ну что вам жалко крючки сделать? Куда одежду девать? А фен, вы его включали: он звучит как бормашина в кабинете плохого стоматолога, да и ещё кнопка нажимается так туго, что высушить волосы нет шансов вообще… если только не примотать палец скотчем.
5. Очень дешевые расходные материалы: гели для душа, шампуни, щетки, полотенца и халаты. Ватных палочек и дисков, лосьона для тела вообще нет. Мы доставали из чемодана взятое из дома: шампунь, гель для душа взятые про запас. 😕😏
… то что не исправить, но с чем можно было бы смириться, если бы не вышеописанное, это то, что отель в торговом комплексе: экстерьер не очень (у нас мимо окна проходила какая-то неприглядная гудящая труба).
В общем, я бы менеджерам отеля настоятельно рекомендовала сделать тестирование собственного отеля: пожить денёк другой и … список пожеланий для улучшения составить не составит труда.
Удачи расти над собой.
Вот что я не люблю, так это когда обманывают. Ну никакой это не спа-отель и не 4 звезды. Обычная тройка. Завтраки ниже среднего по качеству и содержанию.
Так называемый спа - оказался разовым посещением х-фита в соседнем тц со скидкой 20%. И так как со скидкой цена все равно 2000 рублей, то это конечно обман. Ну не стала бы я останавливаться в этом отеле, зная что вместо спа нужно будет за доплату сходить в общий фитнес-клуб.
А так хороший интерьер, просторные чистые номера. Очень красивые картины из бересты. Но это обычная тройка.
Останавливался в отеле в декабре месяце, отличный отель большие номера, хороший завтрак, на первом этаже супермаркет, ТРЦ. Всем рекомендую данный отель.
Остановились в отеле «Байкал Форест» в октябре 2024 года. Нас заселили на два номера 706 и 760.Пока мы находились в номере 706, мы вызывали горничную, чтоб объединить кровати, в это время ей, что сейф не работает. Горничная посмотрела и сказала, что батарейка села и принесла трубчатый ключ без бирки. Мы не стали его (сейф) использовать т.к. подумали вдруг ключ потеряем, да и в номер после обеда посторонние ходить не будут.
После 15.00 мы вышли погулять по городу, оставив деньги в кармане папки с документами, которую положили в чемодан.Вернулись примерно 22.00. Пропажу обнаружили только после прибытия в Тайланд. Деньги находились в разных конвертах- доллары,юани,рубли,баты. После приезда в Тайланд, перечитав деньги, обнаружили пропажу: доллары-1500$, юани-300,рубли-85тыс.
Этот отель безобразен, что персонал, что комнаты. Заявили в полицию, им было неинтересно, все таки мы небрежные туристы. Камеры видеонаблюдения смотрели только персонал и сказали, что в комнату входили только дети. Дети вообще не брали деньги. Не рекомендую этот отель. Врут не краснея, даже совесть не играет.
хороший отель в центре города. просторные номера. завтраки хорошие и вкусные, рыбка очень вкусна). большое лобби и местами для ожидания или просто посидеть. хороший вайфай. в номерах чисто и аккуратно. бутилированную воду, кофе, чай пополняются без запроса. беру номера часто при наличии свободных мест. однозначно рекомендую при выборе.
Добрый вечер, с наступившим новым годом!Выражаем благодарность всем работникам отеля. Отель очень понравился. Номер большой, кровати удобные, обслуживают каждый день, белье чистое, ароматное, свежее, все принадлежности меняют ежедневно.
В ресторане не кушали, поэтому ничего не можем сказать.
На ресепшене девушки приветливые, доброжелательные. В баре баристы культурные, вежливые.
Провели отличные новогодние каникулы благодаря Форест отелю.
Исключением стал визит бассейна, который находится в этом же здании, но как мы поняли, отношения к отелю он не имеет. Видимо, хозяин другой. Посещение бассейна оплачивается отдельно, находится в этом же здании, хотя в информационной рекламе отеля заявлено, что имеется бассейн.
Абонемент очень дорогой. Девушки на ресепшене очень злые или не компетентные, или встречают посетителей по одежке, как говорится. Испортили настроение на целый вечер(((. Хорошо было бы, если бы продавали абонент по времени купания. Так как купить дорогой абонент, приехавшим в город в гости людям не очень удобно, от силы искупались 1,5 часа, плюс получили испорченный вечер. Еще оплачиваешь за медосмотр, о котором в момент приобретения билетов не было сказано.
Город стал краше, ярче.
Отелю желаем дальнейшего развития в лучшую сторону. Отель будем советовать друзьям, без рекомендации посещения бассейна.
Отличный отель! Прекрасные вкусные завтраки, удивило что есть фрукты и много овощей. Каши, мясные котлеты, в общем позавтракал почти на весь день))) номера чистые, современный ремонт и очень хорошая локация все магазины под рукой: закупился за раз. До аэропорта 13 минут. С 7 этажа видел отличные закаты! Недорогая стоимость при всем при этом. Буду тут останавливаться 👍🔥
P.S. а еще я увидел картины из бересты и коры дерева просто потрясающей красоты. Записал художника буду за ним следить теперь)
Гостиница с красивыми видами из окон на панораму города, тихими коридорами, вежливым персоналом. Удобно расположена, рядом есть трц, где можно купить все, что нужно. Отдельно отмечу, что к ней удобно вызывать такси.
Остановился тут в первый раз.
Из плюсов :
1. Расположение. Рядом торговый центр и всё что нужно для жизни
2. Ремонт свежий и в номерах хорошо, они большой площади. Есть гладильная доска, утюг в номере. Чайник и чай/кофе тоже в номере
3. Завтраки скудные, но минимальны чтобы сказать что хорошие. Голодными не останитесь. Сырники просто огонь. Нигде таких вкусных не пробовал
Теперь о минусах.
Он один- УЖАСНАЯ ШУМОИЗОЛЯЦИЯ. Я жил в 718 номере. В соседний заехала парочка. Они тихо разговаривали, но я всё равно не смог заснуть из за ощущения что сижу с ними рядом.. Это прям реально ужас для командировочного человека - не выспаться. Причём персонал, к которому я обратился по поводу шума в 2 ночи в соседнем номере вопрос не решил...
Из за этого снял две звезды и больше сюда не поеду.
Комфортный отель в центре города, чистые просторные современные номера с полотенцами, чайником, чаем/кофе, холодильником, тапочками, губкой для обуви, хрустящими белоснежными простынями и вежливым персоналом. Завтраки - шведский стол, свежие и консервированные фрукты, творог, каши, омлет, рыба, мясо, колбасы, сыр, десерты, чай. Кофе - за отдельную плату.
Добрый день, сообщили администратору при выезде, какой-то встречной реакции или хотя бы извинений не последовало, продублируем здесь. Номер 773, нас заселили 4.01 вечером, после долгой дороги с Ольхона. Девушка на ресепшен при заселении была, вероятно, чем-то раздражена или устала под вечер - не известно. В номере не работала батарея и в ванной комнате сильно пахло канализацией. Оставались на одну ночь, и просто не было сил после дороги просить менять номер. Но так людей конечно селить нельзя. При этом по дороге на Байкал также останавливались у вас, в противоположном крыле - подобных проблем не было. Вероятно персонал отеля в курсе проблемы с номером, но все равно заселяет гостей в проблемные номера. Более того, утром над нами начался ремонт, что-то сверлили довольно громко. Впечатления сильно испорчены, рекомендовать или возвращаться к вам снова точно не будем. Жаль, что отличное расположение и приятную атмосферу портят такие элементарные вещи, точно не на уровне заявленных 4 звезд
Отличный отель в центре города. В периметре большого торгового центра. Рестораны, бары, магазины, спорт комплекс, бассейн. Очень достойный завтрак. Рядом рынок, где можно купить Байкальские деликатесы, в том числе омуля))) всем рекомендую)
Вежливый персонал, уютные интерьеры, полноценный завтрак (нет бананов ), качественная немецкая сантехника, отличное белье, есть тапочки и халаты, много полотенец, приятный бар, из панорамного окна можно встречать рассвет. Из минусов : услуги спа комплекса стоят дополнительные 2000 руб и скидок для постояльцев отелей нет.
Хороший отель ,всё чисто ,аккуратно, симпатично. кровать и подушки удобные. Есть тапки ,гель-шампунь кондиционер зубные щётки вода чай кофе. Находится в одном здании с торговым центром Новый .можно попасть через двери около лифтов.
Не советую есть в баре около лифтов, еду несут очень долго и всегда холодную,несмотря на цены.
Коктейли хорошие.
Не клиентоориентированы. На просьбу дать номер с видом на город не то что не отреагировали, имея возможность (групповой заезд, можно было заменить), даже не попытались - и дали худший номер) сравнительно с коллегами. Вид без вида на соседние окна.
В номере даже мыло не положили, пришлось за горничной бегать просить.
Увидела отзыв про дешёвую щётку - так у меня и её не было. Больше свою группу не заселю.
Ну Незнаю , заселились первый раз и последний точно . Единственный плюс -это теплая парковка . Номер явно не тянет не 4 и даже на 3 звезды . Все что нормальное это матрас . Сходили в ресторан , нас там точно не ждали … кондиционер не работает , один единственный шкаф , хотя у нас номер типа поло люкс . Ощущения как в квартире посуточно .
Очень понравился отель. Необычное расположение- внутри ТЦ.
В номере всё есть:одноразовые шампуни, зуб. паста, гели для душа, тапочки, утюг, чаи, кофе.
Правда не дешёвый ресторан, но в ТЦ есть бурятское кафе очень понравились там буузы, те кто пробовал бухлёр, были в восторге,большие порции. Сам отель недалеко от аэропорта, на такси где-то мин 10
Просторные номера, вполне чисто, по ощущениям вполне свежий ремонт, стиль минимализм, но есть минус слышимость ищ соседних номеров, слышны разговоры. В остальном хороший завтрак, но кофе могло быть чуть получше, покрепче. Совсем рядом есть ТЦ, в нем продукты, кинотеатр. В целом нормально, хорошие впечатления от отеля.