Заказала мебель для детей: шкафчики, стол по окну. Замерщики приехали, всё быстро замерили. В самом магазине менеджеры приветлтвын, вежливые, приятные. При мне нарисовали эскиз. Работу выполняли внимательно, уточняли всё мелочи. По итогу цена очень порадовала. Изготовление всего 16 дней. Рекомендую этот магазин. В ближайшее время за кухней приедем только сюда.
Заказывали мебель, дизайнер Татьяна обещала скидку (ее не оказалось, условия этой скидки менялись на ходу) и поддерживать связь по некоторым вопросам (чего конечно же не оказалось). На воппос: «доставка и сборка в один день?» получила ответ: «да, конечно не переживайте!». Итого: срок по договору 12.02 (сегодня 19.02) мебели нет, ответов на вопросов 0, срок доставки 20.02 (сообщили об этом 19.02), а та самая обещанная сборка в тот же день 03.03! И это еще саму мебель в глаза мы не видели… боюсь представить сколько будет рекламаций и как долго они будут устраняться
Консультант магазина Балтика Мебель, сразу сделала уникальный проект кухни, продумали всё до мелочей. Огромное спасибо за понимание и благодарим за культурное обслуживание.
Хороший консультант Екатерина, большое спасибо ей за понимание и терпение.
Отличный магазин, выбор огромный. Советую всем. Персонал отличный, все покажут и расскажут, цены низкие, есть доставка, можно самовывоз. Приедим сюда ещё.
Замечательный магазин! Со своей парковкой и доброжелательным персоналом Помогли выбрать кровать и оформить доставку. Очень хороший выбор кухонной мебели. В следующий раз приедем за диваном и креслами. Покупаем не в первый раз и никогда не было нареканий по качеству.
Заказывали кухню. Специалист Надежда помогла нам в этом нелегком деле. Высокий профессионализм, коммуникативные навыки и полное взаимопонимание с клиентом, рассказала о нюансах будущего заказа, помогла с выбором из представленного ассортимента материалов и расцветок. Рекомендую фабрику для изготовления любой мебели 👍🏻
На фабрике Балтика мебель сделала заказ на изготовление 3 кроватей. Приятно удивила цена и качество кроватей. Но самое главное профессионализм сотрудников. Уважительность и внимательность в общении с покупателем!!!!!!!!!
Отличный магазин мебели, большой выбор моделей, размеров, комплектаций. Вежливые консультанты, всё подсказали, рассчитали. Сделали заказ без лишних "накруток".
Мне нужна была небольшая тумбочка, заказала в магазине Балтика Мебель. Оплатила всю сумму, а это за тумбочку 50 на 50, аж 7800. Срок определили в месяц. Месяц прошел, звоню, получаю ответ, что задержка на производстве, сроки переносятся на несколько дней. Получается, что целое производство за месяц ничего не выполнило по моему заказу, а сейчас за несколько дней возможно сделают. Не знаю, как назвать данное производство, но те, кто обманывает покупателя, нарушает договоренности, не могут считаться хорошим предприятием, заботящемся о своем добром имени.
Решила, что нужно новое рабочее место дома и в поисках разных вариантов наткнулась на фабрику "Балтика". Со мной связалась консультант Рената, помогла разработать оригинальный дизайн, консультировала на каждом этапе разработки, помогла подобрать материалы и давала разные варианты проекта для обсуждения и выбора лучшего. Очень довольна ее работой, дизайн вышел так, как я хотела, спасибо огромное!
Заказала стеллаж по индивидуальным размерам.
Компетентный, вежливый дизайнер, сделали всё быстро и чётко. Жду выполнения заказа. Пока очень довольна обслуживанием.
Много готовой мебели, хороший ассортимент, обязательно приобрету что-то для дома или дачи.
Почти месяц ходили по мебельным магазинам,пытались подобрать буфет/витрину на кухню. Много пересмотрели , то в интерьер не вписывается,то цена пугает. Вот родственник посоветовал нам сходить в ,,БАЛТИКА МЕБЕЛЬ" на Саперном. Мы были приятно удивлены размером магазина при производстве,там много выставлено мебели на разный стиль от классики до более современного. Консультант дизайнер Рената быстро и с пониманием нарисовала нам индивидуальный проэкт. Мы остались ОЧЕНЬ довольны, рекомендуем посетить магазин при производстве.Сейчас у нас время ожидания доставки мебели.
После посещения нескольких крупных магазинов, в поисках кухни, нашлось это замечательное место. Именно здесь удалось создать проект, который мы хотели. Остались довольны сотрудником Региной, которая вела наш проект, так и итоговой стоимостью. Отдельное спасибо за программу скидок для новоселов.
Отличный магазин.
Приветливые консультанты, помогут и подскажут с выбором мебели.
Большой выбор мебели по доступной цене.
Быстрая доставка.
Качественная сборка.
Хороший ассортимент, стоимость на мебель доступная. Есть готовая и на заказ под любой размер. Мебель мягкая и корпусная. Консультант рассчитала заказ быстро, под наши размеры и пожелания, срок изготовления 10-16 р.дней. Услуги доставки, сборки и подъема так же доступные по стоимости. Магазин рекомендую
Очень большой магазин при производстве, разнообразие выбора мебели для дома. Заказывали там кухню 13 лет назад. Сейчас решили обновить фасады опять обратились к ним. Шкафы в прихожей не стандартные всё сделали отлично по нашим размерам прошло 15 лет. Всё в отличном состоянии. Всём рекомендую.
Самая выгодная корпусная мебель в СПб и ЛО
Всегда индивидуальный подход к клиентам и воплощение сложных и нестандартных решений
По опыту все привозят в срок и без нареканий
Неплохой магазин. Хороший выбор товаров. Два этажа. Персонал приветлив, всегда поможет с выбором и оформить заказ. Изготовление мебели в основном месяц. Качество хорошее, но в том же Hoff лучше.
Show business's response
Николай Джиоев
Level 6 Local Expert
October 23, 2024
Совету покупать, не качественная мебель.
Персонал хороший, консультанты опытные милые девушки, сборщики профи.
Ну, уж если купили!
То, можно будет готовится к рекломация.
Если нет, то вы счастливчик.
Магазин большой,выбор мебели есть по сравнению с другими магазинами,продавец-консультант вежливая,все подсказала,качество хорошее,мебель современная,не пожалела,что заказала прихожую именно в Балтика Мебель,буду рекомендовать знакомым.
Хотелось бы поблагодарить сотрудника магазина, а именно Юлию Малюкову, за очень внимательное отношение ко всем нюансам по конструкции мебели. Отдельное спасибо за предложение по цвету мебели.
Что можно сказать об этом месте? Если вас интересует кухонный гарнитур, и вы не профессионал в этой мебели - лучше поищите кого-то другого.
Заказали кухонную мебель, что получили в итоге:
1) сроки изготовления и доставки сорваны, мы без кухни уже на две недели больше, чем рассчитывали
2) в процессе сборки кухни выяснилось, что часть дверей перепутаны и их надо менять, что изготовленная мебель не встаёт в нашу кухню, несмотря на то, что к нам приезжал замерщик и все измерял
3) даже мойку нам прислали неправильную, так что ее теперь нам надо ждать замены
4) фурнитура - отдельная боль, я не знаю сколько стоит этот "Боярд", но работает это все очень прискорбно. Покупая маленькую кухню за 120 тысяч - ожидаешь хотя бы минимально приемлемого качества
Сделала заказ простого шкафа-стеллажа с дверками,менеджер быстро все просчитала,осталось только дождаться выполнения заказа…И вот неприятность,срок выполнения по договору истек,звонка менеджера нет,стала звонить сама-в магазине менеджер пообещала разобраться и перезвонить,больше часа ожидания,ответа так и не дождалась,звонила сама на производство-заказ перенесли еще!на неделю!хорошо,что не заказала кухню или другую многосложную мебель,боюсь пришлось бы ждать до Нового года.Менеджер на производстве объяснила задержку(ну мы все сейчас заказы задерживаем) производственными проблемами-без уточнений,оправдать можно все ,что угодно и неустойку не платить(в договоре предусмотрен месяц на ‘проблемы’) Извинений не последовало,я разочарована,лучше бы не велась на скидку,заплатила чуть дороже,но вещи уже были бы разложены по местам,деньги уже не вернут,придется ждать до победного,а настроение уже испорчено;отвратительно
Заказали мебель. Сделали раньше срока, молодцы, но.... Оплатили всё вовремя. На момент доставки возникли сложности, менеджер по доставке начал ставить условия и если я с ними не согласен ( предлагал он рабочее время, либо за неделю вперед в воскресенье пол дня), то когда они приедут и нас не будет дома, то следующая доставка за доп плату. Мы работаем днем и часто в выходные, я это сообщил ему, но этот аргумент его не коснулся. Цены не дешевые, качество среднее. Резюме: читайте договор и уточняйте условия доставки, раз это такая проблема в наши дни. Всем добра и адекватных производителей. Надеюсь руководства данного производства читает отзывы и повлияет на доставку готовой и полностью оплаченной продукции в удобное для клиентов время, пока я вижу что на клиентов наплевать. Уже не первый раз тут заказываю и видимо последний. в первый раз тоже были сложности но уже с производством. Жаль... Цена/качество устраивало
Нравится магазин .Не однократно покупала мебель и заказывала ее изготовление Спасибо. Советую Цена/качество соответствуют . Уровень цен ниже среднего, Качество отличное.
Очень далеко ехать в Саперное . Заказывали кухню в 2022 году переживали за цены но все осталось по ценам заказа ,были проблемы с комплектацией но сотрудники все быстро довезли, доделали без доплаты !
16.09.2023 мы пришли в магазин на Шлиссельбургском проспекте, чтобы купить обычный распашной шкаф. Обслуживание в магазине не то что никакое, его просто нет. Мы час ждали пока очень медленно обслужат нас, так как менеджер также очень медленно общалась с клиентом, миллион раз говоря, сейчас я открою и посмотрю, открывала страницы, оказывалось, что не те, далее уже клиент звонила мужу и спрашивала из чего стены и тд, то есть продавца не смущало, что мы сидим, и что в момент общения клиента можно было и у нас уточнить, что нам нужно. Во время принятия заказа мы не удостоились улыбки, сами задавали вопросы, предлагали варианты. Также менеджер озвучила, что доставка может быть и через два дня а сборка будет около недели, в итоге когда нам звонили, согласовать даты, то сборка уже была через две недели 02.10.23 в интервале с 10 до 14. Но 02.10 в 12 часов мне позвонили сказать, что сборщики заболели, и сборки не будет. И единственное окно, в которое меня могут распределить это через 9 дней. И как я не могу понять, что у них болеют люди, а то что у меня маленький ребенок ползает рядом с коробками это мои личные трудности, также рекомендовали зайти на Авито- там много хороших мастеров. При разборе этой ситуации уже с менеджерами в почтовой переписке, мне вбло сказано, что у них укомплектован штат и им хватает сотрудников и сейчас много заказов, поэтому сотрудники работают без выходных, но всем довольны.
То есть внутри компании то всем довольны, а то что клиенты не довольны, это уже никого не волнует.
Хороший мебельный магазин при бывшем советском производстве. Большой выбор разноплановой мебели. Но есть моменты, вся акционная или доступначя кухонная мебель будет иметь мелкую глубину шкафов. Цены вполне приемлемые но всеже хофф будет пооперативней и доступней при правильном подходе.
Очень понравился магазин на Саперной. Очень компетентный продавец дизайнер Малюкова Юлия все объяснила показала,расказала.Поэтому сделали выбор в вашу пользу. Большое спасибо
В магазине заказала тумбу для радиоаппаратуры по индивидуальным размерам.Менеджер Рената очень быстро и профессионально рассчитала стоимость и оформила договор , а также проконсультировала по расходным материалам.
Достаточно хороший выбор мебели, причем собственное производство, но есть и привозное. Понравилось, что некоторые готовые решения можно переделать под заказ по размерам и цвету. Консультант Николай очень терпеливо смог подобрать вариант устраивающий все мои капризы)
Заказал тумбочку 300*500*700 стоимостью 9390 рублей. Кухонный гарнитур можно купить за18000руб.Срок изготовления 3 недели. Через месяц пришла с другими ручками и с царапиной завернутая в пленку, думали пройдет. Взяли переделать , прошло 2 недели. Заказ не получил. Никому не советую связываться с этой компанией. Дорого и не в срок.Заказывал 19.11.23 сегодня 29.12.23.
Много раз проезжали, решили зайти, мебель совсем простая, выбор есть, если на дачу или рядом живут люди, можно, что то купить, продавец мужчина, всё показал, рассказал, спасибо. Цены обычные для такого качества, написано было скидки, скидки есть, не большие. Магазин, как лабиринт, товара много, всё заставлено, выход один.