2 недели звоню ответа нет, чтобы забрать карту, мне электронный говорит оператор ответит через 2 минуты и так на протяжении 2 недель, люди не обращайтесь в этот банк
Раз вы удаляете отзывы, я его продублирую ещё раз и и на этот раз везде! Позор ваш должны видеть все! Сегодня в 14:37 я вместе с мамой обратилась в банк на Люблинской, чтобы продлить или изменить имеющийся вклад. Смена была также Демиденко В. ( руководителя-мошенника). Обратившись к сотруднице Ирине, у которой , кстати вечно отсутствует бейджик ( или его не видно). Не проконсультировав совершенно про вклады, не была заинтересована в нас как в клиентах! Грубо отвечала на вопросы, совершенно не подавая заинтересованности на вопросы выгодных % ставок по вкладу. Человек не знает или не желает помогать клиентам выгодно вложить деньги, зато знает как лезть в чужие разговоры, совершенно её не касающиеся! К сожалению, являясь клиентом банка уже более 6 лет, вынуждены были подписать документ о снятии денег с банка, хотя у банка есть хороший % по вкладам, в отличие от других! Снятия денег надо ждать 3 дня! Из за некомпетентного сотрудника Ирины, грубости, высокомерности, холодного отношения к клиентам ( смена Демиденко В.) вы теряете клиентов! Думаю жалоба в ЦБ России по не компетентности двух сотрудников заставит вас правильно относится к клиентам!
В офисе новый ремонт, сотрудники вежливые, всё подробно объяснили. Спасибо!
2
Show business's response
PDM Техник
Level 4 Local Expert
July 27, 2021
Это просто мошенническая организация а не банк! Навязали карту, оказалось все оперции с собственными счетами с комиссией! Теперь нужно срочно ехать в этот так называемый банк и закрывать счет карты пока не списали комиссию 3 тыс !
3
Show business's response
Голубев Илья (МастерПравильныхДомов)
Level 10 Local Expert
April 23, 2023
Такое себе, нужно сильно стараться, пожелаем руководству и работникам-удачи!
Хороший банк, отзывчивые сотрудники, есть премиальное обслуживание
3
Show business's response
Марк
Level 15 Local Expert
January 30, 2022
Отвратиельные и некомпетентные профессионалы в этом банке.Работа специалистов не организована.На заданные вопросы получил невнятные ответы.Не рекомендую этот банк!
Ни кому и никогда не посоветую это отделение и этот банк, сроки не выдерживают, обратной связи ни какой! Если вы хотите сберечь своё время и нервы , ЛУЧШЕ ВЫБРАТЬ ДРУГОЙ БАНК!!!
Раньше был банк Российский капитал. При новом хозяине - ДОМ.РФ., отделение банка кардинально улучшилось как в плане дизайна и удобства обслуживания, так и по качеству и количеству предлагаемых банковских продуктов.
При оформлении кредита я внимательно ознакомился с договором. Приятно, что все условия прозрачные и нет никаких заковырок
1
9
Show business's response
А
Алекс Ф.
Level 6 Local Expert
April 13, 2021
Самый ужасный банк. До получения кредита общаются. После получения на связь не выходят. Получить какую-то информацию невозможно. Всё построено на максимальном отстранение клиента, дабы он смерился с непрофессионализмом управления и своей участью, как клиента "банка". Не допускайте ошибки, имя которой - жадность по процентам ипотеки.
Всем абсолютно всеравно сколько ты находишься в банке!!!
Чет заняты чем то !!!
Просидел час и никто не пригласил за стол!!!
Спросили только какой у меня вопрос и ждите , на этом все !!!
Первый раз был в отделении банка РФ. Понравилось обслуживание, сотрудницы адекватные. Уважаемое руководство, поставьте аппарат с билетами. Девушкам не возможно работать! Как можно работать когда каждые 30 секунд к ним подходят и отвлекают их?