Bank RNCB
270 reviews
February 12
Очень хорошее отделение банка, удобное расположение в центре города, и как всегда, грамотные и отзывчивые специалисты. Здорово, что есть электронная очередь и возможность прийти по записи в удобное время!
Так держать!
Рекомендую!
4
April 5
Банк ВТБ, только вошел в Севастополь и уже не зарекомендовал себя как стоящий , не рекомендую пользоваться!
Онлайн кабинет заблокировался из-за непонятно чего,, учетная запись без возможности абсолютно разблокировать онлайн и как итог,
Зарплата приходит на этот счет и угадайте что! Сегодня 05.04.2025 пришла в банк в 15:30 и мне нужно было восстановить, в чем мне отказали потому что они скоро закрываются и при этом заняты они не были , девушки просто не хотели этим заниматься
4
December 14, 2024
Мама пришла сегодня 14.12.2024 с целью открыть карту втб банка, но специалист Дударева (или Дудаева) Алла не смогла помочь . сначала сказали ей, что приложение у вас должно уже быть установлено (хотя нигде информации такой не указано), сидела ждала долго. в итоге сказали, что без приложения карту не сделать. мне в другом отделении сделали все без приложения (так как для моего телефона его просто нет).
4
March 4
Работает 2 окна, чтобы получить реквизиты стояла час и так и не дождалась, работник в джинсах и футболке сообщил, что это нормально, так как сейчас сотрудники болеют и предложил пойти в другое отделение
Обслуживание на уровне конечно, потратила просто так час и естественно никуда не успела
4
April 24
По моему вопросу всё было сделано профессионально, доведено доходчиво с большой выдержкой и улыбкой.
3
1
May 28
Очень долгие очереди. Нет туалета. Очень приставучие леди у входа. Постоянно кто то с кем то ругается. И самое главное нет Вип зала для Вип клиентов!
1
May 12
Ждал целый час чтобы оплатить пошлину. Из 4 касс принимала только одна. В зале жарко и очень долгие очереди из большого количества людей. Мне кажется что-то надо менять
1
February 2
Долгое обслуживание, либо мне такой медленный специалист попался, либо на Большую Морскую только таких и берут на работу.
3
January 25
Медленное обслуживание. Прождал в очереди час, но так и не успел до закрытия. Наверное для получения результата нужно подходить с самого утра и потратить весь день
3
November 20, 2024
На Большой Морской самое некомпетентное , бесчеловечное и ленивое обслуживание среди всех отделений города. Вопрос который в другом отделении можно решить за одно посещение , тут намеренно растягивают рассказывая сказки про поданные обращения и т.д. Если пишешь , они могут сказать что приняли, а на самом деле не зарегистрировать и т.д.
Бардак одним словом, нечего кроме базовых функций (выпустить, перевыпустит карту ) сделать не могуг
4
December 14, 2024
Сделаем 15 окон, чтобы работало всего 3 👍
Очень ленивые сотрудники, оформление и процесс обслуживания затянут.
3
January 20
Кассы банка работают очень медленно, при двух операторах работает один, второй просто сидит и занимается своими делами. 20.01.2025 в 9.15
1
December 21, 2024
Самое худшее отделение банка! Все сотрудники работают очень медленно и по-хамски общаются с клиентами! Работать никто не хочет.
3
December 16, 2024
5 баллов ставлю людям, что работают в этом отделении ; и 1 балл - самому банку, за качество их продуктов
1
January 3
У меня нет слов на то как медленно отпускают людей. Специалисты просто напросто тянут время, отпустят одного и гуляют дальше. Вместо того чтоб быстрее отпустить эту толпу. Честно ваш банк убивает полное желание в нем обслуживать. Банкомат деньги зажевывают. Нет вывечки о том что банк работает в сокращённое время. Людей с вопросами полно, а на целое отделение 2 сотрудника в помощь. Ну как так? Что за беспредел и издевательство над людьми? Клуши на кассах просто сидят. За что зп платят?
1
August 6, 2024
Отличный сервис. Профессиональный, внимательный, всегда готовый прийти на помощь коллектив. Всем рекомендую это отделение.
2
5
April 3, 2024
Здравствуйте.Очень теплое отделение ,много свободых банкоматов и хорошо ....В самом отделении еще не был ,надо заглянуть ....Вообщем находиться рядом с домом ,ояень доволен ..
3
3
August 8, 2020
О, из всех отделений РНКБ это по-моему самое удобное. С персоналом банка приятно общаться. Немного не удобно расположены мониторы вызова посетителей, но вам оператор громко повторит, так что можно не переживать. И самое большое достоинство это то, что отделение работает в субботу, т. е. его может посетить работающий человек. Никогда не понимала почему банки и больницы не работают в выходные, а работают ровно в то же время, что и весь трудящийся пласт населения. Да, там работают тоде люди, да у них семьи, но можно же придумать другой график работы. Начинать работу позже, выходной давать персоналу на неделе. Кто придет в банк/больницу во вторник в 10.30 утра? Пенсионер? Так он к вам и вечером заглянет. Юридические лица? Так у них и так обслуживание отдельное. Вобщем просто отлично, что отделение работает в субботу и расположено в центре города.
3
1
July 17, 2023
Удобно расположено, рядом транспортная развязка. Внутри отделения всегда чисто, порядок, тебя всегда встретят с улыбкой консультант, спросят, помогут.
3
1
October 6, 2021
Обслуживаемся в 256 отделении РНКБ уже белее пяти лет. Удобно , быстро , качественно. Персонал вежливый, отзывчивый, в своём большинстве с большим опытом работы в банковской сфере. Нет никаких проблем с ведением расчётного кассового обслуживания для бизнеса. Отдельно хочется отметить работу руководителя отделения Юрия Викторовича, ведущих специалистов Жанетту Анатольевну и Игоря Васильевича.
3
April 26
В сб очередь на 2 часа работают еле еле сиди и жди всем пофиг то что тебе нужно срочно по вине банка разблокировать счет !!! Категорически не рекомендую пользоваться услугами этого «банка» не смотря на задолбавшую везде рекламу!!!
1
1
August 22, 2024
Раньше персонал работал намного лучше!!! Сейчас можно зайти в пустой зал и просидеть минут 10 пока кто то кроме администратора соизволит выйти и принять тебя!!! Раньше такой отвратительно работы не было!!!
3
December 11, 2024
Хорошее обслуживание. Очень понравилось.
2
May 13, 2024
Допустил ошибку в мобильном приложении банка, обратился в официальный чат, подсказали, записался в указанное отделение так как рядом с местом работы, приняли в назначенное время, все доступно и понятно объяснили, проблему решили. Особая благодарность сотруднице банка Елене работающей в окошке под #1. Рекомендую данный банк, пошли на встречу и решили мою проблему.
4
October 28, 2023
Молодцы! На высоком уровне работают и помогают! Отзывчивые и доброжелательные!
Удобное помещение и очень уютно. Молодцы!!!!
3
1
November 18, 2024
Сотрудники и офис отличные!
Но сразу после открытия карты начались бесконечные звонки от неизвестных (номер новый, ранее нигде не использовался). Печально...
3
1
November 11, 2023
После первого посещения этого банка осталась очень довольна и теперь постоянно туда захожу, если надо провести какую- то финансовую операцию.
Сотрудники очень милые и услужливые, не успеешь войти, как они подбегают и спрашивают, что мне необходимо, а потом с удовольствием и быстро помогают справиться с необходимой задачей.
Молодцы, так держать 😊👍
3
February 29, 2024
Отзывчивые сотрудники. Оооочень оперативно всё сделали как для физического так и для юридического лица
3
1
April 9
Ужасное обслуживание ужасного сервиса Крыма
1
1
November 28, 2024
Хуже отделения в городе нет!! Просидеть 1,5 часа в кассу и уйти , потому что невозможно попасть к специалисту!! В 12 часов дня работает ОДНА КАССА! Хотя сотрудников , которые разгуливают и хихикают друг с другом по залу , толпа!! Ленивые и бестолковые, в самом начале зашла узнать за приложение банка, девушка развела руками - идите к специалисту, ХОТЯ САМА СИДИТ ЗА СТОЛОМ СПЕЦИАЛИСТА !!! Уехала в другое отделение, там работают все кассы, все сделали быстро и без лишних вопросов !!
3
1
September 23, 2023
Помещение близко от остановки.Уютно, очереди почти нет.Операторы вежливые, работают быстро, профессионально.Мне отделение понравилось, поэтому была там не раз.
3
January 27, 2023
Хорошее отделение. Светло, просторно. Клиентов обслуживают быстро. Находят индивидуальный подход и решения! Грамотные девочки менеджеры. Все вопросы всегда решаются.
3
April 3, 2024
Сижу в банке уже час, кассир на обеде , оплатить картой нельзя, только наличные. Пара передо мной ушла так и не дождавшись, самое худшее отделение из всех. Биометрию сделать -ждать пока пройдут все по талонам а это часа 2.
1
2
June 22, 2023
Чисто комфортно. Работники приветливые. Все происходит быстро. много банкоматов. Есть банковские ячейки.
3
August 17, 2023
Вежливый и компетентный персонал! Ответили на все мои вопросы, помогли установить и обновить приложение.
Очередей нет, работают быстро.
Молодцы!
3
February 23, 2022
Самое лучшее отделение в городе, все быстро и оперативно, очень лояльно и вежливо к постоянным клиентам относятся. Спасибо, а вот сам банк очень бюрократический, ну а что делать другого то толком и нет 90% бизнеса там
3
August 25, 2023
Часто посещаю, претензий нет, все специалисты приветливы, вопросы всегда решаются. На входе всегда встречают и помогают выбрать нужную опцию.
3
April 18, 2023
Обслуживание отличное, сотрудники грамотно выполняют свои обязанности.
Один минус: всего лишь один экран вызова клиента из очереди, который расположен неудобно (с кресел и диванов не видно кого и в какое окно просят пройти). В целом это компенсируется звуковым сигналом, который хорошо слышно, но приходится каждый раз вставать и смотреть на экран.
3
October 31, 2024
Хорошее отделение. Приятный персонал! И практически нет очереди...
1
1
September 2, 2023
При входе стоит помощник ( если не ошибаюсь Александр) просто респект ему,помогает супер,ходил в кассу платить адм. штраф,он быстро помог без кассы,пришел заплатить за услугу,я уже просто шел к нему,он снова быстро помог, большое спасибо!
3
September 5, 2021
Хорошее место и на главной улице Города. Правда бывают очереди в час пик, однако сотрудники справляются, хотя поток людей в такое время высокий и всем всё надо. Мне понравилось. Девушка, которая оформляла дебетовую карту всё подробно рассказала и помогла решить вопрос с установкой программы и регистрацией, так как есть нюансы в Крыму. Спасибо!
2
1
September 18, 2022
Хорошее, просторное отделение. Оперативно решаю свои вопросы. Есть очереди в обед из-за большого наплыва людей, что, на мой взгляд, связано с расположением банка в центре города. По этому, я стараюсь прийти после пяти вечера, когда людей почти нет.
3
June 4, 2023
Постоянно пользуюсь этим отделением. Компетентный персонал, отличное по ещение в шаговой доступности.
3
October 28, 2021
Как и во всех отделениях РНКБ одна беда - очередь. Без очереди можно попасть только к банкомату или терминалу. К оператору и в кассу ОЧЕРЕДЬ. Иногда это не просто расстраивает, а просто бесит, потому что так практически во всех отделениях и каждый день. И это не меняется годами. Парковки нет, потому что центр. (Точнее парковка есть, ночью, но ночью не работает РНКБ)
1
September 3, 2023
Хорошее отделение, работают быстро, слажено. Вопросы решают без задержек. Очередей не накапливают. К пожилым клиентам не равнодушны, не отмахиваются.
3
March 25, 2021
Хорошее отделение. Вежливый грамотный персонал. А сам банк (имеется ввиду вся организация), ни о чём. К сожалению, жители города героя и полуострова в целом, не имеют никакого выбора в вопросе выбора банка (((
3
October 29, 2021
Отличное отделение банка в центре города. Удобно, что работают по субботам. Посетителей много, но если записаться предварительно на обслуживание - всё очень быстро.
3
August 7, 2023
Очень вежливый персонал. Менеджеры всегда рассказывают об продуктах банка на пальцах. Очередь бывает очень редко.
3
1
June 14, 2023
Как и все отделения РНКБ, вежливый персонал, довольно быстрое обслуживание
4
June 13, 2023
Работники офиса профессионально проконсультировали и я довольный покинул помещение банка. Рекомендую
3