Очень хороший магазин . Большой выбор , покупали кухню , все очень качественно и быстро !! Продавцы вежливые , помогли все подобрать . Теперь только к вам !!!
Добрый вечер. Заказали шкаф, самосборку и самовывоз.. Ждали как положено. Нам позвонили и сказали что наш шкаф можно только в собранном виде доставить, т.к индивидуальный заказ и он меньше 2 м высота, хотя при оформлении заказа об этом не сказали ни слова.. Естественно только доставка. Ладно, согласились.. Сборка не оплачивается, только доставка..Хорошо.. Ждем три дня.. В итоге пришла доставка в разобранном виде🤷♀️ Мало того что ждали, пришлось платить за доставку, инструкция по сборке естественно отсутствует, тк шкаф по нашим габаритам.. Конечно сказали что за доставку денежные средства вернут, НО надо приехать в магазин где делали заказ.. Просто безобразие.. Почему я должна это делать? Это же не моя вина.. То есть я оплатила то что не должна и плюс ещё должна ехать за возвратом, а если бы не оплатила, мне бы не оставили товар.. Обидно конечно.. Хороший магазин, большой выбор, но желание что то ещё приобретать в Вашем магазине, пропало.. Хотя в будущем планы были, но..будем искать другие фирмы.. Удачи Вам.,
Наш заказ кухни выполнели в срок, доставили и установили Алексей и Ильяс очень хорошо, отдельное спасибо Регине, было приятно общатся(всегда была на связи)
Покупка спального гарнитура в фирменном салоне "Балтика мебель", стала для нас не только выгодной, но и с приятными бонусами. Во-первых спальня "Аннета" была в наличии, ее можно было пощупать и посмотреть на качество сборки. А во-вторых, удалось договорится о бесплатной доставке, хотя цена доставки составляет 800 руб., но учитывая стоимость самой спальне, в салоне нам пошли на уступки. Еще один не большой плюс, это скидка на следующую покупку, которая составляет не менее 5% от стоимости.
Просто такого бардака ещё не видел. Как можно так работать, скоро всех клиентов растеряют. Кухняю с октября все доделывают, то одно не так, то другое, уже март,а когда закончат работы не известно. А главное, когда приехали к директору магазина был представлен совсем другой человек. Делают все абы как. Никому не советую обращаться в этот магазин, качество дрянь.
Отличный магазин со своим большим производством. Много мебели корпусной и мягкой. Так же работают и по индивидуальным размерам - кухни, шкафы, комоды, детские т.д.
3
2
Show business's response
S
sab-yurij
Level 6 Local Expert
March 25, 2023
Заказали уже 2 кухни. Обе выполнены прекрасно (1-вая) уже более 15 лет. И до сих пор в прекрасном состоянии. Установка была сложной но ребята справились. Спасибо огромное.
Заказал децкую кровать, сделали быстро. Но при сборке 80процентов отверстей не совпадает. Пришлось самому сверлить. Больше заказывать там нечего не буду!!!
Здравствуйте, я заказала кухню вашей фабрике ,но получила обман,менеджер по своей не внимательности составила не правильно,так как я была после травмы плохо себя чувствовала подписала договор менеджер Зверьева человек не на своем месте,сказала дать точные размеры духового шкафа и варочной панели я это сделала и она в итоге спроэктировала по другому вместо этого сплошную плиту понятно что начальство фабрики Зверьеву оправдали ,потом я попросила вернуть мне остатки столешницы которую я полностью оплатила мне ответили что невозможно хотя столешница всегда и везде оплачивается при покупке кухни полностью так же было и меня я вынуждена обратится в суд,и установить независимую экспертизу экспертизу я поняла после всего на этой фабрике полный обман но я думаю но я думаю есть вышестоящие органы ...
Персоонал не заинтересован, почти все на заказ от 14 дней. Бродили минут 20 по двум этажам, пока видимо случайно, не наткнулись на продавщицу по другому не назвать)
В срок кухня была не готова, замеры были сделаны неправильно и очень много брака. Должна была стоять перед Новым годом до сих пор ждём когда до совершенства доведут, думаю долгий процесс будет, а качество ужас.
Ассортимент оценить могу только как дилетант, но у меня глаза разбежались ))) немного смутило манера общения персонала с покупателями, но ничего криминально плохого. Если Вы скучаете по ссср , то и обслуживание Вам будет как бальзам на душу)))