Отличный банк. Профессиональные специалисты. Если после посещения и, даже после оформления сделки, остались вопросы, можно позвонить и по телефону они очень оперативно помогут решить все вопросы.
Ужасный банк не советую не кому.И за 4000 рублей отказали Господдержку. Отказ Писменом форме жду 2 месяца.ипотечному отделу большой привет. Что Моё заявления не куда не отправили , и сейчас говорят что банк дом РФ отказал. А интересно если гос. Поддержка банку какая разница я платил или государства?????
Поставьте терминал для выдачи талончиков. Живая очередь - это прошлый век. Операторам на все наплевать, клиентов не подзывают. Получается стоишь, а зря. Подходишь - отшивают. Качество обслуживания - низкое.
Отличный банк, хорошее обслуживание, все сделали быстро и качественно.
3
3
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
December 9, 2021
В первый раз была в этом банке. Понравилось место расположения, отсутствие очереди и быстрое обслуживание! Привлекательные ставки по вкладам! Рекомендую!
Несколько часов назад написал лестный отзыв о банке, но вынужден внести коррективы.
Перед тем, как ехать в банк, поинтересовался, какой вклад с лучшим процентом есть на данный момент. Специально уточнил, что интересует вклад без обременений. Посоветовали "Сезонный" под 7,5%. По приезде в банк оператор сказала, что вклад с обременением (какая-то страховка предусмотрена) и что лучше пролонгировать действующий вклад. При этом подчеркнула, что приезжать в офис еще раз необязательно, можно позвонить по номеру 8800................ и мне назовут номер справки о пролонгации. Позвонил и мне отказали. Сказали, что нужно ехать в банк или необходимо имя оператора, у которого я был. Неприятно. Может, в следующий раз с диктофоном в банк ходить посоветуют? Чтобы наверняка. Вроде бы два незначительных момента, а осадок нехороший. Вот теперь думаю, что надо ехать в банк (90 км) и обратно (90 км) и брать эту справку, потому что появилась неуверенность в том числе и по проценту по пролонгации и в пролонгации вообще. В общем, спасибо за доставленное удовольствие.
Cегодня , 29 июня, срочно понадобилась крупная сумма. Хотя в договоре говорится, что необходимо сделать заявку за 5 дней. в банке на Ошарской в Нижнем Новгороде пошли навстречу и выдали сумму в момент обращения. Огромная благодарность руководителю подразделения Кулагину Алексею и операционистке Лашмановой Екатерине. Очень внимательные, доброжелательные, отзывчивые люди. Такие сотрудники-украшение банка. Благодарю. В.П. Симонов,
Очень ужасный банк!!!Никогда не связывайтель!!!Пять месяцев назад полностью,досрочно закрыла автокредит,а ПТС до сих пор получить не могу!!!В отделении банка не отдают,написала заявление ,чтобы выслали по почте ПТС,тоже не прислали!!!Звонила на горячую линию 3 раза обещали разобраться по ситуации и опять нет толку.Очень плохие остались впечатления от сотрудничества с этим банком!!!!ВЕРНИТЕ МНЕ МОЮ ПТС!!!!
Здравствуйте!оставила заявку!позвонила оператор,сразу стала" трещать"--я попросила рассказать про банк ваш...получила в ответ:"вышлю смс"?..зачем же звонили мне--где логика?...хамство--я так считаб!отпугивают клиента...а,я хотела узнать про семейную ип⁴отеку под 4,9 проц?...делайте выводы?)).....дааа,прочитала отзывы--как в колхлзе?тяжело???)))
Обслуживали быстро, без косяков.
Пошли навстречу, и достаточно крупную сумму выдали без предзаказа.
По ставкам и надёжности банка- без комментариев, гос.структура 100%
Обходите стороной данный банк, низкий профессионализм менеджеров, медленно работают, по долгу в очереди сидишь. Для желающих взять ипотечный кредит или провести рефинансирование не советую данный банк: пакет документов для рассмотрения заранее не оговаривают, раз в неделю сообщают какой нужен документ и в конце выдвигают невыполнимое требование, потому что им так хочется. В итоге в данном банке закрыл все вклады и больше к ним ни ногой.
Менеджеры за полгода три раза неправильно заполняли документы. В результате этого платежи за кредит уходят не вовремя. Исправлять эти ошибки они не хотят. Очень недоволен работой банка.
банк так себе, сотрудники не владеют информацией, некоторые откровенно грубят, принимают медленно, складывается ощущение, что в этом банке всем абсолютно все равно