Ballers Street
961 review
October 1, 2024
Отмечали день рождение моей любимой. Всё понравилось, внимательные администраторы и оффицианты
1
December 22, 2024
прекрасное заведение, персонал отличный, Суннат в особенности, очень рекомендую!
1
January 4
Отличное место для приятного времяпровождения,приятные цены,хорошая кухня!
1
January 5, 2024
Ходим сюда всей семьей и всегда остаемся довольны. Здесь можно не только отлично поиграть в боулинг, но и вкусно поесть. Персонал всегда внимательный и готов прийти на помощь.
1
2
March 18, 2024
Праздновал день рождение в данном заведении и к сожалению ушел не с хорошими эмоциями.
Персонал не справлялся со своими задачами ,постоянно приходить подсказывать ,время ожидания большое .Во внимание взял ,что второй этаж ,где находится сам ресторан ,вообще не живой ,присели туда с друзьями ,на нас абсолютно никакого внимания ,сидели минут 20 ждали ,меню после того ,как его сами же и попросили ,никто не стал нас обслуживать ,ну мы и ушли.
6
1
December 24, 2023
Давно сюда ходим, не буду уж называть самым лучшим боулингом в городе, всегда есть к чему стремится, но в целом тут здорово.
Обслуживание быстрое, если хотите покушать. Еда вкусная. Шаров много, хватает под каждого.
Персонал приятный. Ценник довольно средний.
2
2
September 13, 2024
Не ожидали что в боулинге будет такая кухня, все очень хорошо и вкусно., все блюда которые заказали на 5. Обслуживание так же отличное, официант всегда был рядом, по заказу все быстро приносил.
Хорошее место поиграть в боулинг и поесть.
4
March 6, 2024
Было сильно неожиданно получить такое качество от боулинга уровня РИВЬЕРЫ))))
1. Обувь не подошла всем. 38 мал (что невозможно выпрямить пальцы) – 39 велик (что вываливается пятка), и так было с этими двумя размерами и с размерами 42/43. Для детей минимум размер 34 – меньше нет.
2. Мы пришли раньше своего времени и по наступлении нашего часа ждали еще 10 минут, пока предыдущие люди доиграют, почему – не ясно
3. Дождались, у нас была большая компания и две дорожки – 1 и 2 номера на 2 часа каждая
4. И вы не поверите, на этих двух дорожках сломано оборудование. Хотя может и на всех так, мы не следили. Но нам точно «повезло».
5. Возвратник выставляет кегли – на экране можно бросать – бросаешь – и тут ставятся ГРАБЛИ. И ты кидаешь шар в ГРАБЛИ!!! И так у нас было порядка 3х раз. Но это еще не все.
6. В момент, когда возвратник выставляет кегли, он опускается вместе с кеглями, ставит их, раскрывает хват и поднимается. Так вот в момент, когда он поднимается – часть кегль (от 1 до 5) падает, потому что возвратник тупо задевает их, когда уходит наверх))))
7. Получается, что часть кеглей у тебя уже лежит и ты просто сбиваешь то, что осталось))) Не знаю, насколько там все такие дорожки, но 1 и 2 – полный шлак)))
8. Шары по дорожкам разложены по принципу «кто успел, того и тапки», а не равномерно, с учетом того, что там могут играть и дети, и взрослые. Это огромный минус – нигде ранее таких расхождений по весу не видели. Везде стараются распределить вес шаров более гармонично, но не в Ballers Street)))
9. Меню от ресторана сверху ОЧЕНЬ скудное, из разряда шашлычного ларька, но в целом голодными не остались. Но лучше особо не рассчитывать на вкусно поесть там.
10. После нас пришли люди и нам выключили дорожки ровно в 00 минут, хотя мы начали из-за того, что перед нами задержались на 10 минут позже. Пришлось подходить и объяснять. На что я получила ответ «ну вы если бы вовремя пришли, то вовремя бы и закончили». ОГО подумала я. И сказала, что мы пришли даже заранее, а начали на 10 мин позже. В итоге нам включили еще на 10 минут. Но на самом деле, желания играть уже не было никакого.
11. Из мелочей: персонал малолетки, явно не понимающие, что такое клиентоориентированность и ответственность перед клиентом – у них все на «хи-хи и ха-ха». Сушка для рук не работает в туалете, мыла нормального нет. Шары грязные, белая футболка не отстиралась (хотя раньше такого нигде не было, всегда в белой хожу), ботинки 50/50 есть прям новые, а есть прям убитые на столько, что у них уже все отваливается и расслаивается, кроме новой пятки.
12. Стоимость в 2000р/час – оправдана только локацией – качество сервиса и оборудования НУЛЕВОЕ!!! Я бы даже за бесплатно сюда не вернулась. Были в Карибии – все новое, чистое, аккуратное, уважительное отношение, хорошее меню, и цена ниже на 30%. Не рекомендую тратить свое время на такое неуважение к клиентам и отсутствие качества предоставляемых услуг.
5
5
November 20, 2023
Отмечали тут юбилей (50 лет) моей мамы. Было более 50 человек. Скажу, что всем было комфортно, свободно. Многие похвалили кухню, обстановку в целом. Спасибо официантам за работу. Их не было видно, они не мешали торжеству и при этом на столах никогда не было грязной посуды или пустых бутылок. Спасибо!
5
2
April 14, 2024
Были сегодня с детьми, получили удовольствие и от самой игры ( мы играли в боулинг) и от персонала работающего здесь! Все очень радушны,отзывчивы и просто замечательные ребята👆👍
5
2
August 8, 2024
Отмечал тут др. Играли в боулинг, плюс была еда. Всем понравилось, весело провели время 😊
3
1
January 6, 2024
Начну с плюсов: можно забронировать дорожку через сайт, предоплаты не требуется.
Дорожки расположены крайне близко друг к другу, не очень комфортно. Меню нормальное, но ничего не брали, оценить не могу, но выбор для боулинга нормальный, и салаты, и бургеры, и паста, и пицца. Выглядит нормально, столы чистые, хоть и небольшие. Больше 4 чел на дорожку будет уже некомфортно, если соседние заняты. В целом моя оценка боулинга (самих дорожек) - на троечку, может даже чуть побольше.
Почему ставлю 1 звезду-это работа администраторов.
Кроме боулинга заказала заранее бильярд. Когда подходило к концу время игры в боулинг, я СПЕЦИАЛЬНО ЗАРАНЕЕ подошла к администраторам, уточнила какой стол на 15:00 освободится, оплатила, и стала ждать, когда стол освободится. В 15:00 я подошла к столу, который должен был освободится, но играющие сказали что бронь у них до 16:00. Пришлось возвращаться обратно к администраторам, сказать что кто-то прям бросился решать мою проблему или извинился-нет. Через какое-то время подошёл второй администратор, начали искать какой стол освободится ближайшее время. Точное время ожидания, что вообще дальше будет происходить конечно сказать сложно. Просто сказали ждать ещё минут 10. Через некоторое время я снова подошла, чтобы узнать, есть ли вообще смысл ждать и сколько, и вот тут у нас случился скандал. Администратор на мой вопрос вместо ответа что дальше ехидно сказал что у них есть ещё две минуты, видимо намекая на то что я посмела подойти не ровно через 10 минут. На это замечание я ответила, что не нужно издеваться над нами, это совсем не смешно. (То есть потратить почти 20 минут моего времени на ожидание-ок, откуда у них ещё время, раз мою запись задерживают, вообще не понимаю.) Я спросила, раз есть ещё две минуты, значит ли это, что через две минуты мы будем играть за столом, на что оба администоатора стали переглядываться и хихикать. Тут уже подошёл муж, и сказал что хватит тратить наше время, у нас дальше планы. Отменили оплату, попросили жалобную книгу, которую нам так же выдали по хихиканье админов. Настроение испорчено, конечно. Я прекрасно понимаю, что народу много, могут быть накладки, но так общаться с гостями непозволительное хамство, можно ведь сразу было сказать что придётся ждать, или уж хотя бы не издеваться. Просто дно. К слову подошёл молодой человек в Красной футболке, не представился, тоже спросил что произошло и парень из раздевалки тоже поинтересовался что случилось. Они во очень корректно и адекватно разговаривали. Прада никак это мне не помогло))) отзыв есть в жалобной книге, но сильно сомневаюсь что что-то исправит. У них народу много, так что плевать на нас хотели, если не готовы терпеть неудобства, то выбирайте другое место.
8
1
January 19
Боулинг уже потрепаный, брони дорожек в притык,гости которые были перед нами не сильно торопились уходить,поэтому мы уже подошли к нашему столу и дорожке с опозданием и ещё ждали пока стол уберут
1
May 5, 2024
Боулинг и кухня не понравились. Дорожку постоянно заедало. Много раз у нового игрока вставало перед первым ударом сразу на 1 кеглю меньше. Кухня это тоже что то. Готовят нормально, НО... заказали самый дорогой сет. Называется вроде запечённый. По итогу принесли ерунду какую то. Подозвали официанта, говорим , а где все то что написано в меню. Он сказал что начосы нам по умолчанию заменили на картошку, запеченный сыр пытались доказать, что в новом меню нет, после того как показали и в новом меню предложили замену. Заказали ребенку нагетсы, сказали их нет, но в счет включили. Также заранее сказали ,что у нас два дня рождения, но счет принесли без скидки. Только после того, как мы в очередной раз напомнили принесли новый счет со скидкой.
3
4
February 12, 2024
Люблю тут выходные проводить, самое лучшее времяпрепровождение. Атмосфера доброжелательная, команды всегда веселые набираются и по цене адекватно
5
3
April 20, 2024
Хороший боулинг в большом ТЦ Москвы. Из плюсов: цены (по сравнению с конкурентами), еда (вкусно, порции большие). Есть скидка в день рождения.
4
2
April 5, 2024
Неплохое место, удобное местоположение) иногда ломалась дорожка, но все быстро ремонтируется. Персонал дружелюбный, приятная музыка и атмосфера
3
2
December 2, 2024
Офигенно провели время очень понравилось заведение топ и обслуживание отличное
2
October 15, 2024
Боулинг ракета бомба петарда. Ботинки жмут пуздец. Всё понравилось. Спасибо за 2 грамма лимонада. 😉
2
March 15, 2024
Отзыв о боулинге Ballers оставляет желать лучшего. Заранее заказанные дорожки на 2 класса оказались полным провалом - из 10 дорожек только 7 работали. Никто не проявил заботы о нашем отдыхе, дети пришли играть, а нас ждали не рабочие дорожки. Отсутствие одноразовых носков - это просто позор. Детям пришлось надевать ботинки, в которых ходило сто человек до них! Сотрудники работают медленно, главного администратора просто нет на месте, решить какие-либо вопросы невозможно. Вешалок для одежды нет, что делает посещение этого места еще менее комфортным. Администратор приходит с опозданием, кухня ужасная. Не рекомендую тратить деньги, время и нервы на посещение этого заведения. У нас аренда была с 11 утра, главный администратор приходит в 12.00!!! Ужасная работа заведения
5
6
January 2, 2024
Бронировали стол для бильярда, удовольствие ниже среднего — нет никакой отдельной зоны, вещи некуда повесить, вокруг постоянно ходят люди, играешь как в аквариуме — все смотрят, музыка орет, дети орут, бегают вокруг столов, рядом места для переобувания и туалет, в общем расслабиться невозможно, постоянно смотришь на месте ли твоя куртка и как бы никому кием не вмазать. Напитки, закуски даже не предложили, по факту за 1600 за 2 часа вы получаете 0 сервиса, 0 комфорта, 1 стол средней свежести и минус два уха, потому что такой какофонии нет даже в метро в час пик.
3
1
June 29, 2023
Лучший боулинг-клуб в городе!
Большое количество дорожек, всегда чисто, большой выбор напитков и закусок. Клуб прекрасно подходит для проведения товарищеских турниров для больших компаний! Приветливый внимательный персонал.
2
1
April 12, 2024
Клевое место, вкусная еда (для боулинга это шок, всегда везде невкусно, а тут супер), хороший и вежливый персонал, спасибо, отлично время провели🫶🏻
5
2
February 25, 2024
Пиво обычное в бутылках, но цена за него как в хорошем пабе - 400-600 ₽ за бутылку 0,5 л. Шары потёртые, но все основные размеры в наличии. Дорожки нормальные, пара глюков за 3 игры было, но не критично. Отдыхали большой компанией. Заняли 9 или 10 дорожек. Официанты работали оперативно, пустые бутылки и тарелки убирали быстро. В целом, всё понравилось.
4
1
March 14, 2024
Отмечали др дочери. Все очень понравилось! Дети довольны, пицца вкусная, персонал приветливый! Только положительные впечатления от посещения. Спасибо!
10
2
February 7, 2024
В целом всё неплохо, два часа игры пролетели не заметно. Единственный минус: столики возле дорожек расположены очень близко друг к другу, что создаёт неудобство и толкучку, особенно в выходные.
1
2
December 2, 2024
Хороший интерьер, вкусная кухня(даже мама так вкусно не готовит) обслуживание топ
2
December 13, 2024
Дорожки функционируют исправно. Шумновато.
Разливное пиво ужасное на вкус и сильно недоливают (3 пальца).
Можете сравнить: налить в бокал бутылочное и заказать разливное.
1
October 5, 2024
Все хорошо, только на 8-й дорожке заедало механизм. Приходилось пару раз ждать. Но ремонтировали быстро. Из меню понравились гренки.
1
March 29, 2024
Отличное заведение для отдыха в компании! Быстрое обслуживание, приятная атмосфера, вежливый персонал!
Отдельное спасибо менеджеру Давиду 🙏🏽.
4
2
November 19, 2024
Очень хорошое место,обслуживание топ, всем рекомендуем поиграть здесь!!!
1
May 11, 2024
Ходим в боулинг не в первый раз
Хорошее место, обслуживание быстрое, еда вкусная, все нравится.
Будем продолжать ходить в этот боулинг, всем рекомендуем!
November 22, 2024
Приятное обслуживание и вежливый персонал. Очень комфортная обстановка.
1
June 24, 2024
Очень хороший боулинг клуб!! Отлично повели время, приятные цены, а самое главное шикарный плей-лист!!❤️🔥❤️🔥
6
1
March 14, 2024
Отличное заведение, очень понравилось. Все было вкусно, обслуживание на высоте, вежливый и приятный персонал. Чисто аккуратно. Спасибо!
10
2
January 11
Каждый второй бросок ломалась дорожка, поэтому поиграть не удалось, спасибо что вернули деньги, боулинг не рекомендуем
Еда так себе , пиво теплое
April 12, 2024
крутое заведение!
боулинг шик: все автоматическое, шарф возвращаются на базу, очки фармятся, сделал жесткий стрик 3 раза подряд, а потом выпил вишневого в догонку. 10/10. официант отличный: быстро выполнял заказ, смешно шутил и поднял настроение. рекомендую!
4
2
March 29, 2024
Крутое заведение. В восторге от кухни и того,как оборудовано. Однозначно крутое место для отдыха с друзьями. Спасибо за обслуживание на высоком уровне 💪🏻
4
2
November 19, 2024
Место просто супер, отлично проведи время с компанией
Рекомендую всем!
1
September 18, 2024
Классное заведение, умеренные цены, вежливый персонал, рекомендую
1
March 11, 2024
Были здесь с друзьями, очень понравилась это место, отличная кухня и шикарное обслуживание, огромное спасибо хочется передать Давиду за его работу и отзывчивость)
9
2
May 7, 2023
Отличное место для игры в боулинг. Очень удобные диваны, хорошие дорожки, мячей достаточно, но в основном все тяжелые (не мешало бы побольше 8).
Официанты вежливые, еда вкусная.
Однако на месте узнали про депозит, при бронировании о нем не упоминалось
3
2
March 30, 2024
Пицца бомба, персонал очень приветливый и жизнерадостный, Официант просто лучший .Очень приятная обстановка, все очень красиво
4
2
September 6, 2024
Кайфовое место! Мы с друзьями здесь частые гости. Пиво имеется, еда вкусная. Больше ничего и не нужно.
2
1
March 29, 2024
Отличное заведение для отдыха с семьей, быстрая и вкусная кухня, вежливый и дружелюбный персонал!
Обязательно вернёмся снова)
4
1
April 20, 2024
Отличный боулинг с хорошим ценами по выходным. Когда в других по 2-2,5 за час, здесь в первую половину дня 800-1000 рублей. Еда приемлемая, даже почти вкусная, ожидалось хуже (аналогично другим боулингам). Дорожки утром обильно покрыты маслом. Не знаю, хорошо это или плохо. Видимо, чтобы до вечера хватило.
6
2
December 22, 2023
Ничего не могу сказать про сам боулинг, т.к. не специалист в этом вопросе, но вот обслуживание оставляет желать лучшего.. сделали предзаказ за 2 недели, за два дня до мероприятия внесли почти 100% предоплату.. с тем же успехом можно было приходить без предзаказа..
К назначенному времени на столах не было НИЧЕГО! Кое как, когда мы уже начали играть, начали приносить пиво.. 2х видов пива из предзаказа не было в наличии. Про одно начали говорить, что его в принципе не бывает.. как и лимонада мохито, хотя лимонад через полчаса сделали, но пиво так и не появилось. Один из салатов отнесли за соседний стол и примерно через час просто переставили. В итоге испорченное настроение, попытка персонала оправдаться. Впечатление на 0
4
August 13, 2024
Если боулинг берем на много времени, обычно надоедает, и все это плавно перекатывается в караоке зал)).
2
2
January 5
Очень плохо. Не вовлеченный персонал, не работала 3 дорожка в малом зале. Несколько раз вызывали механика- безуспешно. Компенсацию не предложили. Не ходите сюда
October 25, 2024
Рекомендую боулинг! Все чисто и красиво. Спасибо администраторам.
1