Bank Otkritie
224 reviews
June 4, 2023
Только по картам... Банка вход в банкоматы... Ну, очень не удобно!
2
1
March 25, 2021
это не отделение, а сонное царство, сидят две калеки, по 3 часа нужно сидеть пока тебя примут, потом ещё оказывается, что запись есть! Т.е.ты сидишь ждёшь 3 часа пока сотрудник разбирается с одним клиентом и вот вроде бы заканчивают и ты надеешься на лучшее, но нет...приходит человек по записи (он кстати тоже ждёт, но благо не 3 часа) и тебе у носа машут рукой и вот ты опять сидишь 2 часа, ради 5-ти минутного решени вопроса! Полный бред, надеюсь больше я не столкнусь физически с этим отделением! И все, что пишут про духоту это вам плюсом к 3-м часовому ожиданию
4
June 3, 2021
Открыл долларувую карту, хотел положить 500 т.р.как покупку валюты, но пол ляма пихать в банкомат стало страшновато - зашёл в кассу, хочу, мол положить 1000$ на валютную карту - мне (физически!) продали 1000$ и начали манипуляции с их приёмом и зачислением на счёт. Впервые сталкиваюсь с таким трешем!!! Даже и не знаю, вести дела с этим банком или отказаться от карты...
2
May 29, 2023
Хамство и недовольное лицо женщины на кассе. Больше не приду. 29 мая. 19:37
4
1
December 11, 2022
Понравился новый просторный офис с быстрой работой касс)
May 18, 2022
Зачем офис с претензей на лухари обслуживание с 3 операторами? На эту площадь бы 6 операторов и не нужно клиентам сидеть по два часа в очереди.
4
May 26, 2024
Умный менеджер
3
October 9, 2021
Сотрудники еле работают, ходят туда сюда как амебы. В зале уже присесть не где из-за количества посетителей. Ужасное обслуживание. Работает 2 окна и 2 человека сидят там уже минимум час, сколько точно не знаю потому что сама уже час сижу. Постоянно звонят кому то по телефонам…
6
1
June 4, 2021
Нужно было поменять валюту(самое элементарное), взял талон, сначала голосовой вызов и экран работали, потом он погас, спросил у работников самому заходить или нет, сказали вызовут, прождал 15-20 минут, пошел сам и оказался "слепым и глухим", т.к. пропустил вызов, ощущение " че приперся" ВАС ТУТ НЕ ЖДУТ. Больше не буду иметь дел с этим банком
1
May 10, 2023
Потерял 1,5 часа и ничего не получилось потому что у меня нет отчества
2
August 16, 2023
Хотел купить валюту. Ответили нет в наличии. Печально.
February 23, 2023
Сотрудничаю более 7 лет. Все отлично! Рекомендую. Два банкомата в коридорной зоне.
1
July 6, 2022
Отличное отделение отличного банка. Людей мало, значит большинство услуг можно получить дистанционно.
1
August 11, 2020
Очень медленное обслуживание в отделениях. По операциям не начисляют кэшбэк на карту, требуют фото товара и фото чека, у меня нет на это времени. Пробовал по телефону заказать долларовую карту, но адреса по которому я проживаю у них почему-то нет в базе. Предложили оформить карту в отделении банка. Опять же, у меня нет лишнего часа времени. И.т.д., и.т.п. О минусах банка Открытие можно писать многотомные трактаты. Вывод прост, обходите стороной и как можно дальше. Вряд ли сможете найти банк хуже.
3
December 27, 2021
Все очень долго. Даже когда нет людей в отделении все равно будет очень долго. Сделать несложную операцию, которая занимает менее 5 минут - час ожидания.
4
March 26, 2021
Подал заявление о закрытии кредитного счёта в данном отделении... спустя год, после подачи заявления выяснилось, что не кто его не закрывал!!! Решился вопрос, только через центральный офис, больше сюда не нагой, да и в целом в данный банк! Ибо решая вопрос с центральным офисом приходилось "висеть" на телефоне более 30 минут...
2
1
August 4, 2022
В этом банке работают ***!!! Будьте осторожны, когда приходите открывать счет и кладете сбережения. Вам могут обманом втюхать страховку и при окончании срока действия вклада Вы можете потерять часть своих сбережений, которые уйдут в счет страхового взноса!!!
4
1
November 18, 2022
Отвратительные работники в 5 кассе. Ни когда не здороваются, всегда не довольные лица.
4
March 23, 2022
Сижу 2 часа в очереди. Клиентов 3 человека. Каждого обслуживают по часу и больше. Сотрудники как сонные мухи. Вообще не шевелятся.
4
September 17, 2022
Безумно долго. Часы потраченные впустую!
Нужно больше сотрудников, которые быстрее работают.
4
November 21, 2022
Очень милое отделение, грамотные специалисты
2
April 27, 2021
Работа банка Открытие. Касса в банке при приёме денег не чётко работает. Несколько раз просил пересчитать-показывает разные суммы:принимает каким то образом не все деньги. Оператор приёма клиентов оформил доверенность только после второго напоминание, что у аас есть эта доверенность предыдущего вклада так как он "забыл"
2
1
October 8, 2022
не работал терминал эл.очерди, сотрудники починить не смогли, воцарился полный бардак, людей много, в основном пенсионеры, очердь большая, люди ждали и уходили.
2
April 30, 2023
Отделение закрыто - хорошо. НО ЗАЧЕМ БАНКОМАТЫ ЗАКРЫВАТЬ?! Тем более написано 24ч!!! Нужно было срочно внести наличные. Это неадекватно вообще…..
2
1
December 9, 2021
Современный офис, толковый и приветливый персонал, удобная парковка
3
1
August 26, 2021
Сколько раз менял валюту, все время хороший курс. Незнаю к сожалению от суммы ли это зависит, но во всяком случае все хорошо. Персонал молодец, весь
2
April 10, 2021
Как то заходил проконсультироваться по ипотеке. Ни один из свободного сотрудника не поинтересовался, чем могут помочь. Только как церберы, с порога сказали надеть маску. Взял талончик, просидел один! в очереди 15 мин и ушёл. И в тот же день в другом банке оформил ипотеку.
1
July 6, 2021
Ну очень долгое ожидается. Касательно сотрудников, в целом клиентоориентированные, но иногда проскальзывает. Сотрудники переодически где-то теряются.
4
August 7, 2022
Банк как банк. Чисто. Светло. Услужливы клерки.
June 5, 2023
Современный подход к выдаче кредитов. Все онлайн, только опрос по телефону и все.
2
1
March 1, 2021
Помтпли по окнам, талоны не работают. Потерял пол часа в очереди на обмен, в итоге кассир отправила по новой. Антисептик есть но диспенсер не работает. 1 звезда за чистоту и внешний вид персонала. С таким подходом возвращаться не планирую.
2
1
March 25, 2022
Работает 1.5 калеки , ждал выдачу карты 30 минут. По загруженности было всего 3 человека из посетителей
3
March 13, 2024
Очень всё медленно. Как сбербанк в прошлом.
1
1
October 18, 2019
в целом отделение не плохое. была здесь пару раз, что бы забрать перевод из Золотой короны (я так поняла они сотрудничают) . Персонал приветливый, все быстро делают, объясняют. Но когда заходишь складывается ощущение что все очень заняты и им помешали, что вызывает смешанные чувства. Ну и когда узнаю что человек пришел с каким-то мелким вопросом (а не брать огромный кредит) то сразу теряют интерес и видно такое неприкрытое презрение
1
1
July 31, 2022
Очень быстро сделали нужные справки по счетам. Заняло буквально 10 минут
2
December 20, 2021
Ужасно медленное отделение ! Стоял в очереди почти час и это в будни днём! Был один сотрудник - 20 декабря 2021 года.
2
April 14, 2019
Хочется выразить искренние слова благодарности специалисту Канищевой Елене
Я, пользуюсь услугами банка "Открытие" много лет. Неоднократно в операциях мне помогала Елена и считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения. Она хороший пример честности и добропорядочности, в чём у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за это!
Всем рекомендую офис на профсоюзной .
За год здесь многое изменилось .
5
2
March 23, 2023
Обслуживания просто супер.
2
2
August 9, 2019
Приятное, спокойное место. Удобное территориальное расположение- 1 минута от метро. Руководство данного офиса всегда готово предложить максимально выгодный возможный вариант по обмену валюты- проверено. Профессионально и в доступной форме предлагают услуги банка.
2
3
February 9, 2020
Машину ставить неудобно, но банкоматы работают. Если требуется внести денег на карту, банк с этим справится. Но лучше, на мой взгляд, не заводить в данном банке счета. Любую штатную ситуацию решают плохо или вовсе не решают. Похоже, что после заключения любого договора, Вы станете им не очень интересны, особенно, если не хотите кредит)
1
2
August 20, 2020
Хорошее отделение, очередей почти нет, вежливый персонал, который всегда ртов прийти на помощь. Несколько раз там были и осталось только хорошее впечатление.
2
September 15, 2023
Хамоватые сотрудники в этом отделении. В других не был.
4
1
December 22, 2021
Норм, стоянка, много менеджеров, мало людей, чисто. С юр. лицами не работают!
December 2, 2022
Хороший банк, но всегда полно очередей
2
August 4, 2021
Уровень квалификации клерков - нулевой. Знают меньше чем в коллцентре, ничего не умеют. На жалобы банк реагирует отписками.
4
April 15, 2019
Раньше работала с другим банком, но сейчас мой выбор однозначно остановился на банке Открытие. Тут тебе и комунальные платежи и отличное приложение. За чат отдельное спасибо разработчикам и менеджеру Елене, научила в офисе. теперь в офис не хожу вовсе. 21 век))
2
2
September 15, 2022
Это не банк, это ужас .Сидят не компетентные люди .
5
April 24, 2019
Выбор банка - такая же лотерея, как с автосервисом. Может повезет, а может быть и нет. Все от людей зависит. У меня, к примеру, любимый банк - Открытие на улице профсоюзная 128 . Приятная обстановка, вежливый персонал, когда однажды возникла проблема с перевыпуском карты, тут же подошел операционист и за 5 минут под свою ответственность вопрос решил. Т.е Банк Открытие для меня за два года стал своим .
1
3
January 16, 2022
Удобное расположение быстрое обслуживание
October 29, 2022
Шла от метро Коньково. Еле нашла офис банка.
1