Bank Dom. Rf
291 review
January 8, 2022
Нормальное обслуживание , удобная локация , часы работы так же радует если не ошибаюсь до 21.00 из минусов , зона Примьер немного простовата относительно других банков
3
February 7, 2022
Понравилось доброжелательное отношение персонала. Подробно и терпеливо все объяснили, провели необходимые операции.
1
July 13, 2023
Второй день не могут по моему требованию списать деньги со счета из-за косяков в своей программе.
October 19, 2023
Быстрое обслуживание. Чётко, вежливо.
March 20, 2023
Очень вежливый персонал, всё оперативно и без проблем
October 18, 2023
Обслуживанием Севидовой А. доволен. Спасибо!
1
June 24, 2022
Будьте внимательны, берут комиссию за снятие наличных, если деньги не пролежали более 30 дней, к примеру вы внесли первоначальный взнос на ипотеку на счет, и передумали, решили забрать деньги, и с вас возьмут комиссию и немаленькую
2
November 8, 2023
Хороший банк,сотрудники квалифицированные ю
1
May 11, 2023
Большое спасибо !
Все быстро и качественно
January 27, 2023
Сотрудник Мария очень помогла) был в отделение банка на космонавтов 4 . Спасибо большое)
1
March 6, 2023
Быстро и качественно, людей обычно мало обслуживание без очередей.
June 16, 2021
Самый отстойный банк с каким приходилось работать, а с банками я работаю много и часто. Менеджеры некомпетентные, информацию по всем вопросам идут уточнять у кого-то, информацию предоставляют неверную, путаются в показаниях, с разными отделами банка не контактируют и не могут ответить на элементарные вопросы. Горячая линия вообще отжигает - то дают информацию то не дают ссылаясь на отсутствие доверенности, посылают в отделение банка где сотрудники сами ничего не знаю и посылают на горячую линию. Полный беспредел. Очень надеюсь что больше никогда не придётся сталкиваться по работе с этим банком.
6
April 29, 2022
Сотрудник банка Марина и руководитель отдела Никита очень помогли с принятием заявления. Если бы не они, пришлось бы ждать ещё неделю , записываться повторно и приезжать из другого города. Спасибо вам большое! Крепкого здоровья!
3
1
July 20, 2024
тесновато
July 21, 2021
Был раз пять, всегда очередь, но не из-за большого количества людей, а очень медленно работают. Зал хороший, комфортный. Сидячих мест для ожидания хватает. Есть даже кулер, но нет стаканчиков.
3
March 11, 2024
Огромные очереди , медленное обслуживание, бедные девушки не справляются с учетом того что в банк приходят все по ипотеке
1
February 22, 2022
Звонил по номеру 800… и больше 20-ти минут не было соединение сиорератором,при этом через каждую минуту робот говорит расчётное время ожидания ответа оператора составляет одна минута,нервы не выдержали,отключил,сколько можно ждать,очень не доволен!!!
3
July 23, 2021
Хороший банк!
Есть Ипотечный кредит и карта Премиум
Сотрудники приветливы и всегда готовы помочь.
Работают быстро и качественно
Спасибо вам
3
4
January 30, 2023
Хороший банк! Отличные сотрудники! Все оперативно!
April 18, 2022
7 апреля 2022 года отправил деньги с счёта дом.Рф на свой счёт в другом банке, сегодня 18.04.2022 деньги так и не пришли, ответа, когда деньги поступят сотрудники дать не могут, заявки оставляю каждый день, толку нет.
1
January 27, 2023
Офис недалеко от метро и в хорошем состоянии. Операционисты работают быстро.
2
July 29, 2022
Наверно это единственный банк, где нельзя перевыпустить карту через приложение. Так еще и отделений очень мало, а в этом вообще 2 окна и в 9 утра уже очередь. Передо мной все окна были заняты, но я был следующий, просидел 45 минут просто ради того, чтобы сказать, что нужно перевыпустить карту, а потом за ней еще и приехать нужно!!!! Не конкурентный банк в современном мире!
2
September 13, 2023
Быстро обслуживают но тарифы не самые выгодные
March 27, 2023
Все оперативно и быстро! Спасибо за сервис!
1
June 25, 2022
Маленький банк. Обслужили быстро. Валютный кассир очень вежлив. Забыла им. Благодарность за человеческое отношение и понимание.
2
October 29, 2022
В выходной день приезжал, спросить по поводу ипотеки. Сотрудники банка не смогли ответить на мои вопросы, сказали приехать в будние дни.
July 23, 2022
Нахальные сотрудники , в кассе пусто, нет сотрудника!!! просишь пригласить тебе отказывают
Потрачено 20 минут отвращение к таким сотрудникам и банку !
4
August 4, 2022
Офис маленький. Ждать очереди можно оооочень долго, тк работают дай бог 2 операциониста. При часах работы до 19 прием премиум-клиентов принимают только до 18, это прям смешно)
1
1
October 29, 2021
Все хорошо начаналось когда рефинансирования делали ,а потом жесть. Вносил маткапитал 3 месяца все найти не могли . Сейчас за рождение 3-его родили и опять второй месяц не можем внести капитал. Заявление на понижение ставки рассматривают с середины сентября в общем напрягает это отношение.
2
1
April 13, 2023
Отличные менеджеры. Объяснили все и помогли
November 21, 2022
Достойный в целом банк вежливые сотрудники готовые помочь по любым вопросам
May 20, 2023
Огромная благодарность сотруднице Ангелине Севидовой . Помогла разобраться со всеми вопросами, так как ранее такие операции я не проводила.
2
March 31, 2023
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание👍👍👍
1
July 23, 2023
Грубое отношение, крайне не квалифицированный персонал
1
March 20, 2023
Удобное отделение, бесплатная парковка, мало народу
1
July 7, 2021
Все пишут плохие отзывы на конкретное отделение банка, но на деле Банка очень качественно «заточен» на работу через интернет ресурс. Я в октябре 2020 года подала он-лайн все документы, мне одобрили рефинансирование по ставке 7,6%.После заключения договора я позвонила в службу поддержки и мне за 20 минут помогли разобраться с личным кабинетом, научили как без посещения банка беспроцентно погашать ипотеку с любой карты в личном кабинете за 30 секунд. Любые справки я заказываю в личном кабинете и получаю их за 3 минуты. При регистрации ипотеки потерялись документы и также ипотечный менеджер Сергей Тарасевич по одному моему звонку помог решить проблему. Мне интернет работа банка нравится!
3
May 23, 2022
Понравилось очень чуткое и качественная работа сотрудницы банка Ангелины Севидовой 🙏🏻
1
1
February 4, 2021
Согласна с медленным обслуживанием и незаинтересованность, когда ты уже клиент Банка. Я жду справку от Банка уже две рабочих недели, хотя срок готовности озвучивали три рабочих дня!!!
Оперативность работы присутствует только когда нужно привлечь клиента, после ты не нужен и мешаешь зарабатывать сотрудникам бонусы. На что ориентируется банк, какие ценности? Оооочень пожалела, что связалась с рефинансированием именно с этим банком.
Не рекомендую к сотрудничеству банк ДОМ.РФ!!!
6
October 30, 2023
Есть бесплатные парковки.
March 17, 2023
Все очень оперативно.
Девочки молодцы
March 20, 2023
Прекрасные приветливые девушки решили вопрос за 2 минуты!
May 2, 2023
Будний день , работает 2 сотрудника на огромную очередь
1
November 26, 2021
Замечательный офис по обслуживанию физических и юридических лиц под руководством отличного руководителя Марины
3
January 26, 2023
Замечательный офис, прекрасные сотрудники ☺️
3
March 31, 2023
Супер отличный классный банк
August 20, 2021
Отвратительная работа банка. Деньги переводят с одного СКРОУ счёта на другой больше месяца. Говорят, что идёт проверка, более конкретной информации не дают.
Очень непрофессионально.
Не рекомендую.
12
2
June 16, 2021
Плохой офис, медленные некомпетентные сотрудники, создают огромную очередь по простым вопросам, передо мной девушка счёт открывала почти 3 час, я пытался получить наследство больше 2 ух часов, а потом отправили на пять дней, в Сбере за пол час все решили. Сто раз подумайте перед визитом в этот офис.
4
March 21, 2023
Приветливый персонал, уютный офис
1
January 17, 2022
В принципе все нормально. Рефинансирование делал там. Очереди бешеные. Сотрудники ужасно медленные и допускают ошибки в документах, поэтому проверяйте внимательно!
3
March 29, 2023
Очень приятный сервис. Совершенно отсутствуют очереди.